听人讲话，是一门很深奥的艺术

文：蔡澜

到一个小岛去旅行，见到土特产，便去购买，店里的老头态度极差，我一气之下就去了别家。和我一起旅行的朋友却和那老头叽叽咕咕地谈了半天。之后朋友走出店来，带我到一家很别致、价廉物美的餐厅去吃了顿丰盛的午餐。“你也是第一次来的，怎么知道这家饭店？”我问。他说是店里的老头介绍的。“那家伙？太没有礼貌了。”我说。朋友同意。不过，他解释道，只要你对他友善，耐心地听他讲话，你就会得到很大的收获，像这顿午餐就是证明。

从此以后，我学会了听。听人家讲话，是一门很深奥的艺术。多数人喜欢很主观地发表自己的意见，一点都不注意别人讲什么，那么他们会缺少许多有趣的见闻。所有的人都有他们多年积蓄下来的经验，只要我们肯去听，一定能够发觉很多乐趣。

要学会听，自己先要有诚恳的态度：少讲，多问，别人自然会打开话匣子。当然，也要付出一些代价，十个故事中总有几个沉闷或是你听过的，但是得到其余未闻的人生经验，已受益匪浅。比方说去市场买菜，问问卖鱼的，或是你身边的家庭主妇，便常会得到一些意想不到的菜谱；去看盆景展览时，留心听一听，会学到许多植物的知识。

老人家对昨天的事会忘得一干二净，但三四十年前的风流却记得清清楚楚，和他们聊天，他们的生活就是两三个好剧本，不过要忍耐他们的重播。如果做不到这一点，—切便是白费。听多了，知道了好处之后，你就会变成一个多姿多彩的人。常发觉有另外的人围绕着你，喜欢听你的故事，但不要犯老人家的错误，先问对方：这个故事我讲给你听过吗？

朋友之中，多数是要把别人的意见变成和自己的一样，这便是无谓的辩论。听人家讲，讲给人家听——这便是思想的交流。