漫步“云端”

随着国外疫情的不断失控，旅游业的这场“灾难”还将漫无目的的持续中。

“黑天鹅”正加速着行业的洗牌，线下销售受到“断崖式”下跌的同时，旅游企业纷纷寻找新的出路，这时候，“线上销售”带来了转机……

前不久，携程董事局主席梁建章亲自上阵直播“带货”，短短1小时卖出了1000万元的酒店套餐，这是携程“疫后重振”复兴的第一站，让许多尚在悬崖边“挣扎”的人们看到了些许曙光。4月5日，抖音直播最新上线的“云端旅游局”走进了非洲大草原，镜头近距离的对准了狮子、大象……展示了安详，充满活力，没有疫情肆虐的另一个世界，当天观看人数超过105万人次，这种超强的互动性、时效性和真实性，构成了全新的目的地体验，让业界又重新审视“云端”的意义。

这是个流量时代，代入式营销成为主流，不得不承认 “直播” 已成为现阶段营销的一枝独秀，据统计，2月份全国统计的电商销售数据甚至增长了2%，其中表现最为突出的是网红营销、直播带货的营销方式，或许这也是目前旅游企业的一条出路——培养流量，待行业复苏后将流量直接导入。

前两天，国务院明确，展览暂不开展，全国性文体活动及跨省跨境旅游暂不恢复。这让许多会议展览不得不轉投“云端”，被视为行业风向标的广交会也明确在“线上举办”，此外，围绕各行各业展开的线上直播讨论会更是此起彼伏，“云时代”是真的来了！

对于MICE行业而言，云端会议是会议主办方在疫情当前首选也是必选的模式创新。相较于线上展览而言，线上办会则要简单一些，无论是技术手段还是经验累积，行业的尝试都为线上办会提供了支撑。而作为线下体验感更强的旅游来说，“云旅游”获得受众认可的难度则要大得多，其对行业的主要意义在于流量和热度，利用线上热加强推广和营销可能是旅游企业目前唯一能做的。无论是哪个环节，如何用好线上科技，成为当下每个MICE人需要探究的课题。

本刊编辑部