论石油精神与医院文化建设

巩曰卿

摘要：医院文化是医院的生命力。本文阐述了在医院文化建设中如何继承和发扬石油精神，通过打造具有“石油味”的医院文化促进医院发展。

关键词：医院文化;石油精神;传承创新

医院文化是医院的灵魂，在医院建设和发展中发挥着重要作用。坚持什么样的文化方向，推动什么样的文化建设，是一个医院在思想上、精神上的一面旗帜[1]。在我国政府印发的相关文献中，国家对医院的文化建设十分重视，作为一名医护人员，救死扶伤、敬畏生命是天职，在医护人员有良好的职业操守，具备崇高的社会责任感的同时，还应该努力提高医护水平，学习精湛的医术，将保障患者的生命安全视为己任。建设好医院文化必须继承和发扬一切优秀的文化，作为中华民族精神重要组成部分的石油精神也值得医院继承和发扬。

一、“石油精神”的基本概述

（一）历史背景

20世纪60年代，我国接连在东北和黄河入海口开展了声势浩大的石油大会战，发现并建成了我国两座大油田——大庆油田和胜利油田。在油田建设过程中，一代又一代的石油工人坚定为国找油、甩掉贫油落后帽子的信念，在荒无人烟的地方，住草窝、喝碱水、吃谷糠，战天斗地、人拉肩扛，以不畏艰难险阻和一往无前的勇气，战胜物质的匮乏、环境的险恶、差距的鸿沟，迸发出强大的创造力，书写出世界石油工业史上的“中国奇迹”。

（二）具体内涵

在这波澜壮阔的奋斗历程中，培育出了以“苦干实干”“三老四严”“四个一样”为主要内容，以“爱国、创业、求实、奉献”为集中体现的石油精神，对我国的石油工业建设产生了巨大的影响，也推动了我国石油开发行业的发展。

（三）社会反响

对于石油精神，各届党和国家领导人都给予了高度的认可。新一代的党领导人习近平总书记就对石油精神做出了肯定，在历史洪流中传承了几十年的“苦干实干”“三老四严”的工作态度和精神，是几代人思想的领袖。随着时代的发展和进步，在当今仍然具有很强的现实意义，要结合新时代的发展，努力弘扬石油精神，探索石油精神更广泛的时代内涵。

二、石油精神与医院文化的关系分析

（一）石油精神与医院精神在本质上一脉相承

石油精神最本质的内容就是听从党的召唤，时刻牢记要为国家的石油建设做出贡献，为国家能源安全做贡献。而医院在发展历程中形成的敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的精神，其最本质的内容也是牢记党的号召，不忘全心全意为人民健康服务的初心和使命，为健康中国战略作贡献。两者精神都是中华民族精神的重要组成部分，是新时期社会主义核心价值观的具体体现，两者本质上没有差别，其精神内涵是一脉相承的。

（二）石油精神对医院文化建设具有很好的借鉴和指导意义

医院文化建设是健全现代医院管理制度的重要体现[3]。石油精神所体现出的“三老四严”“四个一样”的严细工作态度，将我国能成功开发出油田当作自己的奋斗目标，“不管环境艰苦与否，没有条件创造条件也要上”的拼搏斗志，“苦干加实干”“越是困难越向前”的艰苦奋斗作风，“舍小家、顾大家、为国家”的奉献精神，这些宝贵精神财富都值得好好学习，在实际工作中继承和发扬。

（三）弘扬石油精神是建设高水平医院的有效路径

价值观是任何企业文化的基石[4]，与此同时，人力资源是第一资源，也是推动行业不断向前发展的基础[5]。医院文化的最高境界是让医院的核心价值观变成职工的自觉行为。在医院大力弘扬石油精神，可以作为医院文化价值理念的有效补充，通过学习石油精神的孕育过程，学习石油工人战天斗地、不怕苦不怕累、以艰苦为荣的创业历史，从而提高医护人员的自我责任感和认同感，使他们在实际工作中树立努力拼搏、不怕辛苦、迎难而上、争做第一的工作精神，同时建立良好的团队协作精神和整体的荣辱感，将整个医院的兴衰作为自己应肩负的责任。

