基于教学质量诊断体系构建的辅导员班级建设与管理工作初探

韦林利 晏涵 谢琼

摘    要： 本文以教学质量诊断体系构建为前提，从思想工作、活动激励、日常行为管理、班级管理、家校互联五个方面论述辅导员从事班级建设工作的重点和难点，结果表明辅导员责任重大，要坚信学生的能力，开发学生的潜力，培养优秀的学生。

关键词： 教学质量    诊断    辅导员工作    班级建设

教学质量诊断体系中学生的全面发展是重要的诊断内容，学生的全面发展包括学业发展、职业发展、个人发展和团队发展等方面。作为引导学生全面发展的导师，辅导员在整个过程中起着重大的作用，从一定意义上说班级建设对于学生的全面发展起着重大的作用。

苏轼在《杭州召還乞郡状》中写道：“守其初心，始终不变。”辅导员应陪着学生从军训，到上课，到运动会，到特色班级活动，到家校互联的双向教育，到学期期末考试和诚信教育，这一系列工作辅导员都应坚守初心。对于辅导员来说，大学三年或四年班级工作是一次从保姆式陪伴到观察，再到教练的成长历练，是一次辅导员角色的认知过程。一路从跌跌撞撞到从容淡定，实现辅导员和学生的共同成长。辅导员犹如领头羊、领航雁，班级能否建设成优秀团队，学生是否人格健康优秀，从某种意义上说，教学质量诊断体系能否成功构建，辅导员班级建设与管理工作责任重大。

1.辅导员班级建设与思政工作要“五抓”

辅导员思想上的引领，能较好地帮助解除学生职业发展和学业发展的困惑。大一新生入学，还没好好看看校园就要投入军训中，学生不仅要适应新的大学环境，更要适应高强度的训练，从思想政治上提高学生的认识，进而实现学生自我激励、自我管理、自我实现的目标。笔者记得新生军训第三天，一名学生想请假不参加军训，还向我抱怨我又不是来当兵的，为什么要军训？经过笔者与该学生半个小时的思想沟通，分析军训利弊，这名学生回到了自己的连队，后因表现优秀被挑选为持枪方阵队员。笔者清晰地记得该学生被选上后激动的神情、兴奋的语气、发光的眼神和饱满的精神，与之前的他判若两人。由此，辅导员思想政治工作可归纳为“五抓”：抓苗头、抓倾向、抓规律、抓骨干、抓后进。抓好问题即将出现的苗头和倾向，以学校的规章制度约束学生、规范行为。紧紧依靠和培养学生干部，以新进带动后进，促使学生全面发展，并把这作为基本工作方法贯彻始终。

2.辅导员班级建设与活动激励求“四自”

辅导员要在班级活动上下功夫，全面提高学生素质和能力、团队协作精神。“一枝红杏不是春，万紫千红满园春”。大一新生来自各个不同的地方，要让学生尽快有归属感和集体荣誉感，提升班级凝聚力，打造优秀的团队，活动是百试不爽的法宝。在活动中把班级同学紧紧地联系在一起，激发同学们的团队热情和班级凝聚力。作为大学的第一堂实践课：军训。它的作用更突出，军训把学生的集体荣誉感激发了出来;校运会在田径场一起洒下的汗水，让学生团结在一起;班级拓展活动，在游戏和竞争中，学生们相互帮助又彼此竞争，在一次次手拉手中，在你出点子我执行的协作中，在你争第一、我迎头赶上的你争我赶氛围中，把仅剩的一丝陌生感消除殆尽，同学们在各种班级活动中更加了解自己，开始关注和关心他人，班集体的每一个细胞都在活动中真正围成一个完整的圆。笔者记得曾带的一个班的“青春与梦想”手抄报比赛，当时以学习小组为单位，每位同学参与，刚开始同学们热情不高，但渐渐的，为了能拿出漂亮的手抄报，晚自习时每个人都在设计排版、画插图、练字，每个小组更加团结，相互出主意，又暗自争第一，有的同学的手抄报甚至改了5稿，最后的稿件经过千锤百炼逐渐成形。评选的时候，最终由全班每位同学投票+班干部打分，评选出十张最完美的手抄报，再由辅导员和评审小组评出一二三等奖，在这次活动中，辅导员和全班同学共同参与，整个活动中你帮我我帮你，大家齐心协力完成共同的任务，都很开心，通过这次活动增进了同学们的友情，加深了师生之间的情谊。获得一等奖的同学在发表感言时激动地说：“这是我从小到大第一次拿第一，没有这次的手抄报比赛，我都不知道我原来也可以拿第一。”此后，班级同学参与活动的积极性大增。之后班级各项活动层出不穷，例如九华杯创业大赛提交了5份策划书，8名同学参加了2017年英语口语比赛，斩获奖状无数，班级考核也从开学的第9名，到12月以绝对优势排第一名。由此感悟，辅导员要在教学质量诊断中坚持抓好班级活动，班级建设中学生管理工作要以活动为激励从而达到“四自”：自我认知、自我激励、自我管理、自我实现。要让学生自己认识自己，不断鼓励自己，实现良好管理和价值需要。

