新媒体技术下市场营销策略研究

文 / 吕世国，湖北财税职业学院

新媒体时代的来临，给社会经济的创新发展带来了活力，也扭转了过去的市场营销现状，使得企业所开展的营销活动能够与时俱进。企业要认清形势分析，市场营销策略变革对企业的影响，尤其是把握新媒体时代一些背景下新媒体技术应用的机会，将这些技术手段和营销活动进行有机整合。认清新媒体技术的优势，促进市场营销变革。

1 新媒体概念与特征

新媒体是利用计算机通信技术、网络技术等先进的技术手段，对文字、图片、音频、视频等媒体素材进行电子化处理之后，利用无线网络、有线网络和卫星通讯等多样化信息传播渠道进行有效传播的一种媒体形式。新媒体的特点主要体现在：第一，新媒体的传播内容丰富，涉及到了海量信息，而且信息形式多种多样，综合涉及到政治、经济、生活、科技等诸多领域。传播内容方面所具备的优势是传统媒体不具备的。第二，传统媒体的传播主导权掌握在有线甚至可以说是极少数的传播者手中，而新媒体的传播主导权则是社会大众。在新媒体时代背景下，每个新媒体用户都可以基于新媒体平台进行信息的编辑与发布，一跃成为信息传播主体，使得信息传播主体显现出多元化和平民化的特征。通过发挥技术的优势作用，新媒体传播具备了及时性特征，能够迅速完成信息广泛传播。

2 新媒体对市场营销的影响

国家经济的快速发展和科技水平的创新突破推动了新媒体发展的多样化，也为新媒体发展提供了技术和经济方面的支撑，由此催生了多样化的新媒体形态，并掀起了时代的发展变革潮流。新媒体技术对当前企业市场营销的影响主要体现在：第一，新媒体能够提供一个综合性的传播平台，汇聚多样化信息，促进用户的密切沟通与互动，从而打破不同行业和不同领域之间的壁垒，提升企业市场营销在社会生活中的参与度，增加企业的市场可操作空间。第二，新媒体的使用成本较低，能够给消费者提供更加方便的信息收集平台，也能够让企业准确把握消费者的消费意向和实际诉求，给企业制定市场营销策略提供必要根据，保证企业的营销事业发展与市场需求一致。第三，新媒体的优势转变了公众在信息传播当中的角色，使得用户以及消费者的需求能够影响到企业市场营销策略的制定。

3 新媒体技术下的市场营销策略

3.1 推进发展新媒体营销

现如今新媒体技术在各个行业以及市场经济发展的各个层面都有了更加广泛的应用范围。多元化的信息传播渠道推动了消费者和企业间的双向互动与沟通，不仅转变了传统的市场营销发展环境，也进一步强化了市场上的激烈竞争。此外，因为消费者可以凭借新媒体平台，方便快捷的获取信息，而且信息获取非常全面，因此能够赋予消费者更大的自主权和选择权，增加企业之间的竞争。在新媒体环境下，企业需要高度关注新媒体信息传播方式、优势、消费机制等的分析调查工作，运用科学化和创新性的市场营销理念替代传统营销思想，树立新媒体营销思维，以便发挥新媒体传播的优势作用，并将新媒体技术打造成为企业开展营销宣传以及创收减支的必要手段。因此，企业要注意对新媒体平台进行搭建，推动主动营销，深层次挖掘消费者的实际需求，开发类别多元和功能完善的新产品，进而增加消费者的忠诚度和客户粘性。

3.2 丰富新媒体营销平台

现如今新兴网络媒体已然成为了生产生活不可或缺的组成部分，当然网络的影响力也在持续渗透和持续扩大，给个人与企业的发展带来了深刻影响。新媒体平台不仅给人们提供了获取信息、开展社交互动、展示自我的渠道，也成为了促进个人发展、维护利益和提高社会参与性的必要手段。通常情况下，消费者会通过查看企业网站的方式，掌握企业经营状态、性质与规模等信息，从而大致了解企业的发展情况，并对企业产品生成一定印象。从很大程度上看，企业的社会形象和企业网站设计效果存在着非常密切的关系，要想保证信息传达的质量，就需要对这一新媒体平台进行优化建设。检验需要适应新媒体环境，发挥企业网站作为消费者了解与认识企业的渠道作用，搭建功能完善的企业新媒体营销平台，全面展现产品优势。

3.3 市场营销模式与管理

过去消费者关注的往往是企业产品或服务的品质、质量与价格等因素，而在全新的新媒体时代背景下，获取优质的消费体验成为了影响消费者着重考量的因素。为了充分满足消费者的体验需求，企业需要积极利用新媒体技术给消费者提供拥有实体消费环境体验的虚拟性平台，增强消费者对企业产品的切身感知，进而提高市场营销有效性。在市场营销活动的管理和控制当中，企业也需要时刻关注新媒体环境之下的市场动态，利用新媒体技术优势，打造以新媒体营销平台为核心的市场营销体系与管理机制，促进各个部门的沟通与协作，提高市场营销管理的规范性与科学性。

市场营销是企业产品与服务实现综合推广，扩大企业影响力，塑造企业良好品牌形象的重要途径。但是企业在以往的市场营销活动当中往往停留于传统模式，忽视和客户的互动交流，也没有充分考虑企业的实际情况和时代背景，降低了市场营销工作的推进有效性。发挥新媒体技术优势，打造创新性的市场营销策略体系。