幼儿教师社会支持对工作投入的影响：自我效能感的中介效应

陈秋珠，许 宽

(陕西师范大学 教育学院，陕西 西安 710062)

一、问题的提出

教育是提高国民素质、推动个体全面发展的根本途径，承载着万千家庭对幸福生活的期许。学前教育既是发端教育也是终身教育的初始，是个体终身学习和全面发展的基础性和关键性环节。(1)教育部，国家发展改革委，财政部，人力资源社会保障部：《关于实施第三期学前教育行动计划的意见》(2017年4月13日)，http：∥www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s3327/201705/t20170502_303514.html.党的十九大报告明确提出，要办好学前教育，将幼有所育，学有所教(2)习近平：《决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》(2017年10月27日)，http:∥www.gov.cn/zhuanti/2017-10/27/content_5234876.html.作为学前教育的具体目标和方向。我国政府为了实现2020年基本普及学前教育的目标，在出台幼儿园工作规程的基础上，将学前教育法的颁布纳入到了议事日程。政府为了回应家长和社会对提升幼儿教育质量的关切和呼声，决心从幼儿教师队伍建设入手，针对幼儿教师职业发展中的社会认同度低，幼儿教师相关支持保障体系不健全，幼儿教师职业吸引力不强的现存问题，加大学前教育投入，通过完善幼儿教师生活及工作保障体系建设，规范幼儿园办园等举措，促进幼儿教师队伍的整体质量提升。树立依法执教、科学施教及爱岗敬业、潜心育人的良好形象。(3)教育部办公厅：《关于开展2018年全国学前教育宣传月活动的通知》(2018年5月2日)，http:∥www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s3327/201804/t20180425_334227.html.当前，社会各界为学前教育提供了多方面支持。幼儿教师的社会地位较以前有了一定程度的提升，既增强了广大幼儿教师的从教信心，又激发了幼儿教师的工作职业认同感与自豪感。但是，由于历史原因，我国幼儿教师数量不足、质量不高，待遇较低。为了提升幼儿教育质量，幼儿教师工作投入和自我效能感的提升成为当前社会各界关注的热点。

社会支持与幼儿教师的工作投入密切相关，为幼儿教师提供更多的社会支持能够有效提升其工作投入(4)程秀兰，高游：《幼儿园教师社会支持与工作投入的关系：心理资本的中介作用》，《学前教育研究》2019年第12期。，促使幼儿教师以更高的工作热情积极投入工作之中。幼儿教师的社会支持包括他人的物质支持和精神支持，主要包含三个维度(5)汪向东，王希林，马弘：《心理卫生评定量表手册》，北京：中国心理卫生杂志社，1999年，第127-131页。：客观支持维度、主观支持维度、对社会支持的利用维度。客观支持维度包含两个方面，一是源自客观物质的直接支持，二是源自人际关系网络的间接性援助。主观支持维度指个体能够感知到的精神支持和物质支持，是幼儿教师被社会接纳的程度和受尊重程度。对社会支持的利用维度指个体在工作或生活中遇到麻烦时，可以获得的团体和个体支持力度。良好的社会支持利用既能够改善幼儿教师的工作投入，又能够减少幼儿教师职业倦怠的产生。

幼儿教师的工作投入和自我效能感之间具有密切的关系，管理正性情绪的自我效能感和管理负性情绪的自我效能感均能能够对幼儿教师的工作投入产生影响。(6)刘锦涛，周爱保：《心理资本对农村幼儿教师工作投入的影响：情绪调节自我效能感的中介作用》，《中国临床心理学杂志》2016年第6期。幼儿教师工作投入指在幼儿园工作时，幼儿教师在工作岗位所表露出的积极情绪情感和饱满的身心状态，主要包含幼儿教育工作愉悦、工作价值、工作责任和工作专注四个维度。(7)王彦峰，秦金亮：《幼儿教师工作投入问卷的编制》，《心理发展与教育》2010年第5期。工作愉悦指幼儿教师在幼儿保教岗位所能够感觉到的喜悦情绪，体验到的身心放松状态；工作价值既包括幼儿教师在幼儿保教岗位获取的劳动报酬、职业发展空间以及获得的荣誉，又包括在保教岗位所创造出的社会价值和社会效益；工作责任指幼儿教师对保教岗位所持有的态度，所付出的责任和义务；工作专注指幼儿教师按照工作岗位要求，坚持不懈的按照早期预设的目标，以积极的情感全身心、持续地投入幼儿教育和保育活动，实现自我发展与幼儿教师职业发展之间的高度融合。

