略谈5G时代高校共青团组织微信公众号的建设

李丛丛 唐雁 李峰

摘    要： 在高校共青团组织新媒体矩阵中，微信公众号以用户基数大、“精准投放”的优势和不断发展更新的功能，成为最具影响力的网络思想引领平台。面对当前微信公众号建设中存在的问题，高校共青团应积极探索解决出路，不断建设完善思想引领舆论阵地，扎实开展网络思想引领工作，并与其他新媒体平台相互借力、优势互补，最终“以新媒体，赢新青年”。5G时代的到来，进一步拓宽了青年学生的网络生存空间，为共青团思想引领创造了更多机遇，我们要乘势而上，扩大覆盖面和影响力，让新媒体平台成为培育青年群体主流价值观的沃土。

关键词： 共青团    新媒体    思想引领    微信公众号

2019年6月6日，中国工业和信息化部颁发5G牌照，标志着我国正式进入5G时代。5G具有高速率和高容量特性，使媒介中的视频内容呈现现象级崛起。近几年，短视频发展异军突起，已经初显端倪，抖音、快手等平台引发的短视频风潮吸引了众多年轻人，进一步拓宽了他们的网络生存空间。但是，在高校共青团组织新媒体矩阵中，以微信为依托的公众号以用户基数大、“精准投放”的自身优势和不断发展更新的功能，成为最具影响力的网络思想引领平台。

当前，在党中央“强化网络育人，大力创新推动网络思想政治工作”“运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”的要求下，高校共青团应建设好官方微信公众号，扎实做好网络思想引领工作，才能密切联系青年，有效吸引青年，广泛团结青年，把最大多数青年紧紧凝聚在党的周围，最终“以新媒体，赢新青年”。

一、共青团微信公众号建设现状

“沈阳农业大学团委”前身为“沈农小团”，启用于2014年10月。2018年5月校团委申请认证官方微信公众号，运营了近4年的“沈农小团”正式迁移至“沈阳农业大学团委”。公众号以“高举思想引领旗帜，让共产主义信仰厚植沈农青年心中”为目标，坚持立德树人根本任务，在复杂多变的互联网空间唱响引领青年的网络旋律，打造滋养青年的产品体系，搭建服务青年的精神家园，汇聚网络舆论阵地激浊扬清的力量。公众号粉丝数量15145人（全日制在校生数量16684人），2019年全年发布图文消息125篇，单篇阅读最高值7126（不含投票类），单篇阅读均值1196，文章原创率95.3%，是沈农校园内具有广泛影响力的共青团官方账号。

二、共青团组织微信公众号面临的问题与挑战

在团队的共同努力下，“沈阳农业大学团委”公众号文章阅读数据和校园影响力稳步上升，但仍然面临建设规划不完善、运营团队力量薄弱等问题，不能满足青年学生寻找精神归属感的迫切需求。

（一）平台建设不完善。

共青团公众号发一篇好文章不难，难在每一篇都要有“营养”、有共鸣;找一个热点主题不难，难在要把“思想引领”包裹在内，春风化雨细无声地影响青年;提高公众号校园影响力不难，难在让青年学生真正把它当做信赖的朋友、指引前行的灯塔。目前我们的公众号“吸粉”能力还不强，关注人数还没有涵盖所有在校生，尤其对研究生的吸引力不强。文章阅读率呈现两极化，二次传播效果不理想，“在看”和转发次数较低。

梳理“吸粉”能力不强的原因，一是选题策划还不精准，选题切入点没有引起读者浓厚的阅读兴趣，思想引领的“理论味道”较重，有温度的故事少，同时存在与校园其他新媒体平台选题同质化现象。二是和读者的互动不多，没有摆脱“你听我说”单方面输出的困扰。导航菜单、留言自动回复、关键词自动回复等设置还不完善，对于读者的诉求不能及时给予回应。三是还没有形成专题栏目、特色板块，处在策划一个发一个的阶段，缺乏系统性。四是文章形式较单一，没有充分利用第三方平台、小程序等活跃版面。

