现代工商企业管理中人本管理的思想价值探析

王铭

摘要：人本管理是结合企业需求体现出的管理思想，其在企业的发展中具有重要作用。文章对人本管理的概念加以阐述;其次，分析了此管理思想在工商企业的管理中的应用价值;最后，从管理机制、员工创新能力、企业文化、管理制度等方面阐述提升管理价值的有效途径。

关键词：工商企业;企业管理;人本思想;管理价值

人本管理在当前工商企业的管理中被广泛应用。实际管理环节将人作为管理中心，制定合理的制度以及管理方式，从人性化视角出发，使企业资源的优化配置，最终实现企业与员工个人同步发展。由此可以看出，人本管理在工商企业的管理中具有重要价值，因此，有必要对其具体应用路径加以研究。

一、工商企业人本思想管理概述

在工商企业中人本管理主要是从人性化的角度出发，展开各项管理工作。企业中员工为最主要的资源，所有的管理活动都应从员工需求及企业发展的角度出发。人本思想主要体现在人性化方面，具体管理内容包括企业的领导者和员工、环境、文化及价值观等。在企业中，领导者为实施管理策略的主体，在实际管理环节，应按照人本原则进行，展现出管理过程领导者的权威性。管理过程员工是接受管理的客体，在管理过程应激发其能动性。工商企业开展人本管理需要具备良好的物质环境，同时拥有良好的人际关系氛围，辅助管理方案顺利实施。

二、工商企业的管理中人本思想的价值

当前，工商企业的管理工作中，人本思想的应用十分广泛。部分企业在实际应用过程可能受到传统思想方面制约，但不得不承认人本思想仍然发挥重要作用。其在管理环节展现的价值主要体现在以下几方面：第一、围绕每个员工展开相应管理活动。在实际管理环节，充分体现出每个员工的价值，并且将员工权益放在首要位置，重视其基本人格，提高员工对企业的依赖性。第二、在人本管理观念下，利于工商企业鼓励员工积极进行创新，激发员工创造力，不断提升企业内在生产力，促使企业时刻处于领先的发展状态下，逐渐提高竞争实力。第三、在人本管理下，企业对人才给予充分的尊重，同时为其提供公平的平台，为人才的晋升营造良性竞争环境。并且在人本管理过程中，企业制定出完善的机制，激发其工作热情，充分发挥人才的特长，进而实现企业内部人力资源配置的优化。第四、人本管理过程中，对员工进行授权，使其参与到工商企业的决策及各项管理工作当中，展现出管理的民主性，同时为员工提供更大的发挥空间。管理者适当授权，在企业做出决策前集思广益，保障企业发展及员工目标实现二者之间的平衡性，在人本管理下促使企业发展水平逐渐提高。第五、人本管理的思想下，企业不断结合消费者的需求调整自身服务模式，将企业服务流程加以优化。深入市场，找出自身存在的不足，在实际服务过程中将消费者作为中心，不断提升企业服务质量，促使企业持续发展，在业界赢得良好的口碑。

三、工商企业人本管理的主要策略

（一）重视管理机制的持续发展

当前时代在快速发展，工商企业在发展过程应不断转变思维，重点关注人本管理的持续发展。管理制度是保障管理策略实施的基础，为更好地发挥人本管理的作用，工商企业可从管理机制入手，创新企业人才引入方式。例如：惠普公司在人才选拔过程中，一旦通过考核，不会轻易辞退。由于消费市场产生波动性较大，不可避免雇佣或者裁员，这样不利于企业员工的稳定性。公司属于终身聘用制，因此在选拔过程严格审核。惠普当前技术员工较多，公司技术性特征明显。在公司领导层的任用上，都是从职工内部选拔。企业引进人才的主要方式通常是通過筛选名牌大学毕业生，之后到公司面谈，保障受聘人才质量。人员到岗之后的适应能力更强，降低工商企业人才流动率。人才引进之后，为保障对其科学管理，应充分利用人本管理观念，为其制定长远发展的规划，以及公平合理的待遇。管理过程避免出现厚此薄彼的情况，提高员工对企业的依赖性，保障企业人才稳定。企业在开展人本管理过程中，应从员工实际工作情况出发，选择有效数据展开评估与分析。当人才表现优异时，应为其提供升职、加薪等奖励;相反，当员工难以胜任自身岗位工作或者表现不佳时，应采取对应的处罚措施，展现出管理的赏罚分明及人性化。除此之外，采取人本管理观念可在企业和员工之间高效沟通，及时完成工作任务，便于管理者掌握员工具体情况，做到合理安全任务，不但能优化人才资源配置，还能提高工作效率。