幼儿教师的自我效能感也与社会支持之间有密切联系，幼儿教师的社会支持对个体职业自我效能感有正向预测影响。(8)张洁：《高职学前教育专业实习生社会支持对职业自我效能感的影响》，《六盘水师范学院学报》2018年第6期。幼儿教师自我效能感指其对个人能否成功担任工作的主观分析和判断，通常包括幼儿教师的自我效能感水平、自我效能感强度和自我效能感广度三个维度。幼儿教师自我效能感水平指幼儿教师对实现不同难度的工作目标所进行的自我判断等级，自我效能感水平高的幼儿教师，偏向于选择挑战性和难度较高的工作目标；反之，则会偏向于选择不具挑战性，较容易实现的工作目标，回避具有挑战性和有难度的工作目标。幼儿教师自我效能感强度指对完成工作的自信程度，自我效能强度高的幼儿教师对自己胜任和完成幼儿教师的角色自信心强，即便在工作中遭遇到暂时的挫折，也能看到自身的优势，坚信可以通过自身努力克服困难，取得最后胜利；幼儿教师专业发展自我效能感较低，对自我否定性评价倾向明显，忽视自己的潜力和优势(9)叶平枝，林冬鸿：《积极心理学视角下的教师专业发展动机激发——以幼儿园教师为例》，《广州大学学报(社会科学版)》2016年第8期。，在工作中遇到困难和挫折时，首先想到的是降低工作难度，怀疑自我工作能力，丧失完成工作的信心。但是，如果对于自我效能感强度较低的幼儿教师予以足够的社会支持，唤醒个体内在的潜藏能力，激发其自我激励、永不言败的信念，则会提升她们的自我效能感强度，鼓舞他们在未来的工作中努力追寻成功。自我效能感广度指幼儿教师在某一具体领域的自我效能感，能否在类似的其它相关领域的活动或者情境中产生迁移的可能。自我效能感广度大的幼儿教师，不仅能够对所从事的工作具有较强的自信心及成就感，而且，能够对与幼儿教育邻近领域的工作具有同样的自信心和成就感；自我效能广度小的幼儿教师，即使在其所熟悉的幼儿保教领域具有较强的自信心和成就感，但是，当工作场景或所需要的幼儿保教技能发生变化时，容易对自身的幼儿教育能力产生怀疑和不自信。

已有研究中，大多数成果主要围绕幼儿教师的社会支持、工作投入及自我效能感中的两个要素进行探究，较少将上述三个要素同时进行研究。研究对象也以高校师生、企业职员为主，较少将研究视角投向幼儿教师群体。本研究以幼儿教师为研究对象，对幼儿教师社会支持、工作投入和自我效能感展开研究，探寻幼儿教师的社会支持对其工作投入是否产生预测作用，幼儿教师社会支持和工作投入之间的关系，自我效能是否能够产生中介效应。研究不仅探寻加强幼儿教师社会支持力度，改善其工作投入的方法和途径，而且，还进一步验证增强幼儿教师的自我效能，改善其社会支持和工作投入的可行性。

二、研究方法

(一)调查对象

随机整群选取西安市4所幼儿园的130名教师和方便取样的100名在职幼儿教师为调查对象。共发放问卷230份，回收220份，回收率95.7%，剔除12份无效问卷，问卷有效率94.5%。接受调查的208名幼儿园教师中，20-25岁111人(53.4%)，26-31岁73人(35.1%)，32-37岁17人(8.2%)，38岁以上7人(3.4%)；已婚98人(47.1%)，未婚110人(52.9%)；参加工作5年以内132人(63.5%)，

