人力资源开发视域下医院人事档案管理浅析

刘净净

【摘要】本文从人力资源视域下研究医院的人事档案管理水平，探究医院人事档案管理对策，以保证医院人员选拔、培养的科学性，从而为医院的可持续发展提供强有力的人才保障。

【关键词】人力资源;人事档案;管理对策

目前我们所理解的人力资源的内涵是1954年由管理学大师彼得·德鲁克在《管理实践》首先提出的，他认为人力资源具有其他资源所不具有的协调、判断及想象能力，通过有效的开发利用可以为企业带来可见的经济价值。就医院来说，人力资源的开发就是针对目前医院现有的员工，根据医院的发展目标，在对现有的人力资源进行详细分析的基础上，根据形势发展变化做出相应调整，提高医院的人事管理水平。

一、改善医院人事档案管理的意义

医院职工的人事档案是记录员工个人重要信息的资料载体，与职工个人的切身利益息息相关，也直接关系到医院的人事管理工作。改善医院的人事档案管理工作，最大限度为医院发展提供所需要的人力保障，对推动医院综合管理水平具有重要意义。

（一）为医院人力资源开发提供综合信息。单位人事档案是我国档案管理的重要组成部分，应按照《档案法》要求，合理合法开展档案管理工作。医院人事档案是医院员工成长经历、教育水平、政治面貌的内容组成，对医院现有的人事档案进行综合整理和全面分析，能够更加全面地掌握医院现有人员的基本信息，从而根据员工目前的教育水平、工作经历等对其工作能力、工作任务及工作目标的完成情况进行科学预测。由此可见，对医院人事档案进行全面分析管理，可以为医院人力资源开发提供所需要的综合信息，提升医院的人力资源管理水平，最大限度发挥医院人力资源在发展中的作用。

（二）优化医院人力资源的综合配置。改善医院人事档案管理工作，综合医院人力资源信息，实现部分信息之间的科室共享，对于医院内部职工科室之间的合理有序流动具有重要作用。通过详细了解人事档案管理信息，可以了解医院目前人力资源方面的优势与劣势，可以避免出现人力资源浪费或不足的问题，优化人力资源的合理配置。如可以根据目前岗位需求，根据目前人员专业特长、工作经历等情况及时安排合适的岗位，达到人尽其才、才尽其用的目的，实现医院人力资源的优化配置。

（三）及时了解医院人力资源需求情况。近年来，国家卫生健康部门不断进行医疗体制改革，推进分级诊疗，以此解决群众“看病难、看病贵”的难题，为此基层综合医院门诊业务量持续增加，对医院及护士的需求量呈现逐年增加的趋势。对医院人事档案进行综合分析，可以了解目前医院已有人员数量及专业类型、所需人员的数量及专业类型，这样医院人事部门就可以根据医院发展需求及时更新人才招聘计划，为医院人力资源管理提供了最新的数据。

（四）提高医疗卫生技术人员的综合水平。对于医院来说，年轻的医疗卫生技术人员是医院持续发展的源动力，是医院宝贵的人才资源，医院的长远发展离不开青年卫生技术人员水平的不断提高。医院人事部门对其人事档案进行全面把握，专项审核，以此确认其档案的完整性与真实性。不仅如此，通过此项工作可以激发青年医疗卫生技术人员的工作积极性，让他们明白自身的差距，从而找到日后需要努力的方向。医院也可以通过此项工作，了解日后青年卫生技术人员的培养方向，通过举办培训班、外出进修等提高医疗技术水平。

二、人力资源开发视域下医院人事档案存在的问题

随着医疗卫生改革的不断推进，医院的人事档案管理方式在不断转变，但是受传统管理模式的影响，仍然存在一些问题，这对医院人力资源的综合开发造成了不好的影响。人力资源视域下，医院的人事档案管理主要存在以下几方面的问题。

（一）人事档案材料完整性不够。目前医院人事档案管理者多为年龄较大的近退休人员，缺乏专业的档案管理人员。由于缺乏对档案专业知识的了解，在进行档案材料的整理过程中，部分人员由于个人原因把“过失”方面的材料自动过滤，这必然影响到医院人力资源评价的合理性。由于对工作不重视，档案材料缺失的现象屡见不鲜，其中比较常见的是学生时代档案缺失、入伍转业材料缺失等问题，这样不能为医院人力资源综合评定提供正确的材料支撑。

（二）人事档案材料内容不够规范。人事档案追随个人的一生，不是由同一人在同一时间整理完成，这期间经过不同人的整理，由于缺少档案专业技术知识，导致内部的档案材料不规范的现象时有发生。比如职工本人的姓名同音不同字、参加工作时间与实际出现偏差等问题，部分材料还出现审核盖章缺失的问题，这严重违反了《档案法》的有关要求。

（三）人事档案管理方式传统。随着互联网信息技术的发展，电子信息技术越来越多地应用到医院的各项管理工作中，由于很多医院存在重业务、轻管理的思想认识问題，因此在人事档案管理方面电子信息技术的应用水平不高。采用传统方式对人事档案信息进行整理，不仅消耗了大量的人力资源，而且人工统计资料往往会发生统计错误，使人事档案的质量下降，也就不能很好地评定医院目前的人力资源状况。

三、人力资源视域下医院改善人事档案管理的对策

医院职工的人事档案是职工最重要的信息载体，要充分认识到加强人事档案管理对医院人力资源管理的重要作用，积极寻求有效措施来改善自身的人事档案管理工作，促进医疗卫生事业的快速发展。

（一）构建完善的医院人事档案管理制度。由于大多数医院存在重业务、轻管理的思想问题，医院人事档案管理起步较晚，各方面都存在需要改进和完善的地方，尤其是医院的人事档案管理工作未形成规范标准，这无疑增加了医院人事档案管理的难度。针对上述情况，医院应充分认识到建立规范的人事档案管理制度的重要性，并将其纳入医院人事档案管理的各个环节，并要求人事档案管理人员严格按照规定执行，确保人事档案管理工作顺利进行。

（二）提高医院人事档案管理人员的专业技术水平。医院人事档案管理工作的顺利开展，离不开人事档案管理人员专业技术水平的提高。但是目前许多医院存在人事档案管理人员数量不足、专业技术水平低下的问题，因此医院要重视人事档案管理人员队伍建设。一是要招聘具有专业技术能力的档案管理人员，二是要加强对现有档案管理人员的后期培训，促使其认识到自身专业技术能力的不足，进一步提升档案管理人员的专业性。

（三）重视人事档案信息的价值性。积极做好医院人事档案管理工作，把握档案信息在人力资源开发中的重要作用，对于医院的可持续发展具有重要作用。医院可以根据自身人力资源实际情况，高度重视医院人事档案信息的利用，通过电子计算机、互联网、云存储等建立属于自己医院的人事档案信息库，把部分可以公开的信息在其他科室之间分享，充分了解医院人员的情况，为医院可持续发展提供人力支撑。

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