（二）运营团队力量薄弱。

公众号在校团委指导下，由校学生会宣传中心负责运营。在人员有限的情况下，团队规模通常在15人左右，全部为本科生，利用课余时间兼职运营。团队成员的新媒体技术参差不齐，文案、摄影、视频、排版齐头并进的人才更是不可多得，加之学生会每年换届，人员流动性强，换届后团队成员有半数处于零基础状态。由于缺乏专业培训，更多的是通过传帮带、老带新的方式进行技术传承，薄弱的团队力量与高强度的任务需求间的矛盾突出。由于人员数量有限、工作强度高、待遇回报少，团队目前还无法实現专业化分工运营，一人包办一篇文章的情况较常见，文章质量常常取决于编辑个人水平，专业性亟待提高。

（三）5G时代短视频平台冲击明显。

随着5G时代的到来，短视频正成为移动互联网时代的“现象级”风口，五分钟以内甚至十几秒的短视频因为能够利用碎片化时间观看越来越受到青年人追捧，以抖音为代表的短视频APP在大学生群体中占据了举足轻重的地位。据Trustdata统计，2019年9月，社交、电商及短视频领域用户规模排名移动互联网TOP3，短视频用户增长最明显，同比增长59.2%;互联网应用MAU排名中，“抖音”位居第四，甚至超过了“微博”。《2019年中国网络视听发展研究报告》显示，截至2018年12月，短视频用户规模达到6.48亿，网民使用率达78.2%。从生活小窍门到流行舞蹈的专业教学，从搞笑段子到心灵鸡汤，动辄就有十几万乃至上百万的关注量，粉丝的热衷程度可见一斑，这些数据证实了当代青年网络生存的客观现实。随着一大批短视频平台的崛起，多平台联动传播，流量趋于分散，由此带来的公众号阅读分流成为必然现象。

三、共青团微信公众号建设

（一）树立以用户为中心的理念，优化公众号品质。

共青团微信公众号的定位是利用新媒体技术增强团组织对青年学生的凝聚力、组织力、号召力，帮助青年学生坚定理想信念，构建高雅向上、丰富多彩的校园文化生活。因此，公众号建设要以服务青年学生成长为中心，紧密贴近校园生活，让“小团”成为青年学生的知心朋友。以懂青年、接地气、富有亲和力的表达，情理兼具地实现思想引领和价值宣传。

把好选题关，增强选题吸引力。细分青年学生思想成长所需知识、能力，做出公众号完整的用户成长知识图谱，有规划地投放“干货”。注重贴近校园生活实际，做宣传不是喊口号，有多重要的思想内核，就要有多重要的形式进行包裹，用青年人感兴趣的方式把要传达的精神内核包裹起来，才能更容易引起思想共鸣和价值认同。坚持“内视”与“外窥”两手抓，既不断分析总结自身账号选题经验，又学习与自身目标用户相似账号的选题，做到取长补短。为了使选题更具有长久生命力，还可以策划主题栏目和特色板块，如“思想加油站”“学霸日常”“大学生情感驿站”“寻找校园名人”等，让零碎的选题变得有秩序、成体系，有利于培养对公众号栏目文章有所期待的“铁粉”。另外，注重创建吸引眼球的标题。拟好标题是选题成功的催化剂，在这个注意力稀缺的时代，好的标题才能让有价值的信息无阻碍传播。

拉近“小团”和青年学生距离，增强互动。优化导航菜单和关键词回复、消息回复等自动回复设置，方便读者快速查阅浏览的同时，满足“有诉求必回应”的组织归属感。嵌入服务平台，如“青年大学习”“第二课堂成绩单”、网上团员注册等校园刚需，满足大学生日常需求。灵活运用公众号功能、第三方平台、小程序等创造多元化感官体验。如利用“阅读原文”加入福利彩蛋，通过创建“微社区”为用户提供交流平台，借助H5、互动游戏、腾讯微校、问卷星等第三方平台工具，增强趣味互动和吸引力。定期策划互动活动，如表白空间、阅读SHOW、晨练打卡等，采取送影票、送热销书等激励手段，助力“小团”吸收新粉、促活老粉，保持共青团公众号旺盛的生命力。

（二）加强团队建设，注重专业技能。

创新团队组建形式，注重专业技能。积极探索组建新媒体工作室、学生记者团等形式，突破年级、学生干部职级和任职时间的限制，实现职业化运营[1]。按照新媒体技术确定实习编辑、主任编辑、金牌编辑等专业技能划分，竞争上岗，吸引爱好新媒体工作、有一技之长的学生团队。

