企业电子商务网站评价研究

丁佩佩

【摘  要】为了满足人们不断提高的生活水平需求，企业逐渐将网络科技与企业为顾客提供服务相结合，电子商务网站应运而生。企业运营方式的转型体现在电子商务网站的运营上面。电子商务网站的出现不仅对企业经济效益的提高形成很大的助力，同时也对人们生活水平的提高有很大的影响。论文通过对企业电子商务网站的重要性、现状及其存在的问题进行分析，从而提出解决企业电子商务网站存在问题的有效措施。

【Abstract】In order to meet people's constantly improving living standards， enterprises gradually combine network technology with enterprises to provide services for customers， and e-commerce websites emerge as the times require. The transformation of enterprise operation mode is reflected in the operation of e-commerce websites. The emergence of e-commerce websites not only contributes greatly to the improvement of enterprises' economic benefits， but also has a great impact on the improvement of people's living standards. This paper analyzes the importance， current situation and existing problems of the enterprise e-commerce website， and proposes effective measures to solve the problems existing in the enterprise e-commerce website.

【關键词】企业电子商务;网站;评价研究

【Keywords】enterprise e-commerce; website; evaluation research

【中图分类号】F724.6                                【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）05-0140-02

1 企业电子商务网站的重要性及现状

1.1 企业电子商务网站的重要性

企业电子商务网站对企业发展电子商务来说是必不可少的，企业通过电子商务网站这一平台来与用户进行交易，在交易过程中资金交易是不可避免的，然而如果企业电子商务网站的运行效率或安全性能出现问题，那么就会对用户的财产安全产生威胁，更严重的还会对用户的人身安全造成威胁，因此，企业电子商务网站质量的好坏对于企业能否更好地发展电子商务来说是十分重要的。再加上企业电子商务网站被应用的范围越来越广，用户越来越多，这一趋势也使得企业电子商务网站质量问题的重要性越来越高。而且，如果企业电子商务网站在运行过程中出现问题，给用户带来不利影响，那么用户对该企业的满意度会受到很大影响，这对企业树立企业形象来说是十分不利的。总而言之，企业电子商务网站的重要性非常高。

1.2 企业电子商务网站的现状

发展电子商务的企业数量越来越多，电子商务涉及的范围越来越广，人们的生活方式以及消费方式也被企业电子商务所改变。一个专业的平台是发展企业电子商务不可或缺的基础设施。这个专业的平台为企业与用户提供了一个很好的交流平台，用户可以通过该平台获得自己的所需，企业也能够在满足用户需求之后实现自己想要达到的目的。因此，企业电子商务网站的重要性不言而喻。发展的越来越好是企业电子商务网站的发展现状，同时在企业电子商务网站发展态势良好这一背景下，一些不足之处也是企业电子商务网站所存在的。与用户密切相关的企业电子商务网站的安全管理系统、企业文化等内容还需要企业指派专业人士进行改进与管理。

2 企业电子商务网站存在的不足之处

2.1 企业电子商务网站安全体系有待完善

随着企业电子商务网站被应用的范围越来越广，使用的顾客越来越多，企业电子商务网站的安全问题越来越重要。如果企业电子商务网站存在安全隐患，那么不仅会对企业电子商务网站用户的人身财产安全产生一定的威胁，还会对该企业的发展产生很大的影响，不利于企业形象的树立。企业电子商务网站安全体系有待完善体现在网站可能会导致用户信息的丢失;企业电子商务网站可能会存在一些病毒;可能会存在黑客对企业电子商务网站进行攻击等。这些问题的出现都是由于企业电子商务网站安全体系有待完善而导致的，因此，企业需要加大对企业电子商务网站安全体系的重视力度，采取有效措施来完善企业电子商务网站的安全体系，从而提高企业电子商务网站的安全系数，提高企业电子商务网站用户的满意度。

