“精诚文化”筑牢企业发展之基

夏姗姗

摘要：企业文化对于一个企业的成长来说，不是最直接的，但却是最持久的决定因素。优秀的企业文化作为强化企业执行力、凝聚力、战斗力的有效管理手段，能够使职工形成高度的责任感、使命感和工作热情，对推进企业高质量发展起着至关重要的作用。

关键词：企业文化;国有企业;精诚文化;高质量发展

企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观念、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化对于一个企业的成长来说，不是最直接的，但却是最持久的决定因素。特别是笔者所在的建筑行业国有企业，工程施工的属性决定着职工分布点多面广、项目作业高度分散，存在管理起来受力不均、思想传导层层递减等问题。这时候，优秀的企业文化作为强化企业执行力、凝聚力、战斗力的有效管理手段，能够使职工形成高度的责任感、使命感和工作热情，对推进企业高质量发展起着至关重要的作用。

一、现阶段工程建设施工企业文化建设存在的问题

加强工程建设施工企业文化建设，是企业发展的内在要求，也是提高现代企业治理能力的迫切需要。随着施工企业改革改制的不断深入，迫切需要树立先进的市场意识、竞争意识、经营意识，建立与新时代、新形势相匹配的企业文化理念。从目前工程建设施工企业文化建设的情况来看，从早前的外部理念引进到现在的自主创新发展，各企业取得了长足的进步，积累了丰富的经验，但仍然不同程度存在以下几个问题：

（一）企业文化建设相对形式化。现在施工企业普遍建立了VI视觉识别系统、MI理念识别系统、BI行为识别系统，这是最能传导企业形象的表形表意工具。在笔者所在建筑企业系统，不管是内部管理还是外部交流，运用企业标识、文字、横幅、服装等有形化建设已形成规范和标准，以此进一步提高自身认知和社会推广，较好地传导了企业形象。但有的企业往往简单地将各种识别系统作为企业文化建设的主要内容，有形却无神，做花样文章，比如在企业机关，开展了文体活动、联谊活动，就觉得树立了企业文化，没有在“内增凝聚，外树形象”上下功夫，未能赋于更多的思想内涵和企业精神;比如在项目工地，图标上墙、口号上墙就觉得宣扬了企业文化，但没有把安全、质量最根本的企业理念入脑入心，安全事故时有发生，企业文化建设停留在表面。

（二）企业文化建设基层推广难。施工企业是一个行业竞争激烈、人员流动频繁、劳动强度比较高的企业。无论是领导干部还是职工队伍，在经营开发、企业管理等方面均承受着不少压力。正是市场的压力和经营的困难，以及现在全面从严治党新形势下，对国有企业管理提出更高更具体的要求，使得某种程度上企业文化建设在基层推广方面存在“心有余而力不足”的情况，往往机关喊得响，基层动得少。一方面人员精简，工作量增多，在企业文化教育引导上做得不到位，使得“力有不逮”;另一方面，项目工地分散，管理链条没有减短，在企业文化建设上比较离散，使得“鞭长莫及”。企业文化建设的“最后一公里”尚未通畅。

（三）企业文化建设个性不够凸显。建筑施工企業一直以来面临着激烈的市场竞争，这种竞争不仅仅是生产管理、经营能力、市场开发等方面的竞争，更是围绕企业文化高水平、深层次的竞争。企业文化建设是一个长期系统的过程，市场环境也是不断变化的，施工企业要想基业常青，就要不断提高企业文化建设水平，取长补短，求同存异，探索一条适合自身发展的企业文化之路。探索建立个性企业文化并不是要摒弃企业原来的基础去嫁接一个优秀的文化，而是要提炼企业的优秀基因，并在此基础上培育属于企业自身的文化，打造核心竞争力，适应多元化市场，使企业在其文化意识和文化行为的和谐促进中得以不断发展壮大。

二、企业文化建设助推企业高质量发展的几点思考

企业文化靠什么？企业文化靠实践。记得以前有一家企业生产某品牌的牙膏，备受消费者青睐，后来他们又用这个品牌生产治疗妇科病的栓剂。当消费者看到这厂家生产的两个产品，用途竟然如此反差，一个是入口的，一个是排泄的，心理比较膈应，文化习惯格格不入，慢慢地就不用这个品牌的牙膏，很快它在市场上就销声匿迹了。还有一个名不见经传的酒厂，酒不错，但就是卖不出去，酒厂一度面临倒闭。后来酒厂请来一位企业文化策划大师，量身打造《红楼梦》文化品牌，以金陵十二钗的性格暴烈程度作为酒的勾兑度数，区分低、中、高度酒，精心设计的同时赋予了产品文化内涵，一投入市场就供不应求，一下子救活了这家酒厂。所以优秀的企业文化是凝聚人心、鼓舞士气的“定盘星”，是激活企业发展的内生动力;落后的企业文化会则是激发矛盾、引爆燃点的“导火线”，使企业元气大伤，甚至陷于绝境。

