高校教学秘书在高校教育管理中应具备的素质研究

【摘要】在高校教育体系中，教学秘书扮演着重要的角色，它把教师与学生、院校领导之间紧密地联系在一起，教学秘书对于教学进度及教学管理质量的把控在一定程度上影响了整个学校的综合教育水平，可以说，教学秘书的整体素质和基本要求非常高，他们所肩负的职责也远超旁人所想象。

【关键词】高校  教学秘书  教育管理

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2020）14-0001-01

教学秘书，在高校的教学管理体系中虽然担任着非常重要的角色，但是长期以来人们对于此岗位的偏见甚多，在很多人眼里教学秘书可能只是打打电话，整理一下文件，充其量可能只是一个教学文员，经常被教师所看不起，很多人觉得学历较低，无法担任教师才会去从事教学秘书这个岗位。随着高校教育改革的进一步深化，对于高校教学秘书提出了更高的要求，高校教学秘书也迎来了机遇，提高自身专业的素质和水平，才能更好的应对更多的挑战。

一、高校教学秘书的作用分析

1.建立沟通，协调人事的作用

在高校的教学管理中，沟通是一个非常重要的桥梁，也是一项不容忽视的工作，作为高校教学秘书，核心工作便是进行有效的沟通和协调，做好“承上启下”的角色，既要完成教务处、院系领导所安排的工作，也要协调好各个院系和各部门之间的关系，让学校的各个部门都能够进行高效的衔接和互通，一环扣一环，建立起互相合作的和谐关系。而由于在高校的教学管理过程中，教师和学生的关系非常微妙，难以处理，有一种“清官难断家务事”的感觉，这时候就需要教学秘书的出现，让他们在其中起到“润滑剂”的作用，解决师生之间沟通的障碍。

2.现代化管理技能的熟练运用

在现代的高校教学管理中，现代化技能的运用普及度越来越高，这就要求对于教学秘书来说，熟练的运用好办公软件，对各项校内文件进行颁布，对教务系统、学校数据库进行有效的维护等工作，都需要教学秘书必须在现代化管理技能上保持一定的专业度及熟练度，举个例子，在学生档案更改的问题上，教师往往对于学生的档案无法进行集中管理，这样就造成了学生就业准备不足，档案管理困难，进而导致全校上千甚至上万学生的延迟毕业，而教学秘书则可以利用自己的专长，想方设法的联系在校和不在校的学生，按地区对学生档案进行分批发放。

3.保障教学工作的正常开展，促进教学质量、教学方法的提高

高校教学秘书的工作重点，还在于保障院校教学工作的有序开展，工作的主要内容分为教学计划管理、教学信息管理及教材管理、学籍管理等几大块。作为教学秘书，还要积极的配合院校教务部门进行教学质量督查，及时的发现教学中存在的不足并加以改进，还要深入课堂，及时的了解到教师的授课情况，将课堂上发生的情况及时的进行记录，统计并反馈给院校领导。

4.为教师提供教学中的各项服务

前面已经提到过，教学秘书对于教学质量的提高有着至关重要的作用，而教学质量的提高同样也离不开教师，在高校的教学活动中教师的专业水平直接影响了学生对于知识的接受程度，学生作为教学中的主体，需要教师在教学中不断去引导，而在师生的沟通中往往会存在一些障碍，教学秘书在这其中为师生搭建了沟通的桥梁，让整个沟通顺畅而和谐，为师生提供了精准的服务，消除了师生沟通难的问题。

5.通过管理手段去影响学生，塑造学生的品质

教学秘书，可以说是除了学生在课堂之外的另一位老师，他们虽然不具备教师的专业知识和教学经验，但是他们平时不管在生活中还是课堂课外，与学生接触的都挺多，在接触的过程中教学秘书要在树立学校权威的同时，还要细心观察学生的方方面面，去关心、帮助学生，通过管理来育人，学生也会以教学秘书为榜样去学习，从而达到塑造学生良好道德品质的作用。

二、高校教学秘书在高校教育管理中应具备的素质研究

1.良好的政治素质和心理素质

由于教学秘书的工作范围大，责任重大，校内的一切事物几乎都要过手，所以这个岗位非常特殊，而且没有高低定位，所以非常容易受到歧视及错误的认识，作为高校的教学秘书，必须具备良好的政治素质，只有政治素质提高了，才会以奉献精神为指导，去热爱师生，热爱教育事业，去不断的优化自己的服务意识，发挥自己的热量为教学所服务，为育人所服务。

2.扎实的业务水平和学习能力

教學秘书的工作不是人人都可以胜任，它不说是“万一挑一”也起码是“千里挑一”，成为一名合格的教学秘书，必须具备业务知识水平的学习能力，在工作中要不断的去学习，去更新自己的管理理念，并随着社会的发展和教育的变革去做到与时俱进，比如院校的基本情况、各专业的招生情况等等，另外对于教学计划及学校的师资力量情况也要做出相应的了解，除了这些以外，国家的相关政策及高等教育的发展趋势等等都要做出了解，只有“涉猎广泛”，不断的提高自己的业务水平，才能在管理过程中做到真正的得心应手。

3.良好的表达能力

教学秘书除了要有优秀的沟通能力之外，良好的表达能力也必不可少，因为他们在工作中要经常撰写一些通知、申请、记录等等，所以教学秘书除了要有一定的写作能力之外，表达能力也必不可少，对于院系领导决策的准确传达、对于师生的意见及时的进行反馈等等，无不在要求教学秘书需要具备良好的语言表达能力。

4.优秀的服务意识和奉献精神

教学秘书不但是高校教学中的管理者，还应是高校教学中最基本的服务者，他们的服务范围广泛，从学生到教师，再到院系领导等等，所以教学秘书要具备为教学所服务、为教师所服务、为学生所服务三大能力，在服务的过程中，不断提高自身的综合服务水平，去奉献自己的热情，奉献自己力所能及的一切。

5.教学秘书的知识水平

除了在管理方面的水平以外，对于教学秘书的知识水平要求也非常高，因为他们要对各院校的理论知识有所了解，而且要做好学生的实践计划统筹等等，而且教学秘书要参与到每年学生的习题、教学实验中去，需要在学生毕业论文答辩时提出建设性的指导意见，在答辩时教学秘书还需要做好笔录，可以说，没有一定的知识水平是无法胜任这一岗位的。

总结

综上所述，高校教学秘书在整个教学环节中，起到了不可或缺的作用，虽然在教学秘书管理中目前还存在着一些问题，但是院校要针对这些问题加以改进，去重视教学秘书的专业培训，打造健全的教学秘书管理体制，给予教学秘书更为细致的分工，让教学秩序更加稳定，教学质量更进一步，服务好师生，为全面推进学校发展打下坚实的基础。

参考文献：

[1]卢琳.教学秘书在高校教学管理中的作用及素质要求研究[J]. 当代教育实践与教学研究：电子版， 2017（12）：87.

[2]孟凡丽.谈教学秘书在高校教学管理工作中的作用及其业务素养[J]. 西部素质教育， 2017（17）：106.

作者简介：

叶厚庆（1980-），男，汉族，福建福州市人，硕士，任职于莆田学院土木工程学院，研究方向：学科教学（语文）。