优质护理理念用于上消化道出血急救患者护理中的价值研究

王广路

（江苏省徐州市传染病医院急诊科，江苏 徐州 221000）

上消化道出血是目前临床中比较常见的一种消化科疾病，其具有发病急，病情重的临床特点。如果患者的出血没能进行及时有效地治疗，很容易使患者出现血容量不足，进而引发休克和器官衰竭[1-2]。目前对于上消化道出血患者的治疗主要采用急救治疗措施，在治疗过程中配合有效的护理能够提高患者的整体治疗效果，相关文献记载，对患者采用优质护理的方式优于常规护理。为了验证其临床价值本次选取在我院进行治疗的上消化道出血患者作为研究对象，分析研究，结果详情如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将在2019年2月～2019年12月我院收治的上消化道出血患者中，随机抽取52例进行研究分析，按照抽签法将52例患者平均分为实验组和对照组。对照组患者的年龄范围在34岁～69岁，年龄平均值为（53.2±2.7）岁；实验组患者的年龄范围在36岁～65岁，年龄平均值为（52.8±3.2）岁。比较对照组和实验组患者的一般资料，结果显示差异不存在临床对比价值（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组-常规护理，为患者提供良好的病房环境，对患者提出的问题进行解决。

实验组-优质护理理念，方法：（1）健康教育，在患者入院后，对患者进行健康宣教，告知患者疾病治疗方式，疾病的注意事项等等；（2）心理护理，对患者进行心理疏导，改善患者焦虑抑郁的不良情绪[3]。通过讲解治疗成功案例，减轻患者的心理压力，提高患者的治疗依从性；（3）患者入院后，叮嘱患者要尽量卧床休息，减少不必要的运动，护理人员要对患者进行保温措施，防止患者着凉，对于存在呕血现象的患者要及时清除患者口腔内的血块和分泌物，防止患者出现误吸；（4）患者在治疗过程中严格禁食，必要时可以对患者使用酸化肠道药物，帮助患者清除下消化道中的积血。由于患者对医院环境的陌生会给患者带来不适和恐惧感，因此在对患者进行护理是护理人员要尽量保持微笑，并对患者提出的问题进行耐心的解答与患者建立良好的医护关系，使患者能够积极配合治疗。

1.3 观察指标

采用我院自制的护理满意度调查表，对实验组和对照组患者的护理满意率进行对比，护理满意率=十分满意率＋一般满意率。

1.4 统计学方法

应用SPSS 17.0统计学软件包进行处理，护理满意率分别采用（n,%）和x2进行描述和检验，差异在P＜0.05时，存在临床可比意义。

2 结 果

对照组和实验组患者的护理满意率分别为6 5.3 8%和9 6.1 5%，对照组低于实验组，组间具有临床对比意义（P＜0.05），具体情况见表2。

表2 实验组和对照组患者的护理满意度对比[n（%）]

3 讨 论

上消化道出血是一种临床常见急诊，如果患者的急救措施不当，很容易会引发休克，危害到患者的生命安全。因此对患者进行治疗时，需要配合有效的护理来提高患者的整体治疗效果[4]。有关文献记载，对患者进行优质护理方式能够显著优于常规护理模式，常规护理涉及层面比较狭窄，不适合于每一个患者。 优质护理理念能够改善常规护理存在的不足，给予患者更加优质的护理服务，帮助患者稳定情绪，从而提高治疗依从性，改善临床治疗效果，在优质护理服务理念中本着以人为本的原则[5]，为患者提供服务，通过健康教育，使患者对疾病认识更加全面，从而树立健康意识。为了验证优质护理服务理念的临床价值，本次选取我院进行治疗的上消化道出血患者作为研究对象，分析不同护理方式的临床研究结果，研究结果显示，实验组患者的护理满意率优于对照组，由此可见优质护理服务理念在上消化道出血患者的护理中存在较大的优势。

综上所述，对上消化道出血患者进行优质护理服务理念护理有良好的效果，可有效改善患者不良情绪，同时提高患者的生活质量，提高患者的护理满意率，此方法值得推广。