2.2 缺乏完善的电子商务法律法规体系

企业发展电子商务与用户沟通和交流的平台主要是企业电子商务网站，企业电子商务发展的越好用户越多，使得企业电子商务网站中的信息数据量庞杂，为企业进行电子商务网站管理增加难度。企业管理电子商务网站难度的增加使得企业在发展电子商务过程中出现一些网络侵权违法的现象，网络侵权违法行为不仅对用户的个人利益造成了较大威胁，同时对企业发展电子商务也形成了很大影响。而这一现象的出现也是由于企业电子商务法律法规体系的不健全，且缺乏对违法侵权行为严厉惩罚措施。除此之外，人才的缺乏也使得企业电子商务法律法规体系不健全。

2.3 企业电子商务网站人才队伍建设有待增强

企业电子商务网站建设的技术性较高，对技术人员的要求也相对较高，技术人员需要对信息网络技术的相关技能和知识有一定的掌握，而且也要对企业电子商务相关的除技术工作外的工作内容具有一定的了解。这样才能够满足企业电子商务网站建设的人才要求。而正是由于企业电子商务网站建设对工作人员的技术要求较高，工作人员掌握企业电子商务网站建设相关技术的难度相对较大，这就使得企业电子商务网站相关技术人员的数量相对较少，技术水平较高的人才薪资水平也相对较高。因此，一些企业在建设企业电子商务网站的过程中，由于资金不足导致企业电子商务网站相关技术人员缺乏，进而对企业电子商务网站的建设产生很大的影响。由此可见，企业电子商务网络人才队伍建设有待增强。

3 解决企业电子商务网站存在问题的有效措施

3.1 完善企业电子商务网站安全体系

企业相关技术人员应该通过多次优化改进来优化企业电子商务网站安全体系，且每次优化的幅度较小。为了能够使企业电子商务网站工作人员及时准确地采取有效措施解决问题，电子商务网站的建设过程中，在建设电子商务网站之前制定网站安全相关方案以及经常对企业电子商务网站的安全体系进行评价两项工作是必不可少的，这样可以有效提高企业电子商务网站的安全水平。而针对企业电子商务网站安全系统现状，对企业电子商务网站安全体系进行改进与优化的经济、技术、管理方面的可行性分析报告的制定是技术人员在完善电子商务网站安全体系之前要做的工作。

3.2 建立健全企业电子商务网站法律法规体系

企业需要指派专门的人员对企业电子商务网站进行管理，进行有效的企业电子商务网站的评价工作，这样才能够及时发现企业电子商务网站存在的问题，并有效解决，同时也可以针对企业电子商务网站在运行过程中可能会出现的问题制定预案，这样能够有效地避免企业电子商务网站出现问题时对企业经营和发展产生影响。我国相关组织机构和人员也需要加大对企业电子商务网站相关法律法规体系完善的重视力度，根据企业电子商务网站现有的情况，采取有效措施来完善企业电子商务网站法律法规体系。在企业电子商务法律法规体系中，要加大对违法侵权行为的惩罚力度，从而为企业的合法权益提供保障，促进企业的快速发展。

3.3 加强企业电子商务网站人才队伍建设

企业需要加大对电子商务网站相关人员的培训与开发力度，在对电子商务网站相关人员进行培训时，企业需要对电子商务网站系统的管理人员、分析人员、维护人员以及操作人员等不同工作岗位的工作人员都进行有效的培训。企业电子商务网站的培训工作应该分阶段、分层次进行，循序渐进。而且企业电子商务的培训工作应该比人员的工作安排具有一定的超前性，这样能够有效地提高工作人员在工作过程中解决未知问题的能力。除此之外，企业电子商务培训工作采取多种方式进行是必不可少的。

4 结语

企业电子商务网站对于企业的发展以及人们日常生活方式的改变有很大的作用。現如今，企业电子商务网站的发展前景十分良好，这也就意味着相关组织机构和人员加大重视力度在加强企业电子商务网站建设方面是十分重要的。企业应该通过完善相关法律法规体系、加强人才队伍建设以及完善安全体系等方式来提高企业电子商务网站的水平，进而促进企业发展。

【参考文献】

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【2】史海燕，宋杨.对企业电子商务网站的评价研究[J].中国商贸，2012（5）：119-120.