加强新时代医院思想政治工作探索

章东华

【摘要】近年来，随着经济社会的持续发展和医疗体制改革的不断深入，新形势下医院的思想政治工作正面临着新的挑战。本文阐述了加强医院思想政治工作的重要性，分析了现阶段存在的主要问题，并结合实践探索，利用多元化的教育方法加强思想政治教育，突出人性化管理，完善精细化的评价体系，强化专业的政工队伍等，提出加强新时代医院思想政治工作的具体措施，助力医院思想政治工作水平的提升。

【关键词】新时代;思想政治工作;医院管理;方法

医务人员是医院的主体力量，其综合素质及技术水平对医院的发展起着至关重要的作用。随着经济社会的发展和科学技术的进步，人民群众对生命质量和健康水平的需要越来越突出，这对医务人员的素质和能力提出了越来越高的要求。当前，我国医药卫生体制改革已进入深水区，影响了部分人的既得利益;社会价值观的多元化，导致医务人员的价值追求呈现多元化的趋势，某些医务人员经济利益为上的价值取向或多或少还有存在。医患关系矛盾日益突出，各地伤医事件频出，导致医患关系的疏远和陌生，这对于医务人员的工作态度也造成了消极的影响。医务人员队伍建设要适应新时代的发展，势必要求医院思想政治工作者开拓进取，担当作为，结合新时代的特征和医院实际情况，积极探索开展思想政治工作的新模式、新途径，不断增强医院思想政治工作的活力、动力及感召力，以思想政治工作提升医务人员的职业责任感和荣誉感，切实把医务人员的思想行动统一到上级的决策部署上来，把医务人员的力量凝聚到服务广大群众、推动医院发展上来。

一、医院深化思想政治工作的必要性和重要性

医院思想政治工作的目的是要引导医务人员树立正确的人生观、价值观和职业观，自觉做到对病人满腔热情，对工作认真负责，对技术精益求精，让全心全意为人民服务的思想成为全体医务人员的共识。要认识医院思想政治工作的必要性和重要性，可以从三个维度来分析：一是落实中央决策部署的必然要求。党的十九大报告提出了“加强和改进思想政治工作”的指导思想。2018年，中共中央办公厅印发《关于加强公立医院党的建设工作的意见》，明确把抓好思想政治工作作为公立医院党组织的重要任务，并要求不断创新思想政治工作内容、方法和载体。这对于加强医院思想政治工作指明了方向，明确了任务，我们必须坚决加以贯彻落实。二是实施健康中国战略的内在需要。医院是建设健康中国的主力军，实施健康中国战略，必须要有一支素质过硬的医务人员队伍。而思想是行动的先导，只有强而有力的思想政治工作，才能从根本上保证队伍建设的正确方向和各项措施的落实。三是推动医院健康发展的重要保障。随着市场经济的不断发展，社会环境日益复杂化，社会思潮表现出多元性，医务人员的三观正面临着较大的冲击，这也影响到医院的发展。只有通过不断加强思想政治工作，引领医院精神文明建设，将医务人员的个人价值与社会价值统一起来，才能提升医院的整体管理和服务水平，才能稳步推动医院的健康发展。

二、当前医院思想政治工作中遇到的问题

（一）价值观的偏移增加了工作推进难度。随着医药卫生体制改革的逐步深入，打破了原来安于现状的局面，影响了一部分人的利益，造成部分职工的心理失衡感、落差感。个别医务人员“一切以经济利益为上”，滋生不良的拜金主义、享乐之风，片面追求高额利润，为个人利益牺牲患者利益，更有甚者，上班时间上淘宝、开微店、看股票，下班时间发快递。这些不良风气的存在归根结底是思想上产生了滑坡，因为涉及个人的利益，开展思想政治工作的难度也变得更大。

（二）考核机制针对性不强。随着改革的不断深入，以往单一的考核模式已难以适应形势的需要，之前被大家所诟病的“奖金是算出来的，不是做出来的”，很大程度上削弱了大部分人的工作积极性。精细化管理也随之体现在工作考核中，但由于医院运行机制和医务职业的特殊性，德能勤绩四大类考核体系中，能勤绩等易于量化的考核指标往往比重较大，也易于落实和执行，德的考核方式由于缺少细化的标准，并难以量化，很多时候流于形式，没有真正起到激励和约束作用。

（三）重业务轻思想的现象仍有存在。长期以来，我们往往用门诊量、手术量、科研产出量等来衡量医院水平的高低，而忽视思想政治工作在医院管理中的无形价值。实际工作中，不少医务人员片面认为思想政治工作与医疗业务缺少联系，既缺少产出，还占用了医务人员的工作时间，有的甚至认为“搞形式主义”，思想政治工作的规定给医务人员设置很多条条框框，反倒成了业务工作的“绊脚石”。

