网络经济时代市场营销策略的转变研究
2020-05-20刘丹琳
摘 要:在网络经济时代,市场营销的重要性逐渐凸显,而传统的市场营销模式也发生了深刻的变化。对于企业而言,要想在竞争中获得一席之地,必须要重视市场营销,并深入市场研究,推进市场营销策略的创新与变革。本文从网络经济时代市场营销的重要性出发,结合市场营销中各因素的变化对营销策略的创新发展进行简要探究。
关键词:网络经济;市场营销;转变;实践策略
进入到网络经济时代,市场营销范围不断扩大,而市场竞争也日趋激烈,在这一过程中,一些历史百年的“老字号”由于市场营销不善而轰然倒地,一些新兴的企业由于营销理念与方法的别出心裁人而勃然兴起。由此可见,市场营销在某种程度上已经成为一个企业兴衰成败的关键因素。网络经济下市场竞争瞬息万变,消费者的心理环境自然也发生了深刻的转变,因此,企业应立足品牌建设,把握市场营销重点,不断突破传统市场营销的局限,形成更加契合网络经济环境的营销策略。
一、市场营销策略需要从更好向更快方向转化
在网络经济时代,几乎所有的市场主体都被迫纳入到了竞争中来,网络的开放性打破了市场竞争在空间上的局限,让产品信息能够迅速传递到市场的各个角落,而在这一过程中,谁能够在速度上占据优势,谁就能够第一时间掌握主动权。基于此,在市场营销策略制定中,企业应遵循“更快”这一基本原则,快速收集市场信息,了解客户消费倾向的动态变化,并迅速响应,调整营销方案,更新服务方式与内容;快速推出产品,推进技术创新,走自爱消费者前面,不断升级进化产品技术,通过营销手段与消费者迅速建立联系。当然,市场营销提倡“更快”的同时,并不是抛弃“更好”,相反,只有在“更好”的前提下确保迅速出击,才能够真正占领市场,获得消费者的认可。
二、市场营销模式经历着从“点—线—面”到“点—面”的转变
市场营销模式经历着从“点—线—面”到“点—面”的转变,因此,企业在设计营销策略的过程中,应明确营销范围,准确把握市场机遇。在传统市场营销模式中,产品与消费者之间隔着总经销、一批商、二批商、终端零售等环节,层层叠叠的营销渠道,不仅让商品价格不断攀升,更影响了市场营销效率。而在网络经济环境下,产品与消费者之间能够实现更加直接、有效的沟通,同时消费者也能够成为营销中的一员,并通过扁平化的分布,扩大营销范围,拓宽产品的市场影响。例如小米手机在市场营销中,则采用“点—面”的模式,消费者通过电子商务平台,与生产者直接建立联系,并通过论坛、微信公眾号等社交平台,引发消费者之间的沟通,促使消费者主动参与到营销过程中来,通过其对小米文化的认可,以及对产品的体验“现身说法”,推动小米手机的销售从“点”到“面”的扩张。
三、市场营销经历着从“中心化”到“去中心化”的转变
企业应把握产品质量,实现不同平台的协作共赢。在传统的市场营销环境中,市场上可选择的品牌有限,企业可以围绕产品形成营销中心,并通过不断提升产品质量完成营销任务。但是,在网络经济环境下,各种营销平台崛起,吸引着资源从企业中心不断剥离,呈现出“去中心化”的趋势。基于此,企业应打破营销思维的局限,从更广阔的市场竞争角度出发,实现多平台同时运作,实现信息的高效率、大范围传播。例如ELLE作为一本时尚杂志,在新的市场营销环境下,打造多维度营销平台,在微信、微博、短视频方面同时发力;同时开发新IP,打造SuperELLE,并利用腾讯、优酷、爱奇艺、美拍、秒拍等平台进行推广,这样在“去中心化”的过程中不仅拓宽了市场营销范围,更催生了新的营销点,促进了产品内容的不断更新。
四、市场营销对消费者的定位经历重要的转变
