十年文秘毕业生问题反馈及专业建设建议

毛富川

【摘 要】通过问卷调查青海师范大学文学院汉语言文学（文秘）专业近十年毕业生，特别调查了毕业从事秘书工作的文秘专业毕业生，通过从事秘书工作的毕业生的反馈，较为全面的了解了当前社会对文秘专业人才的需求情况，用人单位对文秘人员的要求和秘书人员的职业发展前景。通过分析从事秘书工作的毕业生的问题，旨在促进文秘专业教学的进一步发展，实现人才培养目标的需要，来优化秘书专业的培养方案，提高秘书人才培养质量。

【关键词】文秘专业;社会需求;培养方案

随着经济发展和社会需求的提升，秘书专业逐渐在西部高校建立，青海师范大学行政文秘专业也在此次秘书专业“西移”过程中建立，先设立专科再升本科。此次调查青海师范大学文学院汉语言文学（文秘）专业近十年毕业生发现，毕业生中只有2%从事秘书工作，15%是公务员也与秘书工作相关，教师占比33%。整体而言，就业与专业不对口的情况较多。同时，从事秘书工作的毕业生，反馈了许多职后的问题，我们对这些问题作了研究分析并提出相应的解决对策。

一、存在的问题

（一）重语言文学课程轻文秘课程

文秘作为一个新兴专业，虽然高校设立该专业，但是缺乏该专业的专职教师，文秘专业的教师一般由学院办公室秘书担任，在讲课方面存在欠缺。同时，新兴专业积累不够，缺乏底蕴，只能以文学课程来弥补。以青海师范大学文学院2020级汉语言文学（文秘）专业本科人才培养方案为例：

专业主干课程：中国古代文学、中国现代文学、中国当代文学、外国文学、古代汉语、现代汉语、秘书学导论、社会学概论，共计8门课，语言类课程2门、文学类课程4门、秘书学类课程1门、社会学课程1门。

专业必修课程：古代汉语（一）、古代汉语（二）、现代汉语（一）、现代汉语（二）、秘书学导论、社会学概论、中国现代文学、中国当代文学、中国古代文学（一）、中国古代文学（二）、中国古代文学（三）、中国古代文学（四），共计28学分，其中秘书学只占2学分。

从专业课程的设置来看，专业必修课程以语言文学类课程为主，秘书学类课程仅一门，秘书学类课程主要设置在专业限定选修课里，都是考查课程，重要程度低于语言文学类课程。从专业课程学分来看，语言文学类课程共计26学分，文秘类课程仅18学分①。由上述的情况看来，青海师范大学文学院汉语言文学（文秘）专业存在重语言文学而轻文秘的倾向。

（二）重理论轻实践

调查中，毕业生反馈：在学习公文写作与处理、文书档案管理、办公室实务和专业论文写作与指导这几门操作性较强的课时，基本没有过实践练习。公文写作与处理注重公文格式与内容，但是没有上机练习;文书档案管理不曾去过学校档案馆实地学习;办公室实务只能班级模拟会议，而不是参加学校或学院的会议。比较而言，汉语言文学（师范）专业的实践能力更强。首先，汉语言文学（师范）专业开设“卓越教师培养”课程，每周有固定的时间可以实践。其次，汉语言文学（师范）专业安排有“见习”，每学期都有机会到中小学进行教学实践。文秘专业由于秘书具有“保密性”的特点，很难有机会到用人单位实习。文秘专业作为实践性较强的专业，只重理论而轻实践是行不通的。

（三）课程设置与社会需求不符

在调查过程中发现，秘书属于综合性人才，用人单位希望招之就能用，成为领导的“左膀右臂”。用人单位一般需要秘书具备熟练的电脑办公能力、良好的社交能力和成熟的公文写作能力。但是从学校培养出来的学生，由于之前论述的前两点原因，三者兼具的人在少数。

“臆推官事”②在文秘专业学生的身上更难体现。文秘专业作为新兴专业，自身积淀不够，同时又缺乏创新性，在教学时只能照本宣科，学生何谈“臆推官事”，可能连领导布置工作中存在的问题都不知道。

