人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值

王娜 贾云静 韩娜

【摘 要】目的：探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值。方法：选取2019年1月～2019年8月在我院进行住院治疗的患者100例进行观察研究，根据住院时间进行分配，将100例患者分为观察组和对照组，每组各50人。对照组患者采用传统护理的方式对患者进行护理，观察组患者则在对照组患者的基础上采用人性化护理管理对患者进行护理。通过对比两组患者的护理满意度及患者的生活质量进行评判，判断人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值。结果：观察组患者的护理满意度高于对照组患者，观察组患者的生活质量忧于对照组患者，差异显著（p0.05），有统计学意义。结论：通过对两组患者的研究数据进行对比，证明人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值较高，能够提高患者的生活质量，提升医院的治疗效率，降低患者的并发症发生率，减少患者和护士之间产生的矛盾，具有很高的临床学价值，值得临床推广使用。

【关键词】人性化护理;临床护理价值

随着我国人口老龄化的加快及二胎政策的开放，越来越多的人注重自己的生活质量和身体健康。临床护理是医院工作中任务多、责任重的职位，人们对护理的要求比以往更高，护理的质量也要相对应的做出提高。人性化护理管理是从患者的角度出发在保证患者安全的同时对患者进行舒适护理，让患者能够尽快的康复，提升患者的生活质量。本文就人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值作出探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2019年1月～2019年8月在我院进行住院治疗的患者100例进行观察研究，根据住院时间进行分配，将100例患者分为观察组和对照组，每组各50人。其中，观察组患者男30例，女20例，年龄为26岁～77岁，平均年龄为（56.21±12.15）岁。对照组患者男28例，女22例，年龄为24岁～74岁，平均年龄为（53.17±10.51）岁。对比两组患者的一般资料（P>0.05），有可比性。

1.2入选标准

经过医院伦理委员会批准;所有患者和患者家属同意;患者自愿住院接受治疗;患者及患者家属意识清楚，能够配合研究;患者临床资料齐全。

1.3排除标准

因特殊情况不能坚持治疗的患者;临床检查资料不齐全的患者;有凝血功能障碍或其他特殊疾病的患者;伴有严重精神障碍的患者。

1.4方法

对照组患者采用传统护理的方式对患者进行护理，觀察组患者则在对照组患者的基础上采用人性化护理管理对患者进行护理。其中，观察组的护理方式为：

1）心理护理：患者在住院期间在行动上有所约束，长时间的住院会让患者产生焦躁抑郁等情绪。护理人员需要积极的与患者进行沟通交流，对于年幼的患者可以与其一起进行游戏或讨论患者熟悉的动画人物。对于年长的患者要耐心的为患者解答问题，通过聊家常的方式让患者信赖护理人员。

2）人文护理：护理人员要积极的关心患者，适当的满足患者合理的需求。条件允许的情况下主动帮患者打水或是陪伴患者进行适当的运动锻炼，都是很好的人文护理方式，能够帮助患者更快的恢复。

3）健康宣教：通过生动形象的方式让患者了解自己的病情，可以采用板报的方式对病症进行分析宣传，让患者及患者家属了解相关的知识，树立患者治疗的信心。

1.5观察指标

通过对比两组患者的护理满意度及患者的生活质量进行评判，判断人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值。

1.6统计学方法

数据采用SPSS22.0统计学软件统计，计量资料和计数资料用t和x2检验，并分别用（±s），[例（%）]表示，（P<0.05）为差异有统计学意义。

2 结果

2.1对比两组患者的护理满意度

对比两组患者的护理满意度，观察组患者的护理满意度高于对照组患者，差异显著（P<0.05），有统计学意义。见表1。

2.2对比两组患者的生活质量

对比两组患者的生活质量，观察组患者的生活质量忧于对照组患者，差异显著（P<0.05），有统计学意义。见表2。

3 讨论

临床护理是整个治疗过程中不可缺少的重要程序，优质的护理能够让患者更快的康复，提高医院的治疗效率。人性化的护理管理是临床上值得推广的优质护理，通过心理护理、人文护理及健康宣教的方式对患者进行护理，从而提高患者的护理满意度及生活质量。

综上所述，通过对比两组患者的护理满意度及患者的生活质量进行评判，判断人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值。观察组患者的护理满意度高于对照组患者，观察组患者的生活质量忧于对照组患者，差异显著（p0.05），有统计学意义。通过对两组患者的研究数据进行对比，证明人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值较高，能够提高患者的生活质量，提升医院的治疗效率，降低患者的并发症发生率，减少患者和护士之间产生的矛盾，具有很高的临床学价值，值得临床推广使用。

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