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当顺丰与美团、饿了么同台竞技,你会患“选择恐惧症”吗?

2020-06-29

销售与市场·渠道版 2020年6期
关键词:丰巢新语康师傅

No.1当顺丰与美团、饿了么同台竞技,你会患“选择恐惧症”吗?

近日,顺丰同城上线了一个“丰食”平台,主打面向企业员工市场的预订、送餐服务,引发关注。

时说新语:

顺丰突然推出了“丰食”项目,正式进军本地餐饮外卖市场。随之,顺丰欲与美团、饿了么竞技对打的说法很快就甚嚣尘上。不得不承认,丰食推出的时间恰到好处。一方面,疫情之下,商家借助平台拓展线上业务的需求更加旺盛;另一方面,美团正在遭遇史上最嚴重的一次餐饮商家讨伐,商家为对抗平台,倒戈倾向已经显现出来。再者,受到疫情影响,食堂无法正常营业也给了企业团餐很好的发展时机。与美团和饿了么打造的线上“美食城”不同,顺丰似乎是想打造一个线上“食堂”。利用少而精的商家和确定性的配送方案,吸引企业用户的集体订单。但是也有人担心线上食堂只是“疫时所需”,当线下食堂重新营业时,不知丰食又该如何自处。而此前,对外溢的配送能力跃跃欲试的顺丰,开过线下实体零售店,最终以失败草草收场。如今,顺丰又找到了外卖行业,作为配送能力的接口。丰食以企业用户为主,给用户绑定企业身份,显然顺丰希望做的是to B的团餐生意。这似乎也算是避开竞争局势基本落定的外卖行业,另辟蹊径。然而实际运营成果如何,还有待验证。一旦业务模式成熟,顺丰也要做好美团、饿了么随时对其猛打的竞争准备。

—张翼帆

No.2以后骑共享电动车该怎么戴头盔?

近日,公安部通知全国将开展“一盔一带”安全守护行动。通知发出后,以前很少受到关注的电动车头盔成为线上、线下的热销爆品。

时说新语:

关于要不要买头盔的事,可谓一波三折。先是多地表示,6月1日起,骑摩托车、电动车不戴安全头盔,开车不使用安全带将会被严查。一夜之间,头盔价格成倍增长。朋友圈中的“文案大师”又开始发光发热了,错过了口罩,错过了额温枪,这次还想错过头盔吗?紧接着,公安部表示密切关注安全头盔涨价问题,目前,不戴头盔处罚仅限于摩托车。那些想吃政策“福利”的人刚要兴冲冲出发就原地泄气了。不管怎么说,全民骑电动车戴头盔是一件必然的事,此前,广东部分城市已经进行普及,安全意识和驾驶习惯将会伴随这个政策逐渐养成。但值得思考的是,如果我们再骑共享电动车,该怎么戴头盔呢?毕竟使用共享电车大多是突发行为,不可能有预见性地或者随身携带头盔以备使用。目前,以共享单车起家的哈啰、青桔、美团都在全国范围内投放电动汽车,如果不能解决这个问题,那本身为提供方便而存在的产品就彻底失去了意义。而对于慌忙应对头盔订单的厂家来说不妨换个思路,如果能率先解决共享电动车头盔投放使用的问题,则可能实现差异化竞争,脱颖而出。看似简单的问题,其实要在意的细节有很多,比如头盔的配套投放、跟踪管理以及受疫情推动更受关注的卫生安全问题等。

—曹亚楠

No.3“我道歉,钱照收。”丰巢是真“虎”!

丰巢在五一前夕发布一则收费公告。公告显示,丰巢将向用户收费,超过12小时,每12小时收取0.5元,3元封顶。购买会员后,价格会低一些。这一举措引起了民众强烈不满。

时说新语:

5月的丰巢,称得上是被群起而攻之。但丰巢究竟是“活该”还是“委屈”,却有待商榷。被国家邮政局约谈的丰巢,一面“委屈”地道歉,一面“意志坚定”地表示仍要收费。搞笑的是,丰巢这边刚表完态,菜鸟驿站方面就表示暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管。这项政策持续不变。接着,“通达系”快递公司又纷纷调整或撤除涨价公告,大有置丰巢生死于不顾之态。要说站在“风口浪尖”的滋味,丰巢去年就已经尝过了,因为1元赞赏陷入“诱导用户消费”的舆论争议之中,此时为何再次提及收费一事?显然,这一次丰巢是有备而来。一来,丰巢前期的免费使用的推广,加上疫情期间的“无接触配送”使然,用户对丰巢智能快递柜的使用习惯和用户黏性大大增加。二来,丰巢收购中邮速易递,两者联合,市场占有率达69%,这让丰巢底气十足。但这对丰巢来说也不全是好事。一方面,丰巢的收入或许有所增加,但它将不得不面临用户流失、行业竞争加剧以及重组效果不及预期等风险。另一方面,丰巢此举简直败光路人缘,对派送员和收件人两头收费,实在是吃相难看。丰巢前方,尚有险途。

—张翼帆

No.4 百对抗疫新人“云婚礼”,最强明星伴娘团、伴郎团来袭!