6-10年46人(22.1%)，11-20年21人(10.1%)，21年以上9人(4.3%)；在编教师92人(39.8%)，长期聘任教师59人(25.5%)，临时聘任教师57人(24.7%)。

(二)研究工具

1.社会支持评定量表

选用肖水源编制的社会支持评定量表(10)汪向东，王希林，马弘：《心理卫生评定量表手册》，第127-131页。，该量表共包含10道题目，包含主观支持(4题)、客观支持(3题)以及对支持的利用度(3题)三个因子。量表采用1-5分的李克特5点计分法，中位数为3分。调查中，问卷总体结构效度为0.81，三个因子的克隆巴哈α系数(Cronbach's α)在0.89-0.94之间。

2.幼儿教师工作投入问卷

修订王彦峰等人编制的研究成果(11)王彦峰，秦金亮：《幼儿教师工作投入问卷的编制》，《心理发展与教育》2010年第5期。形成幼儿教师工作投入问卷，问卷共包含21道题目，包括工作愉悦(6题)、工作价值(6题)、工作责任(5题)和工作专注(4题)四个因子。问卷采用1-5分的李克特5点计分法，中位数为3分。调查中，问卷总体结构效度为0.87，四个因子的克隆巴哈α系数(Cronbach's α)在0.70-0.79之间。

3.幼儿教师自我效能感问卷

修订吴晓亮等人编制自我效能感问卷作为幼儿教师自我效能感问卷，共10道题目。包括自我效能的水平(3题)、自我效能的强度(4题)和自我效能的广度(3题)三个因子。问卷采用1-4分的李克特4点计分法，中位数为2.5分，自我效能越高得分越高。调查中，问卷的总体结构效度是0.76，三个因子的克隆巴哈α系数(Cronbach’s α)在0.75-0.91之间。

(三)研究步骤及数据处理

1.研究步骤

首先，采取方便取样法，研究者随机选取调查对象。其次，调查者与被调查者取得联系，向其告知调查研究的目的及意义，获得其同意后，商定并预约好调查采用的方式(电子问卷、纸质问卷)、时间和地点。再次，调查者向被调查者说明填写问卷的具体要求，被调查者按要求完成作答后，电子问卷由其在网上直接提交，纸质问卷由调查者现场予以收回。问卷作答时间大概持续15分钟。

2.数据处理

将全部调查问卷结果量化赋值，将量化数据录入SPSS24软件并进行数据统计分析。统计分析方法主要采用描述统计、Pearson相关分析和回归分析。

三、研究结果

(一)幼儿教师社会支持、工作投入和自我效能整体情况

1.幼儿教师社会支持整体情况

对幼儿教师社会支持量表所包含的主观支持、客观支持以及对支持的利用度三个因子的均分及总均分进行描述统计，结果见表1。

表1 幼儿教师社会支持整体情况(N=208)

表1可以得出，第一，幼儿教师社会支持处于中上水平(Mean=4.011>3)；第二，社会支持各因子中，主观支持因子得分最高(5.791)，客观支持因子得分次之(3.428)，对支持的利用度得分最低(2.814)；第三，幼儿教师客观支持因子得分差距最大(Range=6.330)，大于其它各因子间的得分差距。

2.幼儿教师的工作投入整体情况

对幼儿教师工作投入问卷中所包含的工作愉悦、工作价值、工作责任和工作专注四个因子均分及总均分进行描述统计，结果见表2。

表2 幼儿教师工作投入整体情况(N=208)

表2可以看出，第一，幼儿教师工作投入处于中上水平(Mean=3.800>3)；第二，工作投入各因子的得分由高到低依次为，工作责任(4.187)>工作价值(4.119)>工作专注(3.827)>工作愉悦(3.054)；第三，幼儿教师在工作责任因子得分差距最小(Range=3.200)，小于其它各因子间的得分差距。