三、我院传承和创新石油精神的时间与探索

医院因油而生、为油而建，其在诞生之日起就与石油精神建立起了天然的联系，具有独特的“石油味”。一直到改制前，医院职工具有双重身份：一个是医务工作者，一个就是油田职工。医院职工在耳濡目染中对石油精神具有亲近感和熟悉感。医院也正是利用这种优势，在医院文化建设中继承和发扬石油精神，打造具有“石油味”的医院文化。

（一）把“苦干加实干”“越是困难越向前”的石油精神融入医院精神文化中，提升医院精气神

在石油会战初期，面对条件十分艰苦，缺乏技术指导也没有先进的开采设备，靠的就是工人们吃苦耐劳、不畏艰难的精神，是他们用自己的双手在荒芜的盐碱滩上建起了一座座油田，整个油田发展史，就是一代又一代石油工人苦干加实干的生动写照。

改制之后，医院没有了母体企业的财政支持，也无法从政府得到补助，完全实行自负盈亏。面对发展中遇到的各种困难和问题，医院在全院弘扬“苦干加实干”“越是困难越向前”的石油精神，一切依靠自己、一切为了自己，带领职工坚持立足自身、自力更生、自謀生路，走出了一条适合自身发展的道路。经过改制15年的发展，“立足自身、自力更生”的发展定位已经深入职工思想，“想医院好、为医院好”，心系医院、想发展、快发展成为全院职工的共同心声。

（二）把“三老四严”“四个一样”的石油精神融入医院管理文化中，规范医疗行为

医疗质量不仅关乎医院的发展，也是影响病人能否治愈的重要因素，规范的医疗行为是保证医疗质量的有效方法。在规范医疗行为方面就是要教育引导职工要像“三老四严”“四个一样”精神一样，做好“慎独”，同时要通过科学规范的管理，严明纪律，规范行为。

坚持流程标准化。尤其是在医院的评级方面，要严格按照相关要求进行评判，不断深化制度建设，及时对医院的各项规章制度进行审查，同时对于医疗技术和手段也要建立监察制度，并加大对规范行医的宣传力度。用标准化的管理制度来规范、完善制度流程、岗位职责和标准化作业指导书约束员工的医疗服务行为。坚持监督常态化。建立完善了决策层、控制层、执行层三级质控体系，实现常态化层级管理，成立医院内审专家队伍，重点督导检查核心制度落实情况，奖优罚劣，强化制度的执行力，保证制度的严肃性。坚持管理全员化。

（三）把不忘“我为祖国献石油”初心使命的石油精神融入医院服务文化中，打造服务品牌

石油精神反映出来的石油工人的初心和使命就是“我为祖国献石油”，继承和发扬石油精神，就是要教育引导全体医护人员也要不忘初心使命，全心全意为人民健康服务。

抓住国家重点疾病防治政策，结合当地实际，大力发展脑卒中、胸痛等防治技术，同时支持特色创新技术，确立了7大类重点技术，打造了区域领先的优势技术品牌。自筹资金建起了建筑面积11万多平方米的2座病房大楼，从根本上改变了医院硬件设施条件。坚持每年拿出利润的30%用于购买水准一流的医疗设备，保持医院在设备方面的先进性、区域领先地位。将患者作为行事的第一要务，将患者作为自己的亲人，提供周到的医疗服务，尽量满足患者和家属的需求，开设国际特需医疗病房、家庭化产房等特色门诊和病房，满足不同层次患者的需求，推行亲情护理服务，常态性开展“护理明星”“杏林春暖好医生”评选表彰，让患者直接评选“最满意的医生、护士”，激励引导医护人员做好优质服务。坚持中秋、春节等节假日慰问住院患者，多为患者做实事、解难题，让患者处处感受到人文关怀打造服务品牌。坚持“改制不改公益本色”，在最大程度上降低医药的费用，使患者能够看得起病，拿得起药。尤其是在疾病的防制方面，累计为5万多名居民进行免费筛查。积极开展微笑列车、残障儿童康复治疗等公益活动，认真完成援疆、援非支医和援助湖北任务，主动承担当地烧伤、中毒等重大医疗救治任务，打造公益品牌。

