探讨新媒体环境对高校档案管理的影响与应对对策

张福明 张嵩

摘要：本文立足于新媒体环境视角下，对当前高校档案管理工作的特点进行分析，指出在新媒体技术的催使下，高校档案管理工作的途径和内容得到丰富，其管理方法和管理内涵也与日俱增，因而本文探讨了当前高校档案管理工作的现状，探析了当前高校档案管理工作的优化途径。

关键词：新媒体环境 高校档案管理 应对对策

引言：

新环境下，高校档案管理工作也应通过新媒体技术作为开发途径，以互联网技术作为支撑，实现高校档案管理工作的优化和完善，因此高校档案管理工作应不断结合高校管理工作的实际情况以及当下技术发展的特点，不断优化在新媒体背景下高校档案管理工作的质量。

一、新媒体环境下高校档案管理的特点分析

（一）拓宽了高校档案管理的途径与内容

随着新媒体技术的不断发展，手机、電脑等设备成为新型信息传播载体，新媒体环境逐渐得到拓宽和发展，万物互联逐渐成为未来新媒体技术发展的趋势。因而高校档案管理的模式也随着新媒体技术的发展而不断改革。新媒体环境下的高效档案管理不仅能够拓宽管理途径和优化服务模式，还能够突破传统模式的限制，可以全时段、高速度的接收、存储、共享各类信息，且信息不局限于传统的文本类别，还包括了音频视频多种新型媒体数据，从而有效拓宽了高校档案管理的途径与内容。

（二）创新了高校档案管理的方法

在新媒体环境下，高校档案管理的途径与内容得到了丰富与发展，同时高效的档案管理方法也进一步得到创新。相比传统的档案管理方法，通过新媒体技术进行档案管理可以有效增强管理的效率，管理人员能够通过各类新媒体载体统筹各类信息和数据，档案的管理突破了时间与空间的限制。随着管理方法的发展和创新，也有效激发了档案管理人员参与工作的积极性和主动性，随着高校档案管理人员的服务意识和服务水平的增加，作为服务对象的高校师生，对档案管理有了更多的认同和了解，拓宽了信息的渠道，因此有效增加了全校师生的档案管理意识。

（三）提高了高校档案管理的空间

与传统高校档案管理模式相比，新媒体环境下高校档案管理的线上和线下内容得到拓宽，服务对象由原来的校内逐渐走向了校内与校外相统一，信息管理不再受到时间和空间的限制。在新媒体环境中，高校档案管理人员依托新媒体管理技术，通过新媒体设备，将信息内容放入虚拟载体之中，从而有效实现对档案的信息化管理，提高了高校档案管理的效能。高校档案管理空间的拓宽也表现在与服务对象的沟通途径的延展，在现代信息技术的支持下，通过搭建高校专业化的线上沟通平台，可以及时为高校师生提供各类档案数据信息，同时也能够及时收到高校师生的信息反馈，因此，新媒体环境为高校档案管理营造了一个良好的沟通空间和交流氛围。

二、新媒体环境下高校档案管理现状探究

（一）档案管理人员缺乏在新媒体环境下的管理技术

新媒体技术对高校档案管理的发展带来了机遇，同时也对高校档案管理人员提出了更高的要求，由于档案管理不再受到传统的空间和时间的限制，管理的技术也朝着多样化和复杂化的趋势发展，如果档案管理人员不与时俱进接收新的信息和继续学习新的管理方法，就无法满足新媒体环境下的档案管理的新要求。当前高校档案管理人员的专业素质参差不齐，由于高校的人才引入机制、在职人员的培养体系以及管理主体的学习意识差别等问题，为推进高校档案管理改革与发展带来挑战，起初的高校档案管理工作由于缺乏技术性操作，导致高校管理人员的入职门槛低，而当前高校档案管理人员老龄化严重且缺乏一定的学习意识，无法把握新媒体环境下高校档案管理工作的发展趋势和管理技术，从而造成高校档案管理工作的停滞。

（二）高校档案管理机构缺乏新媒体的硬件和软件基础

造成高校档案管理工作停滞的原因，除了高校档案管理人员的素质不高，还表现在没有配备充足的多媒体设备以及相关基础设施。因而造成了无法推进高校档案管理工作与新媒体相互融合，从而无法有效发挥当前新媒体，对于促进高校档案管理的功能的发挥。究其原因，主要表现在高校对档案管理工作的不重视，不能为高校档案管理工作提供充足的财力、人力或者物理上的准备和保障。比如传统高校档案管理工作下，寻找某个档案只能依靠人工形式进行排查，排查过程十分复杂且繁琐，而通过将新媒体技术与高校档案管理工作进行衔接，可以有效缩短排查工作的难度和复杂性，在硬件和软件的支撑下，能够大力提高高校档案管理工作的效能。