3.幼儿教师自我效能感整体情况

对幼儿教师自我效能感水平、自我效能感强度和自我效能感广度三个因子的均分及总均分进行描述统计，结果见表3。

表3 幼儿教师自我效能感整体情况(N=208)

表3可以看到，第一，幼儿教师自我效能感处于中等水平(Mean=2.788>2.5)；第二，自我效能感各因子的得分由高到低依次为，自我效能感强度(2.822)>自我效能感广度(2.817)>自我效能感水平(2.724)；第三，幼儿教师在自我效能感广度因子得分差距最大(Range=3.670)，大于其它各因子间的得分差距。

(二)幼儿教师社会支持、工作投入与自我效能感间的相关分析

为了解幼儿教师社会支持、工作投入与自我效能感三者间的相关关系，将其社会支持、工作投入及自我效能感三个调查工具中的各自因子均分及它们的总均分进行Pearson相关分析，结果见表4。

表4 幼儿教师社会支持、工作投入及自我效能感间的相关情况(N=208)

注：**代表p<0.01，***代表p<0.001。

由表4可知，第一，幼儿教师自我效能感三个因子均分及其总均分与社会支持三个因子均分及其总均分间呈显著正相关(P均<0.01)；第二，幼儿教师自我效能感三个因子均分及其总均分与工作投入各因子均分及总均分间呈显著正相关(p均<0.01)；第三，幼儿教师自我效能感总均分与工作专注因子间相关系数最大(r=0.577)，与客观支持因子间相关系数最小(r=0.218)。

(三)幼儿教师自我效能感在社会支持与工作投入间的中介作用检验

1.中介效应检验

中介效应指中介变量在自变量和因变量之间所产生的间接效应，用来解释自变量对因变量产生的影响及程度。(12)李亚云：《心理资本在高校教师职业幸福感与工作绩效间的中介作用》，《西北师大学报(社会科学版) 》2018年第4期。幼儿教师自我效能感包含三个因子，首先考虑将幼儿教师自我效能感的三个因子分别作为自变量，以工作投入总均分作为因变量，进行多元逐步回归分析，根据自我效能感各因子进入回归方程的处理结果，再综合考虑是采用幼儿教师自我效能感总均分还是各个因子进入后续的中介效应检验。分析结果显示，幼儿教师自我效能感水平因子(β=0.168，p<0.001)、自我效能感强度因子(β=0.187，p<0.001)、自我效能感广度因子(β=0.150，p<0.001)均进入回归方程，可以预测幼儿教师工作投入20.5%的变化。鉴于幼儿教师自我效能感的三个因子均显著性进入回归方程，后续研究主要检验幼儿教师自我效能感水平、自我效能感强度和自我效能感广度三个因子的中介效应。

根据中介效应检验相关理论(13)温忠麟，张雷，侯杰泰，刘红云：《中介效应检验程序及其应用》，《心理学报》2004年第5期。，以幼儿教师社会支持为自变量(用X表示)，工作投入为因变量(用Y表示)，自我效能感为中介变量(用M表示)，构建出三变量间的关系方程：

Y=c1X+e1(方程1)

M=aX+e2(方程2)

Y=c2X+bM+e3(方程3)

方程1中的系数c1为社会支持(X)对工作投入(Y)的总效应；方程2中的系数a为社会支持(X)对以自我效能感(M)为中介变量的效应；方程3中的系数b是在控制了社会支持(X)的影响之后，自我效能感(M)对工作投入(Y)的效应。此外，c2是在控制自我效能感(M)的影响之后，社会支持(X)对工作投入(Y)产生的直接效应。方程1、方程2和方程3中的e1、e2和e3分别代表回归残差。幼儿教师自我效能感作为中介变量所产生的中介效应检验情况如表5所示。

