浅谈安全心理学在煤矿安全培训中的应用

宁雅娟

摘 要 随着人们生活水平的不断提高，人们的思维活动异常的活跃，心理学在生活工作的地位不断上升。基于此，本人结合自身的工作实践及对单位一线项目部的调查研究，针对安全心理学在煤矿安全管理中的应用进行了如下分析。

关键词 安全心理学 安全培训 安全心理素质

中图分类号：F406.8文献标识码：A

1什么是安全心理学

安全心理学是以企业组织中“人——机——环境”之间关系的正确处理为研究对象的一门学科，主要是结合煤矿生产活动的特殊规律和安全生产的具体实践，研究煤矿事故发生和预防中人的心理因素及其作用规律，其研究对象是煤矿生产中不安全行业产生的心理原因和控制途径。要搞安煤矿安全生产，人是关键因素，要提高煤矿职工的素质和实现煤炭生产的现代化，必须大力发展安全技术培训工作。工业发达国家把安全教育培训看作是“安全的保证”，认为“在一切隐患中，无知是最大的隐患”，为了有效预防和扼制煤矿安全事故，必须要做好安全培训，加强职工的意识教育，提高安全操作技能。发挥好安全心理学在煤矿安全培训中的作用非常关键，煤矿安全管理，主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心，因为人的因素是主导、管理因素是关键、物的因素是基础、环境因素是条件，按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施建立起一个全新的安全管理体系。

2煤矿安全管理中存在的不安全心理分析

心理学与人们的生活息息相关，人的生活受到心理和行为的支配。在煤矿安全管理中，存在的不安全心理，是导致煤矿安全事故发生的根本原因。

第一，操作疲劳心理。疲劳心理是存在在煤矿安全管理中主要的不安全心理之一。煤矿生产人员在长时间的工作之后，就会出现注意力分散、意志减退、思维故障和睡意浓厚等精神症状，这种症状出现在煤矿工作中非常容易引起安全生产事故。

第二，消极的情绪心理。在煤矿安全管理工作中，消极的情绪心理会为煤矿安全生产埋下隐患，煤矿工作人员的消极情绪主要是来自家庭的不和睦，夫妻吵架，矿工带着情绪下井，自然环意的变化或者是一些客观的原因如亲人病故，也会造成矿工的消极情绪;工友之间的意见不合，发生口角，容易导致矿工的情绪低落，影响规范安全操作;上层的工作方法不当，也有可能造成矿工的消极心理。

第三，工作中的麻痹心理。麻痹心理主要是指在明确知道自己行为可能会造成安全生产事故，却依然我行我素的违章操作。麻痹心理主要分为注意力转移麻痹、无知的麻痹和习惯性的麻痹三种情况。长时间的工作导致大脑中的危险信号消退容易出现注意力转移的麻痹心理，没有对安全事故认识的危害性容易导致无知的麻痹出现，习惯性的麻痹往往是出现在老矿工身上，他们有过违章操作的经历，认为违章操作没有多大的关系，进而为煤矿安全管理埋下了隐患。

3煤矿心理学如何应用到安全培训

（1）打开心门，宣泄不满。针对一些性格内向，不愿在人前表露心声的职工，煤矿可以开设安全心理咨询室，配置一些心理宣泄设施，为职工提供一个释放心理压力的良好空间，在这时，前来安全心理咨询的员工可以说出心理的积怨、不满，从而减轻他们的心理负担和压力，保证他们以一种轻松愉快的心情投入到生产中，首先从心理上让职工放松下来，才能保持良好的心态接受培训，掌握更好的知识技能。

（2）卸下包袱，减轻压力。煤炭单位应将心理减负活动引入到基层，每周对职工进行一次心理减负培训，可以邀请跟班干部、培训中心人员或者领导分别参与，组职职工开展安全心理减负活动。通过跟班干部和培训中心人员对员工进行推心置腹的交谈及耐心细致的引导，让职工们敞开心扉、畅所欲言，把自己内心的不良情绪及时释放出来，缓解了心理压力，从而身心愉悦投入到工作当中。

（3）疏导心理，抓潜意识。在实施心理疏导的同时，引导教育职工进行“自我身心调适”。井下艰苦的作业条件和繁重的体力劳动，对从业人员的体能、精力和心理素质提出较高要求，可能通过举办健康知识讲座，利用微信、QQ等网络方式，对职工进行“身心调适”教育，充分利用宣传牌板、漫画、标语、小视频等形式，对员工进行安全知识和有关方针、政策、法律法规、制度的宣传教育，增强职工安全意识。班前话安全，班中抓安全，班后谈安全，让安全警钟在职工耳边长鸣。与此同时，应该从思想源头入手，开展心理疏导活动，理顺员工情绪，增强职工自律意识。可以让各区队在会议室贴“职工笑脸”照片，动员家属、子女为职工送《安全家书》等，对职工进行亲情教育。同时区队班组各项业务、工资公开上墙，使职工感受到尊重，通过这些潜意识的培训模式，让职工从心理上觉得自己的重要性，从而规范自己的行为，保障安全生产，这样才能起到培训的真正的作用。

4提高安全心理素质的重要性

事实证明，多数煤矿的事故发生多缘自人的不安全行为，而人的不安全行为又由人的不安全思想和心理所支配。因此，要想通过规范职工的安全行为，归根结底在于如何管控好职工的安全心理和安全素质。现阶段安全教育培训，主要是通过培训者的煤矿安全基础知识的强化培训，形式较为单一，只能对提高大家的安全意识、技术等方面素质有益，忽视了安全心理素质的培养，应根据煤矿生产的特殊性来制定一套有效的培訓方案，使安全心理素质和其它素质的培训共同作为培训基础。通过研究分析及实践证明，越是在危险、负荷重的工作环境中，心理素质越好就越会激发人的情绪，使人精神振奋、信心增强，作业人员的技术素质就会得以更好的体现，处理好各种危险问题，保证安全生产。职工的安全心理和态度的形成，是一个自觉学习的过程，对职工进行安全心理培训，就是使大家了解和掌握什么是安全心理学，它的应用在煤矿企业的重要性，采取逐步展开的方式，有计划地提高安全心理素质，自觉地控制心理活动，从而在生产过程中能够迅速果断地对井下不同情况的变化做出相应的反应，用安全心理来指导，使其行为规范化，保障安全生产的正常进行，实现安全生产的目的。

参考文献

[1] 李广州.安全心理学在煤矿安全管理中的运用[J].中州煤炭，2007（02）.

[2] 毛海峰.安全管理心理学[M].北京：化学工业出版社，2004.

[3] 吴再生，李文树，刘其志.心理学在煤矿安全管理中的应用探讨[J].矿业安全与环保，2010（04）.