基于抄核收的自动化管理水平提高方法分析核心探索

李莉

摘 要：近些年来，我国经济水平稳步提升，人民群众的生活质量得到了明显的改善，电能逐渐被应用到生产生活的方方面面，电力企业为人民群众的生活提供了极大的便捷条件，同时企业需要以营利为根本目标，抄核收工作与电力企业的经济效益紧密相关。为了保障电力企业抄核收工作的良好运行，抄核收工作的自动化改革是非常必要的趋势，本文主要阐述抄核收工作的具体环节和抄核收的重要意义，研究和探讨推进抄核收的自动化管理，提升电力企业的管理水平，在根本上保障电力企业的经济效益。

关键词：抄核收;自动化管理;管理水平

电费抄核收工作，是电气企业工作中的重要组成部分，抄核收工作进行的是否良好直接关系到电力企业的经济效益，为了做到与时俱进，更好地满足电力企业市场日益提高的需求，推动抄核收的自动化管理能够有效地提升电力企业的管理水平，保障电力企业经济效益的稳步增长。

1 电力企业抄核收工作的具体流程环节

电力企业中的抄核收工作指的是电表的抄写工作，电费的核算工作以及电费的收缴工作，在抄表的过程中，抄表人员首先要认真仔细地采集数据信息，保证数据的完整性和全面性，防止错抄和漏抄现象的发生，其次对采集到的信息进行录入工作，针对用户异常的现象要及时地做好记录，第三步，将数据信息交给审核人员，审核人员要对数据进行严格的审核工作，保证数据信息的准确无误，结合本地的电费政策核算出电费的费用，最后就要进行电费的缴纳工作，缴纳环节可以采用不同的方式，比如营业厅收费或是银行代收等等。

但目前在互联网信息时代的推动下，移动支付手段已然深入人们的生活，电费缴纳也如此。一般情况下，人们会采用微信或者支付宝的方式缴纳电费，通过互联网信息技术与当前服务之间的融合，来简化电力企业抄核收工作的流程。移动终端缴费的方式具有随时随地缴纳的特点，而且十分便捷，用户只需要简短的时间就可以利用互联网技术完成整个购电缴费过程，而且在检查过程中也可以自行选择检查金额，同时终端软件也可以记录更加详细的缴费记录，使得客户可以初步明确自身的用电状况，同时也可以避免出现错缴漏缴的情况，以此为其提供更加优质的服务。

目前缴费方式主要是通过客户预先购买电费，然后再实时根据客户的实际用电情况进行扣费的操作，这样不仅可以简化用户缴纳电费的流程，而且能够保证电费核算的准确性。购电制缴费方式更符合当前时代的需求，客户能够通过缴费平台信息了解自身的用电状况，同时也能够核查自身是否缴费成功。而建立企业通过自动对账的方式，就可以对用户的实际用电状况进行实时扣费，简化了抄填表及缴费等流程。这样不仅能够节约工作人员的时间，也能够为客户提供更加便捷的服务，更有利的是避免了出现错抄的情况。

2 推动抄核收工作的自动化管理，提升管理水平的具体措施

2.1 健全抄核收自动化管理系统，提升管理水平

一个企业想要真正地发展壮大，健全完善的管理模式是必不可少的。一套系统且完整的管理模式能够推动企业的稳定发展，推动电力企业抄核收的自动化管理的核心内涵便是如此，抄核收自动化与电力企业的管理之间拥有着密切的关联，所以电力企业应该健全抄核收自动化的管理系统，以此来提升电力企业的管理水平。具体措施如下，首先，电力企业可以建立专门的数据信息的管理平台，在这个平台上可以针对每一个采集点的数据进行收集和归纳，并且通过自动化的管理水平对采集的数据进行审核，当遇到有问题的数据，自动化系统会在第一时间发现，进行问题的分析，帮助工作人员快速发现问题，解决问题。其次，在进行抄核收工作的过程中，并非全部的数据都能够被归纳进核算系统，只有通过审核后的数据才能够被归纳为自动核算的系统，所以，健全电力企业的抄核收自动化管理系统，能够在用户当月用电后立即进行核算，保证核算的及时性和精确性，同时抄核收的自动化管理还能及时整理归纳工作档案，提升电力企业的管理水平，电力企业通过专门的系统传送数据信息，实现电费抄核收的自动化管理。

