护理专业大学生情绪智力现状研究

[摘要] 目的 探討护理专业大学生情绪智力现状研究。方法 采用目的抽样的方法将某医科院校的890名1～5年级护理专业的大学生（简称护生）纳入该组研究中，共采用情绪智力量表情绪智力量表统计调查大学本科、大学专科以及专科3个不同学历层次护生的情绪智力水平，针对存在的问题提出解决对策。结果 所有护生的情绪智力量表总分平均分为（3.64±0.47）分，可以看出大多数护生的得分均处于中等水平;在4个情绪智力量表中，所有护生的情绪调节调控得分>调控他人情绪得分>情绪感知得分>运用情绪得分。且3组不同学历层次护生在调控他人情绪量表和情绪感知量表2两项因子评分和情绪智力量表总分方面相比较数据有明显的差异（P<0.05）。本科护生的情绪智力量表得分为（3.58±0.41）分，大专护生的情绪智力量表得分为（3.77±0.43）分，中专护生的情绪智力量表得分为（3.47±0.42）分;可见大专护生的情绪智力量表得分>本科护生>中专护生。一年级到五年级护生的情绪智力量表总分分别为（3.65±0.43）分、（3.43±0.47）分、（3.72±0.53）分、（3.31±0.46）分、（3.43±0.52）分;可见三年级的护生情绪智力总分较高，其次分别为一年级、五年级、二年级和四年级。结论 护生的情绪智力总体水平不高，教育工作者与管理者需加强对护生情绪智力培养的重视，提高情绪智力水平，提升专业归属感和职业认同感，更好地融入到临床护理工作中。

[关键词] 护理专业;大学生;情绪智力;调控他人情绪;情绪感知

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）03（c）-0185-03

Study on the Status of Emotional Intelligence of College Nursing Students

XIE Li

Outpatient Clinic of Changchun University of Technology， Changchun， Jilin Province， 130000 China

[Abstract] Objective To investigate the status quo of emotional intelligence of college nursing students. Methods A purpose-sampling method was used to include 890 college nursing students in the first to fifth grade（referred to as nursing students） in a medical college in this group of studies. A total of undergraduate and college specialties were surveyed using the emotional intelligence scale as well as the emotional intelligence level of nursing students at three different education levels in colleges， solutions to existing problems were proposed. Results The average score of the emotional intelligence scales of all nursing students was（3.64±0.47）points. It can be seen that the scores of most nursing students were at a medium level. In the four emotional intelligence scales， the emotions adjustment and control scores of all nursing students > adjust the emotion scores of others> emotional perception scores> emotional application scores. And the three groups of nursing students with different academic levels had significant differences in the two factors scores and the total score of the emotional intelligence scale（P<0.05）. The score of the emotional intelligence scale of the undergraduate nursing students was（3.58±0.41）points， the score of the emotional intelligence scale of the college nursing students was（3.77±0.43）points， and the score of the emotional intelligence scale of the secondary nursing students was（3.47±0.42）points; it can be seen that the scores of the emotional intelligence scale of college nursing students > undergraduate nursing students > secondary nursing students. The total score of the emotional intelligence scale for nursing students in grades 1 to 5 were（3.65±0.43）points，（3.43±0.47）points， （3.72±0.53）points， （3.31 ±0.46）points， （3.43±0.52）points ; It can be seen that the third grade nursing students have a higher total score of emotional intelligence， followed by first grade， fifth grade， second grade and fourth grade. Conclusion The overall level of emotional intelligence of nursing students is not high. Educators and managers need to pay more attention to the cultivation of emotional intelligence of nursing students， improve the level of emotional intelligence， improve the sense of professional belonging and professional identity， and better integrate into clinical nursing work.

