“诊疗式”反馈：适合“学”的策略重构

陈凌波

【摘要】“诊疗式”反馈是师生基于教学现场获取信息，及时调整“教”“学”策略和行为的过程，是阅读教学过程的一个环节，是课堂教学的“导航系统”，也是一种有效的教学方法。采取“诊疗式”反馈，探究多元化反馈形式，提升反馈教学的针对性，搭建描述性反馈的“脚手架”，能够充分发挥“导航”作用，重构适合“学”的姿态与行为，整体提升儿童的语文素养。

【关键词】“诊疗式”反馈   语文阅读教学   策略重构

“诊疗”，是诊断和治疗的意思。“诊疗式”反馈是阅读教学过程的一个环节，是学生在教师指导下领会学习目标、掌握学习方法和自主活动后，师生通过现场观测、对话交流，分析诊断，及时重构适合“学”的策略和行为，真正解决基于具体情境的个体学习的关键性事件，为“学”服务，也反哺于“教”。

一、多元化形式：指向开放性

1. 多元化主体，交互参与

课堂反饋的主体，指信息的提供者或发出者。反馈信息可由教师、同伴和学生自己提供或发出，帮助学生直面阅读中的概念，聚焦具体的行为，对自我以及同伴形成客观、积极的省察。反馈主体多元化，可以促进课堂文化和谐生成，使主体行为的隐性价值得以观照。

教学《天鹅的故事》时，针对小L概括文章内容 “最后老天鹅终于用自己的身体把冰‘弄开”，笔者把反馈机会和权利还给学生：“小L概括得如何？”小M回答：“把这么长的课文用几句话概括出来，这就是水平。‘弄不好听，再换个文雅些的词就更好了。”师生协作，逐步引导，通过提示、暗示回到文本关键词“撞”，真正解决语言表达准确与简洁的问题。主体交互参与，推进了学生自我反思。

2. 多元化方式，丰富表达

课堂反馈方式分为口头、书面以及计算机反馈等。口头反馈亲切便捷，交互性强，使用频率高;书面交流作为教师个性化的、有针对的反馈形式，是口头反馈的有益补充;计算机反馈的数据记录注重学生成长的过程性与发展性。多种反馈方式交互运用，深度挖掘教育数据价值，丰富“诊疗式”反馈表达和影响力。

在教学“选择典型事例或典型场景，塑造人物形象”的方法时，针对学生写作思路训练采用口头反馈;巡视学生书面表达中采取个性化书面评析反馈;总结环节采用计算机反馈，把班级该主题和相关知识点的阅读与练笔情况通过数据呈现，如实客观反映学生阅读图谱与学习过程等信息。多种评价方式的交互运用，实现了大数据与阅读素养评价相结合，为后继的个性化、深度阅读推送提供了“方剂”。

3. 多元化时机，切入情境

反馈时机应与不同性质的任务契合，根据情境及时和延时反馈，教师引导学生把自己的发现、体验和同学的发言、文本“关联”起来，帮助理解自己的“学”和他者的不同与关联。基于具体的学习证据，分析这些行为或事件的教学意义，在现场和“诊脉式”反馈中找到教学的改进策略。

进行《半截蜡烛》人物形象分析时，小D提出了“文中的德国军官是一个慈祥的父亲”这一想法，但面对同伴发出“怎么可能”的质疑后面露难色，笔者连续“追问”，延时反馈：“从哪里可以看出？作为父亲，他怎样？作为侵略者，他又怎样？”没等小D说完，小S大声抢答：“原来人性如此复杂！人是有多面性的。”对军官的情感变化说明了孩子们对文本的理解，这种情感上的贯通和共鸣，进入了鉴赏层面，通过深入挖掘细节，能够提出他们自己不同的鉴赏标准和方法。

4. 多元化对象，全息扫描

课堂反馈对象要围绕任务、过程、管理和个体等方面，全方位、无盲点、多维度观察、反馈课堂学习情况。针对问题“诊脉”，关注了学生的共性和差异性，也就关注了“学”，真正解决阅读教学存在的问题，从而实现“类教学”的规律总结和迁移。

