基于线上线下混合式教学模式的《物流学概论》 教学改革研究

洪运华 （河南工业大学 管理学院，河南 郑州 450001）

HONG Yunhua (School of Management, Henan University of Technology, Zhengzhou 450001, China)

近年来，我国物流行业发展迅速，对物流专业人才的要求越来越高。目前全国设有物流管理与工程类的本科专业学校600余所，高校在开展专业教育时更加注重多元化和应用型人才的培养，很多高校采用与国外高校进行合作教学。2018 年教育部高等教育司司长吴岩提出了“两性一度”的金课标准，即高阶性、创新性、挑战度。通过现代化的线上教学和线下教学的有效结合，培养学生解决复杂问题的综合能力和高级思维，使教学形式呈现先进性和互动性，学习结果具有探究性和个性；体现课程的难度性，可以切实保障教学质量和学生的学习效果，培养符合社会与企业需要的专业人才。

1 《物流学概论》课程性质

《物流学概论》是河南工业大学管理学院物流管理专业的一门专业必修课，开设在一年级，而在学习此课程之前，物流管理专业学生只学习过专业导论、管理学两门前期课程，对物流的相关理论基础知识与实践应用并不清楚，所以本门课程对学生专业学习兴趣度的提升对后续相关课的学习起到了非常重要的作用。

本课程系统而全面讲解了物流的涵义，物流概念产生的原因，物流学科自身的发展历程，物流的基本服务与增值服务，物流的理论基石，物流在国民经济中的地位与作用，中国物流产业发展现状，运输、储存、库存控制与管理，配送、包装、装卸搬运、物流模式等内容。重点讲授物流概念产生的原因，物流增值服务，中国物流业热点与难点问题，物流服务中运输、储存、配送等功能的不合理运作表现形式及合理化的措施、物流的运作模式，使学生正确理解并系统掌握物流的相关理念，构建什么是物流、物流能做什么、物流是如何运作的、物流的运作主体（即3W1H） 的综合知识与技能体系，熟悉物流运输、储存、配送等管理岗位的流程与从业环境，具备从事企业物流具体业务工作的思维、素质和能力，为以后从事物流实践工作奠定基础。

2 《物流学概论》传统教学中存在的问题

传统课堂教学模式主要是教师在讲台上完成讲授，教师起主导作用，学生作为授众被动的参与课堂教学过程，教学效果并不理想。

2.1 课程教学过程中缺乏互动性

在传统课堂教学过程中，教师按照教学大纲的教学内容安排，完成每一次全程教学讲解，学生的自学能力、沟通能力、团队协作能力等都无法得到训练。学生在整个授课过程中，缺少参与课堂内容的主动学习的机会，课堂上互动性非常薄弱，由此也影响了学生主动学习的积极性。

2.2 教学效果评价考核方式单一

传统课堂教学完成后，采用闭卷形式来考核学生，同时还会参考学生出勤情况，基本上是一张试卷定成绩，效果评价考核方式过于单一，不能真实反应出学生的理解与掌握情况。

3 课程教学改革的内容

本课程从传统课堂教学改革为线上线下混合式教学，通过线上教学平台教学与线下自主学习，实现授课前、授课中和授课后全过程教学模式，体现落实“以学生发展为中心、以学习成果为导向、持续改进”的教学理念。

由于本课程属于专业的入门基础课，无论是在讲授总学时，还是在讲授教师的人次上，在专业课程教学中都是最多的。在此基础上组建了精良的教学团队，教学团队以主讲课程副教授带队，团队结构、分工合理。课程内容设置摒弃了传统教学中的作用、地位、意义等纯理论知识，课程内容中增添了国家关于行业发展的最新政策、法规的解读、行业最新的发展动态、行业中存在的难点与热点问题等，体现课程内容的科学性与时代性。并将教师团队的学术研究、学生竞赛最新成果融入课程，引导学生将理论知识与专业前沿、企业一线实践保持一致。课堂教学中利用案例分析法、问题导向法、任务驱动法、讨论分析法将碎片化知识进行重整和组合。

培养学生面对复杂物流业务处理的综合能力和高级思维，课程教学内容从原来的侧重物流理论知识讲授和学生学习的低阶任务，转向对物流问题诊断、质疑批判和思维创新能力的中阶任务和持续学习、品德教育的高阶任务，实现知识、技能、素养的有机融合。

在课程教学改革中，改变了课程考核的方式，由原来的闭卷改为线上线下混合式教学模式的作业、主题讨论、小组方案设计、课堂测试、考勤等多种形式，增强课程考核的公平性、创新性、挑战度。而课程教学内容设置的主题讨论与小组方案设计更加注重专业理论的综合性、创新性。

