寻求疫情后的强势反弹

葛菁

日前，本刊记者从首尔会议局（Seoul Convention Bureau， 以下简称“SCB”）获悉，首尔会议局推出了全新的“2020 PLUS首尔项目”计划，以鼓励推动疫情下的首尔会展业，尤其针对全球爆发的COVID-19，提供了很多针对性的扶持和应对计划。 首尔会议旅游组织（STO）总裁兼首席执行官，Jaesung Rhee表示，虽然首尔市政府制定了针对首尔企业和市民的有效应对计划，但此次首尔会议局推出的“PLUS首尔项目”的重点是帮助首尔的会展企业，计划的核心是“用持久的记忆和纽带提升商务活动体验”。

降低补贴门槛 刺激行业复苏

据 Jaesung Rhee介绍，在全球疫情影响下，为了提振首尔的会议展览业，支持更多的MICE活动，今年的“计划”降低了申请项目所需的国际参与者的人数下限，即所有国际会议的最少参与人数都从500降到200。此外“计划”表示，虽然目前大部分的会议已经推迟，但只要在2020年内主办的会议将获得预先批准的财政支持的10%以上。企业会议和奖励旅游的补贴门槛，也从原来的最低参与人数50人减少到了20人，并在公司选定的福利基础上增加一项额外福利。Jaesung Rhee说：“2020首尔项目计划充分反映了首尔会议局在为首尔会展业提振方面做出了非常有力的支持，并进一步实现了行业的可持续发展。”

用前沿趋势为会议加码

据记者了解，“2020 PLUS首尔项目”计划最大的优势之一是为公司提供个性化的服务，这是参与者最满意的项目之一。对此，Jaesung Rhee解释，提供个性化的服务是服务企业会议和奖励旅游项目的核心部分，今年首尔会议局还对服务进行了升级，增加了许多新推出的选项，如首尔定制的欢迎饮料、现场摄影厅、食品卡车、人工智能机器人租赁和活动应用程序开发服务等项目。同时，为了推广无纸化会议，“计划”提议用数字手段取代传统的会议资料，比如在活动期间定制应用程序等。

值得一提的是，为了进一步扩大会议业的可持续性发展，有许多以活动主办方的名义向当地相关组织捐款，以表达对“选择环保”的感谢。与此同时，Jaesung Rhee还说到，首尔会议局今年还推出了用“一日游计划或餐卡”来欢迎MICE的同业者，这也反映当下会将旅游业新的需求和趋势，此外还包括人工智能机器人租赁、机场礼宾服务台、面向公众的开放式会议服务等等。据了解，这项计划是由SCB精心组织策划执行，希望在疫情后能为首尔带来更多的会展活动，并对相关服务进行改进和升级，从而帮助首尔的会展业早日复苏。

为中小型会展企业设立“支持中心”

记者了解到，SCB在今年2月初设立了“首尔MICE支持中心”，Jaesung Rhee介绍说这个中心专门为“新冠疫情”而展开，作为一个“即时反应中心”，工作人员不断收集中小企业以及相关协会因新冠疫情爆发而发生的各种情况和事项，从而提供劳动、会计、税务、行政管理、法律等各领域专业人士的实践咨询，以此助力首尔会展业更好地应对挑战。Jaesung Rhee透露，如何准备文件来申请政府的补贴和支持计划是目前企业最常见的咨询问题。同时，作为会展行业中小型企业的重要资源中心，该中心还为大家提供了洗手液、口罩和COVID-19指导海报等物资。

建立伙伴关系是实现反弹的关键

Jaesung Rhee表示，首尔会议局正是考虑到了整个国家的利益，所以非常重视并加强伙伴关系，通过合作营销计划。首尔正在与韩国其它城市建立合作关系，尽管官方谅解备忘录的签署因疫情而暂停，但只要这个MICE团队中有超过20名的国际参会者，无论他们参加会议、奖励旅游还是展览，只要他们在首尔停留一晚并前往韩国不同地区，就有资格申请项目补助支持，这给2020年的MICE活动的组织者提供了更多的选择。

最后，Jaesung Rhee表示建立稳定而牢固的伙伴關系是实现会展业强势反弹的基础。会展为人们提供了一个相互联系、寻找归属感以及进一步改善人们生活和世界的机会。为了扩大这一行业的核心价值，首尔会议局将从公私、环境、人员、活动和参与者等之间建立强有力的联盟。