[Key words] Nursing major; College students; Emotional intelligence; Regulating the emotions of others; Emotional perception

情绪智力是指个体监控自己和他人的情绪与情感，并识别和运用此类信息来指导自身的思想和行为的能力[1]。护士作为临床与患者接触最多的人群，与患者之间良好的关系直接关系着患者病情康复的情况。有研究指出，具备越高情绪智力的医务人员，其工作绩效越好，护患关系越佳[2]。但是在临床护理工作中，多数护士不仅承受着自身的烦恼和压力，还承受着来自外界的压力，这就要求临床护士具备高水平的情绪智力，来积极面对心理压力[3]。护理专业学生（以下简称护生）是临床护士的后备军，其情绪智力水平的高低不仅与护生自身的身心健康有关，还关乎着整体护理质量和水平。强春玲[4]的研究报道称，护生的情绪智力水平越高，其学业满意度也较高，人际关系也越好，且社会适应水平和社交能力也较高。基于此，该研究选取某医科院校857名护生的，分析其情绪智力现状，并针对存在的问题提出相应的对策，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

采用目的抽样的方法将某医科院校的890名1～5年级护理专业的大学生（简称护生）纳入本组研究中，分为大学本科、大学专科以及专科3个不同学历层次，共发放问卷890份，其中缺失的情绪智力量表数据有33份，回收的有效问卷共857份，问卷有效率回收率为96.29%。

1.2  方法

采用情志智力量表情绪智力量表（emotional intelligence scale，EIS）统计调查大学本科、大学专科以及专科3个不同学历层次护生的情绪智力水平。该量表共33个条目，包含了4个自量表，即自我情绪调节量表、调控他人情绪量表、情绪感知量表以及运用情绪量表。评分方法为让被调查者在5点量尺上分别评价对每局的赞同程度，其中5=很符合，4=较符合，3=不清楚，2=较不符合，1=很不符合。以不记名的方式，让所有调查对象10 min组立完成调查表内容，调查人员当场收回，统一规整并带回。

1.3  统计方法

建立数据库EpiData 3.0数据库进行数据处理，采用SPSS 23.0统计学软件进行分析，计量资料用（x±s）表示，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  不同学历护生的情绪智力评分

所有护生的情绪智力量表总分平均分为（3.64±0.47）分，可以看出大多数护生的的分均处于中等水平;在4个情绪智力量表中，所有护生的情绪调节调控得分>调控他人情绪得分>情绪感知得分>运用情绪得分。且3组不同学历层次护生在调控他人情绪量表和情绪感知量表2两项因子评分和情绪智力量表总分方面相比较数据差异有统计学意义（P<0.05）。本科护生的情绪智力量表得分为（3.58±0.41）分，大专护生的情绪智力量表得分为（3.77±0.43）分，中专护生的情绪智力量表得分为（3.47±0.42）分;可见大专护生的情绪智力量表得分>本科护生>中专护生。具体研究结果如下。

本科护生的情绪智力量表、自我情绪调节量表、调控他人情绪量表、情绪感知量表及运用情绪量表得分分别为（3.58±0.41）分、（3.76±0.76）分、（3.61±0.45）分、（3.39±0.41）分、（3.56±0.53）分;大专护生的情绪智力量表、自我情绪调节量表、调控他人情绪量表、情绪感知量表及运用情绪量表得分为（3.77±0.43）分、（3.83±0.85）分、（3.83±0.41）分、（3.69±0.46）分、（3.55±0.57）分;中专护生的情绪智力量表、自我情绪调节量表、调控他人情绪量表、情绪感知量表及运用情绪量表得分为（3.47±0.42）分、（3.52±0.45）分、（3.61±0.54）分、（3.32±0.47）分、（3.37±0.72）分。

2.2  不同年级护生的情绪智力评分

一年级到五年级护生的情绪智力量表总分分别为（3.65±0.43）分、（3.43±0.47）分、（3.72±0.53）分、（3.31±0.46）分、（3.43±0.52）分。其中，三年级的护生情绪智力总分较高，其次分别为一年级、五年级、二年级和四年级。

