发言人的语言之美

新闻发言人主要借助语言的表达和公众交流，善于使用语言是发言人的看家本领。无论是发布新闻、通报情况，还是解疑释惑、回应关切，语言都是主要的载体和媒介。如何用对、用好、用足语言，做到信、达、雅，在真实准确传递信息的同时展示語言之美，这是对发言人的考验，也是每个发言人的追求。这里结合实际案例，谈一谈发言人语言的“三美”。

一是语言的真实之美。这里考量的是内容，内容必须真实。真实是新闻发布的基础，也是新闻发言人语言的底线。再华丽的辞藻、再绚烂的技巧，失去了内容的真实，一切都荡然无存。2003年春，“非典”疫情暴发，各种谣言四散传播，造成了公众的恐慌。面对境内外媒体，发言人用平实的语言发布最新的疫情变化、工作进展和应对措施，迅速赢得了舆论的信任和支持。谣言不攻自破，恐慌烟消云散，语言的真实之美得到彰显。“非典”的新闻发布改进了我国新闻发布的形态，开启了我国新闻发布工作的新篇章。

二是语言的坦诚之美。这里考量的是态度，态度必须坦诚。坦诚是新闻发布的保障，也是新闻发言人语言的底色。再真实的内容、再标准的讲稿，失去了态度的坦诚，也就失去了舆论的信任。2008年5月12日，四川汶川发生大地震，造成大量人员伤亡和重大经济损失。国务院新闻办于5月13日召开首次新闻发布会，发言人表情凝重，直入主题：“昨天下午发生在四川汶川的严重地震灾害牵动了全国人民的心。”发布会结束时直言：“今天发布会是在很短的时间内组织起来的。民政部的材料刚刚印出来，大家走的时候可以索取。”坦诚的态度、平等的交流、人文的关怀赢得了境内外记者的理解和认可。

三是语言的严谨之美。这里考量的是逻辑，逻辑必须严谨。严谨清晰的逻辑是新闻发布的内在要求，也是新闻发言人语言的底蕴。再真实的内容、再坦诚的态度，如果没有严谨的内在逻辑，就失去了说服人、打动人的力量，甚至会误入对方设置的语言陷阱。2019年10月23日，英国警方发现一辆装有39具遗体的货车，媒体炒作遇难者可能为中国籍。在10月25日召开的外交部例行新闻发布会上，CNN记者发难：“为何在新中国成立70年并取得巨大成就的情况下，还会有人逃往海外？”面对记者的无理，外交部新闻发言人华春莹正面回应：“你提这个问题很不合时宜。我们正在与英国警方保持密切联系，英国警方表示正在核实遇难者身份，目前尚无法确认是否为中国人。”在指出对方的逻辑错误后，华春莹反问道：“你刚才把它先入为主设定为中国，把它和庆祝新中国成立70周年联系在一起，这个出发点很有问题。你到底希望得到什么答案？”发言人用严谨的逻辑和鲜明的态度，反驳了外媒的无端指责，也赢得了舆论的一片叫好。

新闻发布必须遵循新闻规律，保持内容真实、态度坦诚、逻辑严谨;新闻发言人必须运用语言规律，坚守底线、保持底色、彰显底蕴，焕发语言之美，赢得舆论支持。

作者简介：毛群安，国家卫生健康委规划发展与信息化司司长，曾担任原卫生部、卫生计生委新闻发言人。