2.2 健全抄核收的电费审核系统，提升管理水平

在电力企业的抄核收工作进行的过程中，电费的审核工作针对的主要对象是抄表数据的审核，只有抄表数据真实准确，电费收缴工作才能顺利进行，所以电费的核算工作非常重要，直接关系到企业的经济效益，同时也能够为用户提供真实准确的用电情况。电费的审核是针对已经完成的核算电费审核，保障收缴电费的精准性，传统的电费审核工作，审核人员缺乏专业素质和正确的思想认知，或是由于外界的一些因素而导致审核的数据信息不精准，给电力企业的经济情况造成影响，随着我国建设现代化城市脚步的加快，用电量逐步提升，导致电费的审核工作量越来越大，审核工作的难度增强，单单依靠人力进行电费审核已经无法适应电费核算的需求，（图2是近些年用电分布情况）所以，电力企业要健全和完善电费审核系统，并且与抄核收自动化管理相互融合，保障电费审核的精准和规范，提升电力企业的管理水平。在审核的过程中，审核人员要调查用户以往的用电量，观察用电频率，针对用电量发生较大波动的情况予以重视，部分用电需求较大的用户会采用提前缴纳电费的支付方式，针对这种用户，电费审核人员更要秉持着高度认真的态度，仔细审核用电数据，防止实际用电量与剩余电量不匹配的现象产生，针对一些新增或有变动的用户要做重点的审核工作，所以，电力企业要健全一套完整的抄核收电费审核系统，推动抄核收工作的自动化管理，在根本上为电费审核提供便捷，提升工作效率，保障电力企业的经济效益的同时电力企业的管理水平也会实现稳步的提升。

2.3 保障电力企业电费收缴的安全性，提升管理水平

电力企业的主要收入是收缴的电费，所以，保障电费收缴的安全性，降低风险，电力企业才能持续稳定地发展，不被风险影响产生损失，在此基础上，不断地提升电力企业的管理水平。为了保障电力企业电费回收的安全性，第一步就是强化抄表工作的管理模式，规定好抄表日期，严格按照规定抄表查表，如遇到特殊情况要及时调整抄表日期，抄表人员向有关部门提出申请，通过后联系实际调整合适的日期，针对修改后的日期要核算出数据差，然后做出补改，避免抄表人员随意更改日期，抄表人员需要严格管理数据信息，针对数据信息出现异常的情况，需要进行反复地核算，并且，核算时间要进行合理地控制，尽可能保证在24小时内完成，保证审核工作能够及时开展，在保证质量的基础上控制核算时间，有利于提升工作效率。除此之外，保障用户信息的准确性也是需要高度重视的问题，用户信息中包括，用户的基本信息、电能表参数、使用电能的记录数据等等，通常情况下，电力企业要按照每隔三个周期的频率，对抄表数据进行核实，保障用户信息的准确性，安排专人负责抄表工作，并且要分配不同的地点，保证每个地点都设置固定的抄表人员，并且需要专门的管理人员对抄表人员进行管理，定期审核抄表人员的抄表工作，避免工作的疏漏，保障数据信息的准确无误，提升工作水平，保障电费回收的安全性。

结束语：随着我国科技水平的提高，电能的应用必不可少，为人们的生产生活带来了极大的便捷，所以，提升电力企业的经济效益，保障电力企业的可持续发展有利于推动我国生产力的提高，促进国民经济的增长。所以电力企业要不断地推动抄核收自动化管理的改革，不断地提高管理水平，保障电力企业的稳定发展，促进经济水平的提升。

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（国网四川省电力公司达州供电公司，四川 达州 635000）