建筑施工企业战略与信息化融合思考

2020-06-30吴向中

交通企业管理 2020年4期

□ 吴向中

建筑施工企业市场模式和管理模式的升级是企业适应未来市场发展的必然需要，企业管理和项目管理将摒弃传统的粗放式管理模式，朝着精益化管理的方向发展。把企业战略与信息化的融合作为建筑施工企业全面提升的重要手段，有力推动企业业务和管理稳步提升，并有效降低企业成本。建筑施工企业战略与标准化、信息化的融合也将促使施工企业改变传统的管理模式，从事后控制向实时控制转变，从封闭管理向透明管理转变，从多层级管理向扁平化管理转变。

一、企业管理战略与信息化战略

1.企业的战略定位

大型建筑施工企业的战略定位应该着眼于“建设具有国际竞争力的世界一流企业”的战略目标，同时还要用发展的眼光看待外部环境的发展，将建筑产业、建筑市场、建筑行业发展变化趋势与本企业的现状和特点结合起来。

（1）明确自身定位。将建筑企业作为自身的定位，围绕拓展主营业务、完善业务组合和市场布局，健全建筑产品服务构建和运营管控体系，在企业业务核心优势基础上拓展新领域、新地域和延伸产业链。

（2）用创新带动发展。应用创新战略引领企业发展，并在内、外环境变化中保持主动。立足建筑业务基础，以与时俱进和开拓创新的精神来提升未来企业发展的质量和可持续性，适应未来市场发展的需要。提高紧跟、融入和创造市场的能力，紧跟市场热点，创新构建企业核心资源；加强企业统筹市场的能力，提高管控体系的整体性，推进专业化和区域化有机协同发展。

（3）明确企业价值追求。注重把活力作为内在价值追求，激发企业发展动力，释放创新活力。强化全员的创新意识，通过提高企业管理人员和基层员工的活力来推动思想、业务、技术、组织和管理的持续创新。管理者应充分释放人才活力，树立企业员工以“价值创造为本”的理念，构建现代人力资源体系。

2.企业的管理战略

（1）多元化的组合战略。建筑施工企业应考虑将多元化业务发展作为主要业务战略，注重外部业务拓展和市场营销体系建设，朝着拓展新领域、新地域的方向发展。要注重强化内部的核心业务，逐步、适度地扩大市场份额和市场规模；通过整合优势资源增强传统辅助业务的发展，逐渐提高大型和综合性工程的一体化集成服务能力。

（2）国际化的市场战略。拓展海外市场，为企业提升规模和效益提供增长空间。明确海外市场的目标定位，增强与之相适应的组织建设，加强专业人才引进和培养，不断完善营销网络、组织体系和布局。注重加大境内、外的资源整合力度，努力拓展市场营销渠道，培育项目实施的战略伙伴。

（3）管理创新战略。建筑施工企业可以考虑将信息化作为管理创新战略发展方向，促进管理提升和实现转型升级。全面强化全员，特别是企业各级管理人员对信息化建设的重视和理解，逐步健全信息化工作机制，以整体式原则推进企业的信息化体系建设，加强顶层设计和统筹统建，以企业和项目管理为主线，不断提高和优化公司的数字化能力和管理体系。

3.企业的信息化战略

信息化的价值在航空、金融、物流等多个行业已经得到了验证，在这些行业中，信息化已成为企业提升管控能力、降低成本和防范风险的有效手段之一。目前，施工行业信息化建设的步伐和应用水平与这些行业相比存在较大差距，参照国外先进的建筑企业，国内施工企业实施科学管理及转型升级是必然选择。在此背景下，企业应该制定的信息化战略，主要包括以下方面。

（1）结合实际助推管理提升。通过信息化手段实现企业管理与“互联网+”等新兴信息技术的深度融合，促进企业共享关键资源。固化企业的管理体系、制度和业务流程，保证执行的有效性，提升信息利用价值和工作效率。同时，加强对各项业务的集中管理和监控，促进业务流程的规范性，为企业战略与决策提供数字化支持。

（2）创新和融合推动技术进步。信息化领域中大数据、物联网、移动应用、BIM等新兴信息技术的应用给施工行业带来了不同程度的影响和推动。企业应将信息技术合理引入施工策划、现场协同、可视化交底、成本管理等方面，提高管理效率并有效降低项目成本，同时改变现场安全、工程质量、物资设备等方面的传统管理模式，从而实现施工现场及时有效的管理。

4.培养专业人才

企业需要根据信息化战略的实施需要，明确企业中各组织专业化和区域化的信息化差异，一方面根据自身的业务特点和专业特点瞄准合理的信息化目标；另一方面，加快信息化专业人员队伍建设的步伐，以满足企业不同阶段信息化建设的需要。

