新媒体与电子商务融合背景下的支付安全问题研究

2020-07-12王健辽宁省北票市委党校

消费导刊 2020年15期

王健辽宁省北票市委党校

引言：在电子商务日益升温的当下社会，公众对于网上支付安全问题也日益关注。据互联网信息中心的调查统计显示，公众对于网上支付安全问题的关注程度正在逐年提升。更有权威数据显示，涉及电子商务的公司相较于传统模式的公司，会更易于受到网络“黑客”的恶意袭击，而这对于电子商务网上支付安全是极为不利的。因此，当前对新媒体背景下电子商务支付安全问题进行探讨，具有非常重要的现实意义。

一、当前电子商务支付存在的安全问题

（一）网络安全问题。网络安全问题主要涉及以下几个层面：一是钓鱼平台，具体是指通过发送虚假性电子邮件、篡改网站地址开展的非法活动。网络钓鱼者通常会构建一个高度仿真的虚假网站，伪装成知名的企业或银行，以此来引诱受骗者进行网页登陆，输入身份证件及银行密码等关键性信息。二是业务拒绝，具体是指用户合法的网页访问请求会被拒绝。攻击者通常会利用操作系统漏洞，故意重复输错支付密码或进行大规模的访问请求，使操作系统负荷量过载，从而导致用户的账户信息被冻结，无法正常操作使用。三是网络跟踪，具体是指对用户的网页使用痕迹进行追踪。网络跟踪者通常会借助监测跟踪软件，检测用户的网上支付过程，从而窃取用户的密码及账户，破坏用户的使用数据，甚至插入恶意代码，从而造成操作系统瘫痪。

（二）信息安全问题。信息安全问题主要涉及以下几个层面：一是假冒合法用户。违法分子通常会利用交易双方无法直接见面，难以有效进行身份识别，无法客观进行可信度判断的漏洞，采取非法不正当手段窃取合法用户的身份信息，并用窃取来的身份信息进行身份认证，从而冒充合法用户获取不正当利益。二是信息泄露。网络攻击者通常会利用非法手段攻击网站平台，劫取交易双方的数据传输内容，从而获取交易双方的用户名及密码等关键性信息。此外，对于密码设置过于简单的用户，攻击者只要使用强效破解软件，即可对用户的账户信息进行窃取泄露。攻击者在非法获取用户信息后，会利用这些信息骗取他人信任进行非法交易。三是信息篡改破坏。攻击者通常会通过网站代码编写的方式，对网站程序进行恶意破坏，修改、删除正在传输中的信息，降低交易过程的真实性和准确性，从而导致交易信息产生错误或丢失。

（三）系统安全问题。系统安全问题主要涉及以下几个层面：一是黑客攻击。黑客通过利用系统现有的技术、工具或自己编写程序，对网站服务器进行入侵，从而达到破坏系统窃取信息的目的。黑客对网站的攻击方式，一般表现为中断网络、窃取信息、破解密码等。二是病毒、木马入侵。传统病毒主要借助移动设备传播，而当前病毒主要借助网络传播，将恶意代码插入到某一网页当中，用户在访问该网页时就会感染病毒。木马是黑客攻击最为常用的方式，可以帮助黑客远程访问并控制用户的计算机，实时掌握用户的在线信息传输情况。将木马植入到计算机系统中，具有较强的隐藏性，用户一般不会轻易发觉，但是一旦受到黑客的指令，就会立即爆发，对用户的系统安全造成严重影响。

二、应对电子商务支付安全问题的对策

（一）应对网络安全问题的对策。要想解决网络安全问题，就必须对木马、病毒加强防范，加快网络交易的速度，提高电子商务支付平台的安全等级。对于电子商务平台而言，交易率越高、交易量越大，就越容易受到，木马、病毒的入侵，所以电子商务支付平台必须全面封锁病毒侵入，并且定期对计算机进行病毒查杀。此外，电子商务平台必须加强防火墙设置，以此来阻止黑客攻击和病毒入侵，从而确保计算机正常运行，提高电子商务支付平台的安全性能。

（二）应对信息安全问题的对策。当前我国诚信体系建设仍有失完善，网络侦察手段仍有待提高，而这也使得电子诈骗日益猖狂，许多违法分子仍逍遥法外。因此，必须加强诚信体系建设，网络监管部门可以根据我国市场实际需求，借鉴西方国家的先进经验，构建中国特色的诚信体系。电子商务交易的双方可以通过信用记录查询的方式，识别对方身份信息，展开可信度判断，从而使电子商务活动更加规范有序进行。此外，电子商务的有序发展，还需所有公民的共同努力。对于消费者，要保持理性观念，杜绝贪小便宜思维，提高防范意识，增强防诈骗能力，尤其是中老年消费者，不要轻易相信链接推广信息，以免上当受骗造成不必要的钱财损失。

（三）应对系统安全问题的对策。要想提高系统的安全性能，就必须提高黑客违法的成本。一方面，网警要加大追查力度，准确锁定黑客位置，使黑客受到应有的法律制裁。另一方面，社会要加强思想宣传，使青少年养成正确的思想观念，从而从根源减少网络违法活动的发生。此外，技术部门必须加强防火墙及杀毒软件的研发，以此来杜绝木马、病毒的非法入侵。只有这样，才能切实保障电子商务支付的安全性。