新时期如何提升档案管理人员的综合素养

侯培培

【摘要】近几年来，随着信息化技术的融入，对于档案管理工作人员的综合水平提出了新的考验，其工作压力也日渐增涨。档案管理工作本身就是一项复杂繁琐的工作，需要工作人员具备高度的责任心与专业技能。事业单位需要不断摸索与创新现代化的管理模式，这对于今后的发展有一定的促进作用。本文就如何提升档案管理人员的综合素质进行论述，供同行参考。

【关键词】管理工作;人员素质提升;事业单位

当前的发展历程，对档案管理工作人员的要求是十分严格的，在原有的基础上提出了新的工作任务与目标，高度重视工作人员的职业素质以及专业知识的提升，这对于事业单位的稳定发展有着一定的促进作用，而工作人员自身更是需要严格要求自己，在工作中需要投入很大的热情，对工作具备很强的责任心与使命感，顺应信息化时代的发展趋势，不断实践与创新管理模式，使这一工作的作用得到良好的发挥，在当前的大环境下，各行各业发生了翻天覆地的变化，因此，对于档案管理工人综合素质的提高势在必行。

一、新时期档案管理人员应具备的素质

（一）计算机技术。我们知道，档案管理工作从性质上分析其实就是一种服务性工作，因此对档案管理人员最重要的要求是服务质量与服务精神，要明白自身的工作内容与其他部门之间的紧密关系，更要明白自身的工作使命与任务，在实际的工作过程中，尽自己最大的努力将服务质量做到最好。另外，信息化时代，档案管理工作人员工作不可墨守成规，要具备创新的意识与勇气，随着信息化时代的发展不断实践全新的工作模式。还要顺应历史的发展，将工作质量提到一定的程度，使自身的工作更加符合当代实情的发展。在具体的工作过程中，档案管理工作传统的纸质工作方法已经很难满足当下的工作需要，因此，需要全方位融入计算机技术，使档案管理信息化建设更上一层楼。

（二）工作人员的责任心与使命感。从当前的现状来看，事业单位的管理层需要对档案管理工作重新认识，需要进一步了解到这一工作的重要性以及存在的价值与意义，而通过了解发现，档案管理人员兼职或兼岗的现象比较普遍，他们的专业性得不到更好的保障，在岗前也未得到系统全面的专业培训，从而导致他们在实际的工作过程中达不到要求，对档案管理工作的服务质量造成诸多的负面影响。所以，作者认为，如果想要改善事业单位的档案管理工作服务质量，首先要从人员入手，对其进行良好的培训与教育，使他们明白自身的工作意义与责任使命的存在，将满腔热情投入自己的工作岗位中去，确保档案管理工作稳步发展与进步。从当前的新形势来看，档案管理工作存在着很大的压力，因此，管理层需要不断实践与创新信息化的工作模式，顺应新时代的发展。而且还要鼓励管理工作人员多在工作中找不足，总结不同的经验与教训，从而探索出一套完善的管理体系，加强档案管理工作的规范化与标准化，对事业单位的发展奠定基础与前提条件。

（三）对自身工作的认知。以上讲到，档案内容不但可以为单位的各项工作提供重要依据，更是对开展各项工作做出了重要的铺垫，因此，管理部门应该正确意识到档案管理工作的重要意义与存在的份量，进一步对创新工作进行开展与扩展，并且还要与时俱进改变管理方式，并且还要及时了解国家政策的变化以及社会形势的发展，不断采取新的方案措施对档案管理工作加强管理，在很大程度上确保事业单位的长久发展，为社会的发展做出铺垫。

二、如何提高事业单位档案管理人员的素质

（一）保密意识需要提高。在事业单位，档案的安全性非常重要，这需要档案管理人员在实际的工作过程中，具备高度的保密意识与严谨程度，严格要求自己的工作态度与原则，完全按照档案管理工作的相关规定做好自己的本職工作，从不同的方面落实安全保密意识，在对档案资料进行整理与保管时，确保这些资料的完整性，对其中的机密要做好保密工作，不要随意讨论档案内容，更不可随意传输数据资料。

（二）职业道德需要加强。职业道德是档案管理人员在从业过程中能否遵守相关规定，努力将工作质量做到最好的关键要素，职业道德对于事业单位档案管理人员来说非常重要，应该树立部门榜样，以榜样为力量培养整个档案管理工作队伍的职业道德水平。作为事业单位的工作人员，尤其是掌握着众多关键资料的档案管理人员，要明确自身背负的责任，应该恪尽职守，严于律己，保持档案管理工作的合规性，在工作中应该明确自身工作的服务性质，尽量在相关规定范围内满足档案使用者的合理要求，要注意自身服务态度，应该理性而认真，为档案使用者提供最为满意的服务。

（三）完善管理规章制度。事业单位在提高档案管理素质过程中，必须要完善档案管理的规章制度，以此来加强对管理人员各种行为的约束，使其能够更加好地完成档案管理工作。完善档案管理的规章制度，才能让档案管理人员在实际的操作过程中，做到按照制度办事，做到有章可循。对于档案管理人员的一些错误性操作，或者一些不良行为，能够依法对其进行处罚，以保证档案管理的质量。

（四）进一步学习专业知识。管理人员素质的提高具有渐进性、长期性、叠加性等特点，很难通过一朝一夕的知识教学实现，因此必须持之以恒开展专业化、科学化、信息化培训。在建设信息化管理平台过程中，事业单位应当开展涉及计算机操作、网络信息理论等系列化的讲座或专题讨论;或者聘请专业院校的专业教师开展中短期教学培训;若条件具备，也可以采取分期、分批的方式将档案管理人员送至专业教育机构接受定点教育等。一段时间过后，结合本单位档案管理人员业务素质变化的实际情况，事业单位应鼓励其积极参与计算机等级考试，并结合持证上岗等刚性规定确保管理人员保持足够的学习主动性。

（五）融入现代化技术。在我国社会经济高速发展的今天，档案管理技术早就从传统的人工整理保存变为了计算机信息化处理，在信息时代，技术变化日新月异，管理人员想要在工作中追求更好的工作表现，就必须紧跟当前档案管理技术的发展，利用现代化技术手段进行现代化档案管理工作。

三、结束语

事业单位的发展与服务质量与档案管理工作密不可分，在当前的社会背景下，事业单位若想稳步发展与进步，务必要重视各个部门之间的衔接与融合，加强档案管理人员的综合素养是重中之重，档案管理工作历来在事业单位中发挥着重要的作用，在很大的程度上推动着社会的进步与发展，管理部门需要高度重视这一部门的规范性与多元性，全方位结合信息化技术，综合提升管理人员的专业技能与素养，对他们的服务质量进行定期考核与培训，切实提升整体服务质量。

【参考文献】

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