下面是《我不是最弱小的》一课的教学反馈：“找出文中描写蔷薇花的语句读一读，写一写自己的感受”，关注答案和学生的阅读行为及方法;“为什么两次描写蔷薇花”，引导学生深度进入文本，自主探求“弱者”的内涵;“认真倾听，注意文本、交流发言的关联”，注重学生自我管理与建设;“遇到问题寻求老师或小组帮助”，是对自我评价和暗示。提供全方位的具体问题和指向，多给学生发言机会充分表达，揭示先备经验的局限，提升反馈效度。

二 、针对性教学：指向“导航”性

课堂反馈是教学的一个重要环节和组成部分，具有碎片化、及时性、针对性特点。教师要注重“教、学、评”的有机统一，基于“学”的真实，给予适切性的有效反馈，实现向“学”的关键问题聚焦，精准发力。

1.“探问”任务，解决偏差

学生在学习任务中出现了认知性错误时，教师需要进行认知反馈和知识正确性的回应与探问，引导学生关注具体的学习任务与细节，“诊断”、解决不同类型的学生不同的困惑。

下面是品读《爬山虎的脚》一文中喜欢的句子的教学反馈片段：

小K回答：“……一阵风拂过，一墙的叶子就荡起波纹，好看得很。”他意识到自己的错误，“哦，是‘漾起波纹。”笔者暂时搁置反馈：“将‘漾改为‘荡行吗？哪个词好呢？”小W说：“‘漾好。因为‘漾比‘荡生动、贴切。‘荡是摇动、摆动，而‘漾是轻微晃动的意思，形象地描绘了贴着墙面生长的爬山虎叶子在风轻拂下晃动的样子。”词语成为思维工具，既发掘了文本蕴含的情感，又亲近了语言形象的趣味。

2.“追问”过程，优化建构

对学习过程进行反馈，比对学习任务进行反馈更重要，效果更好。这当中少不了教师的“追问”。追问是指当学生深层思维和综合能力出现障碍时，教师要提供有效的线索和范例，进行提示或暗示，将孩子的阅读观念和过程外显化，促进孩子在学习语言过程中的表达，促进其思维重新优化。

在重组场面描写“类单元”教学时，引导学生比较、归纳场面描写：“一般都包含哪些内容？”“作者是如何进行场面描写的？请结合具体课文，说一说。”“为什么会选择这样的表达方式？”通过一系列追问，把孩子“内在认知过程以可视化的形式表露于外界”，教师“借助外显化，捕捉学习者学习的真实状态”，促进学生深度“卷入”学习现场，丰富扩充了学生的原认知结构，在方法“类结构”的迁移运用中，促进了学生言语内容与言语形式的有机统一。

3.“发问”管理，实现自律

聚焦学生当前的学习现状和学习目标，理解学生的认知观念和图式的多样性，更好地理解和正视差异的有效信息，调动学习积极性，激发对学习任务的兴趣，转变、重建知识结构，缩小差距，达成学习目标，提升学生自控能力，进而从他律到自律，实现无限发展的可能性。

教学《盘古开天地》一课时，笔者（夸张地拍拍学生的肩）说：“我发现了一个不一样的盘古。朗读出与众不同！你这个版本的是怎样的盘古？”有位学生朗读时害羞地低下了头。这要求教师正视学习现状和目标的差异。学生在小组同学帮助下，从体态、语气语调、重音停顿加强练习;教师则对学生的成长作全面动态评价：“你乐于接受挑战，善于向同伴学习。进步真大！了不起！”助力学生实现积极的自我管理和建设。

4.“寻问”自我，润泽心灵

针对学生在自我学习及情绪等方面出现的问题，教师要深入走进学生的心灵世界，了解更多方面的问题，将认知学习与影响学习的要素联接起来，反馈视角指向学生的心理负担、社会适应性等问题，建立更宽泛的意义。