二、实施战略融合的思考

1.夯实融合基础

基础是否牢固是企业战略与信息化有机融合的前提，其中一个重要因素是企业的标准化战略。企业标准化管理水平是衡量企业管理水平的重要标志，标准应贯穿企业计划、计划执行、计划核查、计划改进的整个过程，提升企业指挥、协调和监督效率。标准化是企业管理与信息化融合的有机纽带和桥梁，企业各级管理人员要加强对信息化建设重要性的认识、标准化与信息化融合的认识、企业战略与标准化融合的认识，整体实施全公司的标准化与信息化体系建设，夯实企业战略与信息化有机融合的基础。

2.全面融合的落地

（1）用融合促进理念创新。在企业强化创新驱动的整体战略下，应通过与信息化的融合从而充分发挥创新在企业发展中的驱动作用，充分利用信息化在媒介资源和传播手段方面的优势，促进企业发展理念和管理理念的与时俱进，推动管理人员和员工思想观念不断创新，为公司的战略创新、商业模式创新、科技创新、金融创新以及信息化创新等提供思想保障。

（2）加速海外业务发展。建筑施工企业应把国际化作为市场拓展战略的重要组成部分。海外战略落地的难点包括机构分散、区域发展不均衡、业务板块众多、协调组织难度大、地区发展重点不同等，这就需要通过信息技术加速提升企业各级组织和海外经营性组织的对接、融入、服务、协同和实施能力，加速公司海外业务平台搭建，加速掌握更多国家、地区的市场信息并占据更大的市场份额，加速打造资源共享、管控协同、全盘联动、运行高效的国际化经营格局。

（3）提升工程项目管理精益化。建筑施工应把项目管理作为企业管理的核心战略之一。传统高耗能、高排放的粗放式管理模式已经明显不适应现代施工企业对项目管理的要求。需要通过项目管理与信息化的融合，形成一整套管理信息化手段、办法、工具，在提升管理精益化的同时实现和优化管理职能和流程，建立标准化的项目管理体系，推动项目从技术到管理再到理念的运营体系升级，形成以价值链管理为导向的精益化管理信息系统，切实增强施工项目价值创造能力。

（4）增强人力资源开发和利用能力。建筑施工企业应该注重坚持人才兴企战略，继续强化“能力+业绩+成长性”的人才选用标准，通过信息化手段和技术构建“公平、公正、公开”的人才选拔使用机制，将考核量化和数字化的信息系统作为重要手段和工具，增强人才库和后备人才队伍建设。同时，依托在线培训教育等创新教育形式，根据企业实际情况，运用各类信息化手段，构建系统化的线上、线下培训体系，增强人力资源开发和利用能力。

（5）推动和加速数字化管理体系建设。建筑施工企业应该通过全面推进信息化与企业管理战略的深度融合，建设企业级数字化管理平台，让数据资源对企业管理提升起到推动和加速作用。建设数字化管理体系的前提是按照统一的标准对分散在各组织的信息资源进行梳理、抽取、集成和组织，形成逻辑上集中、物理上分散、可统一管理和服务的主数据管理系统，并建立与异构系统的服务接口，保证数据一致性、完整性和可控性，逐步发挥数据管控体系对公司管理战略的支持作用。

（6）提高全面风险管控能力。建筑施工企业必须把全面风险管控作为战略目标的重点，一方面对企业重要和核心业务定期进行风险识别、风险分析和风险评价，逐步依托信息化手段建立健全企业的风险信息库，通过风险管理信息系统对企业重大风险进行动态化和标准化的管理；另一方面，建立企业风险报告制度，结合移动技术及时进行全面信息报告，以提高企业面对各类风险的处置水平。

3.融合过程中保持战略平衡

在企业管理与信息化融合过程中，应该特别重视和注意如何在战略融合过程中保持平衡。这需要建筑施工企业不断寻找企业管理与信息化融合之间的平衡点和解决失衡的侧重点，不能一味追求信息化手段而忽视标准化，也不能为了信息化而实施信息化，信息化的推广需要与企业战略有机结合，也需要“天时、地利、人和”的外部条件。在企业管理人员与基层员工统一思想的前提下，把融合的原则性与灵活性有机结合起来，在企业管理与信息化双轨推进中找到平衡，这体现的不只是企业决策者的领导艺术，还需要决策者的决心和智慧，以及企业管理人员与基层员工执行力。

三、企业战略与信息化融合的重要意义

企业战略与信息化融合具有重要意义。通过全面的融合可以发挥企业加强创新、强化管理、防范风险的重要作用，全面提升企业在各领域的核心竞争力。一方面，大力促进企业经营组织完善市场营销管理体系、优化经营考核机制、建立经营资源和信息的共享平台，强化市场统筹、资源统筹和信息统筹，提升业务发展的有效性和可持续性；另一方面，有力提升资源整合能力、业务协同能力、项目精细化管理能力、风险防控能力、决策支持能力、全局管控能力、综合服务能力以及专业支撑能力，为企业提供全球化、全业务、全层级的有力支撑，加深信息化与企业管理的有机融合，有效推动公司运营管控和主营业务发展，促进公司业务拓展和管理水平的全面提升。