企业文化求什么？企业文化求发展。如何使企业文化融入到企业生产经营实践中是企业发展的目标和方向，是企业文化建设的价值所在。在笔者看来，企业文化建设要紧紧抓住职工这个主体，大力弘扬“精诚文化”。上述所提及的施工企业文化建设存在的三个问题，归根结底还是要落到精诚理念上来，外力的驱使始终不如自身的自觉，要坚持以人为本，严格工作要求、扎实工作作风、深化服务理念，通过实践创造文化、发展文化，使得文化与管理相辅相成，与经营生产相得益彰。笔者所在的中国中铁，一直以来弘扬“勇于跨越，追求卓越”的企业精神，秉承逢山开路、遇水架桥的勇气和励精图治、顽强拼搏的意志，挑战极限、超越自我;坚持精益求精、更优更新，追求至精至善、永不停步，奉献一流产品、提供一流服务、打造一流队伍、塑造一流品牌。这强调的就是“精诚文化”，那么如何打造“精诚文化”？

（一）要把从严治党的精神融入到企业文化建设中

党的十八大以来，全面从严治党成为“四个全面”战略布局中的重要战略举措，党的十九大进一步明确坚持全面从严治党是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略。在企业文化建设中，国有企业党组织具有独特优势。企业是以效益为中心，党组织要围绕这个中心开展工作，围绕发展抓党建，抓好党建促发展。前面说到的企业文化建设个性不凸显问题，首先要从企业量体裁衣抓好党建工作入手。从严治党，关键在严，要害在治，精准施策是工作要求，“精诚文化”是工作理念。

1.首先在部署工作上“扣扣子”。推进党建工作与业务工作深度融合，关键要吃透精神实质、核心要义，明确共性问题，发现个性问题，然后根据本单位实际情况进行布局谋划、推进落实。只有逐级把“扣子”对齐了，决策部署才能在企业得到有效贯彻，才能确保我们在改革发展中步调一致、高效推进。就拿“三项制度”改革来说，国有企业三项制度改革一直处于不断探索和实践中，但由于长期以来形成的思维定势，劳动、人事、分配等方面利益的藩篱始终难以破除。在这种情况下，如果不在贯彻改革方案过程中“扣扣子”，就很难保证层层落实、全面落实。

2.其次在落实工作上“钉钉子”。企业改革发展，需要广大党员干部看大局、明大势，既当促进派，又当实干家。笔者工作单位中国中铁所属中铁物贸集团有限公司，近年来提出的关于开展质量提升行动推进企业高质量发展的实施方案，明确了“两大提升、四大体系、十项工程”的主要任务。要落实好这个任务，就要坚持党的统一领导，弘扬“精诚文化”，转变发展方式，激发创新活力。全体干部职工要以党建发展带动业务发展，脚踏实地、不含水分的实干苦干，从一个个细节入手，从一件件小事着力，以钉钉子精神抓好改革落实，扭住关键、精准发力。

3.还要在推进工作上“想点子”。企业各级党委要把全面从严治党工作纳入企业改革发展工作总体布局，与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核。一方面要实现思维转变。就拿当前市场形势来说，企业内外部环境发生重大变化，中铁物贸以物资集采作为主营业务，企业传统的采管供销模式已经不完全适应当前形势需要，如何快速建立资源渠道，丰富企业融资渠道，跟进“新基建”建设需求，对我们来说都是新的考验。另一方面要创新工作方法。在当前复杂的外部形势和市场环境下，国有企业想图强必然要思变，各级党委要做好把关定向、科学决策、量体裁衣、精准施策，领导干部必须不断提高履职尽责本领，努力提高战胜各种风险挑战能力，才能在市场博弈中力争上游。

（二）要把以人为本的宗旨融入到企业文化建设中

企业文化建设的主体是人。企业倡导的各种文化理念只有被职工真正认同，实现企业价值观和个人价值观的统一，进而形成文化自觉和文化自律，并转化成良好的从未行为，企业文化才算得上真正“落地生根”。以本人工作单位中铁物贸集团为例，其核心价值观“专业专注，共创共赢”，就是坚持以人为本，弘扬“精诚文化”，通过职工的实践创造文化，继而用先进的文化引导职工最大限度贡献智慧和力量。