3.辅导员班级建设与日常行为管理要“三看”

学生的综合素质是教学质量诊断的一个重要方面，综合素质的提高来自日常行为管理，在管理过程中规范着学生的日常行为，营造良好的育人环境，让处于良好环境中的学生在潜移默化中提高素质。因此，辅导员要在日常行为上规范学生，抓重点抓典型抓日常，实现个人发展。“欲要看究竟，处处细留心”。学生的长处和优点，往往可以从学生的日常行为中探知奥秘。笔者能非常细致地观察每位同学的言行，一次晚自习下班后，笔者发现班上某位女同学特别爱写写画画，而且从她的作品中发现其有一定的根基，于是让她参加双U（UNITE and UP，意为团结和向上）活动中的征文比赛，在辅导员的耐心指导和自己的不懈努力下，她在征文比赛中获得了一等奖的好成绩。另外一个例子也很能说明师生的共同努力可以获得比较好的成绩。班上一个长相不突出的男生是学校举行的演讲比赛三等奖的获得者，他是在晚自习的自我介绍中被笔者发现的。浑厚的声音，富有感染力的情态，丰富的肢体语言，在笔者的鼓励下参加演讲比赛，虽然比赛中因紧张忘词，整体效果不佳，但整体表现依然征服了在场的评委，获得了三等奖。由此感悟：在学生的日常行为管理中要坚持“三看”：学习看劲头（看学生对学习和工作的热情和积极性）、生活看秩序（看寝室和教室卫生、作息是否有规律）、活动看情绪（看同学们在活动中的表现）。仔细观察学生的日常行为，做好这些，才能更好地提高学生的综合能力，为教学质量诊断提供较为有力的支撑。

4.辅导员班级建设与班级管理有“三树”

寝室文化是辅导员管理的重要阵地，新生的磨合从寝室成员开始。良好的寝室作风和寝室氛围，不仅能让学生对学校、班级产生家的归属感和责任感，让思想教育融入日常行为中，更能激励学生集体进步。寝室文化类似于企业文化，可以让寝室成为影响学生管理的重要阵地。学校采用7S优秀寝室评比，针对班上第一个获得优秀寝室的，笔者专门举行了一次表彰大会，对该寝室的学生一一给予充分的肯定和奖励。在奖励的笔记本上笔者亲自写上对每个人的鼓励话语，并在班会上颁发给学生，让学生充满成就感，至今笔者还记得学生上台领奖时激动而羞涩的神情。寝室文化的烘托、同学们总结出的寝室主题，促使寝室的每个同学不断努力，争创优秀文明寝室，以上黄榜为耻，为上红榜为荣。曾经获得优秀寝室的同学依旧不断努力，这些寝室至今依然经常获得优秀寝室，并在年度表彰中获得7S文明寝室表彰，带动班上其他寝室一起争取优秀寝室。对违反纪律的同学，根据制定的班规，除了批评教育外，还要“加码”，或者是一本书的读后感分享，或者是一次上台表演，或者是参加活动补回班级被扣的考核分。这些小惩罚的目的是让学生记得并认识到寝室里每个同学都努力才能更好地促使寝室变得优秀。学生抱怨辅导员套路多，但笔者却欣慰地看到学生从不敢上讲台说话，到班级气氛活跃，该静时静若处子，该动时动如脱兔。由此感悟出班级管理的“三树”：树典型（树优秀典型）、树标杆（树班级标杆）、树目标（树奋斗目标）。“三树”工作的开展让每个同学都有了看头和奔头，这样有追求的生活，让每个同学的日子都过得有目标且充实有意义，从而促进中学生素质的全面发展。

