浅谈传统媒体发展新媒体过程中的行业自律

【摘要】传播信息、践行好舆论引导，是我国传统媒体的重要社会职责。在新媒体背景下，舆论形态更加错综复杂，舆论环境更为严峻，因此传统媒体在发展新媒体过程中的行业自律就显得尤为重要。

【关键词】传统媒体;新媒体;行业自律;信息传播

新媒体的传播速度快、移动性强、互动性好、个性化足等优势，是传统主流媒体无法比拟的。在4G应用技术成熟发展、5G融入媒体应用及中央强力推进媒体融合的大背景下，目前全国各地传统媒体与新媒体的融合已经取得积极进展。

“道德的基础是人类精神的自律”[1]，传统主流媒体在发展过程中一直在坚守，并不断完善着行业自律。行业自律是传统主流媒体保持强大公信力不可缺少的一个重要因素。传统主流媒体在运营新媒体过程中也应该一如既往地坚持倡导行业自律，为新媒体行业树立规范做出榜样。新媒体作为一种大众媒体，承担社会贵任和义务不可忽视。新媒体发展到今天，已不是什么新生事物，更不是法外之地，在这些平台上提供的互联网信息服务将会受到明确监管。[2]从总体上看，我国传统媒体在运营新媒体过程中大多导向正确，内容丰富，形式生动，在整体上做到了“三个贴近”，受到广大群众的普遍欢迎。然而，我们不可否认的是，时下新媒体行业在发展过程中也伴随着一些乱象。在内容生产和用户受众方面，已由传统的“内容为王”渐变成了目前的“流量为王”，一些传统媒体运营的新媒体平台也像那些商业平台一样，一味地追求流量、粉丝数，经常采用一些如蓄意包装，有意渲染事实的标题等来博取公众眼球，自身已沦为平日传统媒体自己口伐笔诛的标题党。另外，在传统媒体目前广告业务举步维艰的情况下，有些单位为了单纯的追求经济利益，放宽新媒体平台广告发布审核流程，甚至达到了只要商家肯出钱，什么类型的广告都可以商量的程度。商家之所以出钱在传统媒体旗下新媒体平台做广告，出发点就在于传统媒体的公信力是商业平台无法比拟的。大量誤导消费的植入广告、“擦边球式”的非常规操作在短期内或许能为其带来一定的经济效益，但这种不负责任的行为势必会严重影响到传统媒体的社会公信力。

以传播信息为根本使命、践行好舆论引导的政治使命[3]，是我国传统媒体的重要社会职责，新媒体环境下这种职贵更不能放弃。传统媒体向新媒体跨越、转型，进步的是技术，改变的是内容对外展现的方式，倡导行业自律与坚守使命的底线思维仍要牢记心中。在新媒体背景下，舆论形态更加错综复杂，舆论环境更为严峻，因此传统媒体在发展新媒体过程中的行业自律就显得尤为重要。

实现网络社会有序管理，成为新媒体管理迫切需要解决的重大问题。[4]近年来上海、长沙、苏州等城市，在网信部门、互联网协会、新媒体行业协会等单位组织下，先后出台了地方性《新媒体行业自律公约》。这些地方性的新媒体行业自律公约为新媒体传播取向定了调，为如何加强新媒体行业自律提供了有效依据。

下面，结合本人多年来从事媒体工作的经验，谈下传统主流媒体在新媒体建设中开展行业自律的几点措施。

一、自律与他律结合激励与约束并用

负责任、公正对于网络媒体发展至关重要。传统媒体经营新媒体过程中，新媒体行业自律的建设和完善工作缺一不可。在新媒体行业自律倡导与约束下，平台内容在传播过程中才能做到真实、客观、公正，在内容传播过程中让网友感知其负责任与公正的形象。新媒体在内容制作、传播的过程中，要有效处理好社会责任与单位营销之间的关系。自律与他律之间不是一种矛盾关系[5]，行业自律需要制度保障。传统媒体要在现有制度的基础上，根据新媒体的传播规律，按照不同时期的要求，不断推进制度建设工作。制度建设中应遵循激励与约束、自律与他律、内部管理与社会监督相结合的原则，向社会展现新媒体如传统主流媒体一样的的公众形象，不断增强新媒体的社会公信力。

二、定期专项清理为开展行业自律扫除障碍

净化网络环境，积极构筑绿色网上空间和服务平台。新媒体在内容进行建设和发展的过程中，网络虚假新闻、误导消费、内容低俗等有害信息要作为平台长期整治的重点对象，为确保平台信息的健康安全，媒体必须坚决落实行业主管部门的要求，严格按照国家、地方各类互联网管理规定，定期开展各项专项清理活动，重点对各类不利于网络文化健康发展的有害信息进行全面清理工作，杜绝平台存在违背社会主义价值观念、迎合低级趣味、容易诱发网民不良思想行为、干扰群众正常学习生活的不良内容以及借助网络进行非法误导群众消费等方面的内容。在平台内容运营中，应该将内容安全监控作为一项重点工作来抓，在清查专项行动中发现问题要进行及时的清理，追究相关从业人员的责任，总结经验，不断完善各种管理机制，确保各级从业人员在工作中时刻保持警惕意识和责任意识，进一步推动网络文明建设，促进新媒体行业的健康发展，为单位在工作过程中开展行业自律清除隐患，扫除障碍。

