民商法如何保护网络交易安全的研究

文/何家颐

随着经济的不断发展以及互联网技术的普及应用，使得网络交易成为人们广泛使用的方式之一，但在网络交易中仍然存在一定的安全隐患，为保障网络交易安全，需要将民商法引入其中并合理化的运用，如何在网络交易中有效使用民商法来对其进行保护成为人们面临的全新课题之一。本文对民商法在网络交易安全中的运用进行详细的研究。此次研究从民商法简述入手，对民商法保护的意义以及网络交易中的应用等进行全面的研究。此次研究对民商法的重要性进行明确，从而使其能够在网络交易中发挥作用，进而使网络交易安全得到有效保障。

前言

由于互联网技术的不断快速发展和应用，不仅使金融行业发生一定的改变，而且使支付方式发生巨大的改变。随着网络交易的数量不断增加，使得隐私泄露等问题屡见不鲜，为了使网络交易的安全性得到保障，需要对民商法进行合理的运用。本文从以下方面对民商法在保护网络交易安全中的运用进行详细的阐述。此次研究对丰富网络交易安全方面内容具有理论性意义，对民商法在网络交易安全中的运用具有现实指导性意义。

一、网络交易中存在的安全问题

（一 ）信息缺乏对称性

由于网络具有虚拟性特征，使得交易无须面对面进行，从而导致商家和消费者之间信息缺乏对称性现象出现。在进行网络交易时，商家为消费者提供全部的信息，消费者由于无法接触到商品，从而对信息的真实性无法确定。同时，为了吸引消费者，商家通常会进行虚假宣传，从而使消费者的权益无法得到保障。

信息盗取现象严重

就互联网时代而言，信息是网络交易中的重要资源，但是网络交易信息以无序开放的状态呈现，消费者在购买商品时，需要向商家提供信息，但是信息的安全性无法得到保障，使信息泄露概率大幅度增加。除此之外，随着技术的不断发展，使得不良商家会利用技术手段来对消费者信息进行盗取，通过对消费者信息进行售卖以及二次营销来获取利益，从而使消费者信息盗取现象屡见不鲜，这样不仅使消费者财产安全受到威胁，而且时消费者的权益受到损害。

网络交易安全法律缺乏完善性

在进行网络交易的时候，由于网络交易安全法律缺乏完善性，当消费者的权益受到损害时，其想要进行维权时，未有完善的法律来为其提供基础保障。除此之外，当问题出现在网络交易之中，对其进行取证的难度性相对较大，从而使法律对网络教育的合理保护缺乏完善性，进而使其作用无法得到最大化的体现。

二、网络交易安全中民商法保护的意义分析

（一 ）对交易主体权责进行明确

当下，网络交易成为人们喜爱的交易方式之一，为了使网络交易的安全性得到有效保障，需要从以下方面进行研究：第一，对网络交易中主体的责任和权利进行有效的明确，就我国法律体系而言，对交易安全进行有效维护是民商法的主要作用之一，为了使其作用能够得到有效的发挥，需要对其进行有效的落实；第二，为了使消费者的知情权得到保证，民商法做出相关规定，当商品信息进行上传的时候，网络商户需要对商品的数量、规格等进行如实描述，同时，民商法中还规定，网络商家需要对消费者的信息安全提供保障；第三，民商法能够对网络机构相关信息的公示起到一定的促进作用，从而为网络交易的安全性提供保障。

（二 ）规范主体交易行为

当下，由于人们对网络交易的安全意识明显的增强，相关的法律法规也不断被完善。由于网络交易保护法律法规的出台，使消费者合法权益得到法律的保护，并且能够对网络交易主体的交易行为进行规范。在网络交易的过程中，明确经营者所需承担的义务，并对和消费者投诉相关的规定进行制定，从而为消费者的合法权益提供保障。除此之外，民商法对网络商户和工作人员的行为进行规范，从而使商家原因导致的隐私泄露现象得到杜绝，进而使消费者信息安全性得到明显提升。与此同时，民商法对卖家商品质量问题进行规定，并且给予消费者一定的权利，如退回问题商品、追究法律责任等。民商法在网络交易中，不仅能够对双方行为都进行规范，还能够为互联网的健康发展起到有效的促进作用。

（三 ）保证交易公平性

就网络交易而言，网络商户和消费者通过多样化互动的方式来完成交易行为。在网络交易中，获取利益是网络商户的目的，利用合理的价格来对商品进行购买是消费者的主要目的，为了使双方的目的都得以实现，需要对方式进行有效的统一，从而为交易的顺利完成提供保障。对交易公平进行判断时，需要对双方的自愿性进行考量，民商法能够对网络交易中的行为进行判断，因此，对民商法进行合理化的应用，能够为网络交易的安全性提供保障。