文秘專业学生缺乏秘书专业技能，缺乏创新能力，不能与社会需求相匹配。出现了“供大于求”和“供小于求”并存的矛盾情况。从文秘专业毕业人数和单位招录人数来看，秘书岗位少于文秘专业毕业人数，“供大于求”;但是秘专业毕业生符合文秘岗要求的人少之又少，“供小于求”。体现了学校教育与社会需求不匹配的状况。

二、提出的对策

（一）优化专业课程设置

首先，将更多的秘书学类课程提到专业必修课中来，通过提升课程的重要性来提起教师与学生的重视。在教学过程中，大多数师生不重视考查形式的专业限定选修课，因为最后只是随堂练习，“不值得”认真对待。所以将更多的秘书类课程从考查形式的专业限定选修课提到专业必修课中来，有利于提高师生的积极性。

其次，以秘书类课程为核心，降低语言文学类课程的占比。诚然，作为秘书文学修养不能缺失，但是专业技能才是秘书的生存之道。在这一方面，秘书专业语言文学类课程的设置可以向新闻学专业学习，以新闻学课程为核心，语言文学类课程为辅助，既具备文学修养，也不失专业特色。

最后，开设专业实践课程。汉语言文学（师范）专业开设有“卓越教师培养”课和“见习”课，文秘专业可以尝试开设“卓越秘书培养”课，增加校内秘书“见习”课，让文秘专业的学生得到更多的实践机会。

（二）学校要提起对文秘专业的重视

现在许多高校都设立了文秘专业，但是有文秘之名却无文秘之实，只是随大流，看其他高校设立，自己也设立，设立以后不闻不问，任其“自由生长”。高校要想培养出高素质的秘书人才，没有付出是不可能的。

第一，打造一支高水平的文秘教师队伍。文秘专业缺乏专业教师是各大高校都存在的问题。由于文秘专业是一个新兴专业，“科班”出身的秘书多走向机关和企业，回到高校任教的“科班”秘书少之又少，所以存在文秘专业缺乏专业教师是各大高校都存在的问题。上世纪80年代刚设立文秘专业时，是通过聘请党政机关高级秘书来教授文秘专业的学生。现在设立文秘专业的学校仍然可以借鉴该做法，加强与党政机关高级秘书的合作，吸引党政机关高级秘书到高校来教授文秘专业知识。

第二，主动为文秘专业学生提供实践机会。由于秘书具有保密性的特点，校外很难找到实习的机会，学校可以采取定时校内实习的办法，将文秘专业的学生分派到各个学院办公室或各个行政办公室，让文秘专业学生真正走到秘书工作中去。

第三，为文秘专业学生开放机房。现代秘书越来越注重电脑办公能力，熟练的电脑办公能力能增加学生的竞争力。

三、结语

文秘专业的设立开始于1977年高考恢复，40余年的发展有起有落，但大的趋势是向上发展。众多高校纷纷设立文秘专业，足以证明文秘是有市场的，但是各个高校的文秘专业的发展水平却层次不齐。高校之间应加强合作，共同努力，将文秘专业提上新高度。高校内部应该充分发掘自身优势，积极建设文秘专业。新事物的发展道路是曲折的，但是前途是光明的，只要敢于面对挑战，不断发现问题，解决问题，形式的文秘专业一定能发展得很好。

参考文献：

[1]杨剑宇.秘书专业产生和兴盛的前十五年[J]. 秘书之友，2017，（11）.

[2]汪辉祖.佐治药言（及其他一种）·办事勿分畛域[M].北京：中华书局，1985.

[3]高燕.基于顶层理念的高职院校师资队伍实践能力建设探析[J]. 苏州教育学院学报，2015，15（05）.

注释：

①培养方案来源于《青海师范大学汉语言文学（文秘）专业本科人才培养方案》

②汪辉祖：《佐治药言（及其他一种）》北京.中华书局，1985年版

（作者单位：青海师范大学）