表5 幼儿教师自我效能感中介效应参数检验结果

由表5看出，自我效能感(M)的中介效应检验主要包含四个步骤：第一，选取幼儿教师的社会支持总均分作为自变量，以幼儿教师的工作投入总均分作为因变量，进行线性回归分析，结果发现，幼儿教师的社会支持可以显著预测其工作投入(回归系数c1=0.520，p<0.001)；第二，把幼儿教师的工作投入总均分设为因变量，幼儿教师的自我效能感三个因子均分设置为自变量，进行逐步回归分析，结果发现，幼儿教师工作投入对其自我效能感水平(回归系数a1=0.479，p<0.001)、自我效能感强度(回归系数a2=0.464，p<0.001)、自我效能感广度(回归系数a3=0.413，p<0.001)均具有显著性预测作用(p均<0.001)；第三，将幼儿教师的自我效能感三个因子均分设置为因变量，社会支持总均分设置为自变量，进行逐步回归分析，结果发现，幼儿教师的社会支持对其自我效能感水平(回归系数b1=0.350，p<0.001)、自我效能感强度(回归系数b2=0.403，p<0.001)、自我效能感广度(回归系数b3=0.362，p<0.001)均具有显著性预测作用(p均<0.001)；第四，将幼儿教师的社会支持总均分设为自变量，自我效能感三个因子均分和工作投入总均分共同设置为因变量，使用强迫进入法进行逐步回归分析，结果发现，幼儿教师社会支持对其工作投入的影响较自我效能感的影响更为显著(回归系数c2=0.417，p<0.001；b=0.205，p<0.01)。

2.自我效能感中介效应的分解

根据逐步多元回归分析结果，对幼儿教师自我效能感的中介效应进行分解，结果见表6。

表6 自我效能感中介效应的分解结果

根据表6进一步绘制出幼儿教师自我效能感在社会支持与工作投入间的中介效应路径图，结果如图1所示。

图1自我效能感投入中介效应路径图

综合表6和图1的内容进行分析发现，未引入自我效能感之前，幼儿教师社会支持对其工作投入的总效应为0.520，引入自我效能感三个因子的中介效应之后，幼儿教师社会支持对工作投入的直接效应减小为0.417，自我效能感的三个因子(水平、强度、广度)在社会支持和工作投入间产生部分中介作用(效应值分别为：0.168、0.187、0.150)。社会支持—自我效能感强度—工作投入路径上中介效应与总效应的比值最大(0.187、0.360)，社会支持—自我效能感水平—工作投入路径上中介效应与总效应的比值次之(0.168、0.323)，社会支持—自我效能感广度—工作投入路径上中介效应与总效应的比值最小(0.150、0.288)。

四、讨论

研究表明，幼儿教师社会支持、工作投入和自我效能感均处于中上水平，其中，社会支持得分最高，自我效能感得分较低。伴随着国家二孩政策的实施和相关配套鼓励措施的出台，二孩出生数量和所占人口比例会逐渐提高。为了应对二孩时代所带来的人口增加，各级政府势必会进一步促进学前教育的发展。随着学前教育教师国考制度的实施和学前专业质量认证步伐的加快，近几年我国学前教育保障体系取得了长足发展，我国幼儿教师队伍在数量、质量等方面均取得了可喜改善，幼儿教师的职业价值得到了社会各界普遍认可，幼儿教师的社会地位和工资待遇获得了一定程度的提升，幼儿教师所展示出来的职业魅力和吸引力也逐步增强，有意向从事幼儿教师的师范生数量也逐年攀升。多措施并举，增加了幼儿教师从教的自信心和荣誉感。但是，由于种种原因，我国学前教育还存在很多问题。因此，在政策和管理层面要不断完善和加强幼儿教师的社会支持体系建设，凸显情感因素在提升幼儿教师职业自我效能感方面的作用。教育管理部门和园长要尽可能营造平等、真诚、团结、互助的工作氛围，给予幼儿教师生活、工作和心理健康方面更多的关心与支持。提高幼儿教师的工资水平，改革和完善幼儿教师的职称评审制度，为幼儿教师提供必要的住房保障，提升幼儿教师的工作效能感。通过开设必要的心理健康知识讲授课和团体辅导课，为幼儿教师应对压力事件、化解负面情绪提供必要的指导。通过消除幼儿教师工作中所遇到的消极情绪，提升其工作中的积极情绪感知和调控能力，提升幼儿教师自我效能感。

