直播带货,你入“坑”了吗?
2020-06-05刘颖
疫情的到来,使实体店遭受到前所未有的打击,零营业额加上高昂的房租,众多商家无奈之下不得不关门转让。同时,无数中小型企业也因资金流短缺而面临着破产倒闭的风险。而在这几个月中,却有那么几个行业,不光未受影响,甚至还赚得盆满钵溢,其中最具代表性的,便是电商。随着互联网时代的兴起,线下选购早已不是主流,越来越多的实体商家看准商机,开始向线上转型,通过网络在各大直播平台卖货,没有疫情之下空置几个月房租的压力、没有导购工资的压力,只要坐在电脑前动动嘴皮子,就能卖货赚钱。
李佳琦推荐口红的特有手势
说到线上选购,最早出现的应是风靡一时的电视购物,便宜的价钱和夸张的吹捧引得不少人为此买单,但劣质的产品又不得不让人为之踟蹰。后来,各大网络购物平台的出现为生活提供了极大的便利条件,琳琅满目的商品、优质的售后服务,让大家足不出户就能买到心仪的东西。再后来,微信的普及导致大量微商产生,朋友圈渐渐演变成了广告圈,微商一词从诞生、蔓延再到低迷,传播速度犹如火箭一般,从不知名的保养品、面膜到化妆品,逐渐形成的产业链和宣传手段越来越像传销,很多人被“坑”后,开始对此保持距离。自媒体的不断发展以及直播平台的不断更新,新的电商模式——“直播带货”孕育而生,尤其在疫情期间,直播带货宛如一匹黑马,迅速崛起,成为了众多实体商家的最后一根稻草。直播带货分为两种,一种是商家与网红合作。所谓网红,是指在网络生活中通过某种行为被网民关注从而走红的人,他们往往拥有超高人气和大批量的粉丝数,通过他们在直播时宣传产品,很容易引得粉丝下单购买,这样既为商家带去收益,自己也会从中赚取部分利润,实现双赢;而另外一种是商家自己开直播卖货,通过在各大网红直播间刷礼物打榜而赢得关注量,拥有粉丝后,开播卖货、宣传产品、赚取利润。
直播带货中,最为大众所熟知的两名网红便是“口红一哥”李佳琦和“带货女王”薇娅。李佳琦的一句:“OMG,所有女生,买它!”让多少女生甘愿为此掏空腰包,他独特的卖货方式和帅气的颜值赢得了众多女生的喜爱,“每天晚上不看李佳琦的直播,总觉得不完整”。也有很多粉丝称他为“魔鬼李佳琦”,只要他推荐好用的东西、好看的口红,总是忍不住下单买回家。李佳琦在直播中虽然也有“翻车”时刻,但他卖的日化用品和生活用品大多数以品牌为主,质量过关,自然赢得粉丝信赖。
事实证明,直播带货已经进入火爆期,2019年双十一期间,天猫数据显示,淘宝直播的爆发,让超过50%的商家通过直播获得新增长,直播GMV(成交总额)达到了近200亿元。
李佳琦的成功,让更多的商家和主播看到了商机,随后,直播带货犹如雨后春笋般生长起来,平台也不只局限于天猫、淘宝,开始向各大短视频app“进攻”。
我本身很喜欢看一些短视频,经常在空闲时间穿梭在各大短视频app,既能消遣时光,又增添不少乐趣,时常因大家拍的搞笑段子捧腹大笑,也因一些“技术流”视频而去学习研究,get了不少拍摄技巧和剪辑技术。短视频的出现,给更多身怀才艺的人提供了展现自己的平台,很多素人凭借自己的颜值和才艺获得大量粉丝的追捧,从而出道,成为偶像;也有一些人通过视频展现厨艺,把制作美食的步骤拍摄下来,通过短视频传授给大家,为不会做饭的“小白”提供了学习素材;还有一部分人会通过视频记录自己的日常生活、拍摄旅行片段,分享自己的所闻所感,让观众在手机里就能体验祖国的大好河山和异国的风土人情……通过短视频拥有了一定数量的粉丝后,很多人开始开直播,在直播时,他们可以和粉丝互动,可以现场表演才艺,同时也会有粉丝为自己喜欢的主播充钱刷礼物,礼物到了直播间会通过一定比例转换为人民币到主播手里,因此,直播成为了很多人赚钱的渠道。
