MOOC 迭代设计开发模型的构建与应用研究*

李凤霞，周 欣，余梦珊

（华南师范大学教育信息技术学院，广东广州 510631）

MOOC 开发是一项涉及多领域知识、多专业人员、多技术支持、多阶段的系统工程，因此MOOC 建设开发需设计合理的开发模型以降低开发成本，提高效率和保证质量，并形成特色化模式与路径。

一、文献回顾

通过梳理文献，发现当前MOOC 设计开发模型可分为三类。第一类是基于ADDIE模型的MOOC设计开发模型。ADDIE 模型是1975年由美国弗罗里达州立大学设计开发的培训模型，它由分析、设计、开发、实施以及评估五个环节所构成，发展至今已成为一种典型的教学设计开发模型。赵一鸣等将ADDIE 模型与MOOC 教学目标相结合，提出了基于ADDIE 模型的“需求分析、教学设计、教学开发、教学实施、教学评价”五阶段设计思路[1]。第二类是基于瀑布模型的MOOC 设计开发模型。1970年软件工程专家Winston Royce 提出了瀑布模型[2]，该模型广泛应用于软件系统开发领域，其强调系统开发过程需有完整的规划、分析、设计、测试及文件等管理与控制。邓娜等人提出了MOOC 设计制作的瀑布模型，详细说明了瀑布模型与MOOC 制作过程的映射关系并阐述了MOOC 制作过程中每个步骤的具体工作[3]。第三类是自主创建的MOOC 设计开发模型；Conole 创建了MOOC“7Cs 模型”，它由概念化、获取、沟通、协作、考虑、综合以及巩固七个要素组成，但该模型并没有给出MOOC 课程具体的开发步骤，可操作性不强[4]。马秀芳从社会化网络角度出发认为MOOC 设计模型应有社会化网络环境中的工具与媒体、内容与资源节点、学习参与者节点、课程组织者节点以及教与学关联活动构成[5]。孙田琳子等提出了开放课程资源建设的“迭代共生”的创新路径,该模式是以教师为主导，正向引导学生参与课程资源的迭代开发中，将学生的作品创作融入到新一轮的教学资源开发中去,逐渐形成了“从共享到共生”的模式创新,颠覆了传统的单向资源开发模式[6]。

综上，当前我国MOOC 形成了多种设计开发模型，这些模型在一定程度上取得了成效，但还存在以下的问题：（1）现存模型大部分只是延续或改良了传统网络课程设计模型，未能真正适应MOOC 的特点；（2）关于MOOC 建设方面的研究很多局限于课程资源开发阶段,忽略了开发过程的其他阶段以及影响开发进度和质量的许多因素；（3）MOOC 教学设计缺乏清晰的流程以及理论性支持，可复制性与推广性较差；（4）现存模型多片面于侧重技术人员主导的流程研究或侧重教师主导的教学设计流程研究，未充分考虑学员作为学习主体的地位。

二、MOOC 迭代开发设计模型的构建

（一）模型构建的理论基础与原则

MOOC 作为信息技术背景下的课程与教学融合的产物，是以课程平台、网络资源、组织者与学习者等多要素以学习活动进行连接起来的，为此其设计与开发过程中需以课程论、媒体设计理论、活动理论以及学习理论等为理论基础[7]。基于上述理论，本研究认为在MOOC迭代开发设计模型的构建过程中需遵循以下原则：（1）课程理论为本源，寻求MOOC 设计的理论关照；（2）快速迭代设计先行，打造货真价实的“金课”；（3）学习者为中心，提高满意度；（4）有效组织学习活动，降低学习负荷。

（二）MOOC 迭代开发设计模型的要素

传统的线性课程开发模型基本都能体现泰勒理论的四要素：目标、活动、组织和评估，但却忽视了课程开发的复杂性、多样性和演化性等特点[8]。从系统科学角度来看，MOOC 的建设过程少不了规划、建设、优化和应用等基本环节。从信息传播理论的角度来看，MOOC 需要明晰知识生产主体、传播渠道、受众、传播效果及调控[9]。基于此，笔者认为MOOC 设计开发模型需要具有课程架构、开发阶段、学习保障策略与机制。课程架构旨在厘清MOOC 学习生态中主要构成要素，开发阶段界定了MOOC 资源的建设过程，学习保障机制是为了保障学习活动所提出的相关策略。

（三）MOOC 迭代开发设计模型的基本内容

本研究以课程架构、开发阶段、学习保障策略与机制为MOOC 课程设计开发模型基本要素，并以快速迭代设计为思想，以ADDIE 模型、瀑布模型等网络课程开发模型为基础，以促进学习者更好地使用MOOC 进行学习为目标，构建了MOOC 迭代开发设计模型（如图1），该模型主要有“四架构”、“三阶段”以及“两策略”构成。

