疫情对经济的影响和企业对策建议

陈春花

2020年春节期间，新型冠状病毒肺炎疫情迅速向全国蔓延，当地时间1月30日WHO更宣布其为“PHEIC”。全国上下共同抗击疫情，为此国家采取了多项防控措施。疫情不仅扰乱了中国人传统的春节习俗，也给中国经济运行带来了巨大的影响。这就像奔跑的人突然被绊了一跤。收入停下来了，成本还在往前冲。这个时候，很多中小企业，都面临着一场生死考验，大部分企业最先遇到的问题，就是现金流断裂。因为现金流断裂，企业都开始削减开支。

很多专家都针对疫情将给经济造成的影响做出了预判。恒大研究院报告认为，从经济的全局分析，需求和生产的骤降，将会对投资、消费、出口带来明显的冲击，短期内会带来失业率上升和物价上涨的问题。对于行业而言，餐饮、旅游、电影、交通运输、教育培训等行业受到的冲击最大，而医药医疗、在线游戏等行业则相对受益。对于企业和个人的影响，民企、小微企业、农民工等群体受损程度更大。

牛津经济研究院（Oxford Economics）预测，疫情冲击将导致今年全球经济增长减少0.2%，年增速跌至2.3%，创2008年金融危机以来的最低增速。高盛（Goldman Sachs）预测，假设由于中国的积极应对措施，感染率在2月和3月显著放缓，2020年全球经济增长将放缓0.1-0.2个百分点。凯投宏观（Capital Economics）首席亚洲经济学家马克·威廉姆斯（Mark Williams）在接受界面新闻采访时指出，今年第一季度，全球经济很可能因新冠肺炎疫情出现2008年金融危机以来的首次负增长。威廉姆斯认为，新冠肺炎疫情对全球经济的冲击远大于2003年时的SARS（严重急性呼吸综合征）。“这一方面是因为中国现在的经济体量远远大于2003年的时候，另一方面，此次疫情对中国经济活动的影响也大于SARS疫情。”他说。

过去17年间，中国从全球第六大经济体发展为仅次于美国的第二大经济体。世界银行数据显示，2003年时中国经济仅占全球经济体量的4.2%，现在则占全球GDP的约16%。中国的高速发展也成为全球经济增长的主要动力之一。据国际货币基金组织（IMF）估计，2019年中国贡献了全球经济扩张的39%。

自加入世贸组织以来，无论是在智能手机还是在汽车制造方面，中国都逐渐成为全球供应链的重要组成部分。疫情来袭，中国工厂复工延迟，不仅影响中国国内的供给能力，同时也对其他市场造成重大影响。

一方面承认疫情对中国经济产生巨大影响，我们都要去承受经济下行的压力；另一方面也要清醒地认识到中国经济的基本面还是会保持增长。这是我们面对疫情下经济的基本判断，在这样的背景之下，企业该如何面对？

身处不同的行业，企业所要面对的情况会有所不同，我想从共性的部分给出一些自己的想法供大家参考。

一、学会与疫情下的不确定性共处

虽然疫情已经发生了一段时间，但是从各种传播的信息来看，我们并未做好与疫情带来的不确定性共处的准备。人们总是期待着有一个明确的专业判断，有一个时间节点，有一个明确的解决方案。但事实上，疫情持续的时间和政策的对冲力度，都将带来不确定性，1月30日之前，我们还仅仅认为这是中国自己的事情，而在这一天之后，就被确定为全球的公共事件，而由此会带来什么样的影响，在更大范围上具有不确定性。

疫情下的不确定性会持续发生，所以我们所需要的，不仅是直面它的勇气，更需要有认知它的能力，与它共处的能力。如何做到这一点？核心是改变自己。亦即，我们需要开始要求自己接受疫情下的不确定性變为经营背景，我们已经不在一个原有的熟悉的经营环境下展开经营活动，要用新的方式和认知去理解当下的情况。

疫情防控的隔离措施，极大限制了面对面的经济活动，打乱正常的生产秩序，对经济运行造成了冲击。针对风险须积极全面做好应对措施，降低疫情对经济造成的不利影响，建议采取市场化的办法引导利率下调，宏观政策跟得上，保障生产和流通有序恢复，加大对小微企业和就业的支持力度，进一步减税降费，对特别困难的小微企业给予补助等。

马克思曾说过：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。”也许深受其影响，在危机来临的时候，我开始强调人的作用，重视人的主观努力，强调企业自身的能力，而非环境的约束。只有这样，才可以真正与不确定性相处，与动荡的世界相处。

二、坚定自我发展的信心

疫情带来的影响，的确让人焦虑，甚至有些灰心，我知道经营企业很苦，但是如果环境成为一种经营条件，我们需要面对的不仅是环境，还有企业自身的调整。

坚信企业发展才是最重要的，企业自我成长要不受环境的影响。在2008年全球金融危机来临的时候，我写过一本书，叫做《冬天的作为》，在开篇中我写道：增长是一种理念，并以这样的理念来指导它们的行动。

