高校在线教学运行效果研究综述*

刘素姣

（河南大学哲学与公共管理学院,河南开封 475001）

关键字：在线教学；网络平台；教学效果

一、引言

2019年底出现的新型冠状病毒肺炎（New coronavirus pneumonia，简称NCP）已成为全球重大公共卫生事件。严峻复杂的疫情形势给全国高校正常开学和教学或多造成了广泛而巨大的影响。因此，教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学。《指导意见》要求在线学习与线下课堂教学质量实质等效，我国首次开启了规模化在线教学取代正常的学校教学的模式。由于教学模式、教学方法等环境突然发生改变，教师和学生在教学形态、教学场景、教学习惯等方面都受巨大挑战，同时家庭教育、学生自律、网络环境、偏远农村、抗拒心理等也会成为大学在线课堂的新阻碍。在既不能对学生要求过分苛刻，又要保证教学质量的前提下，如何保证大学在线教学张弛有度，又能顺利高质量完成，成为各高等院校的面对的严峻挑战和重要课题。全国范围内一个学期的线上教学实验，不同学校、不同教师的线上教学效果良莠不齐，不同学生学习的效果也是差异显著。事实充分证明，在线教学模式劣势存在、但优势也显著。线上教学，已不仅仅是应对疫情公共卫生事件的短期行为，更引发了一场广泛的挑战传统教学方式的教学革命（张端鸿，2020）。

在线教学泛指互联网+背景下以网络为介质的教学方式。本文涉及的高校在线教学主要指结合或替代国家体制内教育的培养计划内的大学校园在线教学活动。与其他网络培训机构、MOOCs教学平台等不同。大学课程教学效果通常表示为教学活动的实际结果与教学目标的达成度因此，本文所指的在线教学效果的评价同线下教学一样，主要考核学生对线上教学的满意度、参与的积极性、获得感，即学生在教师的引导下，课堂参与度是否较高，多数学生是否掌握了知识并有积极的情感体验，学习和创新能力是否得到了提升。

二、国内研究综述

近几年来国内学者对在线教学进行了较为丰富的研究。新冠肺炎疫情之前的研究主要是倡导线上教学和探索、开发友好型线上教学的模式、平台阶段，疫情之后的线上教学则加大了如何充分利用成熟平台保障和提高线上教学效果的阶段。研究焦点主要集中在以下三方面：

第一，倡导开展在线教学。在线教学作为互联网+教育的产物，被很多教育者倡导运用于教学（何林，2019；李丹，2018；），也有研究者自行开发在线教学可视化的方法软件，并运用与实践（刘海等，2018[1]；张正航等，2017；），在线学习具有系统上积累的学生学习行为数据，因而可以从过程上对学习进行管理和预警，进而提高教学质量（魏雨冬等，2018调研）。传统教育受限于时空，在线教育受限于互动，未来的教育不会有在线和线下的可以划分，需要两者的包容（张敏洁，2016调研实证），在线教学具有及时性、可重复性等优点，不少学者采用线上和线下相结合的方法运用于理论和实验教学（李小芳等，2019；孙志丹等，2019；林静等，2019；魏雨冬等，2018）。

第二，如何提高在线教学的质量。疫情“大考”凸显了推进高校治理体系和治理能力现代化紧迫性和必要性，针对高校面对疫情暴露出来的短板和不足，抓紧补齐、完善（邱国良，2020）。在线平台的流畅度不佳、学生学习的自律性较差、教师和学生的互助性不强、教学过程缺乏监督（王渊等，2020），应加强硬件方面建设、加强图书馆、网络等软件平台的建设、每年为教师提供免费的网络培训课程学习，让教师不断充实自己（高捷，2020），且大规模在线学习需要多种手段、多主体（学校管理者、教师、学生、家长）参与配合完成在线教学（郑旭东，2020）[2]。然而教师的学科知识和讲解能力仍是提升教学质量的关键，且此两项能力可以疫情期居家自主学习，因而倡导教师全员学习（杨金勇，2020）[3]，并强调一线教师应贯彻“以学生为中心”的理念、教学过程中注重活动设计、通过运用班级群加强教学过程的“临场感”等（焦建利等，2020）[4]。在线教学由于“教”与“学”的时空分离，在线教学的效果受制于“教”与“学”的相互作用程度，设计学习资源和学习活动、转变教育理念、不断提升教师的信息素养可以提高在线教学的教学质量（陈丽，2020）。

第三，在线教学的质量考评。通过对建设课前、课中、课后及综合反馈机制在教学环节的使用，把基于“因材施教”的即时反馈系统植入在线教学，提升教学与学生的互动交流进而提升学生的学习效率（朱许伟，2019）。过程性评价方法作为有效的评价方法有助于线上教学质量的进一步优化，同时也能够为后期教学方案的改进提供参考依据（许荟蓉，2019）。在线教学尤其需要教学过程全生命周期的质量控制（程敏等，2020），通过理论和实验课程不同的学生形成性学习评价及考核设计的实践应用，提高在线教学的学习成效（刘秋，2020）。

