浅谈中国共享经济的问题与发展路径
2020-07-14张潇瑞
张潇瑞
摘 要 共享经济作为新时代下经济发展新趋势,充分利用资源、人人拥有使用权,打造人人和睦、经济共享大格局,人与人之间的基本关系得到改变,真正具有了马克思预言的“自由人联合体”特点。本文从共享经济的基本理念和基本组成基础出发,指出了在法律法规补充、信用体系完善、同质化现象三个方面的问题,同时努力探索出符合中国特色的共享经济的路径。
关键词 中国经济 共享 共享经济 互联网
中图分类号:F12 文獻标识码:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.05.069
Abstract As a new trend of economic development in the new era, the sharing economy makes full use of resources; everyone has the right to use them, and creates a harmonious and economic sharing pattern. The basic relationship between people has been changed, which truly has the characteristics of "free people's union" predicted by Marx. This paper points out the problems in three aspects: the supplement of laws and regulations, the improvement of credit system, and the homogenization phenomenon based on the basic concept and composition of sharing economy, and tries to explore the path of sharing economy with Chinese characteristics.
Keywords China's economy; share; sharing economy; Internet
以互联网作为基础载体,大数据时代下,“共享”这一理念已悄然进入到我们日常生活中,信息化、现代化、高速化的共享渠道已经默默打开。共享经济鼓励起居用品、交通工具、生活便携品达到100%充分使用,进而达到物品利用、人人沟通、人人和谐的目的,对传统独自享用思想进行冲击,打破“拥有才有使用权”的古板思想。
1 共享经济的内涵及组件基础
1.1 共享经济的内涵
共享经济的本质在于收集与整理闲置无用的物或人,并以较低的价格提供物品或服务。从需求与供给两方面来看,前者,共享经济实现了准确的需求对接,能够为某个个人有针对性的创新,最大程度上缩小了生产成本与运营成本,互联网大数据时代给这种共享经济带来了经济新现象。后者,每个个体或企业都可以成为产品和服务的供给方,只要每个个体或企业拥有闲置资源且愿意暂时转移产品使用权。同时,共享经济应用交流平台达到互助互利的要求是需求端与供给端完美匹配的重要保障。
1.2 共享经济的组成基础
共享并不是一个新生事物,即使在自然经济发展条件下,在有亲属关系、地域相恰的范围内,人们也有共享思维和举动。互联网作为平板,极大地支撑了共享行为的范围,提高了共享的可能性。在网络中,个人是网络中的一个个节点,可以自主选择形成一个个组织,信息更加易于记录,可以对交流进行评价和追踪,建立信誉等级。随着应用范围和深度的加强,人们逐步信任网络,联系互联网,更加多样以特定目标为导向的合作,共享行为在网络世界中更加常见。基于互联网的共享平台并不仅仅是一个技术支撑,或者一个简单的“中介”服务提供者。利用平台提供的信息进行交易,遵守平台制定的规则,接受监督,并通过平台进行交易,那么平台就变成了陌生人之间可以进行共享的基础:彼此共同拥有的资源,并基于此建立起信誉体系,在此之上才能进行合作。
2 共享经济发展中出现的问题
近年来,中国共享经济范围逐步延伸,规模不断扩大,业态日益丰富。目前,我国共享经济业态主要集中在交通出行、房屋租赁、知识分享等领域。[1]在共享经济发展的时间段内,出现了较多成功的公司,但监管机构对共享经济提供的法律支援还有待健全,因此政策的改变可能会改变共享经济发展的走势。与此同时,作为一种新的经济模式,共享经济也面临着传统经济的压力和人类信任的危机。中国共享经济发展存在哪些问题?下面将进一步讨论。
2.1 与经济模式相匹配的法律法规还有待补充
共享经济的经济模式已经在中国出现了一段时间。但是,在管控共享经济这种经济模式的法律法规的制定上存在着滞后的问题。当前看来,服务于传统经济模式的相关监管法律法规难以解决共享模式创新存在的问题,如住宿领域,遇到电子客服的道德问题和行业标准化的问题;在无线热点共享领域,实名制与虚假信息并存的网络空间中,可能会引起的账户安全和个人信息泄露问题;在生活便民服务领域,劳动保障和劳动维权的问题也会随之而来。此外,当前共享经济模式处于热火朝天的发展趋势,降低行业进入门槛的标准,较多数的非专业性人员蜂拥而至,形成大量层次不齐的产品和服务水平,若不得已制止可能会造成烂尾式的崩塌。共享经济模式的公司也一直强调安全问题,但监管机构在此类产品和服务方面非常谨慎,许多网站提供的服务安全性也受到质疑。还没有完善的法律。规范并保证中国共享经济模式的顺利实施。