强化团队业务学习，实现技术知识的与时更新。新媒体团队只有不断学习才能对新闻热点保持敏锐，才能跟上技术更新步伐。通过每日浏览团中央、中国青年报、教育部等官方平台，把握时势热点，学习青年工作语言词汇。利用“今日头条”“微博热搜”等媒体平台收集话题、筛选目标公众号，发现青年学生感兴趣的话题、有吸引力的标题、精彩的文章和配图等随时保存记录下来，分类汇总。每周组织团队例会，讨论选题，分享一周学习记录。学会使用微信公众号运营管理平台如“西瓜助手”“微小宝”等定期进行账号数据分析，及时总结经验调整策略，不断补充使用新的第三方平台、小程序，丰富公众号创意。每学期制订专业技能培训计划，购买网络新媒体课程，利用网络平台集体充电学习，实现学习成果的应用和传承。

搭建新媒体人才选拔平台。通过举办“青媒节”[2]，策划新媒体赛事，征集优秀作品，发掘吸引优秀人才，凝聚起一批热爱新媒体事业的学生共同致力于共青团工作。

（三）固本纳新，以积极姿态迎接5G时代。

即使在短视频霸屏的时代，微信公众号图文阅读仍有其无法替代的价值。一篇5分钟的文章和一段5分钟的短视频相比，文字具有更强的记录性，能够通过通篇浏览迅速get到重点，满足精读和深读的需求，公众号的学习研究属性是短视频无法比拟的。为了给用户更好的体验，公众号不断改版升级，已经具有视频推送功能，GIF动图的规格也提升为5M/300帧，图文推送中的任何位置都可以插入视频、音频。同时，文末增加了“看一看”入口，为原文单向的阅读创造了能够双向互动的入口等。公众号这一系列的升级动作让图文阅读和视频娱乐更加紧密结合，不断丰富优化功能体验，为公众号发展创造了更广阔的空间，逐步向“公众号+”升级。

青年在哪里，团的工作就要延伸到哪里，党的声音就要传播到哪里。关于阅读文章还是观看视频是一个双选题而不是单选题，5G技术的发展进一步拓宽了共青团网络思想引领渠道，无论是图文还是短视频都各有优势，应该成为当前融会贯通的宣传手段。2018年起，高校逐渐开始注重短视频平台的阵地建设。截至2019年7月，校园官方类抖音账号已经超过2000个，包括“共青团中央”在内的各级团组织官方账号陆续上线。但是，相比微信公众号，短视频平台仍处于建设初期，没有形成较为稳定的模式，内容丰富繁杂碎片化，缺乏稳定持续的核心价值观引领，网络育人效应未能充分发挥[3]，还需要不断探索，逐步完善。

5G时代，共青团应该积极巩固拓展網络空间传播矩阵，继续布广织密传播渠道，筑牢已有微信、微博等舆论阵地，密切关注新兴的媒体平台，适时进驻青年聚集的网络新阵地，合纵连横，建设共青团新媒体矩阵，引领网络思想政治教育新发展。横向布广，把共青团组织微信、微博、抖音、快手、B站等网络平台连成矩阵，各平台分工明确，彼此间既自成体系又优势互补;纵向织密，把学校团委、学院团委、班级团支部建设成“三位一体”的立体宣传平台，互通有无，无障碍沟通[4]。只有这样，共青团才能在5G时代高举马克思主义旗帜，构筑网上网下思想引领“同心圆”，推进网络思政“第三课堂”。

高校思想政治工作关系高校培养什么人、如何培养人及为谁培养人这个根本性问题。如何引领凝聚好“可爱可信可为”的青年一代，共青团组织必须在网络舆论中及时发出自己的声音，主动融入大学生的新媒体“圈子”，运用主流话语引导团员青年。5G时代为共青团思想引领创造了更多机遇，我们要乘势而上，扩大对青年群体的覆盖面和影响力，让新媒体平台成为培育青年群体主流价值观的沃土。

参考文献：

[1]殷建立，李银宾，盖延亮.高校新媒体运营学生团队建设的探索和思考[J].传媒论坛，2018（18）.

[2]陈欣杰.高校新媒体运营学生团队建设的探索和思考[J].新闻研究导刊，2018（16）.

[3]黄艳，李新纲.网络视频环境下高校网络意见领袖培养策略研究[J].新媒体研究，2018（14）.

[4]邢菁.新媒体背景下高校共青团建设的五大要素[J].山西大同大学学报（社会科学版），2019（4）.