新时期项目管理在市场营销实践中的应用

刘露

摘要：在市场营销活动中，项目管理可以发挥重要的作用，对企业可持续发展有着不容忽视的意义。本文就市场营销实践中出现的问题，并从问题解决的方向提出项目管理在市场营销的作用和运用方法。

关键词：项目管理;市场营销

中图分类号：F274   文献识别码：A   文章编号：

2096-3157（2020）10-0014-02

在项目管理过程中，作为一名出色的项目经理，最重要的是具有分析营销活动中的问题的能力，并结合项目管理的某些理论知识，以形成一整套有效的信息管理方法，并由营销实践证明该方法的可靠稳定性和项目管理理论的科学性。尽管市场营销活动没有统一的项目管理模型，并且在当前的项目管理过程中有许多理论研究，但没有足够的经验来应用它们。因此，需要加强企业的项目管理，将营销理念应用到项目管理中，并使用专业方法来优化项目管理的类型。我们需要充分利用营销阶段，从营销管理向项目管理过渡，不断改进项目管理方法，提高营销活动效率，增加企业利润，避免某些会导致近期业务损失的盲目投资，并迅速实现经济发展、促进改善公司发展。

一、市场营销出现的实践问题

1.效果不佳

市场营销是一个在特定营销计划的指导下使用相关方法来产生一定销售量的运营过程，为公司产生利润的企业经营过程。企業如果能够灵活运用市场营销策略，则可以用更少的时间和精力获得更高的销售业绩，这被认为是良好的营销效果。反之，企业在营销上花费更多，而产品的销售时间更长，成本回收时间更长，因此，企业的利润率受到影响。这种现象发生在许多公司的营销实践中，尤其是在开发和销售新产品时。另外，有时还显示出较低的营销效率，比如说一定数量的销售任务未在规定时间内完成，这通常发生在会展营销中。所以，参加展览的费用不能形成最大的利润上限，并且很难达到营销目标。

2.营销团队不够团结

如果一个企业希望在产品销售过程中获得可观的利润并实现营销目标，则必须信任销售人员的共同努力。除了销售区域的分布和每个销售人员的技术职业素养之外，影响企业的营销计划和实施效果的关键因素还可能是营销团队的培训和维护。一旦形成了成功的销售团队，就需要对其进行服务和维护。这样稳定的营销团队可以为企业带来意想不到的好处，远远超出了单个销售人员对企业的贡献的总和，而维持这样的营销团队已逐渐成为营销实践中的难题之一。由于领导职位的转移或成员职位的变动和工作变动，大多数营销团队无法长期维持，这也意味着属于这些团队的客户群的信息传达不到位，很容易导致营销活动中的很多问题，诸如客户对品牌的忠诚度降低等。

3.产品推广宣传力度不够

产品广告是营销的重要组成部分，成功的产品广告会直接增加市场销售额和企业产品的影响力，从而扩大产品市场。同时，产品广告还会直接吸引潜在客户，由于广告效果，一些原本不是客户群的消费者成为了潜在客户。另外，产品广告能促进企业产品的普及和提升品牌的吸引力，这一增长将迅速改善企业在行业中的地位，并对企业的整体发展产生积极影响。但是，大多数企业在其营销实践中使用的产品广告策略目前存在问题，导致产品宣传推广力度不足。比方说，会展营销策略中仅仅考虑铺天盖地的广告，或者只是邀请客户单独参加。这样的广告手段不会提高产品本身的文化或社会价值，甚至会忽略企业本身的价值定位。结果，宣传手段不足，使得推广效果不佳。

二、市场营销中应用项目管理的重要意义

企业的营销活动应基于项目管理思想。众所周知，好的营销理念可以促进企业的营销活动。传统的营销观念是以商业为导向的，忽略了现实生活中消费者的真实需求。随着社会发展的加速，营销观念发生了根本变化。企业的营销活动已开始集中于市场研究，真正了解消费者需求并满足消费者需求，并不断调整企业产品以增加产品竞争和市场业务，市场份额的占比和促进可持续的经济发展。该企业的营销策略基于三个主要点：目标市场，营销组合和营销支出预算。该计划旨在满足消费者需求并增加企业的经济利益。

如果企业要在激烈的市场竞争中发展和壮大，就必须不断引入像抖音和淘宝直播这样超前的，受消费者欢迎的营销方式，以满足消费者的需求，并在此基础上与客户之间建立和保持良好的人际关系。多与消费者互动与沟通，倾听消费者的建议并不断改进产品缺陷，为客户提供更多便利。大多数企业的营销活动在某种程度上是盲目的，没有系统的特定功能。鉴于营销活动存在着一系列的问题，我们需要对营销活动实施项目管理，以便企业开展更多科学的营销活动。在有效实施营销策略中，设计、价格定位，多渠道和多产品等促销方法等，这些活动的管理很大程度上取决于具有一定科学知识的工作人员的经验。因此，我们可以将项目划分为一个个营销活动，以便将整个管理工作细化并提高营销活动的效果。项目管理的思想涵盖了特定业务运营的所有方面，包括产品质量，市场研究，人员调动和其他领域，从而综合提高企业整体实力，为企业带来更多的利润。

项目管理可以专注于解决问题的优势资源。项目管理的重点是针对营销活动中的单个元素分析，改革和调整管理方法和策略，从而使管理能量和管理资源集中于问题的特定元素。与总体营销计划的变更相比，项目管理更容易，更高效。项目管理是通过解决营销活动中的某个问题来科学指导营销活动，除此之外，项目管理对整体业务发展也有着积极的影响。商业营销活动不仅是产品销售，还可以反映营销过程中的各个管理方面上的问题。例如，在营销过程中，业务部门中不同部门的协调，对营销团队绩效的评估以及薪水的分配可以反映出公司整体能力上的问题。项目管理可以促进企业在更广范围上的管理改革，这有助于整个企业的整体发展。