但是仅靠粉丝刷的那些礼物,好像越来越不能满足主播们膨胀的心,直播带货模式的出现,为他们开辟了一条新的道路,一边直播赚礼物,一边推销产品,一举两得。
我慢慢发现,曾经关注的那些充满欢乐和正能量的直播间,商业气息愈发严重,越来越多的主播开始将以前的才艺直播转换为卖货直播,整场直播不是在卖货就是在为电商拉关注,除此之外没有任何的娱乐表演;还有一些人气较高的吃播,他们会在直播时摆放许多食品,一边吃一边介绍,同时,直播间下方会有相对应的食品链接,点进去即可购买,只要有人通过链接下单,他们便会从中获取报酬。在一些大网红直播间,经常会看到几位电商刷上万元人民币的礼物来争夺榜一位置,取得与主播连麦的机会,在网红直播间介绍自己卖的产品,同时让主播調动粉丝为他的账号点关注。但在2020年3月15日,央视315对直播带货展开调查,发现乱象频出,网红和电商联手骗取粉丝钱财,许多网红根本没有用过甚至接触过的产品,就敢为此代言,骗取粉丝信任。
据我观察,所有电商中,最受欢迎的当数卖护肤品和化妆品的,我也会顺势点入电商的直播间,想知道他们为何有如此高的人气。一名主播和其他的不同,她所卖的产品是自己创造的品牌,有专属自己的公司和加工厂,声称他们的加工厂专门为国际知名品牌生产产品,其中的原材料也都和大品牌一样,但由于自己没有花钱打广告,所以在直播间以成本价卖出,原价688元的限量产品秒杀价为39.9元,秒杀价一出,直播间的粉丝立马下单,总觉得捡了个大便宜。再看看这名主播,住在一抬眼便可看到东方明珠的豪宅里,穿戴全都是奢侈品牌,不得不想,看似便宜的产品,它的利润究竟有多大?
价格是取决于销量的关键因素,某直播平台卖货现象为:只看价钱,不看质量。9.9元一箱的面包、饼干、牛奶遭到疯抢;29.9元买1盒送3盒的面膜瞬间卖光;下单49.9元一套的护肤品,还额外送各种礼品……这些吃到嘴里、用在脸上的产品不问厂家、不管来历、不图质量,单凭主播天花乱坠的说辞,再加上低廉的价格,就会获得大量铁粉的无脑追捧,小作坊生产的三无产品,瞬间有了一种世界大牌的味道。
“带货女王”薇娅的直播幕后
近期,一则短视频揭露了这些低价产品背后的秘密,在义乌小商品市场中,一名女士随便走进一家商店,货架上琳琅满目的产品让人大开眼界,这其中不乏一些知名品牌的“山寨”货。她随手拿起一瓶包装精美的防晒霜向老板询问价格,老板说,批发价,17块钱1箱,1箱60瓶。女士很惊讶,竟然如此便宜,接着老板又来了句:“都是品牌货,很多网红都来批发回去直播卖,销量很好的。”我看完视频后恍然大悟,原来直播间里所谓19.9元还包邮的化妆品都是这么来的。
有人说,现在的直播带货和当年的电视购物雷同,只不过随着时代的变化,传统电视广告上叫卖的保健品,变成了直播平台上的化妆品,但唯一不变的是商品质量参差不齐、真假难辨。其实,直播只不过是展示商品的入口,消费者拿到货后的感受和体验才是考验直播带货的关键。如果平台不对所买卖的产品进行把关,解决所存在的问题,那最后消费的不仅是用户的信心与信任,更是对整个直播带货产业的消耗。
李佳琦直播5分钟,卖出1.5万支口红;薇娅直播两小时,销售额超2.68亿;罗永浩首次直播,3小时总交易额1.1亿元,累计观看人数超4800万。可见,无论是逐渐上升的销售额,还是消费者的一次次下单,抑或是大品牌商家的不斷入驻,都是在证明直播带货有着不俗的发展潜力,但这也意味着对此需要更多的规范和引导,短视频和直播平台应进一步完善内容审核机制,提高品牌合作人门槛,拒绝山寨、三无产品投放,加强售后服务,为消费者提供有力的保障。
(编辑·刘颖)
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