我国跨境电商产业链构成、问题及创新发展

齐伟伟 副教授

（青岛黄海学院 山东青岛 266427）

引言

经济全球化已成为当前社会发展的必然趋势，世界各国通过资本、资源、贸易、生产等融合发展推动全球经济一体化发展。当前随着互联网和电子商务的不断发展，经济融合和资源配置形式更加多样化和便利化。许多国家借着电子商务发展的契机，利用电子商务优势来拓展全球市场，这一方面推进了经济全球化和一体化发展，另一方面也促进了电子商务产业的全球化发展。经济全球化发展给各个国家或地区带来发展利好的同时，也使得市场竞争更加激烈。我国电子商务产业相比于美国、日本等发达国家，起步较晚、基础较弱、面对的环境较为复杂，但我国人口基数大，互联网基础设施建设日益完善，使得电子商务发展前景广阔。近十年来，京东、淘宝网等各大电商网站如雨后春笋般涌现，电子商务企业根据市场需求和发展趋势不断完善供货、支付、服务、运输等方面的配套服务，不断开创我国跨境电商产业链发展新模式。对此，本文分析经济全球化背景下我国跨境电商产业链创新发展路径和策略，以期推动我国电子商务产业在开放、竞争的市场环境中获得进一步发展，实现产业规模的进一步跃进。

经济全球化下我国跨境电商产业链概述

（一）经济全球化下我国跨境电商发展现状

跨境电商市场规模。当前经济全球化背景下，我国电子商务开始逐步向海外市场发展，最主要的表现形式就是原本只限于国内市场的电子商务开始变为跨境电子商务，因此跨境电商市场规模在一定程度上能够体现当前经济全球化下我国电子商务发展现状。2016年我国跨境电子商务交易规模达到了5.4万亿元，跨境电子商务产业规模占我国电子商务产业比例达到80%以上，而且我国跨境电商外贸近年来增长速度很快。如图1所示，2010年跨境电商市场交易规模仅为1.3万亿元，2016年就达到5.4万亿元。其中13个跨境电商综合试验区在2017年1-6月进出口规模已经超过了1000亿元，同比增长一倍以上。B2B跨境电子商务规模所占比例最大，达到60%以上，其次是B2C电子商务，约占20%左右。随着市场环境越来越开放，国内电商企业既面临着严峻的市场挑战，同时也面临着巨大的机遇。在经济全球化发展形势下，跨境电商经过多年发展，从小规模的个人代购发展到逐渐规模化、规范化的跨境购物。

跨境电商相关政策。当前，电子商务尤其是跨境电子商务产业已成为我国经济新的增长点，跨境电子商务发展也成为国与国之间竞争的焦点。对此，我国高度重视电子商务产业发展，出台了一系列政策红利推动电子商务和跨境电子商务发展。例如，2015年5月党中央、国务院下发了要求放宽电商市场准入条件、拓宽电商市场发展范围、提高电商企业创新意识的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》；2015年6月出台了引进境外零售模式、支持国内电商企业和国外电商企业合作发展的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》；2015年10月，出台了要求工商部门扩大对电商出口快件清单核实，并为出口停靠作业尽可能提供方便的《关于促进快递业发展的若干意见》；同时还出台了大量减免出口贸易的增值税、消费税和关税的税收优惠政策，这些都标志着我国跨境电商开始进入规范化、集约化发展时代，产业链协同机制随之诞生。

不仅如此，在政策保障下，国家层面还开展了一系列行动支持跨境电子商务发展。例如，在上海自由贸易区建立“跨境通”平台，使国外商品能更加便捷、自由、提前进入自贸区平台，然后国内消费者可以直接从自贸区购买国外商品，比海外代购更方便、价格也更低；上海“跨境通”平台建立不到一年，收效显著，国务院又陆续在广东、福建和天津增设自贸区“跨境通”，为跨境电子商务发展创造了更多、更便利的条件。

总之，当前在经济全球化进程持续加速的前提下，我国电子商务的全球化发展进程也不断加快，一方面我国跨境电子商务交易规模不断扩大，说明我国电子商务不断在进行全球化扩张；另一方面我国对跨境电商相关政策不断出台，也证实了国家支持电子商务走出国门实现全球化发展。

