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网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战

2020-07-12李春艳即墨市市场建设服务中心

消费导刊 2020年15期
关键词:网络营销市场营销消费者

李春艳 即墨市市场建设服务中心

一、网络经济时代带来的营销环境变化

网络经济的发展改变了营销管理的发展模式,使传统意义上的营销管理开始朝着网络化的方向发展,进而更好地适应新时代的市场营销需求。市场营销开始从实体营销向网络营销模式转变,并且在此基础上发展出了新的营销策略,进入了网络营销的环境中。网络经济时代提高了市场营销的效率,使企业的库存积压风险降低,从而促进了不同企业之间的来往,促进了经济的发展。但是企业在享受网络带来的经济福利同时,也面临着巨大的挑战,人们对企业服务的质量和效率都有了更高的要求,因此需要企业制定新的发展战略,以适应网络经济时代的经济发展。

二、网络经济时代给营销管理带来的机遇

(一)营销市场空间无缝化

在以往的实体店购物中,市场营销需要在实物的平台上开展,营销过程的完成需要占据一定的时间和空间,由此就会形成营销的空隙,使市场营销的效率大大降低。而网络经济时代下的市场营销打破了空间和时间的限制,从而使消费者和商家的交易能够通过线上的方式完成。不用花费空间和时间,从而实现了营销市场空间的无缝化,使消费者面临的选择机会更多,消费的速度更快,消费质量得到提高。

(二)消费者主导化和个性化

网络经济给消费者提供了更多的消费空间,消费者能够通过不同商品的对比选择自己想要的商品。因此整个消费交易过程中,消费者占据了主导权,并且能够按照自己的方式购买商品,实现了消费的个性化。通过网络经济,商家可以直接按照消费者个人的喜好为消费者设计商品,实现网络消费的个性化服务。

(三)科技创新促进营销创新

当前科技发展的速度越来越快,导致商品更新速度越来越快,消费者对商品不断提高要求,使营销市场不断创新自己的营销理念,从而拉动了营销经济。

(四)网络经济时代给营销管理带来的挑战

在网络经济时代,营销市场的空间和时间都被压缩到无限小,消费者通过网络能够查看数量巨大的商品,并且直接在网上完成支付的过程。这种消费方式同以往的线下消费相比有着非常不同的体验。网络经济时代的营销市场管理不仅在于通过导购等方式加强商品的销售量,还在于能够搭建更加便捷的网络支付平台,为消费者的支付行为提供方便。如果企业不能够在这方面作出转变,就会在网络时代被无情淘汰。

三、市场营销管理面对挑战应有的转变

(一)创新营销方式

在网络经济时代,市场营销的模式发生了很大的变化,因此应该实现网络经济时代营销管理的创新。根据实际的营销情况,对营销管理进行改革和创新,加强对营销管理风格的改进,全面落实网络经济时代的市场营销理念,贯彻网络时代的营销思想。其中可以从以下几个方面展开创新营销:网络经济时代要求营销管理能够适应时代变革,根据消费方式的转变创新营销管理的方式:对营销管理操作方法进行创新。通过对网络营销中的每一个环节进行创新处理,使其能够更加规范化和标准化,适应网络时代的发展需求,加强对市场营销工作的细化,加强对细节上的质量控制,保证网络市场营销的效率和质量,更好地促进市场营销的运行。

(二)拓宽营销渠道

网络经济时代,营销市场需要采用更加广阔的营销渠道,来增加企业的营销力度,从而制定更加有效的网络营销战略。传统的市场营销受到各种条件的限制,在空间和时间上都无法拥有更多的营销渠道。通过网络可以按照下面的方式拓展营销空间:(1)加强对市场营销目标的制定,从而用更好的方式促进市场营销方案的制定,根据市场营销的实际情况,结合事先制定的市场营销目标,执行和落实相应的市场营销计划。(2)开展拓宽市场营销渠道的市场营销实践工作,在不影响营销进度的前提下,进行市场营销新模式的实际试验,从而找到能够拥有更多营销渠道的营销模式,对市场营销模式作出合理变更。(3)根据网络经济时代实际的市场发展模式,加强对各方面协调工作的落实,有效控制营销的节奏,进行网络市场营销的全面规划和布局,明确网络营销的目标,加强网络营销建设,实现进一步的网络营销市场规划。

(三)加强企业间合作

网络信息化的发展使企业之间的交流更加便捷,因此在企业合作的过程中,合作模式也发生了变化。与合作企业之间展开充分的交流和沟通是促使企业合作顺利进行的保证,因此企业在发展过程中,除了不断进行企业内部改革,还要能够通过更加有效的方式促进与其他企业之间的交流和沟通,共同创造网络经济时代美好的发展前景。

1.打造企业核心竞争力。只有提高企业的竞争实力,才能够更好地促进企业在发展过程中与其他企业成功的概率,加强企业之间的合作,能够更好地促进企业自身的发展,为企业的发展注入新的活力。

2.加强企业产品的质量管理。企业产品的质量是企业最核心的竞争力,因此企业要建立起严格的产品质量管理体系,使企业能够在发展过程中更好地在市场中建立起自己的品牌,提升自己的竞争力,建立起与自身发展相适应的产品质量监管能力。

3.售前服务更具个性化。企业的售前服务对消费者选择商品有很大的作用,通过个性化的消费服务,能够使消费者在选择商品时按照自己的喜好进行,从而满足消费者各项要求,为消费者提供更加个性化的服务。

4.售后服务更及时高效。及时全面的售后服务能够给消费者带来更好的消费体验,从而为客户提供更加高效的服务,增加客户的消费满意度。

由此可见,在网络经济时代,企业市场营销的战略需要进行创新改变,从而用更好的方式促进企业的发展,推动我国网络环境下经济的发展。

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