（二）激发员工创新能力

当前，科技在迅速发展，工商企业只有不断提高管理质量，优化生产模式，才在能立足于激烈的市场竞争当中。企业中的人才是企业发展的“智囊团”，只有不断激发人才的创新能力，才能促使企业各项工作模式不断创新。小米公司在激发员工创新能力方面就做得不错。其本身就是国内的一家科技公司，在企业管理环节，小米鼓励员工高效挖大数据资源，创新工作模式、优化工作流程，并结合企业发展需求及实际工作特点，对内部资源进行整合与优化，促使员工形成创新思维，为企业创造更高的价值。同时，在人本管理环节，小米强调“用最好的人：一个靠谱的人才顶100个”，对于每个员工，全面了解其实际情况，掌握其专业能力，合理分配工作，使其在自身工作岗位最大限度发挥专业优势，将人才潜能充分挖掘出来，并有效提高工作效率。此外，在人本管理应用过程中，加强了对员工的指导，对于积极参与创新的员工提供鼓励和支持、及时表彰，并积极鼓励员工成为合伙人，在企业中形成良好的氛围。除了激励员工，还创新管理方式。例如：采取新型管理模式，创新对员工的考核方式，对销售人员，在工资方面使用KPI制度，将员工的业绩分为A、B、C档，按照员工销售业绩、工作情况、在团队的协作能力及创新能力等向其提供薪酬，使其自愿参与到企业的各项工作中，展现自我价值，为企业创造更高收益。在这种模式下，员工每次达标则上升一个阶梯，无论是收入还是在公司的待遇、地位都相应提升，可谓是给足员工“利益”，从而最大程度激发其工作热情，增强其自信心，进而激发其创新能力，更好地为企业的发展出力。

（三）借助企业文化打造管理氛围

人本管理离不开文化氛围的支持，企业只有提高对该思想重视程度，在实际应用环节保障张弛有度，才能充分发挥其管理价值。在企业中领导人员应具备总体人本管理的观念，将员工情感考虑其中，尊重其人格，不可出现霸权主义。管理环节平衡好企业价值及员工价值之间的关系。从企业文化出发，综合企业发展史，科学制定企业发展价值观念。在此环节要兼顾企业的发展及员工的个人发展。员工在工作过程中渴望得到肯定，基于人本管理的思想，管理者对员工价值进行肯定，激发其工作活力，以主动的工作态度，促使企业各项工作顺利进行。企业在管理环节，应重点打造内部文化氛围，实施管理策略，把握整体发展观念，找出企业价值以及员工价值相似点，打造出具有特色的文化氛围。

（四）完善管理制度的制定

企业管理和人本管理之间的融合应在制度方面体现出显著的人性化特点。在制度制定时，应视员工为独立个体，结合其需求、保障其利益，促使其实现自我价值。制度的制定应从全局出发，保障制度的人性化。例如：惠普公司在制度的制定方面重視员工福利，为员工提供“五险一金”、生日福利、搬迁补贴等。同时还为员工提供特殊福利，凡在公司任职超过半年的员工，在每年圣诞节可获得除基本工资之外的额外收入，金额为年薪8.35%;员工在公司任职超过10年，即可获得股票认购资质，并且在员工的股票基础上另外赠送10股。此项管理管理制度充分从员工角度出发，属于美国企业中员工福利最好的企业之一。在人性化制度的制定方面，应遵循人本思想，促使管理制度更加合理，从人性化的角度维护人员利益，增加员工幸福感，更好地位企业服务。

四、结语

总而言之，在企业的发展过程中，人本思想可从员工的角度出发，尊重其权益，保障其利益，使用有效的管理方式激发其创造能力。因此，管理者应不断转变管理理念，创新管理方式，不断优化企业内部环境，体现员工价值，促使员工、企业之间协调发展。

参考文献：

[1]李炜铮.现代工商企业管理中人本管理的思想价值探究[J].商场现代化，2019（13）.

[2]张丹.人本管理思想在现代工商企业管理中的应用研究[J].商场现代化，2019（04）.

[3]李隆瑞.论人本管理思想在现代工商企业管理中的主要应用[J].科技经济导刊，2016（29）.

【作者单位：中国地质大学（武汉）】