来华巴基斯坦留学生常见问题及解决方案

韩清 钟苗 杨钒 黄小亭 曾茂婷

摘要：随着中国经济的发展，每年来中国留学的留学生数量逐渐增长，四川成为了很多留学生选择的省份，对来川留学生的生活学习及其他情况的调查研究就显得十分重要，因此本文主要研究调查了攀枝花学院的留学生，从生活、学习、交友、旅游、住宿等多个角度，针对留学生的现状及提出的各类问题，给出解决建议，并希望能对学校的教学，管理以及政府、留学生自身等问题的解决会有所帮助。

关键词：巴基斯坦留学生;常见问题;解决方案

研究背景：

毕继万（1986）认为，“跨文化适应是：对于新的文化环境，一个人的生活习惯和交际行为有相应的调整和改变。最重要的是，具有新的文化适应中能够进行有效交际的能力。朱国辉（2011）的论文《中国留学生跨文化适应研究》（华东师范大学博士论文），对到中国的留学生的心理、社会文化和学术适应进行了调查，国内外许多人对于留学生跨文化适应都进行过研究，但针对于巴基斯坦留学生在四川攀枝花地区的实证研究却不多。中国文化博大精深，并且地域差异极大，因此本文着力于调研四川攀枝花地区巴基斯坦留学生对华文化的社会和心理适应状况，并针对研究给出可行性意见和建议。本文研究的问题是到攀枝花学院的巴基斯坦外国学生跨文化适应的现状。以攀枝花学院为例，对学生的来源，家庭背景，语言背景，年龄，性别，宗教和到中国学习的目的、学业情况、学院情况和日常生活情况等方面进行社会环境和心理环境的调查研究和分析，并对其提出解决方案。

从1978年到2018年间，我国留学生人数由最初的300余人增加到66万余人。从与中国建立合作教育的角度分析，有超过180个国家与中国建立了人才培育的交流机制。从留学生来源的角度分析，2017年和2018年两年内，在国家“一带一路”战略的感召下，我国有超过60%的留学生来自于“一带一路”沿线国家，中国成为亚洲地区国家选择出国留学的重要目的地。近十年来，来华留学生数量稳步增加，以2016年为例，共有来自205个国家和地区的442，773名外国留学生在我国31个省、自治区、直辖市的829所高校、科研院所或其他教学机构中学习，创下历史新高，比2015年增加了45，138人，增长比例达11.35%（以上数据均不含港、澳、台地区）。从2016年起，我省积极打造“魅力四川”高等教育展品牌项目，每年组织省内部分高校赴“一带一路”沿线国家举办高等教育展，宣传推广四川教育及高等院校，為沿线国家学生来川学习提供高效、便捷的留学服务。截止到2017年12月，我省2017年全年共计39所高校以多种形式接受的来自近140个国家的留学生共计11，982人，其中接受学历教育的国际学生6，556人，占总数的55%;长短期进修或语言生5，426人，占总数的45%。攀枝花学院自2017年开始陆续引进和开展留学生活动，现就读攀枝花学院的留学生共62人，均来自巴基斯坦。本文主要研究我校巴基斯坦留学生在攀枝花的相关问题，并给出合适的建议与解决方法。

一、宗教信仰问题

攀枝花学院的留学生绝大部分信仰伊斯兰教的穆斯林，每年伊斯兰教历的九月，穆斯林都要进行斋戒。在斋戒期间，从黎明开始直到日落为止，戒食及戒饮。留学生的学习任务比较繁重，在斋戒期间有部分学生身体会出现不适，影响留学生正常的学习与生活。对于此现象，我们提出建议：

（1）尊重民族习俗和宗教信仰。《高等学校接受外国留学生管理规定》中规定了我国高校应该尊重外国留学生的民族习俗和宗教信仰，但不提供举行宗教仪式的场所。因此我校应该尊重留学生的宗教信仰和民族习俗，不能当面对其的宗教信仰进行质疑甚至诋毁。

（2）我校应该及时掌握学生的动态，了解学生的宗教信仰以及宗教活动以及他们对于宗教活动的执行情况，并做好预备对策。比如在斋戒期间适当的减少学生的学习任务，以防学生负担过重影响健康。做好一些应急准备，在学生身体出现问题时能及时应对。

（3）举办相关习俗活动。相关活动的举办能让留学生能尽情的享受，并能让留学生更能放松自己，减轻离家的忧虑。

二、语言障碍问题

目前来华留学生主要来自教育水平较低的国家和地区，国内各高校对留学生实施的是自主招生，对于留学生的招收没有进行全国统一的入学考试与语言水平测试。在大多数内地高校选择先增加留学生规模，再改进质量的做法下，导致很多留学生几乎是零门槛入学。由此导致的后果是国内高校招收的留学生，理科基础普遍低于中国学生，加之这些留学生的母语并非都是英语，英语水平也较差。

对于这部分学生来说，基础学业水平、汉语水平或英语水平都不能完全支撑其在华的学习。来我国学习的留学生大部分汉语水平不高，攀枝花学院的留学生汉语水平普遍较低，留学生的学习生活中，涉及到大量因语言障碍导致的问题。如去银行办理业务，去学校医务室或医院看病问诊，取快递，去超市购买东西，一些娱乐活动等等。由于语言障碍，学校组织的各种活动他们能参与的很少。就以上问题，我校可以采取以下措施：

（1）组织志愿者帮助留学生适应中国的文化生活环境。由于各国之间的文化差异，很多留学生到了中国之后会有很多的文化冲突，甚至出现文化休克。我国高校应该组织一些懂国际语言的志愿者，帮助留学生更好的适应中国，促进两国学生的文化交流。比如，组织志愿者办一个关于银行业务办理流程，医院问诊看病流程，如何使用手机付款等讲座。解决一些日常生活中会遇到的一些问题。

