融媒体时代电视新闻记者采访技巧的提升路径探索

2020-07-04刘成荣

时代人物 2020年3期

刘成荣

高质量的新闻报道，源自客观、合理、高效、周全的新闻采访。新闻采访活动，以新闻事件为主线，记者从采访对象的交流中来捕捉新闻事实，满足受众对新闻的获取需要。融媒体背景下，新闻采访工作面临新的挑战。电视记者要依托自身媒介优势，主动顺应融媒体发展要求，从采访方式创新和变革中，努力提升电视新闻采访质量和水准，充分挖掘融媒体手段，如对微博、微信公众号等网络媒介平台的学习和运用，让电视新闻采访更有新意，更有深度，提高电视媒体核心竞争力。

一、融媒体下对电视新闻记者采访提出的挑战

互联网、自媒体等新媒体传播渠道的日益完善，电视媒体受到更大挑战。电视新闻记者，作为电视媒体报道的主要力量，在新闻采访过程中，也会受到新媒体的诸多挑战。面对激烈竞争，电视新闻记者，要从自身出发，优化采访方式，积极应对变化，提升新闻采访技巧，以变应变。

（一）记者采访要应对受众习惯的转变

在电视新闻播报中，记者是新闻发现者、采访者、传播者，电视新闻报道在互联网背景下，也受到新媒体新闻传播的巨大影响。以受众获取新闻为例，现在的受众，不再停留于被动接受电视新闻，而是更乐于去探索新闻事实，特别是自媒体传播的快速崛起，全民参与新闻传播，每个人都可能是新闻制造者和传播者。快速互联网传播，对新闻的即时性提出更高要求。电视新闻记者所报道的新闻，势必会出现滞后于网络的尴尬。新闻事件如果落后于网络传播，其新闻价值也将受到影响。电视新闻记者，通常无法对突发性新闻事件进行随时随地采访和报道。相比自媒体，受众参与度高，而电视新闻则无法与受众展开多向、深度交流。由于媒介传播环境的开放性，电视媒体在筛选新闻事件时，更要确保新闻的真实性、客观性，要尊重受众的反馈信息，加强与受众沟通，来揭示新闻事实真相。

（二）记者采访要掌握融媒体传播工具和方法

电视新闻报道是传统媒介传播方式，记者作为新闻采访人，以最直接的方式了解新闻事实，挖掘事件真相，传播新闻资讯。记者在新闻报道中，不仅要做好电视新闻采访工作，更重要的是，要能够充分利用新媒体工具和方式，来弥补传统新闻采访的不足。如对现代数码技术、摄像设备的学习和运用，对新闻采访内容进行完整纪录和保存。电视记者，在与受访者进行沟通时，要突出采访形式的多样化，能够强化自身专业素养，提高采访技巧和方法，确保电视新闻采访质量。如借助于社交媒体，与更多的受众展开交流，听取和归纳受众的需求，为受众提供信息交流平台，丰富新闻采访形式，为获得第一现场资源提供条件。另外，对各类摄像器材、网络设备的熟练运用，特别是巧用微博、微信公众号、短视频平台，来补充电视新闻传播不足，与受众展开多向互动，拓深电视新闻在融媒体中的发展空间。

二、在融媒体背景下电视新闻记者采访技巧运用中的不足

电视新闻采访中，记者的采访技巧关系到整个采访质量的提升。现代融媒体背景下，网络、自媒体、微信公众号，以及其他网络短视频媒介平台，以快速、直接、多元传播，成为电视媒体的重要竞争对手。电视新闻记者，不仅要熟练掌握电视采访方法，更要不断强化融媒体采访技巧的运用，提升自身新闻采访水准。

（一）对电视采访工作准备不充分

电视新闻采访，在采访前要做好充分的准备工作，如对采访对象的了解，确立采访主题，制定采访方案，优化充分细节，特别是与受访人行业相关的知识常识的学习，要提升采访专业性水平。但很多时候，新闻记者忽视采访前准备工作，或者准备不到位，对话题选择过于浅层化，对受访者相关行业信息一知半解，影响采访质量。

（二）对采访话题设置过多，缺乏层次性

新闻采访中，话题的设置是必不可少的。话题多是记者提前设定的，与采访内容相关联的问题。一些记者，在对话题选择上，可能会因对采访对象的好奇，而设置过多问题，也可能想通过话题来挖掘更多的新闻素材。但事实上，在新闻采访中，如果话题过多、过于分散，受访者会感到跳跃性太强，会产生心理厌烦情绪，严重者会干扰新闻采访目的性。

（三）对采访中的提问形式单一，缺乏逻辑性

在新聞记者采访中，通常由记者发问，由受访人对问题进行回答。但新闻采访，并非仅限于问题的“问”与“答”上，还要讲究新闻采访质量。这就需要记者能够灵活运用提问技巧，加强对问题的全面思考，避免因提问时逻辑混乱，而导致受访者不知所云，或者影响受访者产生误解，反而给采访工作带来负面干扰。