三、提高人员素养为行业自律提供坚实保障

人才在各个行业的发展中都起着至关重要的作用，在新媒体发展中更离不开人才。新媒体环境下，媒体从业人员不是单一的为了一张报纸、一个电视栏目而工作了，而是为传播途径、表现介质、受众服务群体均不同的多个平台服务，这些工作上的变化对媒体从业者工作能力提出来了新的要求，从业者必须从之前的单一处理文字或者图片技术，向熟练掌握文、图、影、音转化处理及搜索引攀等技术转变。在技术提升的同时，还要培养新媒体环境下从业人员获取内容、加工内容、传播内容的思维模式，提升多媒体适应能力。

传统媒体在发展新媒体过程中，要注重从业人员素质的培养，在各类培训中不断提升从业人员的自律意识。新媒体人员素质培养，不仅包括敏锐的新闻热点捕捉、基本的文章写作技能、快速接受新生事物的能力、永不停歇的奇思妙想、相对高端的审美能力等方面的业务技能，更包括不断加强政治意识、大局意识和责任意识等方面的职业道德教育。在日常工作中，单位应该注重将业务技能培训与职业道德教育有机地结合在一起，定期开展技能培训与思想道德教育的同时，更多地为员工争取到外地龙头行业学习成长的机会，总体上提升从业人员的素养。要求各平台和栏目负责人自觉把在各类培训中学到的业务技能、法律知识用于实践，认真查找平台管理中存在的问题，认真加以整改。为单位开展媒体行业自律活动提供坚实保障。

四、加强民生内容建设为行业自律提供群众基础

2019中国新媒体大会上，与会专家指出“当前新媒体内容建设面临结构性矛盾，内容海量、信息过剩，但权威信息稀缺、优质内容不足。”传统媒体在新媒体内容建设方面，必须要处理好以上这种结构性矛盾。在内容建设上，不应一味追求内容海量，而是应该充分利用传统媒体拥有权威信息的优势，注重民生内容，要向本地實用类信息靠拢，整合传统媒体报纸及网站等平台资源为本地网民提供一系列有关生活、交通、教育、文娱等方面的优质内容，从不同领域为本地网民提供生活指南。民生内容的建设过程中，不仅符合了传统主流媒体“三贴近”的工作作风，更是将媒体的党性和人民性相统一，把广大人民群众真正当成了宣传主体和服务对象，传播一线百姓的意见、愿望和呼声。时刻与广大人民群众保持“零距离”，为其提供切实的服务，这是新媒体最佳提升认可度与公信力的途径。群众认可我们推送的内容了，便会关注你，认可你，优质的民生领域内容建设，赢得群众认可，为单位开展行业自律提供了群众基础。

五、注重网络文化建设为行业自律提供网络氛围

传统媒体在发展新媒体的过程中要注重网络文化建设工作，以传播社会主义核心价值观为出发点，如通过设立广大群众喜闻乐见的“绿色健康”平台，通过开设适合不同年龄段的网友如学习、就业、交友、心理咨询、法律援助等方面感兴趣的、能切实为大家服务的形式，吸引他们积极参与。在网络文化延伸传播方面，响应国家、地方网络文化传播政策，全面推进网络文化向社区和乡村基层拓展，致力于在社区、乡村打造集政务、文娱、信息、教育、服务、惠民等功能为一体的社区（乡村）网络文化，建设传递文明祥和、温馨关爱的网上幸福家园。互动方面，媒体要结合本地的风土人情、时令等，定期开办一系列以“我们的节日、敬老爱幼、扶危济困，献爱心、送温暖、热心公益、助人为乐”等为主题，弘扬社会正气的互动性活动，引导网友在评论区发表以“安定团结、社会和谐、万象更新的时代风貌、营造温馨感人”为主题的心声，在提升市民自身文明素养的同时，为开展行业自律提供良好的网络氛围。

参考文献：

[1]马克思.评普鲁土最近的书报检查令（1842年2月）[J].德国现代哲学和政论界轶文集，1843年2月瑞士。

[2]张凡.自媒体也要讲求章法与底线[N].光明日报，2018-5-17.

[3]张秀秀.浅析大众传播载体坚持正确舆论导向的使命[J].法制与社会，2016年第18期.

[4]李荣菊，高宏存.新媒体管理面临的问题及对策[J].青年记者，2015年3月（上）.

[5]周冲.浅谈新媒体环境下信息传播的自律与他律[J].中国广播，2012年第12期.

【作者简介】卢丙武，哈尔滨日报报业集团，哈尔滨新闻网总编辑主管、助理编辑。