（二）经济全球化下跨境电商产业链构成

一般而言，跨境电商产业链由商品制造商、商品供应商或代理商、电子商务平台、物流厂商、支付厂商及用户六个主体构成。商品制造商是跨境电商产业链的最前端，负责商品制造和商品质量，质量好坏直接关系到产业链末端用户的满意度、忠诚度以及对电商的认可和接收程度。在商品制造商和电子商务平台之间的连接者是商品供应商或代理商，代理商或供应商的选择决定电商平台商品数量和种类，代理商或供应商处在产业链较前端。电商平台是整个电商产业链的关键和中心环节，不仅连接产业链前端，还与中下游的支付、物流和新用户相连接，承上启下。物流环节也是电商产业链中不可或缺的一环，与支付环节贯穿电商产业链的所有环节。支付环节包括第三方电子支付、货到付款等多种形式，与物流环节形成了较为紧密的合作。

跨境电子商务发展是当前我国电子商务在经济全球化下的重要形式。另一方面，跨境电子商务发展与国内电子商务发展相比有许多共同之处，但是由于跨境电商是基于经济全球化背景产生的，因此其产业链更为复杂。跨境电商产业链除了一般跨境电商产业链主体外，还包括各国海关、服务商、转运物流公司等主体。此外，跨境电商产业链主体一般还具有双向性甚至多向性，例如海关包括进口国海关、出口国海关，支付厂商包括买方所在国家支付厂商、卖方所在国家支付厂商等。可见，跨境电子商务所涉及的国家或地区往往是两个甚至更多，其产业链的双向性或多向性也更为显著，这恰恰是经济全球化下各国经济相互影响的重要表现。

经济全球化下我国跨境电商产业链发展存在的问题

（一）产业链缺乏协同性

跨境物流和跨境电商平台不协同。当前无论是国外电子商务平台还是国内电子商务平台都具备跨境电商功能。比起海内外发展成熟的电子商务平台，支撑这些电子商务平台跨境发展的物流主体发展水平则稍显落后，如亚马逊的直达中国需要在国外段与中国段委托不同物流主体来实现，个别平台甚至需要三个甚至更多物流主体来实现商品的国际运输。可见，跨境物流水平与跨境电商发展水平发展存在差距。

商品制造商与海内外终端市场不协同。经济全球化背景下，我国电子商务市场也逐步扩大，因此我国跨境电商产业链的终端不仅有国内消费者，更有国外消费者。而另一方面，由于电子商务跨境发展，更多国外的商品制造商也开始进入产业链，与产业链内的国内制造商形成竞争关系。而当前在跨境电商产业链中存在商品制造商与海内外市场不协同的问题，而这一问题主要是出现在国内商品制造商身上。受到经济全球化影响，消费者更容易也更频繁地接触到来自全球的文化、信息，对于产品的需求也不断提升，这在一定程度上促进了我国跨境电商进口单方面的繁荣。而国内商品制造商没有充分意识到经济全球化带来的影响，无论在产品设计还是制造上依然落后于国外制造商，因此在跨境电商领域，国内商品制造商不能满足国内部分消费者的需求，同时也不能满足国际市场的需求，导致在跨境电商产业链上游，国外商品生产商、制造商更占得先机。

（二）产业链配套服务不完善

根据跨境电商产业链构成，可以发现电子商务实现全球化发展需要进出口综合支撑服务，如支付服务、物流服务、转运服务、清关服务等。在经济全球化下，我国跨境电商产业链发展势必存在全球化特征，也同样会面临经济全球化过程中存在的问题。就跨境电商而言，目前面临的是产业链配套服务还不够完善的问题，主要表现在：国际间物流成本较高、运输周期长、安全不够保障、服务不够周到；国际间支付手段涉及外汇管理问题，而且虚拟化交易审核手续繁琐，支付安全问题也得不到很好保障；由于文化差异，电商中重要的信息很难流通，也很难得到准确的交易双方信用评价，使得交易存在较大风险；没有统一监管部门或者法律法规对跨境电子商务交易行为进行监管，各国有不同法律标准，因此很难进行监管。