在该模型中，四架构主要由课程团队、资源、平台以及学员组成，课程团队负责MOOC 建设项目统筹、课程建设与运维，并将开发出的课程资源传递到平台层，学员通过平台接受资源，并与课程团队进行交流互动。三阶段包括项目筹备阶段、首期MOOC 设计开发阶段以及后期MOOC 迭代更新阶段。在项目筹备阶段，MOOC 项目团队需进行项目立项、团队组建、人员分工以及课程准备等工作，为后期的课程建设开发与运维做好资源、人员、技术以及资源等保障；首期MOOC 设计开发阶段是指课程团队从无到有创建课程资源的过程，主要包括需求分析、课程设计、资源建设开发、测试发布以及课程运维；后期MOOC 迭代更新阶段是MOOC 前期开课后，课程团队依据开课过程以及学员反馈的信息，总结前期课程中存在问题，并提出对应的改进策略，按照流程对课程设计、资源建设、测试发布、课程运维等环节进行调整与更新。

图1 MOOC 课程迭代设计模型

三、MOOC 迭代开发设计模型的应用

为了进一步验证MOOC 迭代设计开发模型的实用性以及有效性，本研究以课题团队所建设的《教学研究的数据处理与工具应用》MOOC 为例对该模型进行实践应用。

（一）MOOC“四架构”设计

“四架构”是一门MOOC 建设前首先确立的要素，其详细地说明了该门MOOC“由谁建”“为谁建”“建什么”以及“如何开课”等问题，明确了MOOC 建设的大方向。在该门MOOC 中，对四架构设计如下：

1.课程团队层

该课程团队由专家团队、制作团队和运营团队三部分构成。专家团队主要由以课程负责人牵头的高校教师、一线教学研究员以及中小学教师组成，负责课程整体规划与指导；制作团队由研究生团队组成，并依据每周内容分成不同小组，由小组负责人牵头组内其他成员完成资源开发任务；运营团队主要由课程负责人及研究生助教组成，负责对课程进行运营。

2.资源层

该MOOC 资源主要分为两类，一类是上传至MOOC平台供学员学习使用的成品性资源，主要包括视频、文档、富文本、测验及作业等，各种资源以周为教学单位合理组织。另一类资源是在建设MOOC 过程中所产生的生成性资源，主要包括建设方案、讲稿、课件及视频源文件等，制作团队在完成每一周的教学内容建设后，都及时将该类资源汇总存档，以便后续更新迭代。

3.平台层

该MOOC 依托中国大学MOOC 平台展开教学，该平台能实现资源上传、发布公告、设置评分标准、提交作业、作业互评以及完成讨论等基本MOOC 教学活动，此外，课程团队还建立了网络交流平台（QQ 群、微信公众号），以满足学习者即时交互需求。

4.学员层

该MOOC 课程学员主要为中小学一线教师、中高职教师、高校教师、在读学生等从事教育工作事业的人员。

（二）MOOC 建设“三阶段”实施

1.项目筹备阶段

MOOC 建设项目筹备阶段主要包括项目立项、团队组建、人员分工以及课程准备等工作。在项目立项阶段主要是对课程内容、资源设计思路、课程特色、课程团队、课程样片等向MOOC 项目管理方作立项汇报。课程负责人及其他核心成员招募相关的研究人员组建课程团队，并进行相关任务分工，做好课程建设前物资以及相关建设条件准备。

2.首期MOOC 课程设计开发阶段

（1）需求分析

该门MOOC 主要受众群体为一线中小学教师，通过调研分析，课程团队对该课程主要受众群体的需求现状做出了以下基本判断：①一线教师教学研究起点能力参差不齐，但大部分对教学研究有一定了解；②大部分教师对教学研究的知识需求度较高；③在教学研究中常使用的研究方法有问卷调查法、实验研究法、访谈法以及行动研究法等，但对数据缺乏规范处理与分析，且缺乏数据意识与工具意识。基于上述对受众群体的基本判断，课程团队将该MOOC 定位为一门帮助教师掌握分析研究数据的基本知识与技能的课程，其目标为提升教师分析教学研究数据的水平和能力，帮助教师形成高质量的教学研究报告，为教师应用科学数据提升研究工作效能、促进专业能力持续发展打下基础。