5月20日,人民日报新媒体、全国公安新媒体矩阵和中国家庭报联合为因抗击疫情推迟婚期的新人举办一场名为“520疫往情深—百对抗疫新人云集体婚礼”。在此次云婚礼上,人民日报还邀请最强明星云伴娘团与伴郎团,并且由中国核潜艇之父、共和国勋章获得者黄旭华院士和李兰娟院士共同为新人证婚。

时说新语:

当婚礼与直播平台发生碰撞,一场带有时代烙印的婚礼就开始了。由此衍生的“云备婚”“云带货”,也缓解了当下大多数婚庆商家的焦虑情绪。婚礼纪副总裁张浩宇表示,未来一年内,全国近90%的婚庆商家都将拥有线上旗舰店。这样,从试婚纱、挑钻戒、敲定婚礼细节等一系列婚前筹备工作,都可以在网上完成。未来,云备婚+门店体验将成为未来结婚消费主流方式。对于大多数商家来说,线上直播“云带货”,大家都是从零开始,不必担心市场的进入问题。同时,这也是个很好的契机,从前开门等客的“坐商”模式正在改变,不少婚庆公司正不断加大对抖音等短视频平台的营销比重。总之,无论是新人的“云婚礼”“云备婚”,还是婚庆商家“云带货”,在直播时代下,婚礼产业已无法置身事外。

—张翼帆

No.5如果今年还没有买过这件单品,那确实算不上潮人

近日,某数据平台显示,多家电商平台的野餐垫销量暴增,与往年相比,数量也有不少增长。

时说新语:

正是春夏交替之际,本身就是户外野餐的大好时光。今年与往年略有不同的是,此前有疫情的束缚,在疫情逐渐控制后,大批家庭走出家门到户外释放心情。从外部环境来说,中国城市公园数量迅速增加,为精致生活提供了承载地。所以,野餐用品销量的增长属于顺势增长。但往年野餐的工具大多局限在吊床、防潮垫这些常用套餐,今年相对精致,清新唯美的野餐垫成为户外必备用品。除此之外,之前专业影楼常备的文艺手提箱、气球等装饰性用品也开始走向大众化。这可能要归功于小红书为首的分享类社交平台。以分享精致生活起家的小红书上,人人都在过着无懈可击的诗意生活,甚至有人调侃在小红书上能看到不敢想象的盛世景象。小红书的精致博主们带动了新一季的野餐潮流:文艺野餐垫、同色系飘桌气球、精致的马卡龙、必不可少的红酒等,作为辅助的就是一些常见水果、零食。不少买家会通过图片搜索买到网红同款,来一场相差无几的复盘,周末的野餐不像是为放松而存在,更像是一场精致的汇报演出。这个动作会通过很长一段时间演化为常态,对于商家来说,与此相关的产业将会得到持续,或许还会迸发出新的商機。

——曹亚楠

No.6 康师傅杀入熟水市场,掏钱给别人吆喝?

日前,康师傅在其举办的新品发布会上,宣布推出瓶装水新品“喝开水”、乌龙茶茶饮和“小酪多多”乳酸菌饮品。其中“喝开水”的推出,意味着康师傅正式杀入熟水市场,要跟今麦郎旗下的“凉白开”抢生意了。

时说新语:

康师傅突然入局熟水市场,让人不禁好奇,莫非熟水市场越来越火了?康师傅的入局又能否改变熟水市场现有格局?其实康师傅以 “喝开水”杀入熟水细分市场,或跟多种因素有关。一方面,熟水这个赛道上目前竞争者寥寥,康师傅有望借助其品牌、渠道优势在竞争中占据一定优势。而作为熟水这一细分市场的开创者,今麦郎的“凉白开”至今鲜有正面竞争者。如今,康师傅这个饮料巨头的介入,必然会在市场上赢得比旺旺凉白开更多的关注,从而给今麦郎“凉白开”带来冲击。另一方面,康师傅近年来瓶装水业务发展不利,自然也想通过一个新赛道获得新的增长点。不过从目前来看,“喝开水”很难掀起大浪。首先,从产品名称、包装到产品卖点在内的多个维度上,康师傅这款新推出的“喝开水”,都很容易让人联想到今麦郎此前推出的包装饮用水产品“凉白开”,颇有掏钱给别人吆喝的意思。其次,截至发稿,无论是淘宝、天猫、京东等电商平台,还是终端陈列,均未见到“喝开水”的身影。这就很难保证产品面市的时候,其产品和话题热度还能让消费者爽快买单。

——张翼帆

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