（三）跨境电商产业链难以实现信息共享

信息流对跨境电商产业链来说非常重要，跨境电商产业链相对较长，为了保证货品能从货源地准确发到客户手中，运输途中的货品信息、经手人信息、各个时间环节均需要准确记录与分析，然而目前很难实现跨境电商和跨境物流的信息共享。在跨境电商组织管理方面，由于跨境电商货品来源途径较多，因此跨境电商企业在货品运输上一般结合运用自营物流和第三方物流，工作流程相对繁杂，导致信息难以共享，尤其是在与第三方物流对接的过程中，企业间管理体系和文化的不容极易造成冲突，阻碍了信息共享；另一方面，跨境电商产业链间各主体要实现信息互通，对于技术和人员的要求较高，系统版本、硬件设施、人员素质等都会影响到信息的交流互通。

图1 2010-2016年我国跨境电子商务交易规模

经济全球化下我国跨境电商产业链创新发展探析

（一）加强跨境电商产业链协同性

要加强跨境电商产业链的协同，首先要加强跨境电商物流与跨境电子商务平台的协同。从前文分析中可以发现，当前电子商务平台的全球化发展情况良好，主要是跨境物流水平稍显落后，因此可以通过创新跨境物流主体发展模式来提升跨境物流水平，让电子商务在经济全球化发展背景下能够更顺利的发展。例如国内有实力的物流主体可以通过收购境外物流主体来增强自身境外物流能力。其次要加强跨境电商产业链上下游的协同，尤其是国内商品制造商与国内外终端市场的协同。为实现这一目标，必须加强国内商品制造商的创新性，利用经济全球化机遇来进行市场调研、数据收集，同时要积极学习国外商品制造商的成果经验和发展战略。如对于服饰鞋帽类生产企业来说，要想在跨境电商产业链的终端消费者市场占据主动地位，实现国内外市场双向扩张，势必要充分结合国内外服饰鞋帽产品的流行趋势，升级产品面料、款式、制作工艺，最终才能缩小自身与国外制造商的差距。

（二）进一步完善产业链配套服务

电子商务在经济全球化背景下发展，就要面临国际文化差异、制度差异、流程差异等，因此有必要进一步完善产业链配套服务。例如在物流方面，要对国内物流进行宏观、科学的规划和布局。针对目前鱼龙混杂的物流运输企业要进行重新洗牌，通过大型企业并购小企业，或者中小企业重组来实现资源整合，提高物流效率和服务水平，规范物流管理，降低物流成本，保证跨境电商物流能够做好跨境电商全产业链衔接；在支付方面，研发新的支付方式，避免因技术问题而带来的支付风险。对于第三方支付组织，在进一步规范管理的同时也要给予更大支持，第三方支付组织要定期向有关部门汇报，提供真实有效的信息。完善对支付方式和支付组织的监管和法律法规，制定和完善更有针对性的法律、法规以及相关行业规范；在信用建设方面，建立信用中介组织或平台，在该平台上能够实现信息透明，看到交易评价和交易双方信息。

（三）利用新技术推动信息共享

对于跨境电子商务而言，需要利用新技术推动信息共享，才能有效促进电子商务发展。推动信息共享可以利用移动电子商务技术，移动电子商务是指通过智能手机、IPAD等可移动设备进行的电子商务活动。移动终端具有便捷、范围广、易操作、随时随地能接收信息等优势，还能为消费者提供更加个性化和差异化的服务，因此移动电子商务相比于传统电子商务更受欢迎。移动电子商务用户规模和交易量不断上升，已经超过了传统电子商务，移动智能终端随时随地能接收信息的优势可以更好实现信息共享。

我国跨境电商产业链要想创新发展，就必须要有更广阔的市场，面向全球发展。然而扩大的市场环境对电子商务的信息检索、安全、存储和服务也提出了更高要求。当前云计算的出现可以较好解决这一问题，云计算是一种基于互联网的能够大规模且较可靠储存和处理数据和信息的技术。

结论

当前经济全球化背景下，我国电子商务产业日益成熟，同时也推动了电商技术的不断发展，进一步催生了各大电商企业，消费者行为也随着电子商务技术的发展而产生变化。我国电子商务有着广阔的发展前景，如何构建适合我国企业健康发展的跨境电商产业链模式，对国内各大电商企业的未来发展非常重要。创新发展我国跨境电商产业链要从加强电商产业链协同性、完善产业链配套服务、利用新技术推动信息共享等方面入手，完善电商发展环境，引导电商企业适当开拓国际市场，在顺应经济全球化发展潮流的同时，进一步挖掘我国跨境电商产业的发展潜能。