专家表示，针对此次疫情采取的经济措施，既要立足解决当前紧迫的现实问题，又要着眼经济长远的高质量发展，坚决避免大水漫灌式的扩张经济措施，坚决避免再次走到粗放式投资拉动的老路上。“一些不受疫情影响的项目建设，前期工作要做实做好。疫情过后可能会迎来一波经济反弹，相关受疫情影响的投资建设项目都会加快建设，要提前进行布局谋划。”对于人口流入地区的都市圈，可以谋划适当超前的基础设施建设，加大对道路、教育、医疗等行业的投资，以刺激需求、稳定就业、完善基础设施，提高经济潜在增长率。

我一直在从事关于领先企业方面的研究，在对有着超过100年历史的公司研究中，发现这些企业的领导者及其领导的公司可能处在良性的环境中，也可能处在充满危机的环境中，就被确定为可能处在一个高增长的领域，也可能处在增长已经陷入停滞的行业。但是，这些领导者及其领导的公司经过自身的艰苦努力，取得了同行无法比拟的增长，年复一年，不管经济是处在繁荣阶段，还是处在衰退时期，保持增长都是他们坚定不移的信念。

三、进化应对而非预测判断

这几天不断有企业界的朋友问我，如何看待疫情对经济的影响？如何判断理解专家对疫情发展的判断？每每被问到这一类问题的时候，我也反问自己，我们力求可以得到答案，期待在明确的判断下做出最正确的选择，但是我知道，每个人的答案是会不同的，也无法给出明确的答案，因为没有明确的答案，才是答案本身。

在一个持续变化的环境里，没有人能够预测并藉由预测做出判断和选择，在这种情况下，正确的做法，就是要朝着特定的方向，做好一次又一次调整自己的准备，并努力在前进过程中不断验证和改变，以适应不断变化的现实。在太多的不确定性市场中，持续而灵活的适应性，是你必须要掌握的能力。

不断进化的承诺也是一种来自古老军事战略的版本。卡尔·冯·克劳塞维茨（Carl Von Clausewitz）在其名著《战争论》中写道：“战争中充满不确定性，战争中四分之三的行动都或多或少处在不确定的迷雾当中。”在他看来，审慎的战争策略就是要针对敌军状况，相应筹建一支军队，朝着一个特定的方向，不断根据变化而做出调整，从而提升成功的概率。

春节假期延长，复工后如何应对疫情，都需要企业动态去应对，很多企业已经采取灵活有效的工作方式，一些企业开启在线工作模式，一些企业让员工在虚拟小组中学习，我想，这些企业如果充分利用好这段特殊的工作时间，也许会带来不一样的能力提升效果。

四、挑战极限式地降低成本

在已经过去的2019年，对于很多企业而言，已经有了自我调整发展模式，转型业务及增长方式的努力，但是，到了今天的疫情之下，我们还需要有更强的危机意识，更坚定地开展自我救赎之旅，缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长，确保现金流，同时要确保竞争力，而做到这一点的关键是，一定要挑战极限式地降低成本。

如何让企业具有真正的成本能力，如何讓成本是一种对顾客价值的投入，而不是一种价值牺牲，在我过去的课程和研究中已经反复强调过，大家可以去找来看，但是这一次，我更强调挑战极限式地降低成本，尤其是对中小企业而言，其根本的目的只有一个，就是期待中小企业保住现金流。

而对于具有良好的现金流的企业而言，我也依然建议重构自己的成本能力，因为应对不确定性是一种常态能力。但是与此同时，我也希望有能力的企业在疫情背景下，迅速关注如何在做“减法”的同时，关注“加法”，也就是如何去关注真正的顾客价值，并创造顾客价值。

当然在危机中依然需要非常清晰的方向判断、足够强的勇气和抵抗风险的能力，以及理性的决策。我们需要承认的是，如果能在危机中找到一个明确的方向并增加投入，之后所获得的增长将是无法估量的。在危机的时候，对业务结构做加减法，从而使得公司具有更有效的动态应对不确定性的业务能力，一旦机会来临，这种更加合理的业务结构便能让企业有机会与其他企业拉开距离。

战略关乎未来，首先要明确一点，战略成本不能随意削减。如果不能抓住战略机会，即便一分钱不花也要输个精光。华为的预算管理，强调战略成本单列，把战略投入与经营投入分开，不能为了降低眼下的成本费用而损害公司的长远利益。

企业避免战略失误，最关键的是两点：第一，机构不追求大而全；第二，不盲目扩张，不要搞多元化，不上下游通吃。错误的战略一旦做出，成本就会形成，而且会持续数年。对企业影响尤大，伤害尤大。

五、不确定的是环境，确定的是自己

直至今日，疫情依旧处于不断变化中，各个企业都已经感受到了一季度的压力，也开始在准备第二季度的影响。各行各业也开始关注春节复工带来的压力，也在准备复工之后如何恢复正常的工作运行。人们既坚持底线思维，积极参与防控，也在开始启动恢复日常生活的准备。

疫情带来的这一切的确是太突然，冲击太大，而信息传播以及真伪难辨，又导致很多复杂性，这一切的确让我们觉得困顿和不安，我们在不断面对这一切的同时，也要清醒地告诉自己，不确定的是环境，确定的是自己。

其实，人生际遇并不是由环境决定，而是取决于思维的瞬间。所以，确定与不确定，在我看来是一个有机的组合，确定在我们自己的手上，不确定在环境上，如果我们把确定与不确定两者组合起来，我相信，这个不确定会是你的机遇，是你真正成长的来源。