（四）采访中对自我情绪的调控不当

在新闻采访中，记者是站在新闻第一线，对新闻事件进行客观报道的过程。确保新闻的真实性、客观性，避免在新闻采访中，因记者自身主观情绪、个人意愿来影响采访质量。记者要保持理性，不能掺入自己对事件的主观情感。在提问时，记者的神态、语气如果不合时宜，也会对受访者的情绪带来影响，从而干扰受访者的回答与判断，让新闻丧失客观性。

三、融媒体下新闻记者采访技巧的提升建议

在新闻采访中，面对不同受访人，记者要能够运用采访技巧，搭建良好、融洽、适宜、轻松的采访氛围，提高新闻采访质量。结合新闻采访实践，着重从以下几个方面来提出完善建议。

（一）周全准备，做到有备无患

电视新闻采访，记者要在采访前做好周密的准备工作。第一，收集采访对象相关信息、资料，拟定采访思路和方案。对于被采访人，记者要多方面展开调查。如受访人的性格、爱好、家庭状况、职业特征等等。从这些信息中提炼、筛选有价值的采访主题。新闻记者，还要了解受访人的品性习惯，特别是一些有趣的细节，通过这些细节话题，来拉近与受访人的距离，为新闻采访做好铺垫。第二，要尊重受访人，消除受访人的紧张心理。通常，在采访环境上，要尽量选择新闻事发地或受访者较为熟悉的环境，这些环境，受访者易于回想、描述新闻事件，能够获得较好的心理访谈环境。第三，要与受访者交朋友，以诚相待。记者在与受访人对话时，要真诚，要与受访者建立良好关系，以朋友的方式，展开问题讨论与交流，以便受访人能够真实表达自己的想法，提供更多、有价值新闻线索。

（二）注重提问技巧运用，提升采访质量

新闻采访中，记者的采訪技巧具有多元性。在提问环节，记者要注重提问技巧的恰当运用。提问方式要合理，有力度、有深度，便于受访人能够打开心扉。第一，在提问前，要将问题进行预设。每一次采访，记者都要将所要提问的内容进行细致思考，这些问题，与采访主题有何关联？根据受访人实际，在提问语气、提问方式上，要做到细致、深入，能够顺应受访人的心理规律，能够确保新闻采访工作有序展开。如对受访人可能的回答进行预判，做好话题引领。第二，提问要把握节奏，循序渐进。记者在提问时，前期的交流，受访人往往能够侃侃而谈，表达自己对新闻事实的真实想法。但时间一长，可能会陷入紧张，出现语无伦次等问题。记者在提问时，要把握好问话的节奏感，特别是关注受访人的情绪，当发现受访人紧张时，如皱眉、握紧手，言语表达不畅等现象，要试图寻找一些轻松的话题，来缓解提问状态。第三，注重人文关怀，给受访者精神鼓励。新闻报道，记者要加强人文意识提升，在与受访者沟通中，要懂得换位思考，能够站在受访人立场，给予受访者更多的关照与理解。另外，在与受访者交谈中，记者还要学习和适当运用方言，如对于中老年人、偏远地区受访者，在普通话不便交流时，可以适当引入方言，拉近与受访人的距离，增进受访者的信任感。当然，在面对全国观众时，记者对新闻中的方言也要进行后期完善，如标注字幕等方式，让观众看懂新闻。

（三）注重倾听，记者要善用“听”的技巧

在新闻采访中，记者除了问话，更多的来聆听受访者的想法。如在与新闻事件相关的人物采访中，受访人的讲述是新闻的关键点。记者要学会倾听，认真、耐心地倾听，从听中捕捉有效新闻信息。同时，记者做到“聆听”，能够让受访者更加轻松、自然的表达想法，能够给予受访者应有的尊重。记者在与受访者交流中，善用“倾听”，来挖掘更多有价值线索。记者作为新闻事件的播报者，在与受访人交流中，要掌握倾听与追问的巧妙变奏。通过倾听，受访人能够将事件进行全面讲述;通过巧妙的追问，有助于挖掘事实真相，深入挖掘新闻线索。追问要把握递进性，细节性、情感性，要把握采访节奏，让采访对话更自然。

优秀的记者，不仅要尽可能还原新闻真相，还要在新闻采访中，给予受访者应有的尊重和理解。如对新闻事件中弱势群体的同情与关怀，以崇高的新闻记者职业，来提升新闻报道质量。柴静认为：“采访是一种抵达，是人与人之间生命的抵达。”记者要与受访人以心相交，在采访中理解受访人，关爱受访人，打开受访人的话匣子。