（三）新媒体环境下的高校档案管理机制有待建立健全

高校档案管理工作无法新媒体化的原因，除了缺乏人力支持以及基础设施的保障，最根本的原因还是高校档案管理机制匮乏，校方没有结合高校档案管理工作的现实情况、同时也无法考核当代新媒体技术对于推进高校档案管理工作的作用，从而缺乏新媒体环境下高校档案管理工作的科学体系，或者说既有的管理体系也仅仅是形同虚设。新媒体技术的发展是日新月异，高校档案管理机制必须依托现代管理技术，寻求新型的发展视角，将体制健全工作做到实处，应遵从制度化和规范化的管理机制，推动高校档案管理工作的顺利进行。

三、新媒体环境下高校档案管理的优化途径探析

（一）加强对高校档案管理人才队伍建设

高校档案管理是一项综合性工作，要求对高校的档案进行科学的收集、存储和分类，具有一定的保密性和专业性，因此，必须配备与之相适应的人才队伍，才能促进高校管理工作的与时俱进。首先从人才引入机制来看，高校应设立规范化的招聘条例，能够多方面全视角的对应聘人员进行考核和观察，从应聘人员的专业素养、业务能力、工作态度以及工作经验等方面进行衡量，把握好高校档案管理人才队伍建设的第一道关口。其次，要周期性和阶段性的开展对高校档案管理工作人员的继续教育活动，从工作意识和工作能力两个方面推进档案管理人员的综合素质提升，通过专业培训和文化熏陶，增加高校档案管理人员的职责意识和问题意识，同时通过各类具有技术性的继续教育活动，增强高校档案管理人员对新媒体技术的认识和把握，能够将最新的新媒体管理技术运用到实际工作中去，从而有效提升其管理理念和实操技能，整体推进高校档案管理，人才队伍的培养和建设。

（二）高校应增强对多媒体管理设备的完善

要推进高校档案管理工作的进步，发挥人力和物力的双重作用，因此必须重视多媒体在高校档案管理工作中的巨大作用，将现代技术应用到管理工作中来。之所以多媒体能够促进高校档案管理工作的提升，在于万物互联背景下，多媒体传播速度快、承载信息量大，能够突破传统媒体媒介的时空限制，所以高校应加大对多媒体设备的硬软件投资，在不斷完善高校档案管理人才队伍建设的同时增强高校档案管理基础设施的完善。此外，高校档案管理工作的提升不能闭门造车，应广泛借鉴和引进外国优秀的管理方法和技术手段，加大对多媒体技术的应用力度，革新传统的工作方式和工作理念，与高校具体管理实况相结合，开辟一条适合高校发展的管理之路。

（三）完善新媒体环境下高校档案管理制度

加大新媒体环境下高校档案管理制度的完善，是当前高校档案管理工作的复杂性和艰巨性的现实要求，也是为了迎合现代管理技术不断发展的要求。多媒体背景下的高校档案管理工作与传统高校档案管理工作具有相似点和不同点，相同之处在于两者的目标和服务性质一致，都是对高校各类信息进行收集、存储或加密，为高校各类信息使用对象提供优质的服务，随着管理技术的不断发展，高校档案的管理方式和服务形式与传统管理模式有较大差别，新媒体在于能够通过线上管理的方式，有效拓宽管理途径、增加管理效率，在增加便捷的同时也应增强高校档案管理工作的体系建设，在体系和制度的引导下，从而有效促进管理工作，以新媒体技术深度融合，推进在新媒体时代背景下的高校图书馆档案管理工作，在体系轨道上有序运营。

结束语：

在新媒体技术发展背景下，高校档案管理工作面临新的形势以及新的挑战，未来的高校档案管理工作往何处去，如何形成配套体系以不断适应日新月异的新媒体技术，来增强高校档案管理工作的效能，为广大信息使用者提供一个便捷且快速的服务成为了一个亟待解决的问题。当前，在现有技术背景下，新媒体已经成为了人们生活的重要组成部分，是人们过去传输信息的重要渠道，同时也是高校档案管理工作的新阵营和新阵地，高校档案管理技术应充分利用新媒体各类资源，建立健全高校档案管理体制、人才培养机制，从而实现新媒体背景下高校档案管理工作的与时俱行。

课题名称：信息生态视阈下二级学院行政类档案的管理研究 课题编号：QYSKL2019-22

参考文献：

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