高校档案管理工作服务创新举措

程依萍　向红　朱文立

摘 要 随着我国对教育改革的重视，其所涉及到的档案管理也逐渐走入人们的视野。高校档案管理工作是学校现代化管理的重要组成部分。其服务创新，以及所需要达到的与时俱进程度是我们所需要的解决的重要问题。通过对高校档案管理工作的服务创新点的深刻探究，提出了高校档案管理工作服务创新的措施。

关键词 高校档案管理 服务创新 管理措施

中图分类号：G271.6 文献标识码：A

1问题提出

学校的档案室是学校的档案管理部门，主要负责高校学生的档案资料的收集、鉴别、整理、分类、立卷、统计、保管、开发、利用等工作。时代的进步需要高校档案管理工作不断创新，而创新则需要从档案管理的意识出发。因此，高校档案管理工作绝非人们所认识的简单的档案的收集，也并不是粗糙的档案的归档，其应当更加具有现代化的管理方式，需要在传统管理的基础上进行不断发展。

2高校档案管理工作服务创新中存在的问题

2.1档案管理理念缺乏创新

档案管理是一项集管理性、服务性、政治性于一体的工作，很多学校的管理者对于其管理的重要性并没有给予充分的认识，对于档案的管理认识还停留在传统思想范围内。这就让高校的档案管理工作难以获得长足的发展。高校档案管理工作是一项纷繁复杂的工作，其内部细节很多，需要老师一点一滴进行梳理，需要老师对其进行细致归总，管理意识的淡薄让相关工作人员难以投入较大的精力进行整理，无法让档案的管理达到高效的程度。

2.2档案管理体系缺乏创新

高校的档案管理是一门非常复杂的工作，这项工作对于管理人员来说也同样需要一定的专业技术水平，需要能够沉下心来对其进行整理。但是，当前阶段，很多教师对于档案的管理还没有形成有效的体系，教师的技术水平也难以让档案的管理更加具有成效，档案的管理工作没有形成系统化。尤其信息技术的发展更加需要高效的档案管理体系进行创新，旧有的体系无法满足当前的档案管理需要，档案的管理效率无法得到提高。

2.3档案管理手段缺乏创新

我国高校档案管理大多采用的都是人工记录的模式，信息化进入高效之后，虽然在档案管理方面也进行了信息化技术创新，但是其创新的范围也仅仅局限于信息的录入，对于其它方面的管理则较少涉及。加上学校的配套设备不完善，工作人员的积极性不高，都让档案的管理手段没有达到质的飞跃。高校对于管理人员的激励制度不足，也让相关人员的工作积极性不高，进行手段创新的动力不足，这都难以让高校档案管理的手段进行革新。

3高校档案管理工作服务创新的措施

3.1引入先进管理理念

想要提高我国高校档案管理工作，首先需要的便是改变其管理的意识，提升档案管理在高校管理工作中的重要性，让校级领导能够对其管理工作予以高度关注。首先，校级领导要深入到高校档案管理一线工作中去，了解档案管理在学生学习、就业过程中所发挥的积极效用，重新建立管理的工作重点。其次，高效管理层要对相关工作人员进行相应培训，规范其对工作的正确认识，让管理的工作能够沿着既定目标顺利进行，能够让档案的管理工作更加具有成效。第三，无论从管理层角度还是从工作人员角度，都要挖掘档案管理深层次的内涵，并将此内涵与服务连接在一起，提升档案管理工作的服务意识。

3.2提高服务水平

新式的高校档案管理工作与传统的档案管理工作不同，其工作的模式已经发生改变。传统的档案管理仅仅是将既有的档案进行归纳总结，处于被动的管理状态中。新式的管理模式应当是以主动服务为主，建立各个部门之间的联系性。（1）高校应当建立专门的档案管理服务部门，对于部门的责任予以明确，让工作人员能够切实了解自己的职责所在。（2）档案管理人员还要接受来自学校或者社会的专门培训，提升其自身的专业化服务技能，了解档案管理与其他部门之间的联系。（3）档案管理部门要建立相应的服务管理体系，其工作的范围不应当仅仅停留在在校学生的管理，更加应当对毕业之后的学生档案进行跟踪和落实。同时，还要对教职员工的档案进行合理化建设，保证档案的多层次化管理。

3.3强化信息化管理

档案信息化建设指运用信息技术提高档案工作现代化水平，结合档案管理的新情况、新原则以及新理论，确立网络环境中档案管理与档案服务的基本框架与基本方法，实现档案管理的信息化服务。这就需要高校档案管理工作者必须具备专业的知识，既需要具备档案管理的知识，也需要具备信息技术的知识，并将两者有效连接在一起。同时，高校还要通过多渠道的方式从外部引进专业的人员，从而让校级档案管理部门获得相应的建设和发展。此外，高校还要加大对档案信息化建设的投资力度，优化信息化管理的设备，更新档案信息化管理的系统，建立档案管理的长效机制，既保证档案信息的安全性，也让档案的管理更加现代化。

4结语

只有对高效档案的管理不断改革和发展，才会使我们的档案信息越来越丰富，在最后调取档案的工作中才会越来越方便，才能够让高校档案管理者的工作越来越轻松。

参考文献

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