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科技园区管理服务公司的管理与效益问题研究

2020-07-06孙星

商业文化 2020年11期
关键词:入园服务质量经济效益

孙星

经济效益作为一种综合性的经济指标,其在衡量经济运行速度与发展质量方面发挥着十分重要的作用。在科技园区管理服务公司(以下简称公司)的经营管理实践中,应该充分明确管理工作与经济效益之间的关系,依托科学全面的管理方式,综合性提升管理成效,继而带动经济效益。伴随着社会经济的全面快速发展,人们对于生活需求不断提升,入园企业对于公司的要求也在不断提升,这在一定程度上加剧了公司的竞争力。为获得可观的经济效益,为提升公司的核心竞争力,公司应该从优化管理着手,不断提升管理质量,不断优化管理水平。

公司管理与效益之间的关系

公司是以提供服务为主要形式的经营单位,公司所针对的群体是入园企业。为入园企业营造舒适的办公环境,为入园企业营造良好的发展空间,是公司的服务方向。在公司的经营与发展过程中,管理与经济效益之间具有非常紧密的关联性,二者是相互促进的。一方面,在公司的经营与发展过程中,管理工作的整体优化,能够在很大程度上提升它的经济效益。特别是在行业竞争日益加剧的今天,公司是以服务质量为生存条件的,若服务质量难以满足入园企业的多元化需求,势必会增加公司的生存压力。公司只有整体优化管理成效,才能不断提升自身的服务质量,整体把握经营发展的科学方向,进而全面提升经济效益。比如公司依托于科学的管理人才,完善的管理制度来综合性提升自身的管理水平,这本身能够提升和优化其经济效益。另一方面,经济效益的增长,能够促进管理体系的完善和创新。在公司的经营与发展过程中,依托于较高的经济效益,能够为公司改善服务质量,提升服务水平,优化内部管理等创设可靠的资金保障,这些都能够在很大程度上促进公司经营管理的创新。

现阶段公司管理中存在的突出问题

在公司的经营发展过程中,管理工作是非常核心的工作。公司应该多措并举来全面提升管理工作的质量与成效,不断提升管理工作的整体水平。现阶段,在公司的经营发展过程中,管理工作还存在着较为突出的问题,具体表现在以下方面:第一,公司缺乏科学的竞争意识。现阶段我国公司的体系比较僵化,一般多由园区建设单位来组织或者派遣,这就使得公司在管理实践中也多本着为园区建设单位服务的理念,严重影响入园企业的合法诉求。受这种管理模式的影响,使得不少公司在经营与发展过程中,缺乏科学的竞争意识,缺乏科学的市场观念。市场竞争意识的缺乏使得公司无法真正将公司自身的发展放在首要位置,也不会从战略发展的角度出发来整体优化管理质量。第二,公司缺乏专业素养的管理人才。在公司的经营与发展过程中,受传统观念的影响和制约,使得现阶段的公司人员构成比较单一。公司的人员的职能意识不强,主动服务意识不高,在他们看来,具体的工作内容主要为相关费用的收取以及相关的维护服务等等。由于缺乏专业素质高的管理人才,缺乏完善的人才培训体系,这在很大程度上制约着公司的管理成效,也影响着公司的经济效益。

提升公司管理质量的对策

在公司的经营与发展过程中,全面强化管理工作的质量与成效,直接关系着公司的经济效益的提升。因此,在公司的管理过程中,应该多措并举不断提升管理成效,继而全面提升公司的核心竞争力。

转变管理理念,整合管理要素。在公司的经营与发展过程中,管理者应该充分认识管理工作与经济效益之间的关联性,继而充分注重管理工作,不断提升管理成效。一方面,公司的管理者应该积极转变传统的管理理念,不断结合行业发展以及自身发展等转变管理理念、创新管理方法。在管理实践中,公司应该健全完善的管理体系,确保各项工作都有章可循。另一方面,在公司的管理实践中,管理者还应该善于整合相关的管理要素,不断优化资源配置,全面提升自身的经济效益。

树立市场意识,主动进行管理。在公司的经营与发展过程中,不断优化自身的经济效益,公司应该牢固树立科学的市场意识,积极主动投身于管理工作的实践当中。一方面,公司应该牢固树立科学的市场意识,积极吸引社会资金,不断扩大资本重组的力量,逐步摆脱传统的依靠园区建设单位掣肘的弊端。另一方面,在公司的管理实践中,应该加大主动服务的意识和观念,充分引导入园企业参与管理工作,献计献策,不断提升公司的整体服务质量,以此来赢得受众的充分信任与支持。

培育管理人员,加大培训力度。在公司的经营与发展过程中,应该积极采用现代管理体系,结合岗位需求等科学配置专业素养高的管理人才,不断加大人才的整体培训力度。公司应该注重引入高素质的管理人才,由他们来开展现代化的管理工作,同時依托绩效考核等方式来强化人员的管理,不断提升他们的服务质量。当然,公司还应该建立健全完善的人才培训体系,不断提升人才培训工作的整体质量。

在公司的经营与发展实践中,管理工作是非常核心的工作。公司应该明确管理与经济效益之间的关联性,不断优化自身的管理成效,综合性提升自身的管理水平,全面促进自身经济效益的增长和提升。

(中海油研究总院有限责任公司)

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