在教学《走月亮》时，来自单亲家庭的男孩小F极度抵触，朗读中将“啊，我和阿妈走月亮”故意读成“阿妈，滚吧”，还把书中的插图涂掉。笔者走到他身边，悄悄地问了几个关于学习和家庭的问题后，给他积极性暗示，用拍肩、摸头等抚慰的方式，终止了课堂上的“杂音”;课后协同家长和心理咨询师透析事件背后的内在机理与整体关联，做好心理暗示、辅导，帮助孩子疏导、消解不良情绪。

三、描述性反馈：指向内生长

在罗杰西那（五种）描述性反馈基础上将描述性反馈分为三种形式。描述性呈现的反馈，是学生学习的“脚手架”，搭建了这样的“脚手架”，学生能够逐步在学习中获得自主性与拥有感，在自主探索过程中实现持续发展，实现生机勃勃的内生长。

1.直接教学，高质生成

教师基于学生先备知识，将语言技能、基础知识和训练方法等讯息直接呈现，在具体情境中实现读写结合与创意表达，帮助学生不断进行知識的拓展与建构，推动学生深度阅读进阶，提升语文素养。

在《梅兰芳蓄须》一文预习反馈时，教师巧妙地运用词语积累环节的资源，为学生概括课文大意提供支架后直接教学：“现在你能根据板书所提示的人物的遭遇和成就，来简要概括每篇文章的主要内容吗？”在学生尝试练习的基础上，教师再总结：“运用‘人物+遭遇+成就的方式，简洁地概括课文的大意”。这样学生不仅能正确、简洁地概括本单元课文的主要内容，而且掌握了类概括的方法。

2.呈现范例，高阶迁移

引导学生采取范例引路即精读主题单元典型文本、语段带略读、讲读带自读的多样阅读方式，掌握知识的规律，实现高阶迁移：从读到写的表达，从这一篇到这一群的文体图式，从这一个到这一类的主题阅读，从一篇到整体的主题阅读，从语言训练到思维培养的视角，从而获得自主学习的能力。

下面是学习《走月亮》关于人物描写训练二次习作的片段：“看着她那幸灾乐祸的眼神，我激动得浑身发抖，狠狠地把笔一扔，大声说……”

在对比评析中，揭示第一次只是记述了人物“语言”并非“对话”，形成对话类的“提示语+语言”模型，同时结合“生气的情况下会怎样‘说话”，唤起学生智慧的细节建构，体会“吼”“叫”“喊”等字词比“说”更契合语境。

3.提供线索，高效重构

随着学生阅读能力发展和深度阅读推进，教师要尽可能使用提供线索、提示或暗示这些描述性反馈的“脚手架”，丰厚知识背景，降低坡度，锤炼语言过程。基于具体情境“诊断”，把任务分解，层层推进，让学生思维在转角处“拐个弯”，以适合的“学”来积极重构自己的知识系统。

在教学《天鹅的故事》时，笔者通过暗示（“老天鹅用什么敲？”）、提示（“老天鹅把冰‘弄开，其他天鹅也‘弄，能不能换一个词？”）、提供线索（“谁能说得更简略、更文雅些？”）等，提供相关信息，引导学生用文中关键词概括故事内容。学生在教师鼓励的眼神和前倾的体态里，感受到了言语生命与思维共生的快意。

积极有效的“诊脉式”反馈对学生语文素养发展和健全人格的形成具有重要作用。教师要根据学生实际和阅读教学特点，恰当运用多种形式的反馈，提升反馈教学的针对性，搭建描述性反馈“脚手架”，通过解释与指导阅读教学现场行为和事件，重构适合“学”的姿态和行为，揭示背后的教育命题，才能真正帮助学生走向“前建构”，并实现独立的、自主的发展，使课堂生活的深层意蕴得以充分挖掘，切实将“有效教学”从概念、口号落实到具体的教学行为过程中。

（作者单位：江苏省东海县幸福路小学）