（2）课程设计

主要从教学内容、教学组织、教学评价以及资源等方面对MOOC 设计。①教学内容确定：结合前期分析，最终将MOOC 内容确定为教研数据的作用与价值、问卷调查与数据分析工具、教学实验与数据分析工具、课堂互动与数据分析以及访谈与数据分析工具五部分。课程内容以“教学研究数据的收集与分析”为纲，既包括定量研究数据分析工具，也包括质性研究数据分析工具，较为贴近一线教师实际教研需求。②教学组织：教学总时长为五周，每周1个主题，每个主题有4至6个学习活动，学习活动设计大致遵循“观看视频-拓展材料学习-参与讨论-参与测验”的路线。第一周为课程导入，主要引导学习者多元化认识教学数据，理解教研数据的价值，第二至第五周分别讲解了问卷、教学实验、课堂观察和访谈相关知识。每周内容遵循由浅入深、由易到难的设计顺序。③教学评价：本门MOOC 成绩由在线讨论（20%）、单元测验（35%）以及作业（45%）三部分构成，成绩总分为100分，超过60分可获得合格证书，超过80分可获得优秀证书。④资源设计开发：MOOC 资源主要包括视频、文档、试题以及讨论主题等，其设计开发需以行为主义理论、多媒体设计理论、建构主义理论、联通主义理论、掌握学习理论等为基础，并遵循设计原则，按照不同流程实现的。

视频是MOOC 内容的主要载体，会直接影响学习者学习效果，因此视频设计开发是MOOC 资源建设中至关重要的部分。视频设计应以划分知识点、教学内容分步骤循序渐进呈现，营造以学习者为中心、真实的学习情境，视听双通道呈现教学内容，强调突出重点为原则。视频资源流程为课程团队初步商讨并拟订每一个视频的教学内容，制作团队撰写讲稿，并与课程团队审核和修订内容，确保内容符合教学目标、逻辑合理且无科学性错误后，制作团队根据讲稿制作演示文稿。此后，课程团队对演示文稿展开研讨，确保画面转换合理且美观友好后，制作团队需进行声音录制与处理。完成上述步骤后，制作团队进行声画合成，并加配合适的背景音乐，初步形成视频资源。在此基础上，再与课程团队审核视频文件，提出修改意见，各视频制作成员根据修改意见优化视频画面，直至形成最终版视频，最后加入片头、片尾和字幕，形成视频终稿。

文档及富文本资源是辅助学习者学习的重要资源，该MOOC 主要包括讲稿PDF 文档、案例论文、实例操作数据等。文档及富文本资源应遵循适量性以及个性化、综合应用多种媒体呈现以及可视化与易读性等原则。课程团队按照教学组织安排表并结合课程中介绍的相关案例及软件，确定文档及富文本资源建设清单，通过课程团队自建以及网络下载两种方式获取文档及富文本资源，并对获取的资源进行内容、格式等方面的处理与汇总。经课程团队研讨审核与修改后，得到最终版的文档及富文本资源。

讨论主题资源主要遵循促进学习者间会话与交流、助于知识建构以及围绕特定主题联通知识三条原则进行设计，目的是营造出一种开放、自由并具有深度的交流讨论环境。每周讨论主题的建设应先依据教学内容确定初步的讨论主题，并编制讨论问题以及讨论引导提示，课堂团队研讨审核后，对其主题内容或表述进行修改调整，形成最终版的讨论区主题以及讨论引导。

试题资源应以检测学习者的知识掌握程度、强化重要知识内容、题量以及难度符合学习者水平为设计原则，促使大多数学习者都能达到教学目标所规定的掌握标准。试题资源建设流程应为先依据视频内容编制试题，并以一周为单位汇总本周教学活动中的全部试题，之后平衡调整每周测试题的题型，尽量保障每周测试题题型多样性和均衡性，调整完之后需要按照题型赋予分值。最后需要课程团队成员对每周的测试题进行研讨审核，找出存在科学性错误或表述设计不合理之处，并加以修正后形成最终版的试题资源。

（3）测试发布

MOOC 资源建设完成后，即可上传到MOOC 平台上，同时课程团队以学习者的身份对评分标准及规则、视频内容、讨论区、文档、试题、作业等课程内容进行测试检查，一方面再次核查资源内容是否存在问题，另一方面思考学习者在学习过程中可能会存在的问题，并提出进一步优化完善课程内容的建议。最后，由专家团队审核，完善资源并上传至课程平台。

（4）课程运维

该MOOC 课程的运维主要包括课程信息的介绍、学习公告和学习通知的发布、设置课程发布的时间节点、设置考核方式以及作业互评规则、答疑互动等内容。

3.后期MOOC 迭代更新阶段

首期课程结束后，课程团队通过查看“中国大学MOOC”平台的课程评分反馈、发放问卷、QQ 群内访谈、接受来自专家团队的反馈等渠道收集上期反馈意见，同时在课程相关数据的基础上，结合课程设计开发几个阶段积极开展课程团队内部反思，收集第一期课程存在的问题。为了使学员在MOOC 课程学习中获得更加良好的学习体验，课程团队针对第一期课程开展过程中收到的学员反馈以及发现的问题，共同商讨出下一期更新迭代的对策。