在课程教学改革中，为体现专业教育的立德树人任务，课程教学内容充分发挥人文学科的独特育人优势，增加了对学生爱国主义情怀和培育践行社会主义核心价值观的相关内容。如第1 章结合河南工业大学新闻：管理学院学生党员为南阳疫区医院捐赠KN95 口罩1 000 枚，捐赠提议者包棋智是物流管理专业2017 级学生。充分运用新型冠状病毒疫情防控中的思政元素，激发大学生责任担当；课程第2 章和第8 章通过对顺丰、京东、德邦、天地华宇等国营物流企业的讲解，使学生了解企业的生存和发展与国家息息相关，京东的刘强东在成功后，将京东的客服中心建在了他的家乡宿迁，支持家乡建设，体现了物流人的家国情怀。

4 课程线上线下混合式教学设计与实施

4.1 课程教学设计

课程教学根据国家和行业专业人才需求及学校应用型人才的定位。围绕学生发展，以专业培养目标、课程性质、课程内容、毕业要求为基础。通过教学内容、教学资源、教学方法、教学过程、考核反馈的实施，不断优化教学设计体现持续改进理念。

在教学设计中突出教师主导作用，设计实施高阶性认知学习策略。突出学生主体地位，形成学生积极性、主动性提升机制，突出考核公平合理，明确考核各个环节与权重，实现以学生为中心的全方位教学，不断优化创新教学范式。

具体的教学设计为学生完成教材与教学视频的课前学习，课中第1 节课由教师完成教学重点与难点的梳理，帮助学生建立知识框架，第2 节课会以师生研讨、课堂辩论、文献分享、布置作业、课堂测试等形式，注重实践能力培养和创新思维训练。课后学生完成作业和小组方案设计，提升学生的写作能力、沟通交流能力、创新能力。

4.2 课程教学实施

开学前教师撰写课程执行大纲，上传QQ 群，要求每位学生必须认真阅读。平台发布通知明确学习节点、作业与设计方案节点，明确作业、课堂测试、主题讨论、小组方案设计等评价规则。

课前学生依托电子教材、讲义预习，观看关键知识点教学视频以加深理解。课中由教师主导本节知识点梳理与讲解，建立知识框架，并进行师生互动研讨。研讨采用课堂讨论、课堂辩论。课堂讨论由教师主导，设计研讨题目，同学检索相关信息后给出答案，教师评点，鼓励提出新问题，开展新话题。课堂辩论由教师主持，学生分组选题辩论。课后教师推送本讲的课堂教学录屏，学生复习。完成小组设计方案、个人作业和教师指定阅读文献，重在创新能力、写作能力等综合素质训练。课后采用QQ 群进行实时互动交流，答疑解惑。引导学生自主学习，调动学生学习积极性。

通过学生课堂表现、作业情况、测试成绩、调查问卷及时整理分析学习效果。及时发现问题，采用单独指导、加强监控等方式帮助学生顺利完成课程学习。

5 线上线下混合式教学课程考核与评价

实施混合式教学后，通过超星泛雅教学平台，可随时监控学生登录次数、在线学习、参与讨论次数与作业完成情况等信息。课堂教学过程也增加了主题讨论、课堂辩论与课后的小组方案设计。考核成绩的比重由传统试卷考试的100%，改为线上学习成绩占40%，试卷考试占60%，线上学习成绩由签到、讨论、作业、课堂测试、小组方案设计等构成。引导学生参与课堂教学环节，改变学生学习状态，进而形成课程考核与评价的多元化，更能体现学生的学习主动性与专业性。经过一段时间的教学改革，通过对平台发放的调查问卷显示，学生对采用线上线下混合式教学模式的接受度很高，图1、图2 是学生在平台的教学效果问卷反馈。学生对课程采用的多元化考核方式，尤其是对课堂内容设计中的主题讨论与小组方案设计满意度高达93%和96.6%，通过主题讨论与小组方案设计形成自主学习的积极性，形成分析、比较、评价的思维能力，形成良好的语言表达与书面表达能力，提升岗位责任感、业务洞察能力、分析与决策能力、关系协调能力、较强的语言表达和沟通能力、良好的职业道德和职业操守。

图1 学生对教学效果满意度反馈

图2 学生对课程设计内容学习主动性的反馈

6 总结与反思

《物流学概论》课程传统的课堂教学方式互动性差、学生学习的主动性与积极性不高。而采用线上与线上下混合学习方式，利用任务驱动、案例分析、主题讨论等教学方法，学生可以根据自己对知识的理解及感兴趣的关键点，进行拓展性的学习与探索，使学习更有趣味性与实践性，在学习过程中不断累积基础知识、培养语言表达与书面表达等技能、提升交流沟通、团队协作等能力。练就学生自我约束、自我管理意识，让终生学习观念融入学生思想。

在课程教学实践过程中，还有许多需要不断完善的方面，如教学目标与教学内容的不断修订，教师要及时关注物流产业新动态、新进展，及时修订教学目标，以适应产业对本专业学生的要求，不断更新教学内容，特别是小组研讨内容。不断提升学习成果的高阶性、创新性。在以后的教学中，对教学过程、教学方法、教学流程进行反思，总结好的经验，及时调整。同时充分解读学生评教中提出意见与建议，提升教学效果。增加课前测试等过程性评价，做到全过程的学业考核。