职业院校电子商务教学改革探讨

摘要：电子商务是一种新型的商务形式，是在电子信息技术的基础上产生的一种商务形态，是当今经济社会的重要组成部分。随着电子商务的蓬勃发展，在高职高专院校，电子商务专业成为热门专业，它是一门融合了电子计算机技术和财经管理知识的交叉学科，目的是培养熟练使用现代计算机技术进行商务商务活动的复合型人才。本文结合我校广州南洋理工职业学院的电子商务教学实际情况进行分析，提出职业院校在电子商务教学改革中的一些探讨，以提高教学质量，培养适应电商行业所需的人才。

关键词：职业院校;电子商务;教学改革

前言：

随着信息技术的进步和信息化的普及，网络购物是网络经济的极其核心的组成部分，促进我国消费市场蓬勃发展，2020年4月28日，4月28日，中国互联网信息中心发布了第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至今年3月，我国网民规模达9.04亿，互联网普及率达64.5%;我国网络购物用户规模达7.10亿。由此可见，电子商务的鼎盛时期还没到达，存在着巨大的人才缺口，因此，肩负培养人才的院校，应该培养具备电子技术知识和财经知识、懂理论能实践的复合型人才。电子商务是个新兴事物，电子商务专业教学更加是摸着石头过河，因此我们要全面建设人才培养体系，探讨一条适应我校发展的电子商务教学改革之路。

一、职业院校电子商务教学中存在的问题

1.教学目标定位不明确

电子商务是一门交叉学科，融合了电子信息技术、财经管理、物流管理、市场营销、美工设计、文案策划等相关课程的知识内容，所需知识的庞杂就导致了教学目标的不明确，课程设置泛而不精，学生是蜻蜓点水般涉猎相关课程内容，以致专业性不足，学生的综合素质有待整合，并未能对各个课程内容进行整合，离一个电子商务的专业人才距离甚远。

2.主干专业课程设置不合理

我校电子商务专业目前的专业基础课程：电子商务职业认知、图形图像处理、财务管理、经济学基础、市场调查与分析、电子商务概论、电子商务法、网店运营管理，电商物流等;

专业核心课程：电子商务视觉设计、新媒体营销、电商客户服务与管理、商务网页设计、电商平台运营与管理、网店运营数据分析、电子商务项目实战、顶岗实习。课程之间的知识有机融合度不够，连贯性缺乏，会体现在学生在学习过程中不能有效吸收，不能形成体系。

3.师资力量较为薄弱

电子商务日新月异，电子商务专业的教师的专业度也有待提高，很多老师是学院派的，不具备丰富的实战经验，于是在教学中就较为拘束狭窄，即使是有电商经验的教师，也未能和电商经济保持同步的知识更新，教师队伍专业性不高是尤其致命的因素，因此必须想方设法提高师资队伍专业素质。

4.教学实践不足，教材和实操软件和社会脱轨

电子商务专业应该是一门技术性专业，不仅应该培养具备理论基础，更应该侧重实践能力的应用型人才，然而，目前的教學中，有一定的教学模拟软件，但存在配套不够完善、软件更新滞后等问题，在校外有相应的实习基地，但只是集中在最后一个学年进行集中实习，效果一般。

教材的编写出版发行都要一个周期，因此电子商务的教材必然是落后于电子商务教学的需求的。

二、职业院校电子商务教学改革的出发点和落足点

1.以学生为本，发挥学生的主体性和能动性。在教学中应该充分尊重学生的主体作用，注意调动学生的能动性，培养学生积极主动的思维模式，切忌以教师为中心进行填鸭式教学。

2.体现实用性原则。不管课程体系怎么变，人才培养计划怎么改，都要遵循一个核心原则——培养应用型人才，要立足社会需求，对照行业需求情况，培养满足电商行业所需要的人才。

三、职业院校电子商务教学改革的探讨

1.主干课程和专业课程要相得益彰，符合实际

职业院校和本科院校不一样，职业院校的办学宗旨是培养实用型人才，在课程设置上应该更加接地气，要做好充足的社会调研，从而指定主干课程、专业核心课程、专业选修课程等模块的设置，要考虑每一门课会让学生提升哪方面的能力，社会是否要求具备这个能力，研究每一门课对学生将会产生的影响。明确职业院校电子商务专业的目标定位是“培养企业拿来就能用”的人才。