（三）MOOC 运营“两策略”保障

为促进MOOC 学习者的学习绩效，提升学习者的参与度，形成“以学习者为中心”的学习环境，本研究从学习者角度出发，构建了激励与保障两方面策略，具体内容如下。

1.激励策略

（1）提供奖励资源。为提高学员完成课程的积极性，课程团队为通过课程的学员提供相关奖励，奖励的内容为一线教师教学和研究所需电子资料，如课件素材、论文、软件工具等。

（2）置顶和点赞优秀留言。对于学习者积极的讨论行为，课程团队使用积极的语言进行回复，并对优秀的留言进行置顶和点赞，以此体现课程团队对积极讨论学习者的关注度，增强其自信心。

（3）表扬和鼓励讨论群中积极交流的学习者。对讨论群中积极回答其他学员问题、积极进行学习探讨、积极帮助他人解决问题的学习者，课程团队进行语言上的肯定和鼓励，激发学习者讨论和互助的热情，消除学习孤独感。

2.保障策略

（1）重视课程提醒。将课程发布、作业提交、互评开展、测验提交、课程结束等纳入到课程团队日常运营任务中，将课程提醒工作规范化。

（2）同步提醒。综合使用多种工具包括课程邮件、课程QQ 群、微信公众号等进行课程提醒；同时做好QQ群和微信公众号的日常运营，引导学习者加入QQ 群和微信公众号。

（3）设置合理时间节点。课程作业和测验提交的截止时间应设置在课程后期，保障后续进入课程的学习者能够跟上课程进度，完成课程的作业和测验任务。

四、MOOC 迭代开发设计模型的应用效果

为全面、客观地衡量MOOC 迭代开发设计模型的应用效果，本研究从课程团队使用体验、学习者满意度、课程参与度及通过率这三个方面进行效果评价。

（一）课程团队成员使用体验

图2 课程团队成员对模型的使用满意度

本研究从模型的科学性、有效性、可操作性、逻辑性及保障性五方面出发设计了模型使用满意度量表，并对课程团队成员展开调查。满意度指标分别为非常同意、同意、一般、不同意及非常不同意，赋值分别为5，4，3，2，1。共收集到9份课程团队成员的问卷数据，数据分析结果如图2。在满分为5分的前提下，课程团队对该MOOC 迭代开发设计模型都达到4分以上，说明课程团队对该模型的使用满意度普遍较高，但对模型的科学性及逻辑性的认可程度相对偏低，说明该模型在课程内容设置方面科学性仍有待提高，迭代与更新方面的工作安排条理性和严谨性有较大的改进空间。

（二）学习者满意度

本研究在相关研究基础上，结合MOOC 的特征从内容设计、资源设计与开发、评价设计、交流互动以及课程服务达成五个方面分别设计共计11个题项的MOOC 学习者满意度调查问卷，问卷整体信度α 系数为0.929，大于0.8，说明该问卷信度理想。本研究通过MOOC 平台发放问卷，其中第一期课程共收集问卷36份，第二期课程共收集问卷37份，收集的一期和二期的平均分如图3所示。由数据可知该MOOC 开设两期的学习者满意度平均得分都在4.4分以上（满分为5分），说明学习者对该MOOC 都较为满意，基本已经达到课程设计开发的目的，也可以在一定程度上反映出该MOOC 迭代设计模型指导下设计形成的课程具有一定的公认性。

图3 学习者对MOOC 满意度调查

（三）课程参与度及通过率

学生的课程参与度以及成绩是影响教学改革成功与否的重要因素，同时也是教学质量的重要指标。为此本研究统计分析了两期课程的单元测验与作业参与人数、成绩分值的增长率数据，具体如图4所示。由数据可知，第二期学习者在课程参与度有了显著提升，说明该模型中激励与保障策略起到了一定作用。

图4 课程参与度与学员成绩增长率

通过比较两期课程的通过率，发现第二期课程通过率相比第一期提升2.24%，说明第二期课程学习情况优于第一期课程，也一定程度上反映课程迭代优化取得了一定的成果。通过图4可以看到第二期较第一期平均成绩增长情况，可知第二期学习者平均成绩在个别测验与作业中出现了下滑，但通过分析学生参与数据以及学习者在讨论区的互动情况，发现学习者在第二期参与度有所提升，且发帖量与讨论区互动频率显著增加，这说明在个别活动中还需要进一步引导学习者进行深度学习。

五、结语

随着知识爆炸性增长以及学习者学习需求与方式的日趋个性化、易变性，传统在线课程在建设周期、内容与质量上受到了多重挑战。MOOC 作为一种新型的网络在线课程，具有学员数量众多、学习周期短、反复开课等特点。迭代设计的思想融入到MOOC 建设过程中，使得MOOC 建设过程具有了动态性与流动性，增强MOOC的可持续发展性，有利于构建良好的MOOC 生态环境，助力打造“金课”体系。