探讨PDCA循环法在临床输血考核管理中的意义

颜利江，张绍基

（遵义医科大学附属医院输血科，贵州 遵义 563003）

PDCA循环法源自于休哈特构想，又称为质量环，主要用于改善产品质量过程中，是促进医疗质量发展的重要手段。PDCA循环法主要是通过四个阶段进行管理，包含计划、执行、检查、修正等流程。我院结合PDCA循环法管理后，不仅有效健全了临床输血的各项制度，改进了输血质量的目标，在输血管理过程中取得了比较显著的效果，具有重要意义[1-2]。PDCA循环法在临床输血过程中具有重要意义，可以弥补制度方面的不足，有利于提升工作质量以及效率，使临床用血制度更加完善。将PDCA循环法有效应用到临床输血过程中，可以打破传统管理模式的局限性，有利于质量管理的提升。接下来本文选取我院30名临床输血医生作为研究对象，探讨PDCA循环法在临床输血考核管理中的意义，现作如下分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院30名临床输血医生分为对照组与观察组，各15名，观察组医生在传统管理模式基础上实施PDCA循环管理，对照组医生实施传统管理理论管理。对照组医生年龄26～47岁，平均年龄（26±3.7）岁。本科9名，研究生5名，博士1名。实验组年龄27～45岁，平均年龄（27±4.1）岁。本科8名，研究生6名，博士1名。比较两组受试者的临床资料，没有显著统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

观察组医生在传统管理模式基础上实施PDCA循环管理，对照组医生实施传统管理理论管理，按照科室考核标准对两组进行考核，比较两组非主要考核内容的完成率。实施管理结束后，按照两组的临床常用输血技术的规范以及常见注意事项制定相应的调查表，比较两组的合格率。（合格率=（良好+及格）/总例数×100%），其中大于80分为良好，60～80为及格，60分以下为不及格。

1.3 统计学处理

2 结 果

对照组的及格率为6 6.6 7%，观察组的及格率为100.00%，观察组的及格率显著高于对照组，具有显著统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 比较两组及格率[n(%)]

3 讨 论

如今，在临床输血过程中，管理方面存在漏洞和，操作方面不太规范，软硬件设施比较落后，这对工作的有效性具有严重影响。因此，在临床书输血过程中，要采取科学的有针对性的措施解决这些问题，继而提升输血工作的效果与质量[3-4]。PDCA循环法是赤血提升质量的管理过程，要在实际工作中按部就班的提升管理质量，创新管理模式的相关内容。在临床输血过程中应用PDCA循环法，要不断创新工作内容，健全医院的输血工作流程，成立临床输血小组，创建完整的奖惩制度，对各个小组实施合理的培训目标，在培训后进行相应的考核工作，对各个小组的培训成果进行检验，将工作责任落实到实处[5]。

在输血科室工作中，定期组织相应的安全例会，可以有效提升服务手段，及时对工作流程加以优化，及时查找科室工作中的安全隐患，有效预防不良现象的产生，创新工作方法，提升PDCA循环法的工作效率以及质量。

在实际工作过程中，要注意以下几个内容：（1）医生在临床输血过程中书写的输血申请单，医生可以使用输血系统实施电子申请，输入患者的住院单号，就会获取患者相应的姓名、年龄、科室、诊断等信息，可以对输血前的检查结果进行自动调取及核对，这可以有效避免手写输血申请单过程中出现错误及漏填。（2）相关护理人员要对血液交接信息，实施认真核查，检查配血单上的信息与血袋标签上的信息是否一致，输血科室的相关人员要认识检查患者的基本信息，比如有效期、血型、品种、住院号、剂量等。在核实之后，方可进行取血，回病房输血前更要做到“三查八对”才能进行输血，这将极大提升临床输血的安全性。（3）血液的运输过程中，要使用专用恒温取血箱，可以保证血液质量，提升输血效果。（4）针对临床输血的检查，传统的管理模式输血科电话通知科护士长要求整改，但是管理效果并不理想。PDCA循环法在临床输血考核管理中应用后，由医教部联合输血管理委员会进行专门检查，将检查过程中的问题及时反馈给科室主任，联系各医生的绩效及实施相应的惩罚措施，并在医院的局域网上进行公示，取得了不错的治疗效果。

据本次研究显示，对照组的及格率为66.67%，观察组的及格率为100.00%，观察组的及格率显著高于对照组，具有显著统计学意义（P＜0.05）。由此可见，PDCA循环法在临床输血过程中具有重要意义，可以弥补制度方面的不足，有利于提升工作质量以及效率，使临床用血制度更加完善。将PDCA循环法有效应用到临床输血过程中，可以打破传统管理模式的局限性，有利于质量管理的提升，有效优化了相关的管理内容，是一种效果显著的、可持续发展管理过程，可以有效促进临床输血质量的提升，值得在临床治疗过程中推广应用。

综上所述，PDCA循环法在临床输血考核管理中，具有重要意义，可以促进科室质量管理与发展，值得推广。