浅析如何完善电力企业抄表和电费回收管理

李萍

摘要：对于电力企业来说，抄表管理和电费回收工作是非常重要的两方面，与电力企业的经济效益息息相关，但同时这两方面也是主要的风险所在。因此，本文基于抄表管理以及电费回收管理的风险点，进一步分析如何完善抄表管理以及电费回收管理，以期为电力企业经济效益的提升以及可持续发展奠定良好基础。

关键词：电力企业;抄表管理;电费回收管理;风险点;完善

抄表管理以及电费回收管理是电力营销工作中的重要组成部分，现阶段，我国电力企业的部分机制还不够完善，使得在面临抄表管理以及电费回收管理风险问题的时候无法有效规避，进而影响了抄表管理以及电费回收管理的整体质量和效率。因此，有必要采取各种方式来完善抄表管理以及电费回收管理，为电力企业经济效益的提升打下基础。

一、抄表管理以及电费回收管理的风险点

1、抄表管理的风险

电力企业长期发展的过程中，抄表工作人员的综合素质普遍较低，不具备较高的专业素养，抄表人员专业技术方面的问题、工作态度方面的问题都直接影响了抄表的质量。比如：当用户的用电量波动较大的时候，由于抄表人员缺乏一定的经验，认为电量使用异常，并将数据记录并傳回控制中心，但是实际上用电量的波动并不代表着用电异常，这样就会导致电力企业与用户之间产生不必要的纠纷和矛盾。此外，部分抄表人员职业道德存在问题，抄表的时候故意更改数据，直接损害了企业的利益。

2、电费回收管理风险点

电费回收管理的风险点是较为明显的，往期清欠电费的情况是其主要的风险点。对于个人用户来说，电费回收风险并不高，甚至可以说没有，但是对于企业来说，电费回收的问题就相对严重一些。如：对于经营不善的国有企业来说，其电费回收工作难度较大，因此国有企业或多或少都有政府在其身后作为支撑，虽然可以通过协商的方式来解决问题，但是实际上产生的效果并不好，甚至可能成为一笔赖账，导致电力企业面临着更多的经济效益损失。此外，相关法律法规的滞后也会让部分企业钻空子而恶意拖欠。

二、如何完善抄表管理以及电费回收管理

面对抄表管理以及电费回收管理中存在的风险问题，笔者建议可以从以下几方面来完善抄表管理以及电费回收管理工作：

1、改进抄表管理工作

随着各项技术的发展，抄表工作中也融入了更多的智能化技术，因此，人工抄表的方式会被智能电表所代替。基于此，抄表管理工作的改进可以从以下几方面在展开：

第一，加强预付费电能表的使用。该类型的电能表是需要用户先进行电费的缴纳，也就是事先购买一定的电量，如果用电超过了购买量就进行自动断电处理。这样有助于提高用户的自觉性，也避免了抄表人员自身问题而导致的各种问题。同时，对于上文中提到的一些企业用电带来的损失，采取预付费电能表也能够有效解决企业拖欠电费的问题，有助于电费的回收。

第二，加强远程抄表系统的使用。随着电力企业智能化发展，远程抄表系统也向着更好的方向发展。远程抄表系统，比如：星型-纵线型-无线型构成的三重网络结构，以不同的网络结构实现远程抄表任务，通过星形网使多个MDM电表与一个数据采集器相连接，并通过纵线网络与电台连接，一个纵线网可以连接多个采集器，达到远程自动抄表的目的，如图所示。相较于传统的抄表模式而言，具有较多的优势，如：安装便捷、维修方便、成本合理、智能化程度较高等，也正是因为远程抄表系统具有上述优势，其受到了广泛的青睐。

2、改进电费回收管理工作

第一，多方联合完善基础数据。为了加强电费回收管理工作，政府、社区自己电力企业应当要联合起来，深入了解不同用户群体的整体状况，特别是针对风险较大的企业来说，应当要深入了解企业的经营状况，提前做好风险评估工作。如果经营状况较差，要采取及时追费的措施来跟踪和解决电费回收的问题。

第二，提倡电费预交和分次结算。电力企业应当要加强信息的收集工作，对于新增的用户、耗能较高的用户、资金周转缓慢的企业用户等，为了避免其缴纳庞大的电费金额，可以适当采用电费预交、分次结算等方式。如果按照电费预交的方式进行管理，那么对于电费回收就会有很大帮助。如果按照分次结算的方式进行管理，那么可以10天结算一次或是每周结算，缩短电费的回收周期，降低企业存在的欠费风险。

第三，电力企业应当要联合政府部门积极引导并培养用户正确的电费风险意识，了解相关法律法规，比如：《电力供应与使用条例》。同时，鼓励企业主动对自身的用电情况、经营情况等进行监督，自觉缴纳电费，降低欠费的风险。

3、加强各项规章制度的完善

加强各项规章制度的完善对于电力企业来说是非常重要的。在实际情况中，可以从以下几方面入手：

第一，建立并健全抄表管理以及电费回收管理规章制度。比如：建立电费回收责任制度，将抄表管理以及电费回收管理的责任落实到个人，并与相关员工的薪资、奖金等挂钩，这样能够充分调动相关管理人员的工作积极性，进而采取有效的措施来加强抄表管理以及电费回收管理，为企业的经济效益奠定良好基础。为了有效提升相关工作人员的工作效率和水平，企业可以建立完善的考核激励机制，对表现较好的员工给予一定的物质奖励、精神奖励、成就奖励等，对于工作中出现较大过错、失误的员工，给予适当的出发，以全面激发员工的主观能动性，使其在抄表管理以及电费回收管理的过程中发挥更加重要的作用。

第二，建立风险预警机制。电力企业应当要建立风险预警机制，并派遣专员来做好风险监督工作。一方面，将风险较大的用户列为重点监督对象，派遣专员对风险较大的用户进行指标定期分析和定期催缴，如果发现异常，及时发出预警信息并上报，让企业能够采取针对性措施予以解决。

结束语：

总而言之，在电力企业发展的过程中，抄表管理以及电费回收管理是非常总要的组成部分，同时也是风险最大的部分。为了电力企业获得更多的经济效益、促进电力企业可持续发展，应当要对抄表管理以及电费回收管理进行优化和完善，通过智能化方式来强化管理工作，并通过各项规章制度来为抄表管理以及电费回收管理提供保障，为电力企业的发展营造良好的环境。

参考文献：

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