护理质量敏感指标在肛肠科降低术后便秘发生率的应用

许英华，李伟平，黄珊珊，王莹莹*

（青岛大学附属医院，山东 青岛 266555）

护理质量敏感指标在近些年来的研究较多，是用于定量评价和监测影响患者结果的护理管理、护理服务和组织促进等各项程序质量的标准[1]。依据该指标的适用领域，主要分为专科性与通用性指标[2]。随着医院“优质护理服务”的开展，实现“以病人为中心”，全面落实整体护理责任制，增加住院患者的满意度，进一步提高护理服务质量。而护理质量敏感指标是评价护理质量高低十分重要的因素， 利用该指标可以对整体护理质量情况进行有效评价，从而达到改善护理质量的目的[3]。现为进一步探究护理质量敏感指标在肛肠科取得的效果，先作报告如下。

1 研究资料和方法

1.1 一般资料

选取2018年9月至2018年12月于我科手术的患者共100例，其中随机产生观察组和对照组，观察组为50例，对照组为50例，两组患者在年龄、性别等方面差异无统计学意义。

1.2 方法

对照组实施肛肠科常规护理措施；观察组在此基础上再给予患者中药穴位贴敷和耳穴压丸治疗措施，观察患者术后便秘发生率。

1.2.1 护理质量敏感指标小组人员

小组成员共12人，包括主管护师6人，护师6人；学历层次为本科11人，专科1人。其中科室护士长任组长，负责护理敏感指标的建立以及统筹管理工作；主管护师和资深护师负责数据收集工作；临床工作经验丰富的护师负责中药穴位贴敷和耳穴压丸技术操作。

1.2.2 文献检索

检索中国知网、万方数据库、维普数据库2014年1月—2018年12月的关于护理质量敏感指标的文献。

1.2.3 人员培训

针对监测指标，科室对全体护理人员进行培训考核，人人掌握中药贴敷的部位和耳穴压丸的穴位，考核合格后方可进行技术操作。并且固定人员进行敏感指标的收集。

1.2.4 统计学方法

采用SPSS19.0软件进行统计学数据处理，计量结果与资料通过t检验验证，P＜0.05提示对比差异存在统计学意义。

2 结 果

通过对观察组和对照组术后便秘发生率的比较发现，对照组发生便秘的次数明显高于观察组，差异有统计学意义（P＜0.05）见表1。

表1 两组患者术后便秘发生率的比较[例 (%) ]

3 讨 论

从上述结果分析得出，中药穴位贴敷和耳穴压丸在肛肠科术后预防便秘发生确有良好的护理效果，在临床中具有推广的意义和价值。

近代，随着社会和医学科学的发展，为适应新时期人类健康保健和临床医疗实践的需要，护理学逐渐成为医学领域一门独立的学科[4]。护理质量敏感指标在护理工作与评估分析中应用广泛，其作为体现护理工作结果与过程的重要指标，具有可操纵性、实用性以及敏感性三项特征，对于临床护理工作开展与评估意义重大[5]。在进行该指标设定时，需要考虑到实用、科学以及灵敏等需求[6]。在肛肠科进行护理质量敏感指标的设立，不仅能够将中医专科护理的优势与特色凸显出来，还能有效改进肛肠科的护理工作质量。

本研究中，观察组效果明显优于对照组（P＜0.05）由此可见，本实验的护理质量敏感指标能更好的反映采取护理干预后降低便秘发生率的有效性，可有效改善护理质量，值得推广。