（2）开设汉语教学班。很多留学生来到我国高校学习，部分留学生的汉语水平偏低，攀枝花学院的留学生汉语水平普遍较低。在调查过程中我们发现语言障碍是留学生常见问题中较为显著的问题。我校应该开设专门针对留学生的汉语教学班，开展一些关于汉语言的活动，提高留学生学习汉语的兴趣，提高学生的汉语水平。

三、心理问题

首先巴基斯坦留学生大多年龄小，人生观不成熟，还需要引导。很多研究忽略了少年心理因素的影响，一些不适应现象并不是文化差异造成的，而与其处于少年阶段、思想不成熟有关。学校需要做的不是过分强调文化差异，而是对留学生的要求辩证对待，帮其过好成人关。

其次学生的管理水平尚待提高，我校设立了国际交流合作办公室、国际教育学院等机构来负责留学生的管理，但是机构内的人员配置不足，临时借调的教师缺乏专业的知识和培训，职业归属感不高。

最后文化及心理適应性指导不足。虽然设有学生服务中心，服务内容涵盖了后勤、心理健康、资助管理、社团活动等，但是服务对象并未覆盖到留学生群体。      留学生管理员的精力有限。留学生的管理比中国学生的管理难度大、时间花费多、精力付出多，包括日常的居留许可证、健康体检、当地出入境办理住宿登记、办理电话卡等日常，都需要耗费大量的时间和精力，这难免让留学生的管理工作人员力不从心。

大部分留学生是第一次一个人来到一个陌生的国家，他们脱离了原来的舒适圈，对于中国的文化环境存在很多不适应，比如，对气候的不适应，饮食住宿的不适应，教学模式的不适应等等，这些问题导致他们产生挫败感，沮丧，无助，孤独等心理问题。对此，我们也提出以下建议：

（1）开设针对留学生的心理咨询机构。部分留学生初次来到中国会出现挫败感，孤独，沮丧等心理问题，我校应该开设一个专门针对留学生的心理咨询机构。我国很多高校开设了心理咨询机构，但大部分心理老师都不擅长国际语言，而留学生的汉语水平也普遍较低，这导致了他们的交流不能达到理想的效果。因此我校应该开设专门的心理咨询机构，并应该定期开展心理健康活动。

（2）组建社团。留学生社团一般具有“有主体间性、双重理性和公共领域性三大基本特征”，留学生社团具有包容、平等、多元化、以兴趣爱好为核心等特点，本身就非常具有吸引力。并且留学生社团作为教育延伸的“第二课堂”，离不开相关教师的付出与指导。留学生“第二课堂”同样要求教师针对不同学生分层进行指导。在实施过程中，教师应系统地、不间断地给予学生各种指导，在活动结束后引导学生总结经验。

四、交友问题

人类是一种群居动物，作为社会群体中的一份子，不可能不与他人交流。因此，当留学生来到中国后，他们的社会交际就是一个非常重要的方面。从调研中得知，留学生大多都是和本国的或者愿意一起玩的外国人在一起，大多留学生表示除了老师外，基本不认识其本校学生，由于上课是中外学生分开上课的;住宿也是中国学生和外国学生有不同的公寓楼，在日常生活上没有太多的交集等各类原因，他们基本没太多机会跟其他人接触。在文体活动方面，基本上留学生参与的很少，有的是语言的问题，也有其他问题--学校就没有呼吁留学生参与的意识等;在生活方式方面，这个比较明显的一点就是留学生通常夜生活很丰富，而中国学生晚上都会正常的休息。基于以上问题，本研究尝试提出以下建议：

（1）建立语言互助小组。我各大高校可以成立互助小组，每周有固定的时间和地点，也可以组织一些文体活动等，以加强中外学生的交流和互动。

（2）建立同胞会。可以尝试组建一些外国留学生的类似老乡会或者校友会这样的组织，也有利于新老留学生的认识交流寻求帮助等。

（3）建立中外学生联合学生会。笔者认为这是融合中外学生的一个很有利的措施，可以促进中外文化的交流，也有利于留学生参与校园活动，增加对留学学校的感情，留学生遇到的各种问题也有反馈的渠道，方便学校的管理工作。

五、学校管理和教育模式问题

由于中外文化差异，不同的国家有不同的社会价值观及教育制度。初来到我国的留学生普遍存在对我国教育制度的不适应。这导致留学生在我校学习过程中会遇到一系列的问题。目前我校基本沿袭了我国传统的教学模式，根据不同的年级，专业，进行分班教学。并且有严格的上课考勤制度。比如，严格的上课考勤制度，学校宿舍管理制度--夜间到了规定时间不能随意出入他人宿舍，不得留他人在宿舍过夜等等。部分留学生认为他们付了住宿费，有权利支配宿舍的使用权。部分留学生存在对我校的教学模式的陌生，经常迟到，早退，旷课，夜不归寝，晚归，会客等违纪情况。

就以上情况我校应该贯彻严格要求和以人为本相结合的教育理念。对于留学生的管理应该依据我国高校对学生的管理制度，对于个别无视学校纪律，屡次违纪的留学生应该予以相应的惩罚。同时，由于留学生在中国学习会因语言障碍，文化差异等原因在学习和生活方面遇到一系列的问题。我国高校应该在留学生的学习及生活方面主动帮助他们。

结语

随着“一带一路”政策的实施，国与国之间的交流越来越紧密，跨文化适应面临着前所未有的压力，留学生的不断增多，他们在异国他乡中不得不面临着来自饮食、文化、环境、宗教等方面的挑战。因此，克服这些方面的挑战是来华巴基斯坦留学生必须要解决的问题。

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（作者单位：攀枝花学院）