（四）把“有条件要上，没条件创造条件也要上”的石油精神融入医院创新文化中，开拓发展思路

在石油会战之初，建设条件十分艰苦，不仅缺乏指导性建议也没有先进的开发设备，都是工人们通过自己的努力，不断创新，实现了大干快干，创造了石油发展史上的奇迹。医院继承发扬这种精神就是要直面困难和挑战，勇于突破自我、打破常规，实现创新发展。

创新人才队伍建设。首先从医院内部建立起了良好的人才管理和培训体系。不仅有行医经验丰富、医术高超的专家队伍，同时也通过对较为年轻的医生进行评选和考核，选出部分青年才俊与经验丰富的医生相融合，为新鲜血液的成长创造了条件。并且在每年都会分派大量的医生到国外进行深造，包括美国休斯敦医疗培训中心等专业机构，通过到国外进行深造，使他们通过学习国外的先进医学技术和理论，从而帮助他们更快的成长。对于医学顶端人才的引用上，本着提高医院的医学队伍水平，能够经常为患者服务的原则，聘请了29名不同专业的专家，定期到医院进行坐诊、医疗指导等。对于医院科室的建设中，我院不断的积极创新，以能够更好地为患者服务为目标，不同于以往的内外科室之分，根据相关医学专业建立了脑科医院，同时为了能对患者的身体状况进行准确的审查，建立了影像会诊中心以及其他专科等共10个。为不同专业的医疗科室的合作创造条件，同时也鼓励不同科室之间加强交流与合作，从而更好地促进医疗水平的提升。为了响应医院的号召，在目前血管科、脑壳和消化科等多个科室已经建立和合作，为区域性脑卒中和胸痛的治疗做出了贡献，也就形成了专门的心脑血管研究科室、口腔和眼科三个专业性极强、涵盖范围广泛的医疗科室。另一方面，我院也在积极地推荐创新建设，投入大量的人力和物力帮助我院的医疗技术更好的更新升级。同时也在不断地加强与周围医院的合作，为提升我国的医疗水平做出努力。

（五）把“舍小家、顾大家、为国家”的石油精神融入医院人文文化中，凝聚职工队伍

继承和发扬“舍小家、顾大家、为国家”的石油精神，一方面是要教育引导职工以院为家，增强主人翁意识。另一方面是职工为医院发展做贡献，医院也要把职工当家人，对职工做好人文关怀。

对医护人员的各项情况进行了解，争取做到“四知四到四做好”，在医护人员遇到苦难时及时伸出援助之手，在他们生病住院时要及时地去探望。在工作遇到困难时及时地给予指导和鼓励，同时也要对医护人员的情绪和思想进行疏导，使他们能够感受到医院的心意。在业余时间，要多展开一些娱乐活动，给整个医院营造一种良好的工作氛围。同时也是最重要的，要提高对医护人员的薪资待遇，建立业绩考核机制，树立新进和榜样，对医护人员进行鼓励。

四、取得的成效

（一）医院文化影响力扩大

我院通过传承和创新石油精神，将石油精神与我院的建设充分融合，形成了具有特色的文化建设体系，也取得了一系列的建设成果，深受社会各界的瞩目，也受到了同行的积极肯定，先后有许多的医院组织队伍来我院进行参观学习。

