浅谈如何提高灾害救援应急通信保障能力

蔡成捷

摘 要：应急救援工作的顺利开展，能够保障人民群众的生命财产安全。但是从这项工作的性质来看，现场的环境非常恶劣，救援人员必须要拿出有效的应对方案，保障通信的畅通无阻。只有这样才能提高救援工作的整体效率，才能让自己的生命安全不遭受任何外在因素的威胁。对于行业内的相关人员来说，提升救援现场的应急通信的能力，能够为救援工作争取到宝贵的时间。本篇主要的行文目的，是分析灾害事故救援的应急通信保障，应该如何得到提升，以便给救援人员在救援工作中，提供一些有价值的参考信息。

关键词：救援工作;应急通信;能力提升

1 保障消防应急通信的重要性

在发生火灾或者地震等灾害时，各种通讯设备的功能会受到影响。如果不解决通信方面的问题，救援工作在遇到阻礙时，一线指挥单位无法和上级部门取得联系，后方将无法了解灾害事故现场情况，同时无法提供后续援助，因此保障救援工作的顺利开展，必须要与灾难现场保持畅通联系，有效提高救援通信应急能力。提升应急通信能力的必要性，具体还表现在以下几个方面：

（1）能够提升救援人员的实力

如果在救援的过程中，针对复杂的灾害事故现场，单纯依靠几个或十几个救援人员的力量，其实是远远不够的。然而在重大灾害现场第一批到达现场的救援人员往往非常少，如果没有后方的技术支撑，在人手不足又无法达到团队配合的情况下，救援人员很难发挥更大的作用，因此在救援现场提高应急通信的质量，能及时表达自己在救援工作中，产生的想法以及需要得到后方哪些帮助，在后备力量充足的情况下，才能实现良好的救援效果，才能最大限度地解救被困的人员。

（2）提高语言交流的效率

一般来讲在灾害现场，环境很混乱且声音非常嘈杂，救援人员之间如果凭借声音交流，效果就不甚理想，而声音被干扰会影响救援工作的效率。但救援人员之间利用设备进行交流，不仅能避免周围嘈杂的声音的影响，还能提升整个救援工作的效率，尽快的救出被困者。保障消防应急通信，非常明显的一个作用，就是建立救援专有名词，提高语言交流的效率，这有利于消防救援者协同开展工作。

（3）加强与上级部门之间的联系

发生灾情之后，救援人员会在第一时间搜索幸存者，在救援人手不足的情况下，救援人员忙于单一的搜救工作，往往会忽略与上级的汇报和沟通。但在应急通信不受阻碍的情况下，上级部门能够及时了解现场的情况，根据现场情况可以及时判断，是否需要继续派出救援力量。发达的通信技术也能对现场进行实时指挥，一旦发现幸存者可以远程操控团队协作，携手并肩共同完成一项救援任务，上述目标的实现都要依靠发达的应急通信技术。

2救援现场应急通信特点

救援工作相对来说比较复杂，而且现场的环境很恶劣，此时只有尽力保证通信正常，才有希望提升救援的效率，对于行业内的相关人员来说，必须要了解和掌握救援现场应急通信的技术技巧，才能做出有效的对应方式和处置方案。

2.1灾害具有突发性的特点

灾害的发生或许就是一瞬间的事情，发生了灾害之后为了达到迅速灭灾的目的，救援工作者需要立马奔赴灾难现场，救援人员根本就没有多余的时间，去构思降低灾害威胁、解救被困人员的具体办法。灾害的发生往往具有突发性的特点，作为应急通信的设备，要具备应对各种突发性事件的能力。

2.2应急通信技术使用场景非常复杂

救援工作面临的环境因素比较复杂，通讯设备会面临许多种恶劣灾害的考验。比如在发生爆炸的工厂内，通信设备可能会受到高温影响，通信质量会有所下降，如果通信方面的问题得不到有效的解决，直接影响到一线救援工作的质量。要想提高应急通信的保障能力，专业技术人员要根据我们国家的灾害情况，拟定对应的解决方案。灾害类型不同，设备的使用场景多样，那么提高应急通信保障的方法也不尽相同，应急通信的使用场景非常复杂，面对灾难现场的易燃易爆物品，可能因为通信设备影响，在一定时间范围内发生爆炸、起火等突发情况。

