新工科背景下基于团队角色理论在认识实习中的研究

柳林 张琳 许伟刚 卜诗

摘 要：新工科是我国高等教育结合当前新形势、新环境、新需求条件下，培养新型的工科人才的重要举措，涵盖对于未来工科学生培养目标、培养方式、培养内容的探索。认识实习是工程基础训练的重要环节之一，将理论和实际相结合，更是支撑工程教育认证中毕业要求个人和团队的重要载体，基于团队角色理论探究学生在团队中承担个体、团队成员以及负责人角色的转换和胜任是十分必要和有效的。

关键词：新工科 团队角色理论 工程教育认证 认识实习

一、认识实习的内涵

常州大学机械工程学院，过程装备与控制工程专业开展的专业认识实习课程属于实践类课程，是工程基础认知和训练的重要环节之一，该课程强有力的支撑本科生工程教育认证体系下的毕业要求——个人和团队。工程教育认证中，对于毕业要求（个人和团队）的内容阐述是能够在多学科背景下的团队中承担个体、团队成员以及复杂人的角色。而专业认识实习的组织方式亦是以团队的形式开展的，因此学生在个人和团队成员间多个角色的转换和胜任的能力培养措施是值得探讨和研究的。本专业对于《专业认识实习》课程的具体知识和能力培养的内涵如下：

① 了解过程装备与控制工程管理专业的发展、行业特点、了解工程相关背景知识，获得过程装备控制工程领域工程实习的经历，在深入实践中，从工业界学习和熟悉与过程装备制造的相关标准，知识产权，产业政策和法律法规。

② 在实习过程中，了解过程装备工程问题相关的研究开发，设计制造、监督检测、过程控制、运行维护和技术管理工作对环境、社会可持续发展的内涵和影响。

③ 通过实习，加强度专业内涵的了解，培养社会责任感，能够在工程实践中理解并遵守工程职业道德和规范，履行责任。

④ 认识实习是一个集体教学环节，在实习过程中能够深刻理解在多学科背景下的团队负责人、团队成员应当承担的责任。

二、团队角色理论

团队角色的准确定义目前尚未统一，但经归纳众多学者的研究成果，大体可以概括为团队成员基于共同的目标推动团队发展，而团队成员间交流沟通时所展现出的行为特质，并且团队角色特别强调团队成员个体的差异性和互补性。本文研究主要基于Belbin团队角色模型。剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，原创性地提出了团队中的九种角色，即创新者、信息者、协调者、推进者、监督者、凝聚者、实干家、完美者和专家。

三、认识实习中团队成员角色

作为创新者的学生，应具备成绩突出，专业基础扎实，善于思考，知识面广，有创见，并善于解决困难问题，不受习惯性约束和他人影响，能够独立开展工作的特质。承担信息者的学生，应具有创新精神，活力，阳光外向，善于团队内外的交流沟通，并能发现新问题和新机会，为团队提供发展的新思路或应对问题的措施。对于协调者，选取的学生，应成熟稳重，处理事情条理分明，清晰掌握团队内各成员的优缺点，并能合理利用完成项目目标，同时能够激发团队成员的热忱和激情，全力为团队的发展做贡献，也能客观理性地采纳他人的合理意见，既有远见，也有近谋。担当推进者的学生，应性格开朗，有干劲，善于将任务具体化，制定计划和实施方案，并有效开展行动，能够引领团队，尤其当团队处于困境或徘徊原地时，会全力推进，直至取得最终成功。担任监督者的学生，应时刻保持清醒冷静，有很强的思维、判断和分析能力，能够慎重地对问题进行合理地分析、解释和评估，并能对实施方案进行可行性分析，从而确保决策制定的正确性。对于凝聚者，学生应善于社交，性情温和，善解人意，处理事情灵活性强，既是团队的黏合剂，也是团结和谐的促进者，激发和维护团队的合作精神，有效提高团队效率和凝聚力。作为实干家的学生，顾名思义能够严格遵守纪律、并且可靠、有强烈责任感，是工作的实际组织者和执行者，将众多决定、决策和想法细化成可操作的具体任务，并强力组织实施，执行能力强，具有很高的自我约束和控制能力，面对实际困难，能够系统地解决。针对完美者，学生应具有做事勤恳，富有条理，谨慎认真和尽职尽责的特点，并且还要自愿积极主动地维护执行任务过程中的秩序，能够自觉地严格按日程做事，保持实际进度和预期进度一致，不能容忍团队中出现散漫、效率低和不守规则的现象发生。

从上述赋予学生的角色特质来看，学生担任的不同角色在团队中起到的作用亦不同。例如，一个团队负责人，实际上就是角色中的协调者，因此担任这种角色的学生是团队的核心;而团队中作为高效和强力的组织者和执行者的实干家，是确保任务达成的先锋;团队的创新思维和创造性地解决问题的思路主要依靠创新者来完成。凡此种种，一个高效的团队必然需要多元化的角色，以及角色间的平衡。

结语

学生在组建团队时应充分考虑合理的角色搭配和角色间的均衡性，既要考查成员个人的能力水平，也要注重团队整体的互补平衡。一个高效、执行力强、凝聚力足、创新能力好的团队，既需引领创造的创新者，又要踏实做事，强力执行的实干家;既要团队内外交流沟通获取价值信息的信息者，又要全局统领制定决策的协调者。所以，学生在实习过程中为完成任务组建的团队，教师不仅要注意团队成员的职能角色，更要注重团队中各种角色的配备，使学生各司其职，功能互补。在团队任务分工上确保人职匹配，首先分析已有的团队角色组合状况，然后甄选所需其他成员。在团队建设时，还要掌控团队成员能力的差异特点，使团队成员间能力互补。一个成功的高效能团队关键是每个成员都要胜任自己的团队角色，能够与团队中其他成员能力互补并关系融洽。

参考文献

[1]林健.面向未来的中国新工科建设[J].清华大学教育研究，2017（3）：26-27.

[2]R.MeredithBelbin.ManagementTeams：Whythesucceedorfail，Thirdedition.ElsevierLtd，2010.

作者简介

柳林（1984—），男，博士，主要研究方向工程教育和人才培養.