幼儿教师自我效能感既与其获得的社会支持间存在显著的正向相关关系，又与其工作投入存在显著的正向相关关系。也就是说，幼儿教师获得的社会支持水平越高，其工作自我效能感也越高。幼儿教师工作的有效开展，与其所能够获得的社会鼓励、支持和引导密不可分。一旦幼儿教师在社会支持环节遇到障碍，则会对其所处的工作环境带来不良影响，导致幼儿教师可能无法全身心投入到工作中去，阻碍其工作的有效开展，导致其自我效能感降低。研究表明，随着幼儿教师工作年限的增加，其所获得的社会支持水平也不断在提升，幼儿教师所拥有的自我效能感也得到相应的提升。(14)李永占：《幼儿教师社会支持、工作投入和心理健康关系》，《中国职业医学》2016年第3期。幼儿教师拥有的自我效能感越高，其对自己所拥有的处理各种幼儿教育工作的能力就愈发自信、坚定，更能够从积极角度评价自己在幼儿教育工作所获取的工作乐趣和取得的荣誉，心态较以前更加积极，待人接物愈发自信。幼儿教师拥有的自我效能感越高，获取的社会支持水平越高，其对自己从事幼儿教育的价值认可度也随之提升。

研究表明，幼儿教师的自我效能感对其社会支持和工作投入具有部分中介效应。也就是说，幼儿教师社会支持可以对其工作投入产生较为显著的预测作用，社会支持可以直接对幼儿教师的工作投入产生影响，改善幼儿教师的社会支持程度，相应的也能够调动幼儿教师的工作积极性。自我效能感水平高的幼儿教师，能够根据自身现在所具有的能力和未来可能具备的潜能，对幼儿教育的工作目标达成度进行选择和研判，对幼儿教育工作表现得更具信心。自我效能感广度大的幼儿教师不仅在所从事的幼儿教育工作领域表现出较强的自我效能感，而且，在与幼儿教育工作领域相关或者相近的诸如人际交往、学习能力等广泛活动和情境中，坚信自己可以在新的幼儿教育领域，能够取得在原有教育领域中同样出色的成就。

五、结论与建议

(一)结论

第一，幼儿教师的社会支持和工作投入水平较高，自我效能感水平相对较低，有待提升和改善；第二，幼儿教师自我效能感越强其获得的社会支持和工作投入也随之相应提高；第三，社会支持、自我效能感是幼儿教师工作投入的重要预测因素，自我效能感在幼儿教师的社会支持与工作投入间具有部分中介作用。

(二)建议

第一，教育行政部门及幼儿园管理者要重视和提高幼儿教师的自我效能感水平。一方面，要注重提升幼儿教师的工资、生活待遇。为幼儿教师提供必需的设施设备，满足幼儿教师正常、合理的教学需求及专业技能训练需求。另一方面，幼儿园管理者要为幼儿教师营造良好的工作环境，打造和谐平等、精诚团结、互爱互助的幼儿园人际关系和工作氛围，多关心幼儿教师生活和学习。第二，教育行政部门及幼儿园管理者要减少幼儿教师常规工作之外的负担，增加幼儿园教师配备，调整行政、后勤及教学部门人力配比。第三，加强幼儿教师专业发展，开展具有针对性和富有实效的幼儿教师教育培训活动，在人力、物力、资金等方面提供保障。通过师德师风建设活动、结对帮扶、层级培养、园本教研、课题研究等方式，有效整合先进、骨干、优秀和专家型幼儿教师资源，为幼儿教师专业发展提供强力支持。第四，提升幼儿教师的自我效能感。合理安排幼儿教师岗位，让幼儿教师在本职岗位上发光发热，获得成就感。通过提高幼儿教师与同事、家人及周围人群的联系，获取最大的社会支持，如开展谈心交心、节日活动、户外拓展等活动，加强幼儿教师人际沟通与情感联系，为其自我效能感提升提供长效的情感支持。