三、国外研究综述

国外学者对在线教育（e-learning、online learning、web learning）的研究成果非常丰富，围绕如何提高在线教育质量主题，归结为以下几方面：

第一，学生与教师的互动。师生互动显著增强学生的归属感和影响力，促进学生对在线学习平台的黏性，既可以提交教学效果又可以促进学生持续使用（NuanLuo et al., 2017）。在线学习平台提供的师生互动、交流空间（Joshua Weidlich et al.，2019）以及参与在线讨论的字数（Jo Ann A.et al, 2020）[5]、学习者与他人包括教师的交互感知（Wilmar Audye Cidral et al.,2018）都可以提升教学效果（Wilmar Audye Cidral et al.，2018）。在线教学过程中对学生情绪的可视化或多模态情绪识别，可以促进教师关注并反馈，达到提高学生积极情绪和教学效果的目的（Joshua Weidlich et al.,2019；Mohamed Ez-zaouia et al.,2020；Maryam Imani et al.,2020）[6]。

第二，学生自身因素。学生对在线教学的满意程度影响学习效果已基本达成共识（Shu-sheng Liaw et al.,2014；Wilmar Audye Cidral et al.,2018；Dimah AI-Fraihat et al.,2020；Joshua Weidlich et al.,2019）。学生的数字素养可以促进电子产品的使用，通过其对学习效果的期望影响持续学习的意愿（Sohelia Mohammadyari et al.2015）。学生的态度、直觉行为规范、主观规范提升学生的在线学习意愿（Tsai-Hsin Chu et al.,2016）。上课走神影响在线学习效果的测验结果表明，学生愿意接受减少走神的干预措施（Christopher A.et al.,2019）。增强学生的元认知可以提高学生在线学习的兴趣，达到继续在线学习的效果（YahsunTsai et al.,2018）。同样的教学材料、视频课件，具有不同学生目的、动机和偏好的学生会表现有不同的行为（Liang-Yi Li et al.,2017）。

第三，教师自身因素。教师是决定网络成功与否的关键因素，然而教师行为的转变是一个复杂的过程（Gilly Salmon,2012）。教师的教学年限越短，教师的沟通自我效能感越高，越能够提升互动的效果；教师的教学年限越长，其自主学习能力越强，越具备在线教学需要的技术素养（Min-Ling Hung et al., 2016）。教师的责任心、分析性思维与学业成功有关（Jo Ann A.et al.,2020），课下作业的形式、更有吸引力的课堂活动有利于学习效果（BinbinZheng et al.,2020），有效和可靠的成绩考核也可以指导和改进在线教学的持续进行（Sandra Barteit et al.,2020）。

第四，环境因素。除了地区、社区的贫困程度（SamanRizvi et al.,2019）是在线学习的障碍外，随着在线教学的发展变化，所有的在线教学的利益相关者都必须跟上技术的变化趋势和相关的学习环境（SnigdhaChoudhury et al.,2020）[7]。技术系统质量、信息质量、支持系统质量等通过感知有用性提高学生的满意度（Dimah AI-Fraihat et al.,2020）。社交型的在线学习环境提升学生的社交存在感、社交互动和在线教育环境的满意度（Joshua Weidlich et al.2019）。线上人员的规模、参与者的异质性、平台的限制使在线教学环境富有挑战性（Dan Davis et al.,2018）。平台提供的推荐技术，可以增强提供给学习者的学习体验和对教育材料的动态选择（Aleksandra et al.,2018）。

四、研究述评

综上所述，国内外学者对如何提升在线教学效果进行了大量研究，取得了丰硕的成果，但仍存在不足：（1）国外研究背景基于教育技术的创新等，不能替代国家体制内教育形式，适用范围与目前我国新冠肺炎“停课不停学”的背景完全不同。（2）国内基于COVID-19疫情下在线教学的研究尚少，且主要集中于如何开展，对提升教学质量的研究均为规范分析，缺乏提升在线教学效果的模型构建和实证检验。（3）现有少量的在线教学研究主要集中于小学、中学等基础教学，针对特定区域高等教育在线教学的研究更是凤毛麟角，而对其教学效果的研究更值得我们探索。因此，未来研究可以考虑运用专家访谈或者设置问卷调查，选取某些高校作为案例，分析高校在线教学的现状，探讨影响在线教学效果的关键因素，摸索提升在线教学质量的方法和措施，进而为提升在线教学效果提供理论依据和政策参考。