2.推动师资队伍的再教育

师资水平的高低直接影响教学水平的高低，也决定学生素质的高低，因此，加强师资队伍的专业水平建设是整个教学改革中的重要一环。一来，可以推动现有的在校师资力量建设，鼓励并且提供平台，让教师们走出去，去参加各种电子商务专业的培训，走进企业去，增强企业经验，同时加强学习高水平学校的教学经验，不可闭门造车;二来，应该大力邀请电商行业的知名人士到学校讲学，以定期讲座的形式，或者以兼职教师的身份，到学校中来，学生会更加感兴趣，在校教师也可以借机学习。

3.“任务驱动”课堂教学法

任务驱动是指在课堂上，以任务为分工，让学生像打游戏一样，有层层通关的成就感和胜负欲，加强学生在课堂上的互动与满足感，学生在课堂上是带着任务去进行听讲以及思考，增强学生对课堂问题的领悟，这种教学模式最大的特点是“以任务为主线，学生为主体，教师为主导”，教师积极引导学生进行自主探索互助协作，改变学生以往在课堂上的被动状态，因此会使课堂更加高效。

比如，可以分小组分任务进行课堂竞赛，教师抛出问题，引导学生思考讨论的方向，学生以小组为单位，进行自主探索分析，更加具体地推动学生积极探索知识，创新教学方法，想方设法加强教学实验环节，增强学生在课堂上的主体地位。

4.完善电子商务实验室

“三军未动，粮草先行”，此话用在电商教学中也很恰当。完备先进的电子商务实验室是进行电子商务教学的重要硬件和基本保障，必须要让学生在学校学习过程中有实操的平台，不能只是“纸上谈兵”;再者，商场如战场，瞬息万变，信息时代，电子商务行业的工具和平台日新月异，因此实验室的实操软件要和社会实际同步，实时更新，跟上网络社会前进的步伐，才能使学生在毕业进入社会之际可以适应电商行业发展。

电子商务实验室可以帮助学生提高动手操作能力，学生可以在实验室模拟电商交易，这个环节不是产生真正的金钱往来，是一种模拟沙盘。现有的电子商务教学中也有沙盘模拟，但只是某门课集中在某个学期，是远远不足的。因此需要扩张在每门主要课程，都落实到实操环境，比如电子商务文案一课中，应该让学生从文案的构思到网店的文案美工，每个环节亲自参与落实。

5.鼓励学生自主创业

培养应用型人才是我们的目标，真正做到学以致用是我们的追求。如何检验学生是否真正学习到位，在电子商务专业上，鼓励学生自主创业是一个极好的检验方式。引导学生开网店，从建店、网店建设、货源、客户等一系列问题都是学生去亲身感受并且处理，真正把书本知识用于实际去解决实际遇到的问题。

现在很多淘宝店都是在校大学生经营的，不仅是检验教学成果，同时还可以增收，为日后走上社会积累宝贵的人生财富。

6.多方拓展校企合作，建立“校中企”“企中校”

目前，我校已建立不少校企合作，学生在最后一个学年也到企业去进行顶岗实习，其中有佛山林氏木业、珠海四季沐歌等知名电商公司，也为电商专业的学生提供较好的实习平台。然而，这个校企合作的深度是远远不够的，应该继续拓宽加深校企合作的深度和维度。首先，可以聘请有校企合作关系的企业人员为教学兼职教师，定期到学校讲学，课堂上实际展示电商运作后台，增强学生的真实感和兴趣度;加深合作，可以寒暑假时期为学生提供实习岗位，并且有实习教师带队，也可以在重大电商节日，比如“双11”“618”等电商节日时，提供学生实际参与的机会，亲身感受电商的运营;建立“校中企”和“企中校”，增强校企合作深度，在学校中建立企业实训基地，但要切实落地，并不是單纯一个挂牌了事，在企业中建立“学校”，以企业实践为基地，以企业高管为导师，让学生实实在在地学习到实战知识。

结束语

网络消费是一种具有巨大潜力的经济模式，要想培养适应电商行业所需对口的人才，职业院校的电子商务的教学改革迫在眉睫，本文只是在个人工作总结出来的一己之见，只希冀可以切实对电商教育尽一份力，为电商行业培养“能用、好用”的复合型人才。

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作者简介：杨静思（1987），女，四川眉山人，硕士。研究方向：经济学。

资助项目：1.基于产教融合的电子商务技术技能人才培养模式创新与实践 2018CQ2CG-01FTYC

2.2018年广东省高等职业技术教育研究会项目“ 粤港澳大湾区高职院校专业设置与课程改革路径研究”项目编号：GDGZ18Y091

（作者单位：广州南洋理工职业学院）