3  讨论

该研究发现护理专业大学生的情绪智力量表总分大都上处于中等水平，分析原因可能是由于在我国目前多数医学院校的教学重点主要是放在专业知识学术教育方面，而对护生的情绪智力的重视和培养则会忽略[5]。研究还发现，在4个情绪智力量表中，情绪调节调控的得分最高，其次为调控他人情绪量表和情绪感知量表， 而运用情绪量表的得分最低;说明不同学历护生的情绪智力内部因素发展也出现不平衡。同时研究还显示，大专护生的情绪智力量表得分最高，本科护生次之，而中专护生则最低，这可能是由于本科生会将较多的精力投入到对护理专业知识的学习中，因此其情绪智力水平和专科生有一定的差异;而中专生多年龄偏小，其心理发育尚不成熟，情绪较为敏感，因此自身运用情绪的调控他人情绪的能力均比较低[6-7]。另外护生普遍在运用情绪能力方面的评分较低，分析原因可能是由于护生尚未走进社会，在符合驾驭各种社会人际关系方面经验尚浅，因此其社会交往技巧和人际沟通能力尚待提高[8]。此外三年级的护生情绪智力水平较高，而二年级、四年级的护生情绪智力水平较低，提示情绪智力水平并不随着年级的增加而增高，这可能与个体同伴的接纳和情绪的稳定性有关。

结合研究调查结果笔者提出以下几个方面提高护生情绪智力的对策：①首先，要促使教师转变陈旧的教育观念，对不同学历层次护生的情绪智力培养开展针对性教学。从根本上扭转教学和管理观念，在教学大纲和教学活动中，深刻贯彻和落实社会人文知识的教学，做到专业素质和任务素质双向提高，始终把学生放在第一位，做好以学生为本，及时调整教学理念和教学策略，以便真正适应不断发展的社会水平和学生水平。②其次，掌握护生的情绪智力水平，寻找新的教学方法。在教学活动中还需要提高护生的实践动手能力，在激发护生良好情绪状态的同时，还需要让其掌握如何正确的运动情绪能力。教师可以通过角色扮演、情景教学等多种形式的教学活动，让护生学会观察他人的情绪和控制自身的情绪，从而学会尊重和理解他人。除了课堂教学活动外，还可开展社区实践、演讲等形式丰富的活动，让学生亲身参与到集体活动中，以提高其情绪智力水平。此外对于存在不良情绪的学生，教师应该及时帮助其疏导情绪，向其传授不良情绪的自我调控方法，让学生学会主动调节自身情绪，始终保持着乐观、积极和自信的心理状态。

综上所述，护理专业大学生的情绪智力总体水平不高，且不同学历层次护生之间的情绪智力水平不等，因此教育工作者与管理者需加强对护生情绪智力培养的重视，以提升其情绪智力水平，使其成为更加符合未来护理事业需求的优秀护理工作者。

[参考文献]

[1]  闫亚敏，龚梅.护理组织中情绪智力的研究进展[J].上海交通大学学报：医学版，2015，35（2）：268-271.

[2]  曾丽智.护理课程中人文素养教育对护生情绪智力的影响[J].广东职业技术教育与研究，2018，54（6）：12-15.

[3]  李亚琴，胡秀英.高校护生情绪智力与焦虑的相关性研究[J].护理研究，2017，31（31）：1470.

[4]  强春玲，胡婉莉，潘政雯.护理专业大学生情绪智力现状调查研究[J].护士进修杂志，2018，33（21）：1969-1973.

[5]  刘安诺，潘政雯，刘鸿雁.情绪智力在护理专业大学生成人依恋与专业適应性间的中介效应[J].护理学报，2019，26（4）：80-83.

[6]  高小芬，李光兰，邬维娜.高职护理专业学生情绪智力水平与共情能力的相关性研究[J].中华护理教育，2017，14（9）：703-706.

[7]  陈国红，潘政雯，蒋燕.护理专业大学生成人依恋与情绪智力的关系研究[J].护理学报，2019，26（2）：5-8.

[8]  佘兰，曹建平，肖东玲，等.护理本科生情绪智力与非技术技能的相关性研究[J].中华护理教育，2015，12（1）：14-17.

（收稿日期：2019-12-26）

[作者简介] 谢丽（1971-），女，吉林长春人，本科，主管护师，研究方向：内科护理管理。