5.辅导员班级建设与家校互联要“双育”

苏联著名教育学家苏霍姆林斯基指出：教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性，如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。家校互联提供家长和学校跨时空无障碍交流，成为家长学习的平台。通过建立的家校互联群，让家长随时了解孩子在校的学习、生活和教育活动，培育更和谐的亲子关系，培养学生健康人格。让家长了解同学们在学校的表现情况、学习情况，让家长了解学校的最新发展和工作情况，让家长了解网贷的危害和套路，安全的重要性等。通过家长微信群，分享离开父母的学生在学校成长的点滴，让家长真实了解学生的在校情况，让家长参与学生的成长点滴，助力学校的教育活动，形成合力，形成学校——家庭教育良性互动，共同培育学生。通过家校互通的开展，军训活动中孩子们在烈日下为了集体，为了突破自我坚持的认真劲儿;禁烟活动中学生主动上讲台做出戒烟的承诺、防艾滋病活动中孩子们的触动、感恩活动中孩子们面对镜头说出在家长面前不好意思说出的温暖话语、拒绝网贷等安全教育系列活动中孩子的感悟等一系列活动，家长们都一一清楚，知道学校不仅是教书获取知识的地方，更是育人提高个人素质的摇篮。通过家校互联群发送到家长的面前，很多家长在家校互联群中留言：孩子变化真大，感动得热泪盈眶。网贷危害与套路等关于网贷的文件等在家长群的分享，让家长更深入认识网贷的危害，提醒家长自身及教育孩子远离网贷。有的家长激动地打电话感谢笔者：以前在家经常吵架的孩子，现在每周都会主动跟父母视频，叮嘱父母不要太辛苦，注意身体。学生们的这些行为变化让家长欣慰不已。筆者曾带的班级中有位同学因为入学前不了解网贷的危害，在家长不知情的情况下用自己的身份证帮朋友借了网贷，在辅导员拒绝网贷教育后，主动跟笔者说明情况，并请求笔者的帮助。通过家校互联群的网贷教育分享，该同学的母亲也认识到网贷的危害，在笔者告知后，她当天就赶到学校，与辅导员共同商量解决的办法，当月就果断地处理了网贷事件，并与该同学一起承诺以后绝不再接触任何形式的网贷。该同学也从之前被网贷公司催债的压力中解放出来，整体表现活跃：在王者杯篮球赛中代表班级获得冠军，在校运会中也成绩不俗。由此感悟：班级建设和学生管理要坚持学校教育和家庭教育双施力，两相宜，通过看得见的手“学校”和看不见的手“家长”，双管齐下，让同学们的德育得到快速提升，通过家校互联大大提高效率，取得事半功倍的效果。由此可知，家校互联是快速提高学生素质，促推教学质量诊断的有效途径。

职业院校是大国工匠的孵化基地，是工匠精神的培养基地。学校便是以“一丝不苟、精益求精”的工匠精神为文化支撑，教学质量诊断体系的构建能衡量学生职业能力和职业素养的培养，更能评价学生个人能力的提升。因此辅导员应以班级建设为抓手，以“桃李不言，下自成蹊”自勉，培养当代青年学子们的气质，践行工匠精神，教育成果上追求极致的完美。践行我校德技共举、知行合一的校训。

责任重于泰山，事业任重道远。辅导员要在实践中践行一切为了学生，一切以学生为主的服务精神，要从保姆式的陪伴员磨炼成指导式的教练员角色，从工作中摸出规律，想方设法让学生做主，通过教学质量诊断体系评价学生，辅导员更应锻炼学生，信任学生，坚信学生的能力，激发学生的潜力，从而培养优秀的学生。

参考文献：

[1]教育部职业教育与成人教育司.关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）启动相关工作的通知》（教职成司函（2015）168号）[Z].2015.

[2]汪玲.高职院校人才培养质量监控及保障体系建设[J].黑龙江高教研究，2014（2）：117-119.

基金项目：湖南省教育厅立项课题：2019年湖南省职业教育教学改革研究项目（湘教通）〔2019〕278号，课题名称《校企深度融合下国土测绘与规划专业教学质量诊断体系构建研究》批准号：ZJGB2019112。

通讯作者：晏    涵