2.3应急通信的形式丰富

通信保障的形式一般来看比较丰富，设置丰富多样的信号传递形式，主要是为了保障救援工作的顺利开展。上世纪通信技术并不发达，比较常见的就是摩尔斯码，在泰坦尼克号沉没后，SOS求救信号被广泛接受和使用。所谓的摩尔斯码其实就是无线链路微波技术，将救援现场的情况以及求救信号，以最快的速度传递出去，而且设备不容易受现场环境的影响。

3提升消防救援应急通信保障能力的策略

提高消防救援应急通信保障能力，在关键时刻能够保护群众的生命，以及财产方面的安全。这就要求我们的技术人员，要掌握更多的应急通信能力和策略。

3.1充分发挥公网网络的优势

从消防行业反馈的情况来看，公网的网络质量较好，在灾难现场能够保持消防救援的正常通信。因此可以把公网作为支援通信的渠道，行业内相关的技术人员，要把公网网络接入各个区域当中，后期如果发生灾情，就能正常传递图像或者声音信息。参与救援的人员到达现场后，只要按照约定的操作方式，对设备进行简单安装，就能直接和上级部门进行通信联络。

3.2利用卫星通信技术

受到灾害的影响，公网的网络通信可能会遭到破坏，而且在短时间之内无法得到恢复。但一线的救援工作迫在眉睫，此时就可以利用卫星通信技术进行通信。专业技术人员采用卫星通信网络，能够抵御现场不利环境的干扰，因此救援人员，能够在第一时间联系上级部门，双方加强沟通，能够提高救援工作的整体效率。

3.3利用短波通信网

为了在救援现场保持通信的正常，往往要拟定很多预选方案，短波通信网就是其中的一种预选方案。短波通信网覆盖面较广，即便指挥总部在较远的地方，依然能够轻松地和救援一线进行对接，因为不遭受距离的限制，短波通信网的使用效果较好，大部分救援队伍已经开始应用短波通信技术，取得了很好的效果。因此，在整个消防救援行业也开始全面推广短波通信网技术。

3.4利用无人机进行通信

无人机技术融入到救援工作中，可以解决很多人力所不能应对的问题，比如无人机可以达到比较复杂的救援现场，勘察那里的真实环境。比如具有耐高温功能的无人机，进入火灾现场后用摄像头探寻建筑物内部构造，了解燃烧的真实情况，以及被困人员在火灾现场的处境。外部的消防救援人员可以根据无人机探测的情况，拿出对应的解决方案，提高救援工作的开展效率。

4关于应急救援通信保障能力提升的建议

4.1邀请有经验的人员商讨救援方案

为了提高救援工作的整体效率，还是需要组织有过实际救援经验的人员，根据可能会发生的险情，提前拟定一套解决方案。每个问题要有对应的解决办法，经过商讨之后将具体的解决办法记录在册，后续在整个行业进行推广。

4.2进行应急通信演练

为了保障救援工作的顺利开展，专业救援人员除了要掌握必要的理论知识之外，还应该借用现有的条件加强对应急通信技术的演练，通过一系列演练活动，让救援人员能够熟练的操作各项技术动作，形成应急通信基本能力，从而大大提高救援工作的效率。

5总结分析

救援工作内容复杂，面对各种各样的灾害事故种类，同时受到恶劣环境因素的影响，为了保障救援工作的整体效率，也为了保护救援人员和被困人员的生命安全，必须要对救援现场的通信技术进行不断的革新，努力提升救援人员的个人和整体实力，我们国家的应急通信保障能力，才能真正发挥出自身的作用。

参考文献：

[1]李朋飞. 浅谈如何提高消防救援应急通信保障能力[J]. 数字通信世界， 2019， 000（001）：253-254.

[2]王云鹏. 浅谈新时期消防应急通信保障能力建设[J]. 网络安全技术与应用， 2020， No.232（04）：137-138.

（浙江省消防救援总队，浙江 杭州 310014）