浅析微信公众平台在大学生就业指导工作中的作用

常江

摘要：微信公众平台现已成为关注数最多，使用率最高的信息发布平台之一，具有广泛的传播性。微信也已成为最受欢迎的大学生获取信息和交流沟通的手机端应用程序。本文通过分析微信公众平台在信息发布、文章推送等方面的优势，探讨其在大学生就业指导工作中的作用。

关键词：微信公众平台;大学生就业;就业指导

微信是由腾讯公司在2011年1月推出的一款跨平台的即时通讯工具，它可以兼容QQ号、手机号和QQ邮箱，支持单人与多人参与，通过手机信号、电脑网页等发送文字、语音、图片、视频，可以适合大部分智能手机。微信公众平台是腾讯公司在微信基础上开发的一款线上平台，主要运用于信息推广，2012年8月23日正式上线，具有成本低廉、流程简单易操作、客户群庞大、受众针对性强、发布信息便捷、信息传达时效高等特点[1]，截至2018年6月，微信公众号数量已超过2000万，月活跃账号达350万，月活跃粉丝达8亿[2]。在互联网技术迅速发展的今天，微信公众平台一经推出便成为自媒体活跃度最高的平台，因此，面对越来越严峻的高校毕业生就业形势，将微信公众平台与大学生就业工作相结合，能更大限度的发挥网络资源优势，拓宽就业服务对象与信息传播渠道，提升高校就业指导工作的效率和服务水平，对更好开展就业工作具有重要作用。

一、大学生就业指导工作现状

（一）就业形势仍然严峻，毕业生就业压力大

根据教育部公布的数据，2019年全国普通高校毕业生预计834万人，再创新高[3]。相比于其他学科，医学生所学的专业专业性较强，就业面窄，学习周期长、课业压力大、实习任务繁重，加之医院招聘对学历要求越来越高等原因，医学生的就业形势仍然十分严峻，毕业生承担着较大的就业压力。

（二）医学生因实习分布广泛，对于集中开展就业指导工作带来困难

医学是一门实践性极强的学科，临床实践是医学生整个医学学习过程中不可或缺的重要过程，也是医学生从学校步入工作岗位的重要衔接阶段，进入到大学后期，毕业生被分配到省内的各地市的医院，但由于人数众多，教学医院承接能力等原因，毕业生学习、生活的教学分散、距离大学校园距离远等因素对于集中开展就业指导与服务带来了一定的困难;同时，仅依托固有的辅导员老师上传下达、电话通知、邮箱等传统方式方法，覆盖面不够广泛和深入、信息传达不及时、效率较低，不便于就业指导工作的有效开展。

二、微信公众平台对高校就业指导工作的影响

（一）成本低廉，信息发布便捷，功能性强，与学生使用习惯匹配

微信公众平台对于公众号的运营者还是毕业生都是完全免费的，学生浏览信息、订阅公众号是零成本;技术门槛低，上手快，发布者仅需将内容进行适当的编辑即可;平台具有较强的功能性和开放性，通过平台的开发接入更多的功能性小程序，无需安装软件。目前，微信和微信公众平台合计月活跃用户数超10亿，95%以上大学生每天都会使用微信软件，使用頻度高、用户粘性强，因此利用微信公众平台开展就业指导工作能够更加匹配毕业生的行为使用习惯，目前我校微信就业平台关注人数已达25000人。

（二）信息传播快速，就业指导时效性强

毕业生只要使用手机通过网络就可以随时随地接收就业信息的推送，并且只要关注的用户均可收到，没有推送数量的限制，打破了时间、空间和数量的限制，一对一、一对多推送，避免了信息多级传达的弊端，信息传播到位、快速、准确，信息到达率可达100%，对提高就业工作的针对性和时效性大有帮助。此外，毕业生还可以通过在朋友圈转发消息实现二次宣传，传播更加广泛。目前，我校就业指导中心发布的图文消息总阅读次数达225万次，朋友圈累计阅读次数达97000余次，分享转发次数达57000余次。

（三）形式、内容新颖多样

微信平台的推送信息不局限于传统的文字和图片，还可以增加更加生动形象的视频、小程序、语音等，对于宣传用人单位，提高毕业生的关注度、强化就业指导具有重要作用;通过线上问卷调查，可更加高效、方便的开展用人单位和毕业生调查工作，统计数据、分析问题，进一步指导就业工作。

（四）互动性强

微信公众平台具有较强的互动性，通过设置关键词自动回复，毕业生可随时了解到相关的政策和信息，如回复“报到证”，即可收到后台自动推送来的关于报到证派遣及改派手续办理的说明，随时解决学生的问题，不再局限于时间;同时同学们也可以通过后台对每一条推送信息进行留言，管理员可在任何时间和地点对该留言进行回复，如果是比较共性的问题，还可以选择留言公开，让更多的关注者了解情况。

三、下一步工作

目前就业微信公众平台的关注者多为毕业班的学生和用人单位，今后可加强宣传，扩大关注范围，号召大一新生一入学就关注，不仅可以让学生提前了解用人市场规律，明确学习方向，同时可借助平台的网络优势开展内容、形势更加丰富多样的就业创业指导。

不断拓展平台的功能，利用平台的分组功能对关注者的学历、专业进行分类，实现更加个性化的精准推送，如对于需求法医学专业的招聘信息仅推送给法医学专业的毕业生，实现信息更加有效、更具针对性。

参考文献：

[1]高校就业指导微信公众平台的现状与对策研究。符明秋，胡明霞

[2]腾讯大数据.解读《微信用户数据报告》的正确姿势[EB/OL].http：//bigdata.qq.com/article？id=2866.

[3]http：//www.sohu.com/a/279066357_100253292