市场营销对消费者的定位经历着重要的转变,即在传统营销模式中,管理者穷极心力,希望获得更多的消费人群,而在现代营销模式中,管理者则更加注重对特定群体的挖掘与引导,并吸引消费者参与的过程中,最大限度挖掘其消费潜力。例如苹果公司在上个世纪末的重新崛起就是市场营销策略转变的一个重要体现,1997年之前,苹果公司濒临破产,董事会决定请回乔布斯,而乔布斯回归后,敏锐地抓住了电子时代发展的方向,砍掉了70%的生产线,为苹果甩掉了沉重的包袱,通过获得微软投资的方式,将产品开发的重点集中在电子产品上,并从2001年发布了改写历史的产品iPod,大获成功后不断推出iPhone,App Store,iPad等系列产品,广受消费者的青睐,甚至出现一大批专门追逐技术创新的消费群体,而这些人也支撑着苹果电子产品不断地推陈出新,并始终站在移动智能时代引领者的位置。
五、市场营销模式从统一化逐渐向个性化转变
在传统经济环境下,消费者的选择权有限,企业对于市场营销内容与方式的设计也比较单一,因为,即便是在产品不尽人意的情况下,许多消费者依然会被动接受。但是,在网络经济环境下,消费者与企业之间的地位出现了逆转,广阔营销渠道,丰富的产品类型,花样百出的营销方式让消费者有了更多的选择,而在这一背景下,如何吸引消费者的关注则成为市场营销的重点。在千篇一律的营销环境中,消费者对个性化的追求更加强烈。因此,企业在营销过程中,应主动与消费者建立沟通,及时获得消费者的反馈,激励消费者充分、自由的表达自己的意愿,并为其提供参与的机会,进而满足消费者对追求个性的情感需求,以提高其对产品的认可度与忠诚度。
六、市场营销过程中个体之间的联系,利用“粉丝经济”提高营销效果
粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。在互联网时代,越来越多的市场营销案例说明了粉丝力量的强大,这些原来被视作娱乐行业发展的衍生群体,逐渐占领了经济发展的主动权,并为市场营销模式带来了新的转变。例如小米手机在市场营销过程中,非常注重对粉丝经济的打造,即利用平台运作吸引消费者,尤其是年轻一代的消费者,并利用“小米,为发烧而生”这种充满人文关怀的口号,获得消费者的推崇,甚至企业领导雷军在营销中也注重形象的影响,并从情感层面与年轻一代消费者产生共鸣,进而发展为小米产品的“粉丝”,最后利用粉丝的消费能力与传播能力完成市场营销。
七、市场营销经历着品牌战略的转变
市场营销经历着品牌战略的转变,即从“大众品牌”向“专属品牌”的变革,因此,企业在制定市场营销策略的过程中,应创新品牌管理思路,针对消费者的差异化、个性化需求,重新定义品牌文化。例如随着城市经济的发展,会员制的有机农场成为农产品消费市场的“新秀”,商家利用会员制的方式,基于消费者身份上的认定,并通过有机农场,为其提供私人定制的蔬菜、瓜果,并利用网络平台完成服务。当然,这样的品牌管理方式主要针对城市中一些高收入人群,利用该群体对物质与精神的双重需求,打造“专属品牌”,促使消费者在获得产品的同时,也能够精神层面的满足,进而形成良好的品牌效应。
结束语:
总之,在网络经济时代,市场营销对于企业的生存与发展至关重要。现代企业在市场竞争过程中对于市场营销的重视不断提升,并主动抓住网络发展机遇,适应营销环境的变化,树立并推广品牌,以期在竞争中获得优势。当然,面对网络经济时代所带来的诸多变化,市场营销策略的设计需要兼顾的因素不断更加多元、复杂,而只有深入消费者,把握市场运行规律,才能实现市场营销策略的有效转变。
参考文献:
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作者简介:刘丹琳(1997-),女,汉族,福建省福州市人,本科,湖南财政经济学院。