1.把“打造国际知名的建筑业供应链集成服务领军企业”的共同愿景转化为全体职工的职业诉求。将意志统一到为实现企业又好又快发展做贡献上来，其内涵就是“企业与员工共同成长”。企业要积极为员工提供实现人生价值的舞台，从机关到项目，从管理岗位到生产一线，营造舒适、快乐、和谐的工作氛围。近年来我们企业打造的“家文化”，就是要求职工把企业当作家园，弘扬主人翁精神，致力“内增凝聚，外树形象”。通过开展形式多样的学习教育和文化活动，帮助员工提升对企业的自我认知，力戒形式化、表层化，让员工切切实实感到企业是自己立足、成长、发展的根本，提高对企业的归属感和忠诚度，为实现共同愿景做好每一项工作。

2.把“构建更富情感、更具价值、更高效率的供应链”的企业使命转化为全体员工的工作动力。从培育员工的工作态度入手，打造“人人精心、事事精细”的企业优秀品格。实现这个共同使命要从每個职工做起，仅有强烈的使命感和高度的责任感还不够，需要转化成激励每一名职工为此共同奋斗的动力，无论在对上还是对下，无论是对内还是对外，始终坚持“精诚文化”，保持旺盛的工作精神和认真做事的工作态度。“更富情感、更具价值、更高效率”不是一句口号，需要凡事用力做、用心做，积跬步成千里，积小流成江河，最终凝聚成企业高质量发展的不竭源泉。

3.把践行“专业专注，共创共赢”的核心价值观转化为提高员工队伍整体素质的有效抓手。队伍的素质决定着企业发展的质量，在人员素质提升中，“精诚文化”是不可或缺的要素。近年来，中铁物贸大力倡导职工要积极打造企业“第四优势”，即在企业已拥有的资源优势、布局优势、人才优势三大优势基础上，积极培育“忠诚、责任、担当”文化，政治上对党忠诚，工作上精益求益，作风上求真务实。通过一系列学习教育和实践活动，使职工明晰精诚源自正知、精诚链接责任、精诚关乎命运、精诚铸就品格的重要意义，致力打造一支有理想、守规矩、能担当、有本领的职工队伍，不断积聚物贸特色的企业核心竞争优势。

（三）要把依法治企的要义融入到企业文化建设中

前文阐述的从严治党和以人为本，是推进企业文化建设的思维方法。这里强调依法治企，更多的是说工作手段，从强化制度引领和提升监督水平入手，着力解决企业文化建设基层推广难，“最后一公里”尚未通畅的问题。

1.强化制度引领，增强执行力。文化建设不能单纯依赖思想引导，而是思想引导、政策激励、制度约束、管理规范和环境熏陶的综合作用。一方面要深化文化与制度的融合，促使二者有机结合。近年来，中铁物贸将企业文化建设与“开展创建学习型企业”活动紧密衔接，所属各单位纷纷制定创建计划，特别是与对标学习、制度宣讲、专题讲座、员工课堂、职工业校、网络培训等多种载体有机结合，丰富学习形式，凝聚发展共识。另一方面要强化制度的刚性，做到有令必行、有禁必止。中铁物贸在企业文化建设过程中，不断强化三种思维。一是要提高服务意识，要求干部职工在工作推进过程中学会换位思考，急领导之所急，急职工之所需。二是要加强调查意识，在整章建制的过程中，广泛征求意见，开展调查研究，让规章制度有操作性，有生命力。三是树立反刍思维，敢于向领导问效、敢于对问题较真，确保各方工作紧密衔接，特别是确保与基层单位“接地气。

2.提升监督水平，强化约束力。优秀的企业文化并不是一蹴而就，需要随着企业内外环境的变化而不断发展和完善。在企业管理中，有效的监督手段能使企业航向不断校准偏差，始终朝着正确方面稳步前行。目前我们企业的监督形式多样，但一定程度上存在着不同监督主体间衔接协作、信息共享不到位，这也是国有企业普遍存在的共性问题。要实现监督更加聚焦、更加精准、更加有力，按照当前国有企业深化改革要求，就要不断健全党委全面监督、纪检组织专责监督、工作部门职能监督、基层组织日常监督、职工民主监督的“大监督”体系，进一步加强权力运行透明化和规范化建设，加强企业合规建设和内控体系建设，强化流程管理，让企业文化在各个工作环节中相互参透，让企业监督无处不在，形成为强有力的约束力，最终形成企业的发展力。

三、结束语

综上所述，国有企业改革不断向纵深发展，企业文化建设面临着新的挑战，我们需要不断调整思路，转变方法，秉精求实，在实践过程中寻求新的发展路径，推动国有企业党建工作不断创新，为推动企业实现健康可持续发展提供坚强保障。