（四）政工队伍的专业性需要进一步提升。目前医院大部分思想政治工作者并非科班，不少是由临床岗位转岗进入政工队伍，一方面由于自身政治理论专业知识缺少积累，导致工作在落实中可能存在偏差走样的情况，造成医务人员存在曲解，阻碍了工作的健康、有序推进;另一方面，由于缺乏专业背景和从业经验，对于如何创新开展思想政治工作缺少有效的办法和措施，往往还停留在“讲话贯彻讲话，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件”的阶段，难以适应新形势下医院思想政治工作的新要求。

三、加强医院思想政治工作的探索与建议

（一）突出多样化，提升教育引领力。思想政治教育工作要与实际相结合，与职工的思想工作相结合，灵活运用形式各异的教育方法，调动医务人员的学习热情和参与积极性。要开展“互联网+”思想政治教育，在会议、讲座等传统手段之外，紧跟互联网发展的趋势，积极探索运用微信、抖音、学习强国等新媒体，开展社会主义核心价值观等思想政治教育，积极推动医务人员加强碎片化学习。要改变以往灌输式教育方式，组织开展各种演讲比赛、读书征文、观影、主題晚会等活动，以身边故事带动身边人，以身边的真善美传递正能量。要探索互动式方法，如开展体验式就医活动，让医务人员换位体验患者就医时的焦急与等待，可以提升医者同理心，体验患者疾苦，尊重患者权力，树立起“以患者为中心”的观念，提升全体医务人员的专业素养和道德品质。

（二）突出人性化，提升工作感召力。医院思想政治工作的开展应秉承“以人为本”的理念，始终贯彻以医务人员为主的观念。既要创造良好的工作环境，也要尊重他们的精神要求和物质要求，对于工作和生活中的困难予以及时帮助和解决，让职工感受到温暖、关怀与帮助，如，本院在了解到值班人员热水供应难的问题，去年年底在每个病区均布置淋浴房，安装热水器，此举得到了全院职工的欢迎和支持，也凝聚了工作合力。要注重倾听一线医务工作者对管理决策方面的意见和建议，通过院长信箱、党员大会、职工代表大会、“开门纳谏”等活动畅通各类反映意见建议的渠道，增强医务人员的主人翁精神，调动工作积极性，从而提升他们的归属感、责任感、荣誉感。

（三）突出精细化，提升考核约束力。思想政治工作的关键在于推动医德医风建设，要通过深化思想政治建设，牢固树立医务人员爱岗敬业的价值观和全心全意为人民服务的意识。新时代背景下，不仅要考量医务工作者的业务水平，还要注重将医德医风纳入考核中，改革创新考核机制，尽量将考核予以指标化和量化，提升考核的精准性和针对性。如，本院在考核中，结合了满意度评分项目。针对目前大力提倡的日间手术，要求经管医生术后回访率达到100%，并通过电话访问、问卷调查等方式追踪对医生的满意度;将医务人员有无收红包、拿回扣，有无病人写表扬信、送錦旗等纳入加减分项目;对优秀党务工作者、优秀共产党员、十佳先进个人等先进典型和提出利民便民“金点子”的个人予以奖励。要实行“医德一票否决制”，对违背医德的医务人员给予严厉的惩罚和教育，确保思想政治工作贯穿到业务工作全过程。

（四）突出专业化，提升队伍战斗力。要重视思想政治工作，要突出医院的社会属性和公益性，更加重视思想政治方面的管理，层层压实责任，推动多部门配合协作，只有这样，才能顺利地将正确的观念传递给每一位医务人员。要吸引专业的政工师加入工作，招聘时倾向于有思想政治教育、中共党史、行政管理、公共管理等教育背景的专职人员。对于非专业的在职人员，既要重视自身理论学习，不断吸取新思想、新理念，也要重视加强继续教育，以集中授课、参观考察、外出进修等形式，补齐工作短板。要注重激励引导，妥善处理政工人员的职称评定问题，对其自身的个人发展和事业追求予以充分重视，通过严管和厚爱激发其工作积极性和创造性，从而保持队伍的稳定。

四、结束语

现如今，医药卫生体制改革已走到深处，各项政策已落到实处。医疗卫生事业的公益性作用越来越凸显出来。在此大环境下，医院要重视医务人员的思想政治工作，注重医院的医德建设，加强医院的文化建设。思想政治工作者要加强创新意识，改变工作方式和方法，努力学习新技术新本领，帮助医务人员树立正确的价值观，提升整体的综合素质，从而保证医院得以更好发展。

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