三、项目管理应如何应用在市场营销中

项目管理是一种业务管理模型，该模型将基于管理目标的给定管理活动划分为管理目标，包括通过在管理过程中协调人力和物力资源，以便管理工作可以实现其最终目标。项目管理的方向非常明确，对于解决具体问题具有明显的优势。营销作为一种目标非常明确的业务，存在着可以通过项目管理加以改善和解决的问题。

1.将项目管理应用于营销策略中

一般项目管理人员认为，公司的管理模式是“专业的”，然而在营销实践过程中，许多因素都会对其产生影响，企业组织可以选择某一个影响营销的因素，并针对其进行改革，以提高营销效率。影响营销的因素包括产品本身，营销环境分析和营销策略的选择。对于企业而言，产品的质量和使用在一定时间内是不变的，营销环境的可变性也相对较低，因此营销方式的选择能够在很大程度上影响顾客对产品的质量和使用的感知，从而影响营销效果。在项目管理模式下，团队必须首先分析其使用的营销方法的优缺点，以便确定影响销售的核心因素，从而进行改革并加强，反复论证，最后将其实践于营销活动，再次观察效果。例如，在大型旅游展览中引入简单的旅游路线和优惠的旅行费率并没有吸引足够的消费者，该企业的销售额也远低于预期水平。这时，企业通过分析营销方法，并确定消费者之所以不购买的原因是因为旅游产品本身的文化价值不足。为此，几家类似的旅游企业已经联合起来组织“展览” [1] ，比如说在云南和贵州旅游产品销售方面，旅行社联合邀请茶叶公司在云南茶马古道线路上组织特色产品展示活动，包括品茶、欣赏茶道藝术、亲自摘茶泡茶感受茶道文化等，激起人们对于茶道旅行线路的好奇心，从而达到营销目的。

2.将项目管理应用于营销团队建设中

建立和维护营销团队是营销活动的重要组成部分，并且最能体现项目管理的积极作用。与其他营销活动不同，营销团队的构建和维护独立于营销活动本身，但是对满足自己项目管理要求的营销实践具有直接影响。项目经理可以有效地培训和领导营销团队，根据企业的营销目标选择最合适的候选人组成团队，并为团队成员组织专业培训以满足营销计划的要求。项目管理是营销团队的组成部分，是设计过程中使用的最简单，最有效的模型。例如，已经针对特定的区域市场建立了营销团队，其规模取决于对每个卖家负责的客户数量，然后取决于对客户信息的分析以及每个卖家的专业背景和工作经历。这个由职位，配额和员工组成的营销团队非常适合有针对性的营销计划，并且可以完美地执行营销任务。项目管理方法最适合营销团队的风险管理，这也是维护营销团队的必要要求。企业可以使用项目合同方法来避免由于高绩效营销团队的离开和离开而造成的营销活动损失。这种方法会严重限制员工的工作和行为，使他们无法轻易辞职或补偿辞职造成公司的损失 [2] 。

3.项目管理的应用于产品推广过程中

产品广告实际上是业务营销计划的项目，该项目对销售和利润没有直接影响，但它是营销成本的重要组成部分，也是营销有效性的关键因素。组织可以使用项目管理方法从根本上改变产品广告的结果，使业务在营销方面更有利可图，并实现设定的业务目标。通过使用项目管理方法，可以节省用于产品广告的许多资源，并且可以实现更好的广告效果。通过使用常规营销的示例，公司可以通过要求客户参加企业专门开发的游戏并感受企业销售服务的质量，将游戏环节引入营销过程以及比赛中，让客户亲自感受产品的质量。对展览的营销环境特征和企业自己的产品特征的全面分析，是可以使消费者快速了解和欣赏产品的方法。该方法可以促进企业在其他广告渠道的小册子中创建的视频，文本和图像 [3] 。项目管理在推广企业产品方面有许多用途。例如，大型团体中的企业将特定品牌产品的销售与慈善机构同步。这是企业产品营销与慈善机构的整合，实际就是企业特殊业务项目管理。对于一些体验营销活动，企业将为不同类型的客户设计不同的体验活动，这些体验活动可能会邀请亲戚和朋友参加，或者其他活动，如竞争性活动，这就是将项目管理的工作效果用于产品推广过程中。另外，产品广告与营销活动紧密相关，客户类型和推广角度的设置是项目管理的主要关注点。

四、结语

通过实施营销活动的项目管理，企业可以继续改变营销理念，丰富企业文化并充分利用内部资源。合理使用和分配内部资源可以降低整个公司的整体成本，提高企业在市场上的竞争力，并提高公司的整体实力。企业必须注意引进高素质的复合型人才，并为可持续业务发展提供人才库。经济全球化不仅为我国企业提供了营销活动的机会，而且还给我国企业的整体管理带来了挑战，因此营销活动的项目管理成为了重点。为了提高营销活动管理的有效性，我们需要实施营销项目管理并分配各种任务，各部门在营销项目的实施中需要加强沟通与协作。我们必须从企业的具体实际出发，才能适应社会和经济的快速发展并不断深化项目改革，为营销活动创建一个能够满足企业发展需求并由此实现可持续发展的项目管理模型，并为企业提供更多的经济效益。

参考文献：

[1] 朱亚平.论项目管理在市场营销实践中的应用[J]企业技术开发，2014，（01）：116～117.

[2]侯沁.项目管理在市场营销实践中的应用[J]中国外资，2014，（01）：125～126.

[3]姚莉.如何在营销活动过程中实现项目化管理[J]消费导刊，2010，（3）：129～129.