（四 ）对网络交易进行调整

网络交易中具有明显的虚拟性，使得网络交易和实体交易之间具有明显的差异性，由于互联网技术的不断发展和应用，使网络交易形式和内容都发生一定的改变，因为网络交易方面的法律缺乏完善性，从而使安全隐患存在于网络交易之中。对民商法进行有效利用，使网络交易的行为得到有效规范，并对网络交易的形式和方式进行调整，进而使网络交易得到有效的保护。

三、民商法在网络交易保护中具体的应用分析

（一 ）提升网络经营者信息披露义务

在网络交易开展时，需要保护的内容之一为信息，所以，通过立法的方式，使民商法中网络经营者信息披露义务得到有效加强，从而使其安全性得到有效保障。首先，对经营者的交易商品信息进行全面的核查，如产品质量、数量、功能等，对利于消费者的信息进行有效的披露，这样能够为消费者对产品进行正确选择提供保障；其次，在网络交易体系的基础上，对规范化管理进行必要的强化，将网络经营者的信息进行有效披露，从而使消费者的知情权得到有效提升。如：让网络经营者对其产品质量的相关证明文件进行披露，这样不仅能够使消费者的知情权得到有效提升，而且能够使网络交易的安全性提供保障。

（二 ）完善先行赔付机制

在网络交易中，信息不对称现象一直存在，消费者在其中处于弱势的地位，因此，民商法不仅需要提高对消费者的保护，而且需要对先行赔付机制进行完善。对先行赔付机制进行完善具有重要的意义，其能够对赔付的范围和方式进行明确，使消费者的合法权益得到保障。另外，其能够对商家的行为进行规范，使商家的服务质量和产品质量显著提高，从而使消费者的网络交易体验明显提升。简言之，商户在入驻互联网平台时，需要交纳一定的保证金，根据先行赔付制度，当消费者权益受到损害时，互联网平台能够利用商户保证金对消费者进行补偿，从而使其合法权益得到保护。但是这种机制也存在一定的弊端，如消费者恶意对商家进行举报，从而使商家的权益造成损害，因此，需要将相应的监督机制引入其中，对双方的行为进行监督，当进行维权时，需要提供相应的证据，从而使双方的行为都得到有效规范，进而使双方权益都得到保障。

（三 ）平衡保护对象

在网络交易平台中，消费者和经营者是平等的，为了使网络交易安全得到保障，需要将平衡保护引入其中。即保护的对象由原有的消费者，变成消费者和经营者，从多个方面来对消费者进行平衡保护，如市场层面，同时，需要为经营者提供合理规范的网络营销环境，因此，当民商法在立法的时候，需要对消费者和经营者的利益进行细化，并对责任进行有效的落实，从而使消费者和经营者都得到有效的保护。另外，对法律法规进行完善，当问题出现在消费者这方时，商家也可以利用法律法规来对自身权益进行保护，从而使经济损失现象得到有效的杜绝，进而为企业在健康网络环境中发展提供保障。

（四 ）提升消费者个人隐私的保护力度

在网络交易中，需要对消费者信息和隐私安全进行保护，因此，民商法需要对交易流程进行细化，对网络交易中各个主体的权责进行明确，并对其信息和隐私进行有效的保护，从而使消费者信息安全性得到保障。另外，就快递服务而言，快递公司能够对消费者的个人信息进行直接掌握，当快递公司对消费者信息进行非法售卖时，使消费者受到损害，所以，需要对法律进行完善，并对快递公司的职责和权益进行明确，从而使其行为得到有效规范，进而使消费者的隐私得到保护。除此之外，消费者缺乏法律认知且对法律格式缺乏清晰性，经营者对这点进行有效利用，利用具有漏洞的条款来对消费者进行欺骗，使其合法权益受到一定的损害，因此，需要对法律保护条款进行制定，并且在民商法中对具体的格式和范围进行明确，从而使该种现象得到有效的杜绝。

结语：通过本文的论述可知，网络交易成为人们使用最频繁的方式之一，其使得人们生活的便捷性得到显著提高，但是在网络交易中，仍然存在一定的风险，因此，需要将民商法引入到网络交易之中，从而使网络交易安全得到有效保护。除此之外，由于社会的不断发展，需要对其进行不断的研究，从而使其作用能够得到最大化的体现。