（二）职工的凝聚力和向心力增强

我院对医护人员的精神建设格外重视，在培养医护人员的责任感和职业认同感，以及端正工作态度方面倾注了大量的心血，也取得了很优异的成果。在2018年孙继业副省长对我院的精神文化建设做出了表扬，在2018年的職工对医院的满意度调查中，我院的满意度排名位居全省榜首。同时在2019年的中国医疗机构最佳雇主评选中，我院取得了前十名的骄人成绩。

（三）患者与社会满意度提高

不仅我院的医护人员对医院的满意程度很高，社会各界，尤其是患者对我院的认同感也很强。在2018年展开的调查中，门诊患者和住院患者对我院的认同满意度都处于全省前三。同时山东卫视也对我院的发展做出了详细的采访和报道。我院曾经多次获得山东省和国家颁发的奖项，被评选为全国十佳医院，授予了我院多项荣誉，是对我院建设的充分肯定。

（四）医院综合水平持续提升

医院床位由原先的800张，增长到1870张，门诊量、住院人数、手术量、收入等均实现大幅增长。到目前为止，从国家层次将我院拥有国家认定的重点项目，在山东省内我院具备多个重点临床建设项目，同时在市级建设中拥有多达37项特色专科，重点学科数量占到了本地区的一半以上。医联体建设走在了全省前列，在山东省医联体工作座谈会上做了典型经验发言，荣获全国十佳案例称号。在2018年全省三级综合医院评审中，综合得分位列全省第四。

五、体会与思考

（一）医院文化建设要做到“薪火相传”

俗话说：“不忘初心，方得始终。”医院文化建设不能一味追求现代化、时髦性等“高大上”理论，更不能摒弃已经形成的，具备很强现实意义，对医院发展起到重要作用的文化理论。更应该继承医院传统文化精华等“接地气”内容，并根据医院实际情况不断丰富其内涵，使文化建设能够跟進时代的脚步，不断地传承下去。

（二）医院文化建设要注重“形神合一”

首先在医院的文化建设方面，要加强对精神理念的宣传概括，以更为精简的方式体现出医院的精神内涵。这就要求我们时刻牢记医院精神建设的要求和目标，将激励、凝聚的文化精神与医院的文化建设项融合，从而更好地提炼精神理念，树立正确的思想。其次文化核心内涵不能只停留在发展的层次，要身体力行的去实践，使文化建设落到实地，能够真真切切地为医院的发展做出贡献。

（三）医院文化建设要注重“上下协调”

医院的文化建设涉及所有的医护人员，并不是某个人或某个部门能够代表完成的，需要从领导集体一直到部门再具体到个人，都对医院的文化建设产生重视，从而更好地促进医院文化建设的发展和创新。这就要求在文化建设过程中，医院要做到“上下协调”，全部医护人员能够一心一意的为文化建设做出贡献。

（四）文化建设的核心是“以人为本”

在文化建设的过程中，首先要求领导人员能够认识到：文化建设的初衷是为了医护人员和患者，医护人员和患者又不断影响着医院的文化建设，在制定相关制度和理念时，要将人放在第一位，习近平总书记也一直在强调，工作要实现“以人为本”，因此文化建设要本着为人服务，由人来管理的原则。将患者作为服务的中心，以患者的需求作为工作的要求，为患者提供更好地的医护条件。另一方面，要将医护人员作为行动的主体，肯定他们的贡献和作用，鼓励他们发挥自身的价值，努力投入到工作中去，同时医院也要尽最大努力为医护人员的发展创造条件，使他们能够更好地施展自己的才华和能力。

参考文献：

[1]兰谊平，简洁.石油企业医院文化建设的探索与实践[J].医院管理论坛，2010，27 （6）：24-27.

[2]付锁堂.弘扬石油精神 开创高质量发展新局面[J].思想政治工作研究，2018，12.

[3] 陈昌贵，俞威，金圣毅 . 现代医院管理制度下对医院文化建设实践与探索 [J]. 科学管理，2020（2）：170.