2.2 与经济模式相匹配的信用体系还有待完善
共同经济发展的核心要素之一是搭建人与人之间的基本信任。换句话说,只有通过建立信任机制才能实现共享经济。早在2013年,社会科学院对北京、上海、郑州、武汉和广州等7个城市的1,900多名居民进行了调查。“当时的结果显示,中国社会的整体信任度已经进一步下降。人际关系的不信任正在逐渐扩大,不到一半的受访者认为社会中的大多数人值得信赖,仅有2%到3%的人信任陌生人。此外,中国的个人信用体系仍处于萌芽发展阶段,虽然国家层面正在努力完善信用体系评估体系,但与美国和欧洲的一些国家相比还存在一些的差距。众所周知,就个人信用而言,美国已形成“5C1S”,以品格、能力、条件、资本、抵押品和稳定性的标准。该系统创造了典型的美国共享经济。对于共享经济而言,几乎大多数的商品交易都是线上完成,若没有一套完善的征信体系来防止对方违约,并对违约行为进行记录与追责,就会极大提高守约方的交易成本,这对共享经济的发展是极为不利的。
2.3 平台个性化创新不够,同质化现象严重
中国的共享经济起步较晚,大多数公司在其业务开始时都将外国公司作为模仿目标。许多公司的运营模式和盈利模式都是从外国公司移植而来的,创新意识还不够。以短期租赁行业为例。大多数公司都遵循HomeAway和Airbnb在国外的例子。未融入本地市场环境特点,未吸纳当地百姓的生活与消费特点,导致同质化现象严重,大多数盈利模式都是交易佣金,收入来源单一。此外,不同公司的服务平台之间缺乏互操作性。例如,在A平台等其他平台上看不到在日本日租的网站上收到好评或差评的服务,会影响服务平台之间的破裂,使消费者很容易被欺骗。
3 共享经济发展的对策分析
把握共享经济发展方向,共享经济作为一种新型的经济模式,面临许多挑战。要建立开放,包容的政策环境,稳步完善信用体系,努力提高个性化创新意识,建设平台信息分享、资源合作的发展出路。
3.1 实地构建开放包容的监管环境
共享经济发展不断受到各种刻板印象和制约因素,必然会煽动既得利益者的地位,给政府的监督带来新的挑战。但是,在互联网经济时代,这是经济发展的必然趋势。因此,监管部门应首先改变其观念和态度,鼓励共享经济企业本着“不违法,无罪”的精神,在法律允许的范围内发展。然后利用当前的“大数据”平台对这些企业的业务数据进行分析和整合,找出存在的问题,然后在现有监管体系的基础上调整或重新定义新规则,修改监管区域的灰色地带以及填补监管的空缺之处,为共享经济建设营造绿色的法律环境。
3.2 稳步完善信用体系
古语说:人无信不立,業无信不兴,国无信则衰。诚信是我们安身立命的根本,也是共享经济有序的驱动力。根据西梅尔提出的社会信任理论,当它处于一个具有高度不确定性和复杂性的社会环境中时,评估自己的利益是否受到隐形的损害会成为一种自觉反应,进而内心会判断是否有潜在的信任对象。因此,人与人之间的信任度不高,人群之间的互动成本则会直线下降,为确保有效的经济(或非经济)交流,在社会维稳,降低社会信誉风险是十分必要的。
信息割据、信息孤岛的情况在我国信用体系建设中依然大量存在,建议结合共享经济发展有步骤和有针对性的将政府部门的信用信息进行共享,可有效降低交易成本,提高社会效率。[2]当前,各移动应用平台的登录设备中添加了身份证验证信息,这是迈出了通信信息属实、消费情况明晰、消除信任困境的深厚一步。与此同时,建立可互操作的社会信用平台是当务之急,逐渐完善个人信用记录水平,查询,评估,管理等,实现信用终身制报备、终身制信用档案,细则记录信任交流与违约行为,为信任评估提供参考和制度支持,防止不良违约情况的减少与道德红线的警示,保障交易安全,保证人民互信。
3.3 打造符合时代个性化的创新形式
对于加入共享经济的公司而言,在合资企业的早期阶段,他们可以从成功的商业经验中学习,但他们不能只是模仿和复制它们。相反,他们应该将一些创意元素集成到他们平台上的产品和服务中,例如加强网站的个性化设计。专注于改善客户服务体验;采用适当的营销方式降低消费者的心理价格;创新的盈利模式,如与第三方合作,向客户提供旅游保险等服务,然后分享。
此外,公司应改变思维方式,加强与其他应用平台的合作和信息共享。以短期租赁行业为例,如果可以共享不同平台的用户评价信息,就可以有效避免用户流失。卖家也是如此。如果已经在蚂蚁短期租金信誉高的店主到其他平台去创建新店,则可直接将之前积攒的信誉度同步转化到新平台店家上面,这较大的节约了店家营业成本,也能帮助用户做出有效的判断和选择。另一方面,它还将提高卖家的积极性和创造力,从而为用户提供更好的服务。
4 结语
互联网时代的共享经济包含着一场新的革命。组合社会闲置资源进行分类分渠道,高效率进行资源再分享,能完善资源合理分配理念与有效扩大人际交往渠道。共享经济的本质是人与人之间的关系,传统人与人之前的隔阂渐渐消散,人与人之间的关系就越接近“人民自由联合”,能够达到个体地位得到提升,人与人之间的关系逐渐形成新的组织。目前,个人、企业、行业与社会的共同发展,分享带来的合作过剩和分享带来的更多创新将共同推进共享经济的发展日渐兴旺。
参考文献
[1] 麦肯锡咨询公司.中国共享经济消费者调研[EB/OL].[2017-02-28].
[2] 王灿平,薛忠义.信息公开下我国责任政府的建构——借鉴英国、美国、